[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題

tszt 11/17 16:01你的手機有支援volte嗎?

vestinland 11/17 16:17台哥所謂的整併是先拆台星的2600，然後給原台星收7

vestinland 11/17 16:1700優先，台星用戶收訊會比以前差一定的

vestinland 11/17 16:18但原po的問題比較像是手機不支援VoLTE造成

chuegou 11/17 16:22聽起來跟沒開volte的症頭一樣

Toy17 11/17 16:33哪支手機?

panz1 11/17 16:34我也碰到這樣問題，能打出不能接收，打188查詢說是

panz1 11/17 16:34受話被關閉了，查對個資確認身分後，開啟受話就正常

panz1 11/17 16:34了！

panz1 11/17 16:36打188台哥大客服查詢

alex1973 11/17 16:38我的台灣之星門號沒換 SIM 卡直接就可以開 VOLTE

alex1973 11/17 16:38耶，配上老 HTC U11 開 VOLTE 非常正常可以撥打接

alex1973 11/17 16:38聽，樓主是被那邊來的訊息誤導了？

whitefox 11/17 17:27https://i.imgur.com/XHcuUhQ.jpeg

slashliu 11/17 17:40台星sim卡+1 手機問題 換手機就好了

mulberry7 11/17 17:48我台哥大預付卡最近不能接不能打，也要換sim卡？

saedn 11/17 18:04大家網速真好！我只剩35！慘慘

wetor 11/17 18:24家人台星轉台哥s7e換卡前有網路沒volte,換其他手機

wetor 11/17 18:24有。之後換卡就能正常撥打。

JustinYeh88 11/17 18:24沒換SIM卡是沒有voWIFI，voLTE原本就有

wetor 11/17 18:25note9 s23u還是繼續用台星卡，因為一直都有volte

f396761440 11/17 18:44Sim卡的問題，去門市換一張新的卡

Dwccc 11/17 18:5535慘再哪裡 都夠用了

mylove0617 11/17 20:12我朋友打給我時，有時會通，有時會跟你一樣，是台

mylove0617 11/17 20:12哥的問題

zj765523 11/17 20:33http://i.imgur.com/Z7cEgtc.jpg

s85409 11/17 20:34請問現在台星卡跟台哥卡還有差異嗎

zj765523 11/17 20:35http://i.imgur.com/xTiDBEG.jpg

zj765523 11/17 20:36http://i.imgur.com/kNeMc4i.jpg

hHolic 11/17 20:54台星的卡 在台哥大的APP裡 會顯示無volte 但一樣有

hHolic 11/17 20:58台星用沒問題 就別換了 除非真的需要Vowifi

a4715646 11/17 21:02家裏能跑130，偏僻一點可能剩35

zj765523 11/17 21:08http://i.imgur.com/EWozuWk.jpg

doomerptt 11/17 23:36我台星卡用台哥app一樣有顯示volte(帳務整合後)

doomerptt 11/17 23:37但無法打110 119 112 其他打市話手機都ok 手機有支

doomerptt 11/17 23:38援volte 有開volte 家人台星卡開volte 播接全都ok

doomerptt 11/17 23:39客服說 因為台星卡有些批次 不支援volte有些有支援

doomerptt 11/17 23:40有些只沒支援緊集電話 只能用視訊報警app

doomerptt 11/17 23:40所以要打緊急電話 還是要換卡

doomerptt 11/17 23:42反正台星卡在走4g通話 很迷

doomerptt 11/17 23:42卡的問題居多

doomerptt 11/17 23:44我住的地方 有辦台哥體驗卡 用來跟我台星卡比較不同

doomerptt 11/17 23:45時段網速(我手機是3卡獨立槽)測下來 訊號差不多 但

doomerptt 11/17 23:46台哥網速反而比例快一些 以我住的地方來說

doomerptt 11/17 23:46有測過早上 中午 下午 晚上 半夜

doomerptt 11/17 23:47 修正:比較快些

asahi98 11/18 03:3020樓是正解，台星不用換就有VoLTE了，是沒VoWiFi，

asahi98 11/18 03:30在沒基地台情況下有網路就可以撥接電話的能力

asahi98 11/18 03:30另外你沒說是哪款手機，不清楚支不支援

prettyna 11/18 08:34我原本也是台灣之星合併後，感覺變二等客户，直接

prettyna 11/18 08:34轉遠傳了

chulen 11/18 10:48手機問題比較大 我台星sim卡正常

chulen 11/18 10:51後來交叉測試 發現是我手機不支援VOLTE

lari016 11/18 12:02感覺要交叉測試才知道 我台星合併後用起來沒問題

Aqray 11/18 16:05雖然有可能是你手機不支援的問題，但最近台哥大的訊

Aqray 11/18 16:05號很差

Phrodite 11/18 17:30我只知道台星應是不支援vowifi，你先確認你手機是否

Phrodite 11/18 17:30支援台哥volte? 若支援，那就直接跟ncc反應最快，不

Phrodite 11/18 17:30然這真的太奇怪

zoquase 11/18 20:01NCC投訴一下 台哥大就得處理 網站在這裡

zoquase 11/18 20:01https://appeal.tcmc.tw/customer.php/Index/person

zoquase 11/18 20:01Info.html

zoquase 11/18 20:01有問題給他直接投訴下去才是最快的道路

tmac40208 11/19 00:34應該是手機問題，不支援VoLTE?我是都正常，但合併後

tmac40208 11/19 00:34明顯訊號網速都變差，倒是因為這點覺得困擾

chaloq 11/19 01:293G關台讓影響因素變多，接打電話滿可能是手機問題

chaloq 11/19 01:29，先交叉測試看看

oasis200088 11/19 14:49手機問題 客服也沒法處理

oasis200088 11/19 14:50另外樓上轉遠傳的不推 我亞太合併後不止是二等公民

oasis200088 11/19 14:52我感覺找了個歹毒後媽 把我當奴隸用 找我要錢還不給

oasis200088 11/19 14:52網路用

applejone 11/20 10:13我也有一樣的問題 能打不能接