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[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題

看板MobileComm標題[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題 作者
usastanly
(白色幽默)
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住新莊,上半年從台灣之星跟台灣大哥大基地台整併後

因為原先台灣之星的sim卡似乎不支援VOLTE,

只好去換台灣大哥大的sim卡開啟volte,

現在在家中使用台灣大哥大門號電話只能撥出,無法接電話,

自己用家中電話撥給自己手機,完全不會響鈴,大概20秒後手機會收到未接來電簡訊,

之前使用台灣之星,連地下室都能打電話,

是否為基地台整併問題?

打電話去台灣大哥大反映,客服只說會調整會加強,

已經去查NCC網站,

只能先去電信消費爭議處理中心協助處理申訴,

看了一下處理排行榜,台灣大哥大勇奪第一,看來基地台是關了不少,

有其他人也有類似狀況?

謝謝

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※ PTT 留言評論
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tszt 11/17 16:01你的手機有支援volte嗎?

vestinland 11/17 16:17台哥所謂的整併是先拆台星的2600,然後給原台星收7

vestinland 11/17 16:1700優先,台星用戶收訊會比以前差一定的

vestinland 11/17 16:18但原po的問題比較像是手機不支援VoLTE造成

chuegou 11/17 16:22聽起來跟沒開volte的症頭一樣

Toy17 11/17 16:33哪支手機?

panz1 11/17 16:34我也碰到這樣問題,能打出不能接收,打188查詢說是

panz1 11/17 16:34受話被關閉了,查對個資確認身分後,開啟受話就正常

panz1 11/17 16:34了!

panz1 11/17 16:36打188台哥大客服查詢

alex1973 11/17 16:38我的台灣之星門號沒換 SIM 卡直接就可以開 VOLTE

alex1973 11/17 16:38耶,配上老 HTC U11 開 VOLTE 非常正常可以撥打接

alex1973 11/17 16:38聽,樓主是被那邊來的訊息誤導了?

whitefox 11/17 17:27https://i.imgur.com/XHcuUhQ.jpeg

slashliu 11/17 17:40台星sim卡+1 手機問題 換手機就好了

mulberry7 11/17 17:48我台哥大預付卡最近不能接不能打,也要換sim卡?