Re: [問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題
※ 引述《usastanly (白色幽默)》之銘言:
: 住新莊,上半年從台灣之星跟台灣大哥大基地台整併後
: 因為原先台灣之星的sim卡似乎不支援VOLTE,
: 只好去換台灣大哥大的sim卡開啟volte,
: 現在在家中使用台灣大哥大門號電話只能撥出,無法接電話,
: 自己用家中電話撥給自己手機,完全不會響鈴,大概20秒後手機會收到未接來電簡訊,: 之前使用台灣之星,連地下室都能打電話,
: 是否為基地台整併問題?
: 打電話去台灣大哥大反映,客服只說會調整會加強,
: 已經去查NCC網站,
: 只能先去電信消費爭議處理中心協助處理申訴,
: 看了一下處理排行榜,台灣大哥大勇奪第一,看來基地台是關了不少,
: 有其他人也有類似狀況?
: 謝謝
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借問一下
我是pixel 3a ,原台星終身0元約
上官網看,手機有支援volte
sim 卡也有開通volte
但是我無法撥打也無法接聽
也沒有開啟volte的選項
但是換別家電信的sim卡就有出現volte的選項
不知道這到底是什麼狀況
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.168.134 (臺灣)
※ PTT 網址
推
把SIM卡拿去別隻手機測試,一樣沒有就去換台哥大卡
→
,有出現就換手機
→
SIM卡太舊沒支援VOLTE,請換台星SIM卡
推
拿另一支手機交叉測試阿
→
門號有支援,但卡片沒支援吧,換卡應該就好了
感謝提供意見,我找時間去換卡片看看
※ 編輯: x0321 (106.64.168.134 臺灣), 11/18/2024 13:05:27→
拿去台哥大換卡
推
先看手機有沒有開啟4G的選項,沒開的話要先開啟來,
→
再重新開機,重開才會出現啟用volte選項,我有1隻
→
華碩手機是這樣才出現的
推
你可以去辦台哥大試用卡,若是手機有支援,就會看
→
到圖示
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首Po住新莊,上半年從台灣之星跟台灣大哥大基地台整併後 因為原先台灣之星的sim卡似乎不支援VOLTE, 只好去換台灣大哥大的sim卡開啟volte, 現在在家中使用台灣大哥大門號電話只能撥出,無法接電話, 自己用家中電話撥給自己手機,完全不會響鈴,大概20秒後手機會收到未接來電簡訊,8
回覆處理狀況,因為2~3個月前才換過sim卡, 加上之前打客服2次改善有限, 就查NCC網站,先去電信消費爭議處理中心協助處理申訴, 現在在家使用原本的手機能接也能撥,地下室也能正常通話跟收發line, 台灣大哥大的說法是,從系統後台資訊,發現先前沒有開通VOLTE,12
以前台星就有VoLTE了,訊號跟網路穩定度一直都很好,合併後變很差,關掉很多台星基地 台造成的 我自己認識台星基地台管理人員,他說台哥大給他的命令是關閉所有基地台,拿回押金,處 理好後都不知道還有沒有工作,他也很無奈 其餘工程師有的都資遣了,剩下一批是要關基地台的
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