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[問題] 疑似 INNERGIE 27M 充電器燒掉其他裝置

看板MobileComm標題[問題] 疑似 INNERGIE 27M 充電器燒掉其他裝置作者
tom928
(小飛象)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:14

大家晚安 剛剛遊戲打到一半突然網路斷線
發現 NETGEAR M1 是沒有開機狀態(拔電池, 插INNERGIE 27M Type-C孔)
然後在插上USB電源的狀態下是無法開機的
把電池裝回 拔電源就可以開機
一開始還以為只是 M1 問題就先做了reset
沒想到重開設定完成後把USB線接上
M1會直接顯示電池沒電將關機 (原本是96%)
多試了幾次發現在關機前趕快把USB線拔掉電池量又會回來
更換其他充電頭和線都會發生同樣情況
連直接接電腦都會
現在只剩下 ASUS 10050C Type-A 還充得進去
可以確定 M1 USB孔已經有問題

這時拿起了 SONY XZP (插INNERGIE 27M Type-A孔)
發現居然是關機狀態而且完全無法開機
明明1小時前還在用
另一隻 SONY X1 這時剛好沒在充電還是正常
手邊沒有測試工具可以確認是否 27M 的輸出問題(聞起來也沒啥味道)
現在是完全不敢把其他裝置插上去
同一組插座的 ASUS AC86U & 吹風機 & 電扇是正常
M1是港版 買不到一年 心很痛
XZP想說買了X1之後可以給不想換手機的長輩用的

結論&問題
1. INNERGIE 27M 接的兩個裝置同時出現問題有沒有其他確認方法
2. INNERGIE 27M 台中有沒有實體送修管道 還是只能用寄的 (原本是網路買的)
3. 掛掉的東西應該只能自行認賠了吧

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※ PTT 留言評論
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xodd123456 03/24 07:50台達電也會燒喔??

spfy 03/24 07:52如果是真的那超罕見 好像第一次看台達疑似有問題

spfy 03/24 07:52不過你的線是原廠線嗎

l98 03/24 08:06直接連絡台達電客服吧

補充一下 27M 是去年12月左右買的 一直都是這樣接 M1目前接電腦會無法辨識 PUTTY連不上 USB傳輸應該掛了 接XZP是原廠線 接M1是 Baseus 卡福樂 Type-C PD2.0 60W 這條我用很久理論上是沒問題 目前先買B818-263擋擋 M1就只能當出國分享機了

※ 編輯: tom928 (111.71.214.173 臺灣), 03/24/2020 08:27:49

l98 03/24 08:54打 0800-008-167 聯絡客服吧! 後續有進度的話,麻煩

l98 03/24 08:54再上來回報

camellala 03/24 09:05附上照片,才能確定你講的是真的

kadi 03/24 09:36你可以到官網客戶服務寫你的狀況

kadi 03/24 09:36後續會有人連絡你要你"自費"寄到該公司處理

james732 03/24 09:37M1很貴 QQ

gainsborough03/24 09:471.聯繫台達,看看為什麼保護機制沒有啟動,2.充電

gainsborough03/24 09:47器不是電源供應器,以後不要拿來跑7-24XD

kadi 03/24 09:50M1的User Manual沒有說可以移除電池使用的樣?!

https://i.imgur.com/KFwqVdm.jpg

https://i.imgur.com/vEWJ00r.jpg

照片有拍入本文提到的所有物品 X1手機上塗掉的部分是公司鏡頭貼紙 我有先填官網頁面了 客服也是說再請我寄回去 我是不覺得一台分享器會給USB變壓器多大壓力拉 再說27M也沒有快充 M1的使用確實不是正常方式 (不拔電池用先燒掉的就是他) 但沒辦法解釋手機也跟著死去

※ 編輯: tom928 (111.71.214.189 臺灣), 03/24/2020 11:10:30

tom282f3 03/24 11:48高調推

iamxup6 03/24 11:51好奇

doom3 03/24 12:57USB孔被電壞 好慘 幫QQ

shinkiro 03/24 13:34

wunqq 03/24 15:05第一次聽到欸 燒掉的話可以附燒掉的照片嗎

APC 03/24 19:41保固內,問一下台達有沒有保險

3/25 更新 SONY XZP 在插上其他電源後有畫面了 顯示電池 0% 充電中 可以開機 從圖表中看不太出來是放電放完 還是中間遺失資訊變成直線連接

https://i.imgur.com/8xCChRO.png

M1目前還是只有10500C的一般孔能夠充電(TYPE-A黑) 但電池拔掉會直接重開 USB孔應該還是有問題 剩下就等對方收到27M後檢測結果

※ 編輯: tom928 (111.71.214.162 臺灣), 03/25/2020 06:29:27

firingmoon 04/17 09:20請問有後續嗎

今天看到倍思65w提到我的這篇 抱歉 當時太忙沒記得要更新 大概在4/10左右收到台達寄給我一個全新的27M充電頭 但裡面沒有附其他文字說明 信箱也沒有回信 隔幾天後早上有一通台達來電沒接到 就沒後續了 最近都有點忙就沒放在心上 反正我也不覺得會賠償什麼損失 新的那個也是照常使用 在想是不是再問一下客服信箱最後調查結果是什麼 個人不太在意錢的問題 想知道發生原因比較重要

※ 編輯: tom928 (101.10.63.15 臺灣), 04/25/2020 01:00:48