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[問題] Asus zenfone 5z保固計算方式

看板MobileComm標題[問題] Asus zenfone 5z保固計算方式作者
ordam
(另一個選擇)
時間推噓13 推:14 噓:1 →:40

看到有賣家表示他的手機今年二月中之前購買
現在手機狀況是全新未連網
說保固可以從首次連網開始計算的樣子
(我的解讀是認為假若今天4/13連網,手機保固一年的話,保固到約略明年的4/13這樣)


這是新的保固形式嗎
還是隱藏的保固計算方式?
太隱密的保固方式讓不知道的消費者權益睡著了?

如果華碩有這樣的方式
是不是可以買到先不連網
先使用介面和相機看看
不滿意再考慮恢復原廠
後續再看怎麼處理
畢竟這樣也算是跟全新機差不多
可以更好推薦朋友入坑


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.99.243 (臺灣)
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jerry00116 04/12 09:25華碩官網:1.華碩產品之保固,以經銷商開立之發票所

jerry00116 04/12 09:25載日期起算。消費者應妥善保存購買發票(或購買證明

jerry00116 04/12 09:25)以維權益

middle1023 04/12 09:26連網是iphone的算法吧 其他都是看發票吧

ordam 04/12 09:36提及的例子是說保固計算方式第一次連網後推一年,

ordam 04/12 09:36還問過兩次(不知道哪問到的,信件電話或者櫃檯),

ordam 04/12 09:36我是頗希望有這種方式啦~畢竟我目前都用華碩的手

ordam 04/12 09:36機,有新機就可以不連網測試,但不希望是馬路消息

ordam 04/12 09:36...想要問問看可行性與真實度

chwen7794 04/12 09:42那篇我也有看到,也有人回說是的,相信大多數人也

chwen7794 04/12 09:42會覺得奇怪,若真的怕被騙,直接打客服問清楚也比

chwen7794 04/12 09:42較安心,說不定官方(非地標向東之類的商家)就是這

chwen7794 04/12 09:42麼算的

我覺得特別就問過客服,主要購買證明,沒證明就用sn查

shaomipsy 04/12 10:25一定是認發票啊.....又不是apple

我也是昨天才知道apple有這種方式!

licheer 04/12 10:36全新9489,可刷卡含運費

nike543 04/12 10:52看發票,結案

看來是斷章取義或馬路消息了

tingiy 04/12 10:52二個月不連網的手機 神奇

也許是陰錯陽差買了兩隻新機,一隻一直沒處理吧?不好說

energie9999 04/12 11:16想太多 華碩又不是慈善事業 系統key序號就有紀錄

energie9999 04/12 11:18去官網填日期註冊也是 等送修比對 還不是發票日為準

印象中華碩sn查到的有時候還比發票日期加一年多一些天數,好像有些貨會估製造後加上大

FiveSix911 04/12 11:25地標現在9300了 賣得比店家貴的不知道在想什麼

他標榜新機

licheer 04/12 11:39賣貴最後的下場就是賣不掉

licheer 04/12 11:40PCHOME,UDN買到有問題,7天內還可以退貨

licheer 04/12 11:41即使未拆封,買了2個月,有問題就只能送修

licheer 04/12 11:41蝦皮有個3月買的,用沒幾天,到現在7900還賣不掉

看他有在降價賣,若賣不掉應該是會再降價,我有隻5z了,不需要看價格,只是好奇保固那

aalittle 04/12 11:43沒研究,不過覺得只是有發票以發票為準,沒有發票以出

aalittle 04/12 11:45廠日+緩衝期去推,然後開機連網只是多個形式證明有使

aalittle 04/12 11:47用,而非保固起使日,要不然照你邏輯,你買之5Z當備機

aalittle 04/12 11:48都不聯網難不成放到ZF8出來你再聯網,出問題再無痛出

aalittle 04/12 11:48保去換至少ZF7 ?

該賣家的說法就是讓我覺得可以無痛出保,不過時間越久手機可是會跳水降價,且如果華碩

kevinsosa 04/12 12:41momo熊卡折6%還送碎屏簡單多了,去賭這個幹嘛

Snoopy1111 04/12 13:45他應該只是被網購上警告消費者不要連網的句子誤導了

Snoopy1111 04/12 13:46我跑過皇家 他們的確是以發票來算保固,我沒有發票

Snoopy1111 04/12 13:46就提出網購時的證明資料,跟連網沒有關係

看華碩保固條款和客服結果,我認為連網只是參考,如果銷售人員有做相關設定留下紀錄, 他有問了兩次,若買家有疑慮可以找華碩客服。也不清楚他問的兩次是華碩客服還是網路其他店家的客服

※ 編輯: ordam (42.74.99.243 臺灣), 04/12/2020 14:28:43 ※ 編輯: ordam (42.74.99.243 臺灣), 04/12/2020 14:34:52

energie9999 04/12 14:40客服說歸說 實際還不是維修中心人員做最後把關@@

energie9999 04/12 14:48銷售人員設定記錄啥? 加錢買延長保固嗎@@

sinohara 04/12 17:54華碩那些中國人客服嗎

eternal111 04/12 18:495z可以直接跳過新機/重置的開機連網嗎? 我記得不行

eternal111 04/12 18:50我之前要買版友一支二手機 在保固最後一天查詢過保

eternal111 04/12 18:51打去客服 幫忙預約維修 正常出保

eternal111 04/12 18:52我跟那板友約好要交易 後來那板友跑去賣給別人了...

eternal111 04/12 18:53我再花點時間寫黑人文

eternal111 04/12 18:54我的例子客服可以決定有沒有保

eternal111 04/12 18:56我覺得華碩客服跟官方比較可信欸

eternal111 04/12 18:59反觀版友分享的經驗都沒提到細節...

licheer 04/13 00:18蝦皮9799送行動電源,再折300

licheer 04/13 00:20信用卡回饋扣完8804

eternal111 04/13 01:03現在殺到這價格阿 樓上哪張信用卡有回饋7.3%?

eternal111 04/13 01:05刷卡金回饋要登錄活動 不好搶...

eternal111 04/13 01:17剛看隔壁板那賣家更新文章 寫有附發票 標題改成洽中

eternal111 04/13 01:21考古#1UDya1OQ(mobilesales)賣家問客服 連網後保1年

double5915 04/13 14:01華碩我送過很多手機都是要看發票

double5915 04/13 14:01沒發票就是看手機序號查出廠日期

double5915 04/13 14:02電話客服、皇家服務人員都是這樣處理保固的

ordam 04/30 07:47隔壁賣家今天又重po了,不知道是華生了啥

ordam 04/30 07:48更正今日0時前17秒po的