[心得] sim卡錯誤

手機：小米9t
系統商：台灣之星

昨天晚上8點30分左右
手機突然顯示無訊號
開啟設定裡sim卡是灰色不能選擇
重開機還是無訊號
將sim卡拔出裝進iphone顯示sim卡錯誤
將別人的sim卡裝進我的手機顯示正常

就開始漫長的台灣之星客服電話

客服端建議用橡皮擦擦拭晶片，告知已試過，無效。
客服端說帶證件至門市更換sim卡，五年內沒有更換紀錄可以不收300元。與客服人員溝
(抱)通(怨)說sim卡一直在手機裡，並非不正常使用怎麼要收費？客服表示可以不用收。

今天12點門市開門後協助更換sim卡，說明合約會載明費用300元，但是線上客服有記錄
說3日內更換是不收費的。詢問門市為何sim卡會壞？門市說線上申辦因為運送過程或庫
存問題較容易產生sim卡錯誤(？)

裝上sim卡後突然彈出畫面要說小米安全性要輸入密碼？？？連輸3次都錯誤後顯示無法
使用4g網路，但是…重開機就正常了。

心得：線上客服服務態度佳，但是等了20分鐘才接通。另外習慣網路後，沒有4g信號要
求人分享網路或記憶一堆wifi密碼的過程真不習慣。
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Sent from BePTT on my Xiaomi Mi 9T

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