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[討論] 中華續約遇到的事

看板MobileComm標題[討論] 中華續約遇到的事作者
mmmandychen
(3M陳)
時間推噓13 推:13 噓:0 →:19

剛剛遇到想來提醒一下大家

五月我去中華電信幫家人續約時遇到A店員很順利的幫我續了低資費,同時我也有詢問我自己的六月可不可以續同一個約,對方表示可以

剛才我去同樣門市想續約,遇到B店員說「現在中華規定90天前續約只能續1399」

我就說了上個月A店員的事,B店員一副覺得我在講什麼鬼話的臉,說她們門市沒有A店員,接著又表示說A店員是來支援的,還說支援的人會去別的門市「亂講話」

這就算了,離開前我再問了一次是否只有1399,B店員依然肯定的說只有1399,還強調 全門市 都是!

離開此店後我馬上打800,客服表示「沒有這個規定」
我就反映給客服說B店員知識不足又這樣誤導客人錯誤資訊,根本是想欺騙不懂的人續高資費,現在覺得B自己根本也在亂講話==

請大家小心,如果是爸媽比較不懂的很容易就被牽著走了!

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※ PTT 留言評論
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ddt888068 06/03 15:04合約到期前90天內只能辦1399 XD

game0502 06/03 15:04所以是續什麼約?該約六月還有嗎?

488

vntlu 06/03 15:16直營店 還是 加盟店?

直營

n74042300 06/03 15:24幹嘛不直接去地標之類的名店攜碼辦一辦 簡單方便

想說那家中華在我上班路上,而且上個月也是在同一家辦,可以辦

n74042300 06/03 15:24吃到飽也才四百上下

我知道啊所以那店員說出口的時候我一直問她妳確定?

CannonLake 06/03 15:33當面800打下去叫他給客服談阿 菜

我真的菜 QQ

ray751203 06/03 15:33我應該會現場直接打800 讓他自己跟課服講

leo10 06/03 15:42懶得NP就直接續588就好

她連588都沒說 只說699 469

leo10 06/03 15:43根本沒那甚麼鳥規定

y800122155 06/03 16:09所以你知道B店員是來支援的了嗎?

突破盲腸ㄌ

neverwei 06/03 16:10吉他

longkiss061806/03 16:13會不會是B才是來支援的 他在講他自己啦XD

justin33280506/03 16:31你要順便問她 90天外是不是直接2699?

笑了

rockdollcena06/03 16:32就你要降資費店員不給你降用話術騙你走

sam355322 06/03 16:43你原本資費多少啊

699

※ 編輯: mmmandychen (223.137.194.192 臺灣), 06/03/2020 17:03:36

hjkkk123 06/03 18:20降資費會影響他業績吧

zxc90147 06/03 18:54中華客服真的有夠硬 只搬出699 899

zxc90147 06/03 18:54隱藏599也沒講

leo10 06/03 19:37隱藏那個真的要大地遊戲問一下

minyann 06/04 00:49我會直接打客服按擴音 然後跟店長反映你的店員給的

minyann 06/04 00:50資訊是錯的還硬ㄠ 態度如此傲慢 我一定申訴到底

s6525480 06/04 01:45拿著雞毛當令箭 當年銀行放款也是這種心態

s6525480 06/04 01:47你想報點小仇就np 轉出找他 他當然會講沒差

s6525480 06/04 01:48但是對個素味平生的人耍雞巴 守的又不是自己的財

s6525480 06/04 01:48那這種人會真的沒差嗎? np轉出找他就對了

s6525480 06/04 01:50前幾個月np了 看到帳單數字就爽 直接x88-100

s6525480 06/04 01:51兩間門市差有夠多 一間鐵的要死 一間直接-100奉上

s6525480 06/04 01:53雙np的xx大店員也沒讓我產生費用 揪甘心

s6525480 06/04 01:55中華電的客服也不用理他 什麼狗屁挽留小組

s6525480 06/04 01:56花個36小時 np解決最快 久了他們就失業

rowe 06/04 18:58中華應該不大可能699只能續約1399吧 你可以請其他

rowe 06/04 18:58客服或門市人員看你需求推薦方案