Re: [心得] 台北西門三星維修站，心好累
來回報目前的進度了
今天下午四點半左右
西門服務中心的戴先生打電話來
告知我，他用公司的中華門號+台灣之星門號
測到目前大概一百多通，都沒有這樣的狀況
(此時我心裡想，看來又是一場漫長的征戰了)
戴先生說會持續測到我過去拿機子
然後大約五點五十分的時候
自己的備用手機有一通未接來電
打回去發現是西門服務中心的總機，反正都在前往的路上
那就現場再問此通電話的來意吧!!
到現場抽了號碼牌後沒多久就碰到戴先生
他告知，後來有遇到我描述的狀況
而且是打不通後，再接著打也是不通(不是短時間連續撥打)
要等一段時間才能打通
他接著用他們自己的備用機測，也測出這樣的狀況
(用三星自己的sim卡測出來的，不是我的sim卡)
我心裡想著，終於...不然到底會糾纏到甚麼時候
而且之前整個氛圍都像是客人自己使用的問題
但戴先生也強調，硬體上是沒有問題的，韌體也不一定有問題
我也回他，硬體沒問題，韌體沒問題，那問題是...
戴先生也說問題不一定，所以他把我手機的log抓出來交給總部
請總部的工程師看看怎麼處理
結論就是...
我目前還是只能拿著有問題的手機回去.......
真
的
累
了
附上今天的維修單
https://i.imgur.com/Co2hEo7.jpg
備註：
我拿著今天帶回來的手機，
發現充電時如果打開螢幕的狀況下，是不會啟動QC快充(大約5W)
但在關閉螢幕的狀況下，會啟動QC2,0(約7~8W)
不知道大家使用上是否也是一樣的狀況。
--
慘 幫QQ
2/7
三星開螢幕不會啟動快充 不過你這問題真的心累
2/7
426耶！
就是請總部查軟體和硬體之間哪裡出了Bug吧。他那邊
沒有拿其他的Note9做測試？
他們有拿note9備用機測試，也是一樣的問題，所以才會交給總部處理
你說是最近才這樣，會不會是升級成one hi 2.0呢？
末代版給我的印象都不好。
有更新通知，我都會更新
會不會其實只要換sim卡解可以解決？ 因為也有可能是
sim卡破損
因為我的兩張sim卡、三星自己的兩張sim卡插上兩支Note9都有一樣的問題 所以應該可以排除是sim卡問題
只能給你加油拍拍了！
與其再跑一趟三星,你要不要改去電信門市換張sim卡
試試？
三星的快充在邊滑手機螢幕邊充電，是能啟用快充的，
沒快充，它充進去的電量會不夠手機使用，電量顯示會
一直減少
對，因為我去年九月送修的其中一個原因就是螢幕開啟時假快充 也就是顯示快充，但實際上沒有，因此換了一個主機板給我 但是後來時間一久，又變成開啟螢幕沒有快充功能(本以為是app灌太多) 但是這次送修，重置後，螢幕亮起測試還是假快充 雖然手機顯示快充，其實只有5V1A充電而已
印象我note 4 當年修了半年
你的手機還會回來 如果是華碩你的手機根本回不來
樓上造謠?
one hi
三星亮螢幕快充是Note 10才開始有的
記得從以前note4如沒使用快充，就邊滑螢幕邊充電，
電量會一直往下掉，有快充成功邊滑手機電量就一直
往上衝
note4用行動電源充電，也需找有快充功能的行動電源
，不然，邊使用電量一樣會往下掉
從note4以來，我家都是邊滑手機邊充電
認真地說，有些無法找到確定病因的問題，真的需要
從手機內抓出LOG檔交給三星工程師去解讀找問題~
維修人員說"LOG檔交給三星工程師去解讀" 妳也相信?
我信阿，但我不好跟你報備跟解釋WHY，但絕對不是信
仰這種毫無憑據的說詞~
一修的狀況我覺得不行 第二次的如果是我我倒是能接
受
覺的看log檔才是治本 其他不管換新機換整心機換零
件都是在賭運氣而已
現場不只一隻手機，不只一張sim卡測都有問題，那就
不是能維修解決的硬體問題啊，某樓還想帶風向？
好詭異的問題，以後不敢買三爽了
我的note9也有一樣的通訊問題 也是從前一兩個月開始
我的sim1和sim2都是中華 只有sim2會有未接來電問題
不過我的手機過保了QQ
已經準備當雙槍俠了orz
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