[閒聊] SE2020 電池故障的歷程
本周一(6/22)因摔爛6S螢幕，於晚間返回台北後，
因為時間因素，在附近地標買了一隻SE2020。
在店內確認全新未拆封無問題，資料轉移後回家使用，趕快跟家人解釋消失的原因(汗)。
https://i.imgur.com/VIzLcGh.jpg
附上發票...
週二還很開心，因為新手機的電量續航力明顯變好了~
原6S從2016年用到現在，電池已不堪使用。
幸好上班沒空用手機，只有出門的時候比較困擾。
但是星期三的晚上(6/25凌晨)突然跳出"電池非原廠"的訊息。
https://i.imgur.com/Sx0PjXa.png
充電了之後，星期四(6/25)早上使用了一下，電量突然歸零關機。
https://i.imgur.com/uBpOAjP.png
可看右上角電量和前次使用時間。
後續幾次充電，電充不進去、反覆發生自斷關機的問題。
於是攜帶發票、空盒、手機前往101直營店。
進去說明來店原因後，現場人員先詢問是不是有拿去修過？
大概等了半小時，就排到了現場檢測，經確認有有下幾點:
1.手機為原廠，未經過任何第三方的處理。
2.序號正確，保固內。
3.不確定是什麼原因，先重灌和更新軟體。
4.如果送修沒有備用機，要等7-14天。
5.如果有錢，請現場自己買一隻當備用機，14天內退貨，但不建議。
檢查期間，現場工作人員推薦加保Apple Care+
因為如果重灌無效，就可能是硬體問題，就要送修，手機送修後就不能加保了。
原本沒有想要保，但才使用50幾個小時就發生這種事，覺得以後一定會常常修。
但是被告知開給我的發票因為是"手寫的"，無法當作是這支手機的"購買證明"。
他們需要我提供"地標"的進貨證明，才能確定兩者間的關係。
這個時候我覺得很點點點，最好是我可以要得到這種東西= =
但因為現場幫我檢查的小哥人太忙了，重灌完我大概使用個10分鐘沒事就先離開了。
結果~~回到家馬上發生一樣的問題。
想說既然今天什麼事都沒辦法做了，就再去地標問問，看看他們有沒有進貨紀錄。
一問之下...當然是沒有。(可能就算有也不方便拿出來吧)
地標另外建議我去德誼加保Apple Care+試試看，於是出了店門口打電話過去問。
得知結果是不能從"非當店和非原廠"的其他地方購買後加保，於是再度進入店內詢問。
地標表示他們是合法的蘋果經銷商，之前客人也沒遇過不能加保的事，會向公司反應。
當下覺得...今天皮球當夠了，還是回家吧。
心裡面覺得今天真的是爛透了！
不論是手機的品質、發票的認定、保險的條件和原廠維修後不能加保都很爛！
說真的，既然不是手機的問題，那就是瑕疵品了。
應該可以要求現場換一隻整新機給我吧？
非官網買的大概最好就是這樣了？
附上今天早上的狀態。
https://i.imgur.com/ws2OyVf.png
今天會再去直營店，覺得對加保死心了，一年後有問題再說吧！
預計的選項有:
1.請直營店直接換整新機。
2.加買一隻當備用，14天內退貨。不斷循環直到修好回來為止。
大家覺得哪個比較好呢?
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
給直接跳到最後的人，事發經過是:
1.6/22買手機
2.6/25故障，經直營店判定為保固內原廠貨，不確定是軟硬體的問題。
3.地標開的發票無法加保Apple Care +
4.重灌後無效，可能是硬體的問題。
以上，是一個沒在官網購買手機的白癡皮球的端午節佳節過程。
今天會再去直營店處理後續，謝謝大家。
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且聽說書道狂語 燈火茶香到天明
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卡等後續
信仰不足請儲值 什麼!? 還不給儲值 ==
好機就應該買個劉德華隻 順便解決一天的續航問題
更正 買個六隻
蘋果就去蘋果店買吧，服務好店，內氣氛又佳
啊我標點符號不小心錯位
幫QQ 你超衰的
蘋果品質，以卵擊石
手寫的不行？什麼鬼？聽他放屁
庫存剩料組裝機不意外
飆到他換新的給你，誰知道這支手機有沒有被調包過
1/7
遇到機王吧，拍拍
地標不意外......
手寫發票有蓋公司章負責人姓名，憑什麼不行？他這樣
拒絕應該可以向消保官反應
下次還是蘋果官網買比較不會有事
你在地標買有問題去地標換新啊
你應該叫地標負責，對照人是地標經銷商。
真倒霉買到故障電池 手氣太差一律建議到官網抽獎
在法律上和消保爭議怎麼看對照單位是地標；建議找
對的對照人才不會浪費你的時間。
官網買比較好 省那點小錢 品質跟售後保固就不止
如果原廠去跟代理商核對，代理商再跟經商核對，發現
原廠自己只要付道義責任且發現代理商批貨沒給經銷通
路商的貨？！哈～你就知道世界是這美妙了。
激動吧！握緊你的拳頭！Ready go！
幫QQ 放假處理這種事真的超幹
2
地標...
k大師又在胡言亂語了，幫QQ
是不是胡言亂語？原po去消保官室申訴看看把對照人寫
成蘋果電腦公司就知道了，不是嗎？
嗯 蘋果果然還是要官網或costco買比較穩
看完覺得你應該去地標要他們處理
蘋果的品質也開始出包了嗎
以後去costco買好了...至少還能直接退貨
他們手機很大一部分都是續約或是NP洗出來的手機吧
，序號應該是可以查到那家電信商洗出來的，這種手
機哪來的進貨資料..
這裡的人會說地標沒問題
有誰講地標沒問題？？？
蘋果的法務很強勢，直接要求釐清相關資訊，當地消保
室依照消保法25條去走就知道了。
責任歸屬問題是原廠、有無代理商負責、通路電信業
者和經銷商從上到下過一遍流程就知道誰的責任問題
比例佔最大。
不過個人認為對照人寫蘋果電腦公司會比較有看頭！
這樣子可以看到原po的後續發展故事。
蘋果品管本來就不好，要買請一定要買官網的，買到機
王才有解。
我做了一個在中國出差逛華強南的夢「iPhone拆腎機」
就是把原廠電池拆掉換上別的舊原廠電池...
你送修就好為什麼要買apple care
樓樓上不用做夢吧 眾所皆知的事
直接叫地標幫你送修應該比較方便吧
既然看起來硬體就有問題了不給保就像是人有病史一樣
這隻手機的電量 一年後你就知道了
一顆電池才多少錢還要送去華強北換，運費、人工費可
能就超過電池本身的價格了
看起來比較像是工廠組裝導致主機板虛焊的問題
是不是以為只有華強北會換電池啊？
華強北均以完成品；華強南均以半成品、散裝零件。
當然不只華強北可以換，但你覺得為了一個電池利潤這
麼低的東西賠上商譽合理嗎？要換也是換主機板或螢
幕這利潤高的
中國有些沒道德沒品的基本上都是進半成品與散裝零
件重新組裝與打包低價出售。
到經銷商中間又是利潤空間，經銷商再轉賣給不知情
者又是一個空間。
詳見YT輸入華強南。
美國子龍 品質差 連個保固也不清不楚 有夠爛
子龍不意外，還有六次要解任務
沒差，反正電池沒故障也是很爛
同se電池問題，今天送studio A維修，檢測人員說如果
用icloud回復備份比較不會出問題
但我還是送修了，要等4-7天
退貨 → 換一家店再買一隻
真的很倒霉 幫QQ
希望最後的維修順利@@
不知道跟你的故事像不像？
建議樓主直接致電蘋果客服專線！我越看越覺得詭異，
你的發票 1.載明型號 2.手機序號也很清楚
3.合法發票+清晰發票章
卻因為「發票手寫」而被拒絕？這種事聽都沒聽過
既然apple官方系統也查出來這是原廠保固期內機
且與發票上的序號相符。什麼道理說無法證明手機
和發票之間的購買關係？
看完覺得蘋果的問題比較大
竟然認可可以換整新，卻不能加購apple care（黑人
問號？）
邏輯上完全不通
而且蘋果產品一向都是看首次連線上網日期
我用蘋果這麼多年，朋友之前也換過整新機過
沒遇過官方要求看發票的
這次樓主遇到的狀況還真的是滿特殊的...
要不要打去蘋果官方客服再確認一次比較準確？
發票手寫所以被拒絕？？要求進貨單？什麼鬼....
話說我之前去向東看到他們iPhone還有PCHOME的貼紙在
..XD
iPhone 果然還是要大通路買才有保障
1/7
退貨換安卓，別再買蘋果
手寫發票不能當證據，這三小鬼
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