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Re: [問題] pixel 3電池膨脹維修

看板MobileComm標題Re: [問題] pixel 3電池膨脹維修作者
dalconan
(寒江雪)
時間推噓22 推:22 噓:0 →:28

剛剛跟客服最後聯絡完了,經過如下

一開始就是確認狀況,並且拍了電池膨脹的照片給他看,接著進入信件客服

信件客服先確認使用時的狀況,接著他說我的已經過保了,但是他可以幫我申請一次

免費換貨服務,換到的會是整新機,但必須先把舊機寄回,他們收到後才會給我機子,

我表示因為我日常必須使用,有沒有其他替代方案後,他就提出了跟之前RMA一樣的方

式,就是先給一個特定網址下單然後出貨,收到舊機才會把信用卡額度還我

下單的產品名稱是

Pixel 3 (64GB, Not Pink, Unlocked) (Refurbished)

表明他是整新機,客服也表示整新機沒有配件所以配件不需要寄回

看預估時間要大概下禮拜才會到了



※ 引述《dalconan (寒江雪)》之銘言:
: 剛剛發現我的pixel3電池膨脹了,看起來蠻嚴重的
: 請問有人有在google換過電池嗎?想知道花費的時間和大概費用?應該是過保了
: 還是我直接拿到外面換比較划算呢?
: (購買時間是2018年11月,也就是他剛開始賣就買了)

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※ PTT 留言評論
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chenming867 07/02 11:22過保還可以喔?

NickXiang 07/02 11:23Google保固感覺挺大方的 不出紕漏的話啦 現在保固換

NickXiang 07/02 11:23台哥後應該更不太可能了

kai08130623 07/02 11:24哇靠!原來上一篇有人誤導你再摔前面欸,電池都膨

kai08130623 07/02 11:24脹還敢亂出主意實在是太惡劣了

chenming867 07/02 11:29炸了又不是他受傷,當然敢亂講啊

WaniBaby 07/02 11:39聽起來很佛,過保了還可以換感覺維修好像要看運氣

ZnOnZ 07/02 11:48電池膨脹是個案還是通例啊

ZnOnZ 07/02 11:48佛心公司

chenming867 07/02 11:54電池膨脹還叫他繼續摔到時候炸了主人受傷上來發文

chenming867 07/02 11:54那些人還可以繼續再嘲諷一次,反正也不用負責任,

chenming867 07/02 11:54真的不意外

ZnOnZ 07/02 11:57建議看上下推文喔

ZnOnZ 07/02 11:57還是...不意外?

ruizachi 07/02 11:59pixel的保固到3a很棒

meishan31 07/02 12:01過保還可以免費換喔,佛心公司

aalittle 07/02 12:02過保還給換,不錯

kai08130623 07/02 12:07看上下推文頂多變成有人背面摔壞了你叫他摔正面,

kai08130623 07/02 12:07請問有哪一家手機廠商背面摔壞拒絕出保結果正面加

kai08130623 07/02 12:07摔可以出保的?再凹啊很難看啦

chenming867 07/02 12:07@ZnOnZ 原來你是叫原文留言那個背蓋破的再摔前面不

chenming867 07/02 12:07是叫樓主喔?那如果前面玻璃摔壞主人被碎玻璃割傷

chenming867 07/02 12:07你要負責嗎?如果零件故障燒了你要賠嗎?我還是不

chenming867 07/02 12:07懂叫人摔手機到底是要幫他還是害他欸

ZnOnZ 07/02 12:12Pixel怎麼那麼容易害人受傷

kai08130623 07/02 12:13加油啊!反正八成是分身帳號才敢這樣亂

chenming867 07/02 12:18@ZnOnZ 繼續扯,還是你敢保證哪家手機摔了玻璃噴出

chenming867 07/02 12:18來不會害人受傷?

ZnOnZ 07/02 12:28Pixel會摔到玻璃噴出來讓人家受傷要小心使用喔!

cmark0710 07/02 12:45當初買美規的也過保不知道可不可以這樣處理

more6 07/02 13:44我也是這樣,爭取超久。但經驗不好,不會再購買goo

more6 07/02 13:44gle了

more6 07/02 13:45我收到的是全配,有封裝所以不知道是整新機嗎

more6 07/02 13:45我是美國代買,但有把手機保固轉回國內

sjclivelo 07/02 13:51google真的佛 之前我朋友過保螢幕破掉 也是免費換新

dalconan 07/02 14:36#1UdHpdSG (MobileComm) 這篇推文有整新長相

dalconan 07/02 14:58更新一下消息,剛剛變成已出貨,明天或後天到

chenming867 07/02 15:13哪家手機的玻璃摔不碎不會割傷人?越凹越難看

ZnOnZ 07/02 15:41我摔過HTC、Asus、Nokia、Apple,還沒噴過玻璃出來

ZnOnZ 07/02 15:41弄傷人欸

ZnOnZ 07/02 15:41看來拿Pixel要小心一點唷!

Xperia 07/02 16:05所以你摔手機的角度、力量、地板材質都一樣嗎?

ZnOnZ 07/02 16:46摔手機之前要先測量嗎?長姿勢了

chenming867 07/02 16:56想出保固要摔手機嗎?長姿勢了

PopeVic 07/02 17:31Google 過保竟然這麼佛

TZephyr 07/03 11:28某Z真的不意外啦 呵

yao03911 07/03 22:30GOOGLE保固很大方,但那個倉儲物流爛到極點

dalconan 07/03 23:23結果剛剛看到貨日期變7/3~7/6,狀態還在7/2收到貨

dalconan 07/03 23:23件通知

dalconan 07/06 15:10今天下午拿到手機了,的確是整新機,只有手機沒配件