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Re: [新聞] 三星Note20Ul與Tab S7驚爆綠螢幕災情

看板MobileComm標題Re: [新聞] 三星Note20Ul與Tab S7驚爆綠螢幕災情作者
jim771212
(jim771212)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:12

※ 引述《lukesfather (luke im ur father)》之銘言:
: 請問一下目前綠調問題有進度更新嗎?
: Google了一下台灣這邊好像還沒看到什麼新進度?
: 最近手邊有閒錢在考慮購入Tab S7+換掉手邊的Tab S5e,S5e操作的隨機卡頓還是蠻明顯的
: ,想試試120Hz和S865能不能明顯升級。
: 但這問題沒找到進度讓我很遲疑不敢賭… (自己運氣真的很差)
: 還是目前真的只能直上iPad Pro 12.9或等新iPad? (iPadOS的自訂自由度真的讓我很不甘
: 願下手啊…)
: ※ 引述 《succulentluv (YOLO)》 之銘言:
: : 標題: Re: [新聞] 三星Note20Ul與Tab S7驚爆綠螢幕災情
: : 時間: Tue Sep 1 01:43:22 2020
: :  
: : ※ 引述《jim771212 (jim771212)》之銘言:
: : : 跟大家分享一下自己買note 20 ultra遇到綠螢幕的事情。上禮拜六取手機,今天中午
: 無
: : : 意
: : : 間發現的。
: : : 手機螢幕更新率設在120Hz(最佳化),主題是用三星內建黑色的,不論在深色模式和或
: 非
: : : 深色模式中,使用三星和google browser播放YouTube影片會看到黑色的部分偏綠,通
: 知
: : : 列(黑色)和下拉式的功能(藍芽/音量....等)也會變綠。
: : : 但只開youtube app播放影片不會出現黑色偏綠。通知列和下拉功能也不會。
: : : 今天剛剛去送修了,可以料想得到門市人員匯報給工程人員後,回覆說是因為這塊新的
: 螢
: : : 幕狀況,所以這個現象是正常的。
: : : 後來有在門市同樣更換三星主題(也是黑色主題),一樣在深色模式/非深色模式都可以
: 用
: : : 瀏覽器撥放YouTube後,看到影片/通知列出現綠螢幕。
: : : 雖然門市人員說送回原廠檢測可能也是原機退回 (因為說這塊新的螢幕是正常現象),
: 但
: : : 還是送修確認一下,靜待七天後結果...
: : : 影片是用iphone 6s拍的,用三星瀏覽器看youtube影片可以看到下方黑的區塊一會兒綠
: ,
: : : 用S pen點一下變回黑的,再過一下子又變成綠,下拉通知列和功能也都可以看到有些
: 黑
: : : 色的部分偏綠。
: : : https://youtu.be/-wY2ZcNgA78
: :  
: : 這個有點像是綠調現象(OLED GREEN TINT)
: : 前幾天在一個韓國youtuber的影片中看到他針對三星螢幕瑕疵的幾個現象
: : (主要是韓紙現象跟綠調現象)做非常詳盡的解釋...
: : https://www.youtube.com/watch?v=HFa4RAuaX1w
: :  
: :  
: : 據他表示,若想測試面板是否有這兩種現象,必須先處在周遭昏暗的環境中
: : (ex沒開燈的廁所)
: : 1.檢測韓紙現象
: : 把螢幕調成深色模式,並將亮度調到"最亮",可測螢幕發亮的均勻度,
: : 若不均勻就是出現韓紙現象.
: :  
: : 2.檢測綠調現象
: : 一樣是在光線昏暗的環境下,一樣是調深色模式,
: : 但這次是要將亮度逐漸從亮調到"暗",
: : 在變暗的過程中,若在某些亮度區段,螢幕背景色會從原本的灰色變成綠色,
: : 這就是螢幕出現綠調現象.
: :  
: : 這位youtuber歸納認為,這些現象普遍出現於三星搭載OLED大面板的機型,
: : 而綠調現象於支援120hz螢幕更新率時會更明顯,
: : 雖然無法完整消除,但後續可透過軟體調整修正緩化
: :  
: : 我看到的資訊大概就是這樣,苦主可以參考一下~:)
: :  
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: :  
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: : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/MobileComm/M.1598895804.A.9A4

更新一下最後綠屏事件
8/31 送至智慧館門市,請門市小姐送新機檢測。
9/1 門市人員回覆聯強國際已收件(智慧館送新機檢測是送回聯強)
9/3 聯強維修人員回電按照影片操作下,可以看到綠屏,但回報給三星原廠後,三星回覆是正常現象,不能進行換機。
維修人員表示只有進行軟體檢測,並無進行拆機檢查。
9/5 智慧館門市通知可以取件手機。

因為我也不知道如果後續還要申訴的話要找誰,我還是選擇自己吞了。
拿到手機後我仍然可以在120Hz下使用三星自家瀏覽器和Chrome瀏覽器播放Youtube,看到綠屏。
在原先文章我沒有提到的,同樣操作下當我換成Firefox瀏覽器播放Youtube,並沒有看到如影片出現的綠屏。(不知道是否軟體有什麼差別)
後續我也沒有打算使用FHD+120Hz,而偏向選擇高畫質的2K+60Hz。(60Hz下不會看到綠屏)。

看來綠屏的事情,三星態度與往常一樣認為是正常的,即使是使用不到三天的新機,以上跟大家報告一下,想要購買的自己斟酌。

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h1431532403209/08 01:48不要送聯強啊== 三星自己有開維修中心

ZnOnZ 09/08 01:50就個案吧

jim771212 09/08 01:51不是我決定送聯強的,是智慧館門市的貨源是聯強國

jim771212 09/08 01:51際代理,新機只能送回聯強檢測,後續才是三星自己

jim771212 09/08 01:51維修中心處理。

jim771212 09/08 01:52我必須說送新機檢測隔天聽到是送回聯強檢測,我臉

jim771212 09/08 01:52馬上歪掉,要是一開始知道是送聯強我肯定自己吞。

jasn4560 09/08 07:11DOA是找代理商 維修才是走原廠 通常是這樣

jasn4560 09/08 07:11聯強不給報DOA換新,就只能找原廠做維修了

lukesfather 09/08 08:18感謝更新,看來目前只能物色其他平板了… 多謝了

suifong 09/08 08:50直接送台灣三星原廠吧,記得三星好像可以到府收?

deathtrap 09/08 09:32要是我,會跑大間的原廠

hyghmax1202 09/08 11:09建議直接走消保申訴路線啊 自己吞幹嘛

succulentluv09/08 12:13聽說韓國那邊有發出第一次的軟體校正更新了,綠屏

succulentluv09/08 12:14有稍微改善,但在某些情境下仍會出現,大部分都認

succulentluv09/08 12:14為是軟體問題,可能要持續督促三星奮發努力一下~

miroyeh 09/08 16:30Tab S7+剛剛刷了一下有最新更新

miroyeh 09/08 16:30來更新看看

miroyeh 09/08 16:30https://i.imgur.com/i6aFn3R.jpg

agwolf11 09/09 09:24聯強也是等三星官方給答案 送原廠只會是一樣的答案

asclepias 09/09 23:13所以只能吞了嗎