Re: [討論] 週五遠傳日 LINE MOBILE被排除
原文推文中好像有一些人搞不清楚狀況，
Line Mobile 並非有執照的電信業者，依法不得經營電信業務，
跟第二類電信的 ibon mobile 不同，他只是沒能力建基礎設施，透過租用網路的方式，還是有資格經營電信業務。
你辦了 ibon mobile 的門號，就是統一超商電信的客戶，但 Line Mobile 不是，他只負責該專案的銷售跟行銷，實質上你還是遠傳的客戶。
https://i.imgur.com/fnUG9Kw.png
https://i.imgur.com/hbf8A89.png
電信費，也只有身為有執照電信業者的遠傳才有資格跟你收，你的錢不是直接付給 Line 公司，要怎麼分是他跟遠傳自己的事。
今天電信公司要是隨便去找一個知名品牌合作，或甚至外包給公關公司來幫他行銷專案，也是一樣的意思。
這概念就有點像是，你去買一台超跑聯名款的筆電，後續要維修你還是要找 Acer 或 Asus，不會去找法拉利還是藍寶堅尼。
回到原本的問題，既然身為遠傳的客戶（Line Mobile 實際上就是該專案的名稱而已），照理應該也要有資格參加遠傳的各項活動，
除非 Line Mobile 專案的合約內容有載明，排除該專案的用戶參與遠傳活動的權利（我手邊找不到合約，若有人方便上傳一下的就感謝了），不然我認為去爭取這個是完全合理的，但時間成本划不划算又是另一回事了。
--
推 原文一堆不懂的亂嘴 看了頭很痛
有些人就愛不懂裝懂啊 能用蘋果pay=能用GP=能用SP也
一堆人不知道 硬要嘴原理相同但不一定有合作zzz
其實我在看 預付卡啥時會被擋XD
能用SP不一定能用GP也不一定能用AP
就是遠傳用戶 根本非mvno 只是遠傳某型資費方案
這篇正確
咦！是這樣喔
目前2類只有中華無框 小7遠傳和亞太家樂福
NCC自己也說LM不是電信公司了
NCC說LM不是電信公司是品牌...
遠傳只對遠傳電信這個品牌做行銷,跟LM有關係嗎??
我們怎麼討論都沒用,徐董:不爽不要X
推
承包商跟分包商的概念，承包商有的福利，分包商不一
定照用呀
再爭下去就連網內互打都要分清楚了 沒好處啦...
不過是遠傳搞的不明不白的 LM明明就某型資費方案
頂多未來沒lm而已 有合約在身不怕遠傳不買單
如果照ken上文原po的說法 如果不是遠傳用戶
看今年遠傳玩不玩雙11
用戶幹嘛與遠傳簽約 遠傳出帳 網站app還給你查流量
同一母公司部分共用資源省錢啊!!
如果只是資費方案,遠傳傻了才會多拉一個LM客服部門
人家辦活動可以自己定義規則啊 沒啥問題
很簡單啊，買經濟艙機票，憑什麼要求有商務艙服務
反正雙11移到某星就對了
不過建議有人不爽去客訴或去ncc啦
只為LM門號本來就歸屬遠傳 怎不是遠傳門號
活動定義不明又排除在外 如果不去吉
早晚預付卡也排除 4G也可排除 只有眼中的1499尊貴
5G資費 才有搶禮資格啦:D
這篇正解
LM是LINE跟遠傳合作的品牌。不是單純行銷專案而已
我後面有說了，不管是找個知名品牌合作，還是外包給其他公司，都是一樣的意思。 不管是掛名、合作還是外包，都是這些公司與電信業者自己的商業行為，因為他們都沒有執 照，不是電信商，怎麼稱呼對用戶來說都沒有區別，實際上為你服務的電信商都還是遠傳。
有自己獨立客服、網站跟申辦管道,怎麼會是一樣
沒有獨立客服 就是遠傳客服
你打去,他會幫你轉LM客服
查訂單是轉遠傳電商客服
開通後的一般服務0800058885客服都能作
除非你要提前解約 才要專門服務LM的team
但全都遠傳本來的員工
當然!!部分資源共享阿,你也說了有專責的LM team....
能夠簡單處理的,遠傳客服就優先處理
真正的LM問題還是要轉給專責客服部門
所以烏龜餅乾也可以和台哥大攜手搞個「好麗友烏龜玉
Mobile」，如果雙方有結盟意願的話
有要參加這活動的人，看要不要去問一下遠傳客服吧，
之前碰到問題遠傳客服都還蠻有心幫我處理的
那只有解約問題 其它遠傳一般客服都能作
查資費 查帳單 查合約 繳費 補帳單 鎖卡解碼
全都和遠傳一樣 只差在要提前解約時 才要專門
因為LM提前 門市無法作 一般客服也不能解約
所以是專門處理解約的來作
就是這樣的差別而已
我不知道他們怎麼談分工,但有沒有獨立的客服??
我是不曉得 Line Mobile 的客服部門，是掛在遠傳還是 Line 公司的底下，但那都不構成 任何影響， 舉個例子，你今天是中華電信固網的用戶，打客服電話過去幫你障礙排除、派員查修的可能 都是中華電信子公司宏華國際的員工，但你總不會說你是宏華的客戶吧？差別只在宏華沒有 對消費者端做出品牌而已。 或者反過來說，你今天用的是社區網路這種第二類電信的固網，斷線了你也是打給XX有線電 視請他幫你處理，看是他們自己的設備、線路有問題，派自家工程師去修；若問題是出在租 用的線路上，也是由XX有線電視而不是用戶去找中華電信。這點在行動通訊上用 ibon mobi le、無框或家樂福電信也是一樣，你不會跳過他們直接去找提供線路的第一類電信業者。 雖然看起來都像是在用戶跟第一類電信業者之間，又多了一層轉介，但意義上是完全不同的 ：第二類電信業者必須直接對用戶負責，線路怎樣是他們跟第一類電信業者之間的事；不能 獨立經營電信業務的公司，只承攬底下分支客服、維修或裝機業務，這時候該對用戶負責的 就是第一類電信業者。
推
沒有獨立客服 全都是遠傳的員工 懂了嗎
因為就是遠傳的某一型方案 只是不給hpg點
現在擴大LM 不能參加遠傳贈禮就是
所以解約攜碼要LM專職客服人員是假的嗎??
你要不要問問他們是遠傳還是LM
有沒有獨立客服是跟af92的討論，我只是在回應他!!
你有點太執著在遠傳這個名字......
LM沒有執照，不能以Line Mobile顯示在你手機上所以
不是二類，這部分LM感覺就像是在走法律上的漏洞，
而NCC也允許它以這樣的形式存在。另外Line Mobile
並不是專案名稱而已,NCC認定它是個品牌......
它們工作上要怎麼分工、遠傳服務到哪、責任區分到
哪，這是它們商業上的合約細節我們並不知道，只要
合法別人也無權干涉。
事實上你所有業務都是在跟LM辦理、簽約,遠傳只是提
供"協助、代收、代辦跟通訊服務"!!為什麼可以這樣
，不要問我去問NCC~~~~
再來，你是把它們關係看成是公司對公司,還是公司對
產品:
公司對公司沒什麼好討論，我遠傳行銷優惠一定要給
你LM公司嗎??
公司對產品的話,我要對特定資費做加碼行銷優惠的排
外，需要使用者同意嗎??
撇開這些好了，像你說的買聯名款的筆電維修找品牌
電腦公司當然是沒問題，但如果我只想針對已購買某
一款筆電客戶加碼給優惠不給其它款，行不行??
純噓某位可悲的推文,反正原PO怎麼講你都有理由啦
推 長知識
![[討論] 週五遠傳日 LINE MOBILE被排除](https://i.imgur.com/gfMKdxZb.png "[討論] 週五遠傳日 LINE MOBILE被排除")
爆
[情報] line mobile名稱要改為遠傳電信親愛的用戶，為提供更完整的電信服務，自2021/4/19起，LINE MOBILE資費方案將更名為 遠傳上網資費方案，並由遠傳繼續提供服務。除電信資費方案名稱變更外，原有的合約優 惠不受影響: 1. 方案優惠不變 (上網語音優惠/月租費優惠/LINE POINTS月回饋) 2. 帳單維持簡訊通知、信用卡自動扣繳不受影響。![[情報] line mobile名稱要改為遠傳電信](https://i.imgur.com/juBMIIvb.jpg "[情報] line mobile名稱要改為遠傳電信")
28
[問題] 無框與ibon mobile 網路品質問題如題 請問各位正在使用 無框和ibon mobile 的版友 4G不降速網路實際使用的狀況如何？ 無框使用中華電信線路22
[情報] 去年雙11line mobile用戶續約【遠傳用戶權益通知】歡迎加入遠傳電信，您已符合續約資格，提供您原資費續約方案，月 租費不變，合約即刻展延兩年，詳情請洽網路門市 (轉發無效)。 我是去年雙11 111的用戶，前一陣子line mobile退場了，原用戶繼續沿用遠傳電信，剛剛 收到了以上這個通知 點進網址看![[情報] 去年雙11line mobile用戶續約](https://i.imgur.com/tFjAYceb.jpg "[情報] 去年雙11line mobile用戶續約")
21
[問題] ibon Mobile 是遠傳線路求救小弟我的是7-11的 ibon Mobile 有好心人給小弟我序號 要換成line mobile 111 但一查詢卻跟我說一樣是遠傳的線路 所以不給辦19
Re: [情報] line mobile名稱要改為遠傳電信【LINE MOBILE 用戶權益公告】 親愛的用戶，自2021/4/19起，LINE MOBILE資費方案將更名為遠傳上網資費方案，並由遠 傳繼續提供服務。若您原本是LINE Pay自動扣繳，需重新申請。請您透過下方連結，依網 頁操作指示即可快速完成申請，申請成功後，遠傳將以簡訊通知您，並於下一期的帳單開 始扣款。![Re: [情報] line mobile名稱要改為遠傳電信](https://i.imgur.com/CHFMlcib.jpg "Re: [情報] line mobile名稱要改為遠傳電信")
16
[討論] 被遺忘的ibon mobile(遠傳) 477吃到飽剛剛在看paper的時候，無意間翻到MVNO，於是就順手神遊一下台灣的MVNO現況。 盤點一下，家樂福、Line mobile近期都收掉，剩下比較知名的就無框，再來就是 電信業者自己旗下的子公司電信，基本上也沒啥人在辦。 然後看到統一超商股份有限公司，就想到「耶對啊，還有ibon mobile耶」，想說 在現在吃到飽普遍漲價的時候，不知道ibon mobile的方案是不是還是一樣臭臭的。![[討論] 被遺忘的ibon mobile(遠傳) 477吃到飽](https://i.imgur.com/yQcQOEpb.png "[討論] 被遺忘的ibon mobile(遠傳) 477吃到飽")
1
[問卦] 統一超商電信 ibon mobile 都誰在用論月租費也沒比其他電信業者便宜到哪裡去 品質上 因為是二類電信業者的關係 所以網路速度也絕對不會比遠傳還快 更不用說服務也沒三大電信業者那麼好 那用統一超商電信 ibon mobile的都什麼人
![[情報] 大米評測8Gen3/9300/A17 VS 星鐵2.2](https://i.imgur.com/Htwb2vUb.jpg "[情報] 大米評測8Gen3/9300/A17 VS 星鐵2.2")
![Re: [情報] Vivo X100 Ultra 正式介紹](https://img.youtube.com/vi/Ce8DYqcMAkE/mqdefault.jpg "Re: [情報] Vivo X100 Ultra 正式介紹")
![[閒聊] 充電器統一規格前 是什麼樣的世界?](https://i.imgur.com/BJTnTzdb.jpg?fb "[閒聊] 充電器統一規格前 是什麼樣的世界?")