[心得] 三星尊榮體驗
買了貴鬆鬆的聯名11萬摺疊機TB fold 2後,一次剛好路過微風南山,想說來換個保護貼,享受當vip的感覺。
官網寫得其實沒有很厲害
https://i.imgur.com/qBT7O6a.jpg
但實際體驗真的尊榮到喊媽媽。
1. 只有光華門市才有vip窗口。南山微風要乖乖抽號碼牌。(後來客服致電表示是因為
TB款零件太特別,太尊榮了,所以只有光華有XD
一般款普通門市就可以有vip服務,只有TB款不行唷)
2. 乖乖排隊輪到後,表明換保貼需要兩小時...
(我後來自行買來更換花不到十分鐘)
3. 若無法接受等待,可以有空再來換,但新竹不收唷。(客服致電表示新竹沒有授權服務XD)
其實原本買這隻就沒期待三星的vip有多優,但實際體驗真的出乎意料的厲害,算是頗難得的體驗啦XD
離開微風南山後,走到對面買了這個,剛好搭耳機,結束一天的尊榮體驗。
https://i.imgur.com/soDsJnG.jpg
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所以尊榮在哪...
你好有錢
台灣三星還是自盡吧,這樣對待大客戶
尊榮到肯花11萬買三星的大客戶買iphone+耳機壓驚
光華vip休息室去過一次 覺得蠻舒服的
真的是把客戶都趕去買蘋果,蘋果客服人員專業且用
心,每個客人去反映問題都可以得到滿意的答覆。
是不是...
我花錢換來要親送手機到光華耶XD尊榮我的媽。
沒這個人力/能力就不要推出這種噱頭
但你應該早就買了AirPods Max了吧,心得文都已經吵
成那樣了。
對呀,買手機來配耳機XD
原本說專人到府,最後變成全台僅有一服務據點
專人到府還是有,但我只是要換保貼...要專人預約,然後拿給他,等她拿回來,這不是自?
這比普通手機還慘
筆電還比原po尊榮,至少宅配還會來收貨送修,幫QQ
人家Pixel都有專人到府收送了。
買iPhone就變普通人惹...
我看說不定AirPods Max也可以到府收送,普通人就能
有尊榮享受,跟Pixel一樣。
這公關…
專人到府還是有啦
注意耳機會不會潮到出水
至少要能做到任何服務處代收吧
想知道耳機使用後心得
買toyota supra也不是每個toyota保養廠都能修啊!而
也對,不過我的普通車業務時候到了也會牽去保養就是了,沒有強調什麼尊榮vip...
且換保護貼要兩小時不光是貼而已還有做機器檢測。
原來如此,感謝說明。
Supra應該開去范德修還比較快吧
不是啊...你內裡的遭遇跟他官網說明差不多啊..
是啊,怪我自己期待太高XD
帥喔 ~看標題以為該噓 沒想到是真的的心得,跟我遇
到的差不多,果然是***
乾爹好
笑死 看到一半覺得越看越不對勁
三星現在服務很爛
***尊榮***
蘋果服務好多了 每個都當VIP服務
iPhone質感好多了,雖然蘋果根本不會把你當什麼尊爵
客戶看,產品好就不用搞一些五花八門的東西噱頭
三星怎麼做什麼產品到台灣代理都一堆毛,電子鎖出貨
日就開始算保固 ,我都不知道該怎麼辦
一隻手機買11萬只是做公關吧,什麼鬼尊榮
我是覺得蠻尊榮的,我s10要換保護貼還要掏錢XD
看不懂你想表達什麼
11萬是什麼鬼
哈哈
好靠杯 尊榮也會爆地點 真是笑話
其實很多變通方法。例如了解我的需求,就快速幫我
換保貼。或是做做樣子表達願意專人送光華處理嘛(
想也知道我不會這麼厚工只為了保貼)。或是真的沒
辦法,寄個三張保貼到府上也只是小錢...這種反應,
要嘛沒心,要嘛沒力XD
台灣三星售後真的要加強,把大戶推去ip
蘋果不用推什麼尊爵,每個人都是尊爵VIP
尊榮盤子
一般手機換保護貼也是兩個小時阿,要做檢查什麼的,
這是他們的sop
要是蘋果維修都不只等兩個小時
真的假的,我之前手機換保貼都沒超過三十分鐘說?
原來是反串
不過如果是三星的標準流程,和我解釋說是標準流程
就好啦。不要一副很為難的樣子說換保貼要兩小時噢
,好像換保貼很麻煩一樣...
蘋果維修不都換整新嗎?
XD
蘋果會賣不良品,然後跟你收威脅費
入手快三個月了,然後只有一封虛情假意的簡訊然後告
訴我新優惠活動叫我再去買
保護貼不都通用,哪來的特殊?
當初業務說全台進一千支還六百支賣到現在還沒賣完,
現在送耳機又送三千禮券,不過好像沒包膜了
台灣三星服務真的很爛
我之前去修Z Flip也還抽號碼牌,但我還是一樣等了進2
0分鐘才輪到我,也是要把上一個客人用完,沒比較快
不過我第一次去貼保護貼後回來隔天才發現聽筒壞掉,
覺得也滿奇怪的,貼個保護貼聽筒還會壞..
後來兩次又因為螢幕綠屏問題跑了四趟,加起來共八趟
幫QQ
..樓上真的衰...不過抽號碼牌不是很正常嗎?
難說正常與否,滿多有強調vip單一窗口的地方是不用抽號碼牌的。 例如飯店不用在櫃檯check in,直接房間CI 或是銀行直接上二樓房間免排隊之類的。
請珍惜新台幣...
耳罩記得維修要拔下來
竟然真的有人買塑膠螢幕的手機...
看完文章,錢可以用在更有價值的地方上XD
我還以為留機兩小時可以到vip室裡面爽,有專人按摩
什麼的
...推文怎還有蘋果公關出來洗地啊,蘋果天才吧的客
服跟三星客服同個水平好嗎?
之前幫我的MacBook買apple care ,買完束之高閣沒
用幾次,卻發現螢幕闔上會被自己鍵盤刮到鍍膜,回
去找天才吧客服檢測回答我說,不是人損但也不能出
保==
我記得鍍膜毀損有4年保固?我google一下
給樓上參考 https://bit.ly/2LBsBxu
不意外XD
笑死 果然是口號喊一喊而已
算是蠻常見的人生歷程 - 最後還是用哀鳳。呵呵呵。
其實我還是用三星。這件事小事,只是虧一下而已XD 比起一時的服務,產品本質比較重要。蘋果目前還不ok,耳機也只有坐飛機會用。 期待fold3,或是蘋果也來一隻吧。S21不ok...
※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/16/2021 11:01:38你不是已經入手iPhone 12,不用太可惜了吧,台灣最
主流的機款欸。
何必繼續困在三爽。
看到說蘋果客服尊榮服務有夠好笑 XD
我不覺得Fold3會有啥大進步,我個人會游移在各種大
螢幕解決方案間觀望,期待捲軸手機的表現,現在手機
效能過剩,Fold2也花了近七萬,我少說會使用三年吧
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