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[心得] 三星尊榮體驗

看板MobileComm標題[心得] 三星尊榮體驗作者
iamala
(it depends)
時間推噓39 推:40 噓:1 →:62

買了貴鬆鬆的聯名11萬摺疊機TB fold 2後,一次剛好路過微風南山,想說來換個保護貼,享受當vip的感覺。

官網寫得其實沒有很厲害
https://i.imgur.com/qBT7O6a.jpg


但實際體驗真的尊榮到喊媽媽。

1. 只有光華門市才有vip窗口。南山微風要乖乖抽號碼牌。(後來客服致電表示是因為
TB款零件太特別,太尊榮了,所以只有光華有XD
一般款普通門市就可以有vip服務,只有TB款不行唷)

2. 乖乖排隊輪到後,表明換保貼需要兩小時...
(我後來自行買來更換花不到十分鐘)

3. 若無法接受等待,可以有空再來換,但新竹不收唷。(客服致電表示新竹沒有授權服務XD)

其實原本買這隻就沒期待三星的vip有多優,但實際體驗真的出乎意料的厲害,算是頗難得的體驗啦XD

離開微風南山後,走到對面買了這個,剛好搭耳機,結束一天的尊榮體驗。
https://i.imgur.com/soDsJnG.jpg

https://i.imgur.com/siLtiGk.jpg


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.65.195 (臺灣)
PTT 網址

NickXiang 01/15 20:19所以尊榮在哪...

xzcb2008 01/15 20:19你好有錢

terry1043 01/15 20:21台灣三星還是自盡吧,這樣對待大客戶

hugh509 01/15 20:23尊榮到肯花11萬買三星的大客戶買iphone+耳機壓驚

LegendaryOli01/15 20:24光華vip休息室去過一次 覺得蠻舒服的

BenJMAS 01/15 20:24真的是把客戶都趕去買蘋果,蘋果客服人員專業且用

BenJMAS 01/15 20:24心,每個客人去反映問題都可以得到滿意的答覆。

iamala 01/15 20:25是不是...

iamala 01/15 20:25https://i.imgur.com/LJXEngU.jpg

iamala 01/15 20:25我花錢換來要親送手機到光華耶XD尊榮我的媽。

terry1043 01/15 20:27沒這個人力/能力就不要推出這種噱頭

BenJMAS 01/15 20:27但你應該早就買了AirPods Max了吧,心得文都已經吵

BenJMAS 01/15 20:27成那樣了。

iamala 01/15 20:28對呀,買手機來配耳機XD

hugh509 01/15 20:28原本說專人到府,最後變成全台僅有一服務據點

專人到府還是有,但我只是要換保貼...要專人預約,然後拿給他,等她拿回來,這不是自?

hugh509 01/15 20:28這比普通手機還慘

cat0203 01/15 20:29筆電還比原po尊榮,至少宅配還會來收貨送修,幫QQ

BenJMAS 01/15 20:30人家Pixel都有專人到府收送了。

F20 01/15 20:30買iPhone就變普通人惹...

BenJMAS 01/15 20:34我看說不定AirPods Max也可以到府收送,普通人就能

BenJMAS 01/15 20:34有尊榮享受,跟Pixel一樣。

longtimens 01/15 20:36這公關…

iamala 01/15 20:40專人到府還是有啦

icexfox 01/15 20:41注意耳機會不會潮到出水

※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/15/2021 20:41:44

terry1043 01/15 20:41至少要能做到任何服務處代收吧

hellomo 01/15 20:44想知道耳機使用後心得

benedict76 01/15 20:49買toyota supra也不是每個toyota保養廠都能修啊!而

也對,不過我的普通車業務時候到了也會牽去保養就是了,沒有強調什麼尊榮vip...

benedict76 01/15 20:49且換保護貼要兩小時不光是貼而已還有做機器檢測。

原來如此,感謝說明。

cefiro 01/15 20:55Supra應該開去范德修還比較快吧

Slemo 01/15 20:56不是啊...你內裡的遭遇跟他官網說明差不多啊..

是啊,怪我自己期待太高XD

CJ2048 01/15 20:56帥喔 ~看標題以為該噓 沒想到是真的的心得,跟我遇

CJ2048 01/15 20:56到的差不多,果然是***

chunyulai 01/15 20:58乾爹好

aaron1213 01/15 21:12笑死 看到一半覺得越看越不對勁

aca2374 01/15 21:14三星現在服務很爛

ZnOnZ 01/15 21:16***尊榮***

tctv2002 01/15 21:16蘋果服務好多了 每個都當VIP服務

jaannddyy 01/15 21:19iPhone質感好多了,雖然蘋果根本不會把你當什麼尊爵

jaannddyy 01/15 21:19客戶看,產品好就不用搞一些五花八門的東西噱頭

p30226 01/15 21:26三星怎麼做什麼產品到台灣代理都一堆毛,電子鎖出貨

p30226 01/15 21:26日就開始算保固 ,我都不知道該怎麼辦

yen0829 01/15 21:26一隻手機買11萬只是做公關吧,什麼鬼尊榮

※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/15/2021 21:35:43

benedict76 01/15 21:46我是覺得蠻尊榮的,我s10要換保護貼還要掏錢XD

burnsy0018 01/15 21:49看不懂你想表達什麼

SilentBob 01/15 21:5811萬是什麼鬼

chh1470 01/15 22:15哈哈

widec 01/15 22:16好靠杯 尊榮也會爆地點 真是笑話

iamala 01/15 22:25其實很多變通方法。例如了解我的需求,就快速幫我

iamala 01/15 22:25換保貼。或是做做樣子表達願意專人送光華處理嘛(

iamala 01/15 22:25想也知道我不會這麼厚工只為了保貼)。或是真的沒

iamala 01/15 22:25辦法,寄個三張保貼到府上也只是小錢...這種反應,

iamala 01/15 22:25要嘛沒心,要嘛沒力XD

farnorth 01/15 22:26台灣三星售後真的要加強,把大戶推去ip

farnorth 01/15 22:26蘋果不用推什麼尊爵,每個人都是尊爵VIP

ad 01/15 22:33尊榮盤子

p40403 01/15 22:35一般手機換保護貼也是兩個小時阿,要做檢查什麼的,

p40403 01/15 22:35這是他們的sop

p40403 01/15 22:36要是蘋果維修都不只等兩個小時

iamala 01/15 22:37真的假的,我之前手機換保貼都沒超過三十分鐘說?

cpomax 01/15 22:39原來是反串

iamala 01/15 22:40不過如果是三星的標準流程,和我解釋說是標準流程

iamala 01/15 22:40就好啦。不要一副很為難的樣子說換保貼要兩小時噢

iamala 01/15 22:40,好像換保貼很麻煩一樣...

awerte 01/15 23:34蘋果維修不都換整新嗎?

zxbnm 01/15 23:36XD

benny199061501/16 00:09蘋果會賣不良品,然後跟你收威脅費

sylviehsiang01/16 00:15入手快三個月了,然後只有一封虛情假意的簡訊然後告

sylviehsiang01/16 00:15訴我新優惠活動叫我再去買

sylviehsiang01/16 00:17保護貼不都通用,哪來的特殊?

sylviehsiang01/16 00:20當初業務說全台進一千支還六百支賣到現在還沒賣完,

sylviehsiang01/16 00:20現在送耳機又送三千禮券,不過好像沒包膜了

wue5610 01/16 01:38台灣三星服務真的很爛

shankstrf 01/16 02:13我之前去修Z Flip也還抽號碼牌,但我還是一樣等了進2

shankstrf 01/16 02:130分鐘才輪到我,也是要把上一個客人用完,沒比較快

shankstrf 01/16 02:13https://i.imgur.com/Ta07cHv.jpg

shankstrf 01/16 02:16不過我第一次去貼保護貼後回來隔天才發現聽筒壞掉,

shankstrf 01/16 02:16覺得也滿奇怪的,貼個保護貼聽筒還會壞..

shankstrf 01/16 02:16後來兩次又因為螢幕綠屏問題跑了四趟,加起來共八趟

幫QQ

Slemo 01/16 02:21..樓上真的衰...不過抽號碼牌不是很正常嗎?

難說正常與否,滿多有強調vip單一窗口的地方是不用抽號碼牌的。 例如飯店不用在櫃檯check in,直接房間CI 或是銀行直接上二樓房間免排隊之類的。

tommyhlu 01/16 02:53請珍惜新台幣...

takunei 01/16 03:22耳罩記得維修要拔下來

asadman1523 01/16 03:43竟然真的有人買塑膠螢幕的手機...

ptt930109 01/16 04:35看完文章,錢可以用在更有價值的地方上XD

※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/16/2021 06:28:45

CriminalCAO 01/16 08:32我還以為留機兩小時可以到vip室裡面爽,有專人按摩

CriminalCAO 01/16 08:32什麼的

k258610 01/16 09:09...推文怎還有蘋果公關出來洗地啊,蘋果天才吧的客

k258610 01/16 09:09服跟三星客服同個水平好嗎?

k258610 01/16 09:13之前幫我的MacBook買apple care ,買完束之高閣沒

k258610 01/16 09:13用幾次,卻發現螢幕闔上會被自己鍵盤刮到鍍膜,回

k258610 01/16 09:13去找天才吧客服檢測回答我說,不是人損但也不能出

k258610 01/16 09:13保==

awerte 01/16 09:50我記得鍍膜毀損有4年保固?我google一下

awerte 01/16 09:52給樓上參考 https://bit.ly/2LBsBxu

asxc530530 01/16 09:57不意外XD

frf2pujols1701/16 10:08笑死 果然是口號喊一喊而已

audibmw888 01/16 10:15算是蠻常見的人生歷程 - 最後還是用哀鳳。呵呵呵。

其實我還是用三星。這件事小事,只是虧一下而已XD 比起一時的服務,產品本質比較重要。蘋果目前還不ok,耳機也只有坐飛機會用。 期待fold3,或是蘋果也來一隻吧。S21不ok...

※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/16/2021 11:01:38

BenJMAS 01/16 12:34你不是已經入手iPhone 12,不用太可惜了吧,台灣最

BenJMAS 01/16 12:34主流的機款欸。

BenJMAS 01/16 12:35何必繼續困在三爽。

magicwater 01/16 12:55看到說蘋果客服尊榮服務有夠好笑 XD

sylviehsiang01/16 16:39我不覺得Fold3會有啥大進步,我個人會游移在各種大

sylviehsiang01/16 16:39螢幕解決方案間觀望,期待捲軸手機的表現,現在手機

sylviehsiang01/16 16:39效能過剩,Fold2也花了近七萬,我少說會使用三年吧