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[心得] 台灣之星電信帳單代收抵用金別亂點造成合約延長無法NP

看板MobileComm標題[心得] 台灣之星電信帳單代收抵用金別亂點造成合約延長無法NP作者
as5678
(NTU-BigLoser)
時間推噓 3 推:11 噓:8 →:26

本來已經合約到期要轉出了,一個月前有簡訊說送繳費抵扣金,

結果惡意把合約延長,造成近日攜碼np不出去,

送人東西可以任意延長合約,媽的非常垃圾!

不是續約為何可以延長合約,我真的不懂!

網路客服還無法處理,還要到直營店剛才停電還不能辦,

真的服務爛到極點,建議以後用這家請三思。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.132.175 (臺灣)
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RonanXidi 05/13 18:04一定沒把合約看完

simplytony 05/13 18:11電信公司送什麼東西基本上都跟合約有關係啊...又不

simplytony 05/13 18:11是佛心來的

guogu 05/13 18:14再不看合約阿w

vivian90369 05/13 18:15???

jtozukken 05/13 18:15自己不看清楚的 真的是無解

simon978 05/13 18:16有網址的我一律當詐騙 直接刪除

popopal 05/13 18:17為啥我都遇不到?為啥不n一下 這種鳥事不會發生

BONTON 05/13 18:26確定真的只有點網址?沒輸入資料?這樣可以直接投訴

BONTON 05/13 18:26ncc喔

kimula01 05/13 18:28簡訊內容lol上來看一下

qulik7 05/13 18:32簡訊又不是合約

台灣之星把連結簡訊刪掉了,只有留簡訊證據, 抵用金到期日10月XXXX,結果我上去查合約明明就還是 維持5/10到期,沒對合約到期日有任何的修改! 要不是我攜碼轉不出去,我還不知道台灣之星偷搞用戶合約日期, 讓用戶無法NP出去,非常垃圾。 簡訊原文: 您的電信帳單代收抵用金於4/19日生效,使用至10/18,官網連結xxx 點進去甚麼東西都沒有,非常惡劣!!!

※ 編輯: as5678 (219.85.132.175 臺灣), 05/13/2021 18:38:50

ablecoxjoe 05/13 18:36沒____說個??

fruitnba 05/13 19:00那是優惠附約吧 應該不會有違約金

Godist 05/13 19:15電信商能把已經發出去的簡訊刪掉?...

BONTON 05/13 19:16連結簡訊刪掉???你手機私人信息他刪的掉??厲害了!!!

nisioisin 05/13 19:17是把連結到的網頁刪了吧!

as5678 05/13 19:18官網上查不到原始連結就是台星刪掉了,很難懂嗎?

Ping0502 05/13 19:18怎麼可能平白無故送呢~

as5678 05/13 19:20續約送優惠就算了,這不是續約也沒改合約日期

as5678 05/13 19:20台灣之星憑什麼不讓用戶轉出?我猜只有台星這樣搞!

as5678 05/13 19:21別家電信有送優惠點個連結就讓合約延長嗎?

as5678 05/13 19:22中華、遠傳有這樣搞嗎?有人有這樣的經驗?

as5678 05/13 19:24還刻意隱藏刪除原始連結,這不是惡劣什麼才是惡劣?

iunn93707 05/13 19:24誰叫你要用台星

as5678 05/13 19:32所以PO這篇,分享給以後的用戶看,別再受害了!

BONTON 05/13 19:36沒圖沒真相 勿忘督割!!

ArSaBuLu 05/13 19:39賭神:亂點這個小動作 是我在最近500封簡訊加上去的

RJYB 05/13 21:05簡訊中的連結別亂點!成年人要為自己的行為負責。

RJYB 05/13 21:05我遇到你這樣的情況,我會直接把簡訊內容截圖再刪

RJYB 05/13 21:05除。然後再到門市詢問店員。

byph 05/13 21:40這個問題一年多前就有了,台星很怕人跑的感覺

pda2001 05/14 00:12不信延長約「點一下」連結就行

pda2001 05/14 00:12手機瀏覽器歷史記錄找出來 看看 分享是什麼樣子

jyunwei 05/14 01:10還真的有點難懂= =

HOLAHOJIAN 05/14 02:02哈哈哈不好好看。然後不利於自己的證據就刪掉

HOLAHOJIAN 05/14 02:05照你說的應該是電信代收抵用金。跟合約無關啊,原本

HOLAHOJIAN 05/14 02:05合約調出來看你是簽多久的吧?

HOLAHOJIAN 05/14 02:07阿你no失敗的簡訊些什麼。很多通訊行還會打錯名字造

HOLAHOJIAN 05/14 02:07成失敗

謝謝你,我這連結我自己手機APP跟簡訊都找不到, 我上面早就已經有口述最後的簡訊內容了! 送人東西還要凹人留下來, 何況用手機點的跟電腦看的頁面差那麼多, 沒東西就是沒東西! 台星那一行黑字就凹用戶轉不出去, 那我取消為什麼不能手機點一下就放棄, 還要浪費我的時間到實體門市解約? 有同意按鈕就要有放棄按鈕阿? 另外,我合約5/10到期無論實體門市 還是網路APP查到都是這個日子, 不然我不會不知道我底下有東西讓我轉不出去! 最後,我合約還沒到就已經去實體門市查過提前解約金, 那門市同一位服務員跟我說5/10自動解約, 雙證件給他查,他沒有告知我抵用金可以讓我無法NP, 造成合約延期,刻意隱瞞對消費者不利的資訊! 我雙證件給他說要提前解約,他一定可以查到我哪天合約到期, 人工作業竟然沒有跟我誠實告知底下的真實合約日期, 做對消費者不利的事情,還可以大聲檢討用戶沒注意合約, 我真的是醉了! 如果今天電信業管轄單位是很嚴格的像金管會一樣, 任何刻意隱瞞消費者沒有告知消費者合約的行為, 早就無效了可以上法院告了,還跟妳台灣之星在五四三! 東西服務品質差比不過三雄,只想用惡劣小手段留住用戶, 不去檢討本身服務的問題導致為何用戶要跳走, 只想用低價或是一個連結攔住客戶不讓用戶NP, 好的公司跟不好的公司就差在這邊! 反正我以後再也不會用台星了, 留這篇文章給以後的人注意,免得受害~

※ 編輯: as5678 (219.85.132.175 臺灣), 05/14/2021 02:52:00 ※ 編輯: as5678 (219.85.132.175 臺灣), 05/14/2021 02:54:44

AlphaMC 05/14 08:53抵用金花掉了嗎? "同意"鈕按下去了? 合約看了嗎

fayeeer 05/14 11:48笑死

HOLAHOJIAN 05/14 17:45所以現在合約到期日在哪時。說被延長那app可以截圖

HOLAHOJIAN 05/14 17:46上來吧