[問題] 購買iPhone 12當場無法開機(已解決)

SungHyun 05/13 21:18恭喜可以體驗 genius bar 獨家服務！用過都說讚！

kbt2720 05/13 21:20直接報警告詐欺

grace0523 05/13 21:21報警+1

square4 05/13 21:22通訊行便宜的代價就只能送修，不像官網能換到爽

bbsorz 05/13 21:23可是我之前在米可購買，有先說好規則，否則不賣耶

oread168 05/13 21:23怪怪的怪怪的，神腦那些的應該都是直接再拆一支吧

bbsorz 05/13 21:24另外，好像在直營店也是這規則吧？

gene51604 05/13 21:25直接退貨阿 一開始就是瑕疵品了

burnsy0018 05/13 21:28幫QQ

b92345 05/13 21:29蘋果的之前在米可買有講說拆了只能修不然不賣，只

b92345 05/13 21:29有蘋果

john1189432405/13 21:31理論上是可以退貨吧？瑕疵品不給退應該違反法律吧？

john1189432405/13 21:31！是我的話先報警留紀錄再說

john1189432405/13 21:31會有這種奇怪的規則猜測是蘋果的保固方式與通訊行

john1189432405/13 21:31手機來源

superLM 05/13 21:31找消保官 我之前買***也差點要我吞下去 兇一點 別怕

superLM 05/13 21:32你理直氣壯就不要怕 自己的權益自己爭取

tom282f3 05/13 21:35你可以走民事訴訟告他啦 這明顯售出時就是瑕疵品了

littlepen 05/13 21:38先給箭頭，如果銷售拆封前有說明規則的話，代表你認

littlepen 05/13 21:38可吧，前陣子陪朋友也是去地標買，買之前都有告知一

yencheng86 05/13 21:38謝謝大家，請問報警警察會理我嗎？

littlepen 05/13 21:38律走維修，成年人要為自己答應的事情負責

benedict76 05/13 21:39民事警察不受理，不要去現場被轟出來

superLM 05/13 21:39這個很明顯就不合理...也太黑了你自己都不覺得土匪?

benedict76 05/13 21:41地標便宜就是收各電信洗機出來的，找不到經銷退只能

benedict76 05/13 21:41走維修了

superLM 05/13 21:42挖 那以後只剩PCHOME能買手機了嗎 賣家都包贏不包輸

yencheng86 05/13 21:43的確有告知，雖然我沒注意聽，但我沒想到連碰都沒碰

yencheng86 05/13 21:43到就NG，那拆封檢查的意義在哪裡?所以我才想請教我

yencheng86 05/13 21:43的權利，謝謝

superLM 05/13 21:44我是建議你找消保官拉 網路上的你參考就好 自己判斷

superLM 05/13 21:45是非對錯 別人不一定是對的

square4 05/13 21:46民法359

velaro 05/13 21:47本來想去地標買的.....剛剛看到pchome有貨直接買下

velaro 05/13 21:47去

littlepen 05/13 21:48“沒注意聽”不是理由，還是要為自己的決定負責啊，

littlepen 05/13 21:48剛剛查了一下d卡也有人在直營門市被告知一樣的事項

littlepen 05/13 21:48，明顯就是蘋果規則，除非網購法規有規定，不然怎麼

littlepen 05/13 21:48不找蘋果詢問？

benedict76 05/13 21:51就蘋果規則啊！只有官網線上購物隨便你退，現場拆封

benedict76 05/13 21:51的直接走售後服務。

littlepen 05/13 21:54這種狀況，如果銷售前沒告知店家的錯，銷售前有告知

littlepen 05/13 21:54且答應，代表你同意了（合意），並沒有違法的問題吧

chen730419 05/13 22:00蘋果的產品我都只敢買官網！有問題退貨不囉嗦

benedict76 05/13 22:00http://i.imgur.com/hPpOVAH.jpg

benedict76 05/13 22:00店面購買沒退貨這檔事，看買賣前雙方契約怎麼寫，地

benedict76 05/13 22:00標賣那麼久不可能搞不清楚。

A4P8T6X9 05/13 22:04很像蘋果就是這樣玩

AMSTERDAM14 05/13 22:06這可以退貨吧 根本沒辦法開機是店家問題啊

superLM 05/13 22:07哭笑不得 高高興興買了一台哀鳳 還沒用到就要送修

ChaosK 05/13 22:07求助無門就找記者啊

superLM 05/13 22:07全世界最G8的事莫過於如此

ChaosK 05/13 22:08沒辦法開機已經不是瑕疵,而是磚頭,跟實際物品不符

RLAPH 05/13 22:08蘋果的玩法啊 嘻嘻

ChaosK 05/13 22:09誰知道你這台沒辦法開機的是什麼東西? 如何證明這是

ChaosK 05/13 22:09手機?

superLM 05/13 22:10我真的沒想到哀鳳這麼貴 品質卻是這樣落漆

ChaosK 05/13 22:10如果盒子裡面只放一台模型咧? 照樣吞下去??

longkiss061805/13 22:13不給退太誇張了

gene51604 05/13 22:16你要買的是IPHONE不是壞掉的IPHONE 他拿錯東西給你

ndhuwei 05/13 22:17「事先約定售出不論什麼原因都不能換新機」等同違法

ndhuwei 05/13 22:17的定型化契約，跟答應不答應是兩回事好嗎，又跟成年

ndhuwei 05/13 22:17人有何關係

mtcoat 05/13 22:18就貪圖便宜那些小錢

mtcoat 05/13 22:19蘋果的官方授權沒有通訊行 省小錢去那邊買遇到問

mtcoat 05/13 22:19題就自己吞下去吧

yencheng86 05/13 22:23謝謝大家，已解決

momo0215 05/13 22:23自己要買唉鳳怪誰

benedict76 05/13 22:24全國最大客服上線

gold3 05/13 22:25我去miko買華碩 店員說只有蘋果跟華碩拆封走維修

superLM 05/13 22:25名店會怕就好 笑死 有問題先PO上來就對了跟電蝦版一

superLM 05/13 22:25樣 別再說有的沒的了 人家都已經退款了

roylee1214 05/13 22:26神腦直接換啦，要便宜就是有這隱憂

ppc 05/13 22:27這種服務不行..

superLM 05/13 22:27不用感謝啦 這本來就不合理 不然他不可能讓你退款

benedict76 05/13 22:28因為神腦是代理商能自己吸收，一堆通訊行便宜就是收

benedict76 05/13 22:28各電信商洗出來的iphone來賣。

superLM 05/13 22:28錢放在口袋熱熱的要讓人拿出來 一定是他自己理虧

oread168 05/13 22:34打倒高牆

lgsgameps2 05/13 22:34你去101或A13買有問題也是叫你走維修啦，要買app

lgsgameps2 05/13 22:34le一率走官網最有保障

vwwv 05/13 22:35https://i.imgur.com/9kD4ZQE.jpg

vwwv 05/13 22:35https://www.legis-pedia.com/article/consumers-

vwwv 05/13 22:35loan-contract/77

vwwv 05/13 22:36https://reurl.cc/bz04RE

ghgn 05/13 22:37現場拆機有問題不給退 那我去PChome買就好了啊

benedict76 05/13 22:39pc貴不少耶！不然當然pc買比較快，不然最好就是官網

benedict76 05/13 22:39買，爽爽退。

SaberMyWifi 05/13 22:41去官網買，可以退到你爽

your1225 05/13 22:43不爽不要買？倫家4銷量最高妥善率最好的哎縫捏

your1225 05/13 22:44有問題肯定是使用者問題 不要抹黑唉縫好嗎？謝謝

HOLAHOJIAN 05/13 22:47蘋果不意外。除了官網阿莎力。其他通路都規定他們買

HOLAHOJIAN 05/13 22:47了有問題只能維修

gwjhs112 05/13 22:55當場拆的意義不就是要確認可不可以用嗎？如果當場

gwjhs112 05/13 22:55拆不能用不能換 那幹嘛當場拆= =

digodi 05/13 22:59通路商就這樣講，你可以不同意，就不買。

manbow77 05/13 23:01通路商應該只是遵循SOP當場走保修給原廠判定來換新

manbow77 05/13 23:01通常現場有問題的屬於出廠瑕疵基本上都會給換新

manbow77 05/13 23:02只是這判定嚴格說來是由原廠處理 通路商頂多給方便

andyssfresh 05/13 23:14物之瑕疵擔保啊 還有更適用的消費者保護法

a3831038 05/13 23:21蘋果真棒

suifong 05/13 23:39沒開發票刷卡加趴，新品不良走維修，比較便宜就可以

suifong 05/13 23:39為所欲為

tom282f3 05/13 23:48他規定是一回事 覺得不合理就告上法院看法官怎麼判

tom282f3 05/13 23:49不給換這種規定大概87%會被法官判決無效

timmy90615 05/14 00:02幫高調

xluds24805 05/14 00:04正常呀，蘋果的規定。通訊行願意幫你吸收還真佛

gdtg10900 05/14 00:41iPhone壞消息人氣總是很旺

qqq46677 05/14 01:24好奇為何給退

cry102836 05/14 01:27Apple規定實體店面有問題就是只能走維修

frank01 05/14 01:31這個我問過店員,如果拆開當下螢幕是裂掉的,也只能

frank01 05/14 01:31走維修？店員：是的...

s8700846 05/14 01:42蘋果就是這樣啊第一天買蘋果喔

linhon8082 05/14 01:50apple授權經銷商才可以馬上換新的給你

frfreedom 05/14 01:56其實都是換新機子回來，不用想太多，蘋果根本沒修

gani2e 05/14 02:08直接連開都不行是塊磚誰要吞啊媽的把人當傻子逆

ty991104 05/14 03:17德誼更鬧…現場開箱就有刮痕，店員說開箱後如果有

ty991104 05/14 03:17瑕疵只能走維修換整新，但外觀損傷不影響功能不算

ty991104 05/14 03:17瑕疵，要我自己吞下去……

ty991104 05/14 03:20打去蘋果客服說沒這回事，門市店長回覆還一直硬凹

ty991104 05/14 03:20，笑死

kalvin 05/14 03:34消保法沒規定就是回歸到民法，只能修不給退換也只

kalvin 05/14 03:34能騙騙不懂又乖乖吞的人

colan8 05/14 06:19地標每支手機都是拆了就走維修 哪是蘋果policy

colan8 05/14 06:19哪天給退的肯定有跟代理商談好

Laotoe 05/14 07:30所以蘋果直營店這樣玩的話算犯法嗎？

Laotoe 05/14 07:30違反法律的規定

vasia 05/14 08:24拿蘋果高人一等，值得

binco 05/14 09:57直接報警阿。這都吞得下去膩

sincere77 05/14 10:42就是騙不懂法律的民眾啊，新買的商品有瑕疵哪有不

sincere77 05/14 10:42能退換只能維修的道理

sincere77 05/14 10:44消費者本身就比較弱勢，凹不過店家或原廠的話就只

sincere77 05/14 10:44能找消保官不然就自己吞下去

apeee 05/14 12:40之前去Studio A現場買有問說如果現買拆封有問題(如

apeee 05/14 12:40螢幕裂掉) 怎麼處理 服務人員說 現場換一支

aa779922 05/14 12:55直營都是這樣的規則 你不能接受就在官網買ㄚ

WindSucker 05/14 18:14違法了

pchome28200005/14 20:42apple就這樣啊，旗艦店也是如此

h5347366 05/14 21:27某b別亂講 現在名店的iphone就是直接從pchome買的

h5347366 05/14 21:27 一天賣幾十台哪來得及洗 再來是洗機也要看電信商

h5347366 05/14 21:27搭配的方案 方案又貴 直營門市都沒人辦了 你覺得通

h5347366 05/14 21:27訊行哪來的件可以洗

nisioisin 05/14 22:09從pchome來 樓上認真？XDD

nisioisin 05/14 22:10跟我們普通人用的是不同的pchome吧？

yszgct 05/18 15:55明明是蘋果官方規定，第一次買蘋果？

yszgct 05/18 15:56https://i.imgur.com/oUy5uOF.jpg

yszgct 05/18 16:07直接附圖畫重點給你看，蘋果直營店購買iphone, 也亡

yszgct 05/18 16:08不給你換或退啦。拆封前，直營店員就會跟你

yszgct 05/18 16:08約定清楚了。奇怪，怎麼都沒人敢說要告蘋果？

yszgct 05/18 16:09不開心就去找蘋果理論、不然就乖乖用原價在

yszgct 05/18 16:10蘋果官網買

yszgct 05/18 16:11還有，PCHOME會給你退拆封後的iPhone??好好看清楚

yszgct 05/18 16:11規則再下單！我買過，送來的時候會再附一張紙條

yszgct 05/18 16:12看完之後紙條，我也不敢拆封了！直接退！