[問題] 關於PIXEL 4a 5G保固問題
請問各位前輩，我媽媽Google手機保固內，手機有問題（無法充電）送回原廠，原廠表示無法送修、也無法換新的，解決辦法就是換一隻“整新機”給我媽繼續用，我媽詢問那保
固時間該怎麼算，原廠回應，保固時間不會重算，就是使用“整新機”然後繼續吃本來新
機的保固時間，這樣是正常的嗎？然後我們問原廠，我們怎麼知道你提供“整新機”會不
會問題更多，保固時間一但過了，我不就自認倒楣？原廠回應：到時候會維修費會算您便宜一點....
痾.....還有這種回應方式？？
請問這種保固方式是正常的嗎？還是單純想凹老人？待平日會打電話去問一下消基會，只是先上來詢問一下前輩們，手機保固內正常都這樣處理還是只有google這樣？謝謝大家
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幾乎手機都是這樣啊...
換整新機沒什麼問題啊
善用Google....
為什麼不買有實體維修中心的廠家呢？
整新機>整新保固>整新機>整新保固>整新機...保固永動
機
抱歉小弟愚鈍，謝謝前輩們的回覆！！
※ 編輯: wsxedcrfvswa (116.89.133.63 臺灣), 04/04/2022 14:22:34凹啥老人 你年輕的也一樣 他本來後勤就鋪設不全面 只好在那
收機器維修再把整新機運過來
有問題保內就繼續換。
不過你可以安心一點，以保內來看，華碩至少要七次，科高
至少三次。
維修任務王暨磚業王表示：沒超過七次的，別來該該叫。
難道你要換華碩嗎XDDDD
可以去翻一翻版上送修google手機 沒有想坑你 只是做得爛
畢竟台灣就還沒有Google自己的通路，不過換整新機其實是
有誠意的做法了，整新機也是工程師有確認過的整新品，像
如果你本來用久可能潛在的其他小耗損，反而可能得益於整
新機而一併被換新了
而且Google的RMA換機還是免費的
以正常的維修角度來說，Google這反而是自己吸收了很多潛
在的維修成本
保固這玩意只是如同上過小學保障你會ㄅㄆㄇㄈ跟點中文字這樣
做不到政府會甩你耳光 而有誤解的怪獸家長就會強求
有些壞了過保跟你獅子大開口 你有得修都不見得願意修
謝謝各位前輩，不管是批評還是教導，都讓小弟學到新的知識，謝謝PPT網友們的熱心跟 親切！
※ 編輯: wsxedcrfvswa (116.89.133.63 臺灣), 04/04/2022 15:38:15我記得蘋果也是換整新機啊、是吧？
整新應該比維修好吧
整新給人一種...你老婆只是做個小手術結果換成完全不同人
的感覺 人到底要替換多少器官後才不再是你 但這種換法是看
消費者權益 你送回一隻雞我補你一隻雞
整新機和新機幾乎一樣，已經換過好幾次了，這是google
最好的服務啊
之前新聞就說停產了啊 XD 哪來新機
平狗一律換整新機
換新機>整新機=備品>>維修機
我之前保固內也是換整新機，但我不會覺得整新機不好
有得換總比沒得換好
整新機也是不錯用啊
如果整新機檢測很仔細可能比原機修還好,手機太精密
有時原機修了以為修好,回家蹦出其他問題責任難釐清
換整新機很有誠意了好嗎
瞭解了，謝謝網友們的熱心，真的很感謝
※ 編輯: wsxedcrfvswa (118.232.18.99 臺灣), 04/05/2022 13:04:17爆
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