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[問題] 關於PIXEL 4a 5G保固問題

看板MobileComm標題[問題] 關於PIXEL 4a 5G保固問題作者
wsxedcrfvswa
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時間推噓12 推:13 噓:1 →:27

請問各位前輩,我媽媽Google手機保固內,手機有問題(無法充電)送回原廠,原廠表示無法送修、也無法換新的,解決辦法就是換一隻“整新機”給我媽繼續用,我媽詢問那保
固時間該怎麼算,原廠回應,保固時間不會重算,就是使用“整新機”然後繼續吃本來新
機的保固時間,這樣是正常的嗎?然後我們問原廠,我們怎麼知道你提供“整新機”會不
會問題更多,保固時間一但過了,我不就自認倒楣?原廠回應:到時候會維修費會算您便宜一點....

痾.....還有這種回應方式??
請問這種保固方式是正常的嗎?還是單純想凹老人?待平日會打電話去問一下消基會,只是先上來詢問一下前輩們,手機保固內正常都這樣處理還是只有google這樣?謝謝大家

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.89.133.63 (臺灣)
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hsyumi102604/04 14:01幾乎手機都是這樣啊...

abc1080804/04 14:05換整新機沒什麼問題啊

Feishawn04/04 14:05善用Google....

chenlimath04/04 14:12為什麼不買有實體維修中心的廠家呢?

jerry6172904/04 14:15整新機>整新保固>整新機>整新保固>整新機...保固永動

jerry6172904/04 14:15

抱歉小弟愚鈍,謝謝前輩們的回覆!!

※ 編輯: wsxedcrfvswa (116.89.133.63 臺灣), 04/04/2022 14:22:34

dxzy04/04 14:21凹啥老人 你年輕的也一樣 他本來後勤就鋪設不全面 只好在那

dxzy04/04 14:22收機器維修再把整新機運過來

kof220004/04 14:30有問題保內就繼續換。

kof220004/04 14:32不過你可以安心一點,以保內來看,華碩至少要七次,科高

kof220004/04 14:32至少三次。

kof220004/04 14:34維修任務王暨磚業王表示:沒超過七次的,別來該該叫。

kof220004/04 14:35難道你要換華碩嗎XDDDD

dxzy04/04 14:47可以去翻一翻版上送修google手機 沒有想坑你 只是做得爛

DemonElf04/04 14:55畢竟台灣就還沒有Google自己的通路,不過換整新機其實是

DemonElf04/04 14:56有誠意的做法了,整新機也是工程師有確認過的整新品,像

DemonElf04/04 14:58如果你本來用久可能潛在的其他小耗損,反而可能得益於整

DemonElf04/04 14:58新機而一併被換新了

DemonElf04/04 15:00而且Google的RMA換機還是免費的

DemonElf04/04 15:00以正常的維修角度來說,Google這反而是自己吸收了很多潛

DemonElf04/04 15:01在的維修成本

dxzy04/04 15:02保固這玩意只是如同上過小學保障你會ㄅㄆㄇㄈ跟點中文字這樣

dxzy04/04 15:03做不到政府會甩你耳光 而有誤解的怪獸家長就會強求

dxzy04/04 15:04有些壞了過保跟你獅子大開口 你有得修都不見得願意修

謝謝各位前輩,不管是批評還是教導,都讓小弟學到新的知識,謝謝PPT網友們的熱心跟 親切!

※ 編輯: wsxedcrfvswa (116.89.133.63 臺灣), 04/04/2022 15:38:15

feisky04/04 16:45我記得蘋果也是換整新機啊、是吧?

throwcup04/04 18:08整新應該比維修好吧

dxzy04/04 18:10整新給人一種...你老婆只是做個小手術結果換成完全不同人

dxzy04/04 18:11的感覺 人到底要替換多少器官後才不再是你 但這種換法是看

dxzy04/04 18:12消費者權益 你送回一隻雞我補你一隻雞

moonliar04/04 18:12整新機和新機幾乎一樣,已經換過好幾次了,這是google

moonliar04/04 18:12最好的服務啊

troyx04/04 18:38之前新聞就說停產了啊 XD 哪來新機

jjer04/04 20:15平狗一律換整新機

kof220004/04 20:51換新機>整新機=備品>>維修機

SchnauZ04/04 20:55我之前保固內也是換整新機,但我不會覺得整新機不好

Hug556604/04 22:12有得換總比沒得換好

ZnOnZ04/04 22:13整新機也是不錯用啊

justoncetime04/05 02:58如果整新機檢測很仔細可能比原機修還好,手機太精密

justoncetime04/05 02:58有時原機修了以為修好,回家蹦出其他問題責任難釐清

happy171204/05 11:57https://i.imgur.com/voNqMC6.jpg

Pesta04/05 11:59換整新機很有誠意了好嗎

瞭解了,謝謝網友們的熱心,真的很感謝

※ 編輯: wsxedcrfvswa (118.232.18.99 臺灣), 04/05/2022 13:04:17