[問題] 台星斷訊補貼有了 但....
台星這期的帳單出來
名下三個門號 只有一個(V499-311=188)有5%的斷訊補貼(NTD$9.4)
另外兩個都沒有 (V499-311=188 V488-400=88)
但其中一個門號的方案跟有補貼那個是一樣的
不知道台星判斷的標準為何
本來以為 雙11釘子戶不給回饋的說?
(有補貼那個 是原雙11 4G無限+80分鐘 約滿約成 4G無限+100分鐘
莫非因為換過約 所以不算在雙11的門號裡面?)
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.25.73 (臺灣)
※ PTT 網址
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我在猜想低資費沒有補貼 而是送流量做補貼
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這個月突然多10GB流量 不知道為什麼
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我剛發客服去問為什麼斷訊沒有補貼
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月租88用戶，沒有收到斷訊補貼…
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188也沒收到
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我的299補貼14.5元
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188沒有+1，不過叫我綁約的簡訊倒是收了不少 XD
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客服回信要提供受影響時間，不告不理，請自己爭取權益
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機房斷訊有可能雙北訊號不受影響?我2個門號是一起斷訊了
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首先，要先打進去客服
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打客服是不可能的任務，我是用app的客服問問題
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高雄台星使用者，這期兩個門號沒收到任何斷訊補貼
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兩個188合併帳單有減免
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自己告知就會補給
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最後沒有任何抵免 不過拿到10GB不限速的補償其實還
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可以
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斷訊補償還要自己申請才有,那可以申請不要斷訊嗎?
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六月份帳單再等看看，可能是出帳日太近來不及延下月才扣
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光等是不會有的 必須自己申請 以上
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用客服信箱申請蠻快的
![Re: [問題] 台星斷訊補貼有了 但....](https://i.imgur.com/YvQw0OJb.jpg "Re: [問題] 台星斷訊補貼有了 但....")
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