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Re: [心得] Zenfone 8 變磚 換“新機”？

jfgt7j8qgx 發表於 2022/6/20 上午1:12:15
看板MobileComm標題Re: [心得] Zenfone 8 變磚 換“新機”？作者
jfgt7j8qgx
 (愛乾淨)時間推噓 6 推:8 噓:2 →:12

※ 引述 《White790104 (小白)》 之銘言：
: 　
: 感謝推文，統一回覆大家
: 　
: 1. 我是把磚和配件放入舊盒送修，只有充電器未帶，華碩只收回裸機，其餘歸還給我。: 　
: 2. 華碩和我約定好的處理方式，是給我新機，且延長保固一年。
: ---對照底下推文，華碩正常SOP是當場拆破封膜，但我不是這個流程，我在意的不是有沒有
: 盒子，有封膜的都不一定是新機了，更何況是沒有的，我心存疑慮也很正常。
: ---拜託大家不要再說華碩這樣處理已經很好了，就算給整新機也很正常、沒有誰規定一定
: 要給新機，這樣好像在指責我檢討我，手機變磚已經夠難過了T^T
: ---今天不是我要求他給我新機，是他自己開口新機+一年保好不好，我也沒有為難他，也沒
: 有另外再要求什麼。
: 　
: 3. 我的zf8是去年剛出時買的，今年剛滿一年沒多久就變磚了，本來還想說我天選之人穩了
: ......
: 　
: 4. 謝謝大家的提醒，我會再把原文發在ZenTalk論壇
: 　
: 5. 提醒大家要再三和華碩確認如何處理，處理的流程可以參考底下幾位大大的推文。: 　
: 喔，我領取機子當天也是有把舊盒帶上的！
: 　
: 　
: 上維修單
: https://i.imgur.com/UtQxngN.jpg
: 　
: 6/09 使用時突然關機，送修華碩
: 6/15 等待數日，音訊全無，直衝專賣店
: 6/16 華碩來電主機板壞掉，缺料，更換新機
: 6/17 專賣店取機，獲得裸機一台，無外盒
: 　
: 當場和華碩反應無法接受這樣的處理方式，我理解上的新機應該是要未拆封膜的完整盒裝，
: 即使要拆封也應當在我面前，華碩的回覆是盒子要銷帳使用，保證這台絕對是新機，也有延
: 保一年。
: 我數次表示無法接受，得到華碩「不然可以等材料修舊機」的回覆。
: 　
: 難道是我等的不夠多嗎？
: 還是華碩覺得我等的不夠久？
: 要再等一下點滿信仰值？
: 　
: 因無備用機，這台手機是唯一能使用的裝置，只好帶走它。
: 　
: 回家爬文，看到手機遇到相似狀況的苦主，分享拿到一台未拆封膜完整盒裝的新機！！！: 若這是華碩一貫處理的SOP，為什麼有人拿到未拆封膜的完整盒裝，而我卻是一台裸機，口
: 頭上說是新機，憑什麼叫我相信！！！
: 還是女生臉上就寫著好傻好天真？！
: 　
: 如果有遇到和我一樣狀況的人請一定要堅持！
: 　
: 　
: 手機發文，排版跑掉的話，請見諒 ╥﹏╥
: 　
版友你好

我敢說華碩皇家客服絕對是騙你的

之前我從網路購買zenfone 8，到了第八天發現通話麥克風收音有問題，所以我跑到高雄皇家俱樂部。

在經過一番爭執之後，我拿到了一台全新的zenfone 8，連盒子外面的塑膠膜都還在。

所以華碩皇家說要把盒子留下來銷帳絕對是騙你的。

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.210.240 (臺灣)
※ PTT 網址
→

saokie06/20 01:25網路是指？蝦皮 官方賣場

→

Francise06/20 01:28所以各分店 不同店員 有不同的做法

→

jfgt7j8qgx06/20 01:41網路是pchome（發售的第一天購買）

推

AstraH06/20 02:43請他把盒子拿出來核對S/N與IMEI碼即可

推

hollen906/20 04:05高雄皇家員工要被電了

推

skyangle060706/20 05:46這個後勤服務實在是令人失望，皇家俱樂部應該要請喝

→

skyangle060706/20 05:46咖啡的

→

ppptofff06/20 06:17繼續買啊

噓

asukahina06/20 07:31就愛買華碩 怪誰

推

Purin77706/20 08:28借問，我之前xs買到機王變磚

→

Purin77706/20 08:28蘋果也是給我整新機啊
→

Purin77706/20 08:28華碩給新機是常態嗎？

推

higger06/20 08:38你這是第8天，現在華碩應該手上一堆整新機，怎麼可能全新

→

hbl420ii06/20 10:13咖啡現在要自己買

→

skizard06/20 12:21第八天跟過一年能比嗎

噓

darkholy06/20 13:01時空背景不同

推

sixkeeper06/20 13:10回10樓，先前有看到的情況是說換主機板，後來是換全新

→

sixkeeper06/20 13:10機，在猜應該是主板庫存可能沒了才開始變換新機

推

White79010406/20 14:31感謝j大回文

→

White79010406/20 14:32我是在專賣店買，直接送修專賣店，由他們轉送皇家。

→

White79010406/20 14:33如果位置推測應該也是高雄皇家。

推

quickpass06/22 06:36至少你還有拿到新機,我6/17送修,現在要我等到7/10,誇張
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