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[問題] 台灣之星解約金問題

看板MobileComm標題[問題] 台灣之星解約金問題作者
tictic632
(傻气男孩)
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去年雙11辦台星新門號申請月租299 5G吃到飽
一開始住家收訊還可以正常運作
但是今年2月開始網路收訊 通訊很差
https://i.imgur.com/YyGqxkt.jpg

先跟客服反應檢查罐頭訊息,再向 NCC反應後,客服給3個月折扣

目前收訊還是很差 連去家裡附近多家超商APP都沒辦法正常開啟

現已7月了 前幾天寫信給NCC後
我的訴求是解約 頂多賠償11-3月的折扣歸還

今天客服回報跟公司討論後 若要解約要付補貼金額3-4000元或是再繼續使用3個月折扣展期

請教大家有遇到類似情況嗎?
通訊連線品質問題想無條件解約的可能性




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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.47.53 (臺灣)
PTT 網址

lianpig556607/27 17:09之前辦過99 申訴NCC後讓我無條件解約

lianpig556607/27 17:10遠傳申訴過Youtube限速問題,後來讓我解約金五折

milkool07/27 17:17台灣之星聽說再等幾天會原地轉生另一個台

dxzy07/27 17:23如果是要他賠就算了 都要合併了割韭菜當然會沒訊號

laymor07/27 18:27二樓是說合併嗎?

alco36598007/27 19:16台灣之星是跟台哥大合併吧? 遠傳跟亞太

lukawae07/27 20:09前陣子瘋狂訊息續約 有同意的要參考看看了

leveger090307/27 23:26我不相信再幾天台星就轉台哥 三月時聽到門市說6/30

leveger090307/27 23:26正式合併

leveger090307/27 23:27應該是有偷跑 但要等NCC正式核准

rayhao051207/28 01:05之前投訴NCC台灣大,無條件解約單門號方案

Alu7652107/28 09:43髒CC說最快年底https://udn.com/news/story/7238/64327

Alu7652107/28 09:4348

Mikami193007/29 17:43直接詢問客服比較快