[問題] 燦坤預購S22U 第二年保消失
S22U開放預購時因為多考慮了一下，官網跟智慧館的名額都沒了
那時看到燦坤寫有"原廠"第二年保，又有我要的顏色規格就決定在燦坤線上購物預購
後續預購禮登錄都有照說明做，耳機跟保護殼也有收到
就延長保固的頁面一直查無資料，到智慧館平台要自己登錄又寫不符合資格
想說可能燦坤可能不是用這個登錄，會直接登錄在三星的系統裡面就不以為意
沒想到
前陣子去三星服務中心換S10+的保貼想說順便請服務人員查看看手上S22U的保固
一查居然只有一年，第二年沒有被登錄到
打去內湖燦坤三星的櫃跟我要了發票跟個資說幫我補登看看
這幾天打來說補登失敗了要我第二年送燦坤他們再轉送
阿三星服務中心就在我公司隔壁，送燦坤又久又麻煩
"原廠"第二年保固變相變成"燦坤"第二年保固
越想越氣
請問有其他在燦坤預購的有一樣問題嗎?
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※ PTT 留言評論
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※ 編輯: brandon0610 (36.224.244.98 臺灣), 08/25/2022 21:18:24
推
第二年保只有官網買才有吧，其它通路應該不可能有
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很多通路的第二年保固都是要透過他們自己幫你處理的樣
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子
推
燦坤是有智慧館的喔，感覺就疏失
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內湖燦坤裡有開智慧館 預購DM上也沒寫到是燦坤處理第
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二年 所以想問看看
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三小 原廠官網也要登錄嗎 我S21當時好像沒登耶
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延長保固本來就要自己登錄，登錄完才會送耳機
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但我耳機有拿到 打去燦坤也是先問我有沒有拿到耳機
噓
第二年保
推
s22官網預購免登錄
噓
燦坤
推
這次S22要登錄才有耳機啊，只能先打給三星看看是不是系統
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出問題
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你是在燦坤的智慧館買還是燦坤預購，這兩個不一樣，如果是
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燦坤本身只有一年保很正常
推
在順發、全國電子買手機，大家會花錢買他們的延長保固嗎？
推
我之前S21U在內湖燦坤預購登錄有三星官網兩年保
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是在燦坤網站預購的 但是上面有寫有"原廠"第二年延保
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#1Y2xhTCn 這篇也有說是原廠的延長保固 貨也是內湖燦
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坤的智慧館出的
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問燦坤這件事是誰的責任他們也說不出來是誰
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