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[問題] 三星不良品換新一些疑問

看板MobileComm標題[問題] 三星不良品換新一些疑問作者
tn00270144
(乂煞氣a夾小妹乂)
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我禮拜一買手機 s22u
禮拜二發現無法充電,當天人在外縣市無法去原通信行處理
禮拜三送原通訊行,他們幫我送回原廠判定




我的問題是
1.一定會換新的給我嗎

我很怕他們只是維修一下,就送回來給我不給我換新。
假如真的發生這種事情我有甚麼方式捍衛我的權益

備註:沒有任何刮痕,我有要求通訊行幫我確認備註。


2.怎麼那麼久啊

今天禮拜五都還沒拿到
聽通訊行員工說,可能要七到十四天……





3.還有什麼應該注意的地方

我第一次買到不良品手機
假如拿回來後我有甚麼地方該注意的?

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.113.253 (臺灣)
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lianpig556610/21 19:501. 新品不良應該在通訊行就直接幫你換新了吧

我當時也跟他說,你們直接換新的給我啊。 他們說這個需要給原廠判定才能

lianpig556610/21 19:512. 透過通訊行轉送回原廠本來就這速度

※ 編輯: tn00270144 (36.229.113.253 臺灣), 10/21/2022 19:52:40

aova10/21 19:52如果你在智慧館購買7天內直接換新

aova10/21 19:53若在其他通訊行購買,的確只能送回原廠評測且曠日廢時

barttien10/21 20:07不可能換新

為什麼

a2758867910/21 20:13新品不良會換新

james73210/21 20:15都要送原廠,你自己跑三星智慧館可能一天就解決了

我當時也想過直接衝到西門三星 但我當天購買的時候,有請他們貼保護貼 換新的手機保護貼就沒了 所以給原通信行也是要讓他們為我的保護貼負責。

james73210/21 20:15通訊行寄過去溝通一下再寄回來一定會花很多時間

※ 編輯: tn00270144 (36.229.113.253 臺灣), 10/21/2022 20:20:28

james73210/21 20:21保護貼才多少錢,聽起來不怎麼划算XD

hungyichan10/21 20:23跟三星無關,你在通訊行買就是這樣

hungyichan10/21 20:24然後你在實體店面買,不可能換新,尤其是通訊行

hungyichan10/21 20:24除非你是現場有問題才會現場換新

hungyichan10/21 20:25你離開了有問題,就是回原廠判定送修

Jintsu10/21 20:31保護貼多少錢的東西...你等很久沒手機更不划算

barttien10/21 20:40希望等你回報有沒有換新給你,我等著,拜託

darvish07210/21 20:42因為是離開店家後才發現問題,這跟三星智慧館一樣,

darvish07210/21 20:42只能送原廠判定。但你是透過通訊行轉送原廠,可能會

darvish07210/21 20:42多幾天工作天

f4007556610/21 20:55

Stalker82310/21 21:30新品不良本來就是回購買處處理,跟智慧館什麼關係

w8281470410/21 21:30沒請你吃冷筍就不錯了 還敢要求換新的 我看你完全是不

w8281470410/21 21:30懂喔

freshbox710/21 22:25你是通訊行轉送本來就比較慢,才過幾天

duece092710/21 22:42三星保固有多好可左轉電蝦看看 嘻嘻

SAGIL012510/21 23:10如果判定人為,只能幫你拍拍了

honda123110/22 04:31自己為了沒多少錢的保護貼不直接送智慧館 然後又再嫌久

honda123110/22 04:31…?

SHENG201410/22 06:42搞不懂為什麼一直找通訊行?

p4040310/22 07:02智慧館以外的新品不良換新是7-14天

kira92510/22 10:03看看隔壁 你先想一下會不會吃冷筍吧...