[問題] 三星不良品換新一些疑問
我禮拜一買手機 s22u
禮拜二發現無法充電,當天人在外縣市無法去原通信行處理
禮拜三送原通訊行,他們幫我送回原廠判定
我的問題是
1.一定會換新的給我嗎
我很怕他們只是維修一下,就送回來給我不給我換新。
假如真的發生這種事情我有甚麼方式捍衛我的權益
備註:沒有任何刮痕,我有要求通訊行幫我確認備註。
2.怎麼那麼久啊
今天禮拜五都還沒拿到
聽通訊行員工說,可能要七到十四天……
3.還有什麼應該注意的地方
我第一次買到不良品手機
假如拿回來後我有甚麼地方該注意的?
--
1. 新品不良應該在通訊行就直接幫你換新了吧
我當時也跟他說,你們直接換新的給我啊。 他們說這個需要給原廠判定才能
2. 透過通訊行轉送回原廠本來就這速度
如果你在智慧館購買7天內直接換新
若在其他通訊行購買,的確只能送回原廠評測且曠日廢時
不可能換新
為什麼
新品不良會換新
都要送原廠,你自己跑三星智慧館可能一天就解決了
我當時也想過直接衝到西門三星 但我當天購買的時候,有請他們貼保護貼 換新的手機保護貼就沒了 所以給原通信行也是要讓他們為我的保護貼負責。
通訊行寄過去溝通一下再寄回來一定會花很多時間
保護貼才多少錢,聽起來不怎麼划算XD
跟三星無關,你在通訊行買就是這樣
然後你在實體店面買,不可能換新,尤其是通訊行
除非你是現場有問題才會現場換新
你離開了有問題,就是回原廠判定送修
保護貼多少錢的東西...你等很久沒手機更不划算
希望等你回報有沒有換新給你,我等著,拜託
因為是離開店家後才發現問題,這跟三星智慧館一樣,
只能送原廠判定。但你是透過通訊行轉送原廠,可能會
多幾天工作天
盤
新品不良本來就是回購買處處理,跟智慧館什麼關係
沒請你吃冷筍就不錯了 還敢要求換新的 我看你完全是不
懂喔
你是通訊行轉送本來就比較慢,才過幾天
三星保固有多好可左轉電蝦看看 嘻嘻
如果判定人為,只能幫你拍拍了
自己為了沒多少錢的保護貼不直接送智慧館 然後又再嫌久
…?
搞不懂為什麼一直找通訊行?
智慧館以外的新品不良換新是7-14天
看看隔壁 你先想一下會不會吃冷筍吧...
爆
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