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[請益] Hami pay 連結中信卡PI付自己會刪除

看板MobilePay標題[請益] Hami pay 連結中信卡PI付自己會刪除作者
lerudit
(l'Erudit)
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Hami Pay 連結中國信託信用卡(一卡通聯名卡)後,
剛加入信用卡時可以打開PI付顯示付款條碼。
然後設定這張卡作為NFC hami pay預設信用卡後,這張卡的PI付就被刪除了。
之後再點PI付就會顯示訊息說沒有可以支援PI付的信用卡(錯誤訊息P102)。

之後再用另一張中國信託信用卡(icash聯名卡)去試,結果也是一樣的。
再切換回來非NFC預設卡也是不能再用PI付了。

請問只有我會這樣嗎?謝謝

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.187.16 (臺灣)
PTT 網址

temu201504/24 11:06pi綁綠狗->hami綁綠狗->主刪hami->(很久之後突然某一天)

temu201504/24 11:06->pi無法使用綠狗

temu201504/24 11:06官方說同一張卡只能出現一個pi

temu201504/24 11:06但是我現在又兩個都可以用也是問號

temu201504/24 11:15然後pi不會擋條碼截圖,hami會。hami的交易結果會用簡訊

temu201504/24 11:15通知

hanton04/24 12:14建議不要用連結加卡,推薦做法,兩個 app都把卡刪了,重新

hanton04/24 12:15由hami pay "手動" 加卡,pi 會自動加入該卡,應該會穩定

lerudit04/24 14:13我是用手動加卡的,剛加入時有PI,但只有第一次可用。

lerudit04/24 14:14等到APP識別出卡片是NFC預設卡後,該卡的PI就被自動刪除

lerudit04/24 14:15我的手機並沒有裝PI的APP

ajiyang04/25 15:23我的正常不會自刪,建議打客服請種花查

lerudit04/25 20:29好像這位板友也遇到了

lerudit04/25 20:30www.ptt.cc/MobilePay/E.3IHlIlIWXb_E

lerudit04/25 20:32或是本板第2428篇,好在有看到,沒有去移除APP造成更大問

ilutc04/25 20:44我是那篇的原PO 我那時情形和你不一樣 是加卡程式當掉 連

ilutc04/25 20:45條碼都沒叫成功過就GG了 然後hamiwallet已經更新成hamipay

ilutc04/25 20:46了 也歷經多次大改板 看起來你的狀況和我的不太像

ilutc04/25 20:47你有加票證卡嗎(一卡通 ICASH)? 如果沒有 大可放心刪除APP

ilutc04/25 20:47或刪除卡片再重加 因為Hamipay最容易出狀況的其實是票證XD

ilutc04/25 20:48只用信用卡感應或Pi掃碼 砍掉重加 出問題的機率比較小XD

感謝i大,剛才打電話去問種花的客服,他說如果加入的是票證聯名卡,一設定這張卡作 為NFC預設卡,那麼PI支付的功能就會被刪除。如果加入的是普通信用卡,或者以普通信 用卡的方式加入,那麼不管有沒有設定NFC成預設卡,PI支付都不會被刪除。所以種花客 服認為加票證聯名卡,設成NFC預設卡後,按PI支付會出現P102錯誤訊息(沒有可支援PI 支付的信用卡)是正常現象。幸好沒有砍掉重練找來更多麻煩。

※ 編輯: lerudit (123.194.187.16 臺灣), 04/25/2020 20:57:24

ilutc04/25 20:53天啊 回頭看那篇文 真是噩夢一場

lerudit04/25 20:57謝謝i大

ilutc04/25 21:00客服的說法有點奇怪 我用N年沒聽過這種事

ilutc04/25 21:01我現在預設的聯名卡Pi一樣可以用啊

lerudit04/25 21:06所以也是有可能是客服不專業,或是這個APP本來就有bug.

ilutc04/25 21:07中華的業務包山包海 Hamipay沒有專門的客服 我跟客服交手

lerudit04/25 21:07是說我其實也沒想要去用那個PI支付的功能,天性排斥掃碼

ilutc04/25 21:07的經驗是 詢問Hamipay相關問題 常常會得到奇怪的答覆XD

lerudit04/25 21:10如果是他們的bug,花一堆時間去弄得自己很無奈,其實不值

ilutc04/25 21:10不過既然你是加票證聯名卡的話 就建議不要動了 聯名卡刪掉

ilutc04/25 21:10重加 超容易出問題 Pi掃碼功能其實很雞肋 我個人是很少用到

lerudit04/25 21:11從軟體的角度來看,那一天他們修好bug突然又可以用,也是

ilutc04/25 21:11Hamipay的價值在票證聯名卡 可以自動加值的手機一卡通icash

ilutc04/25 21:11這部分可以正常使用最重要(個人看法)

lerudit04/25 21:12有可能的。反倒是NFC-SIM票證卡出問題的事比較難解決。

lerudit04/25 21:13i大所言甚是。如果想要用掃碼支付為主,去申請LINE PAY就

lerudit04/25 21:14好了,根本不應該用NFC SIM卡。

lerudit04/26 10:11聽了i大講的,再call一次客服,他說原因是「PI錢包是只有

lerudit04/26 10:12玉山銀行信用卡的才有,中國信託的信用卡是沒有的」…

lerudit04/26 10:13立刻就被我打槍XD,現在回去請後台了… 看來i大所言不虛

lerudit04/26 10:13中華電信客服是不是都請一堆人來忽悠用戶的?

ilutc04/26 10:37我暈了...這啥回答啦XD Pi錢包信用卡和Pi錢包掃碼整個搞混

lerudit04/26 10:52我都說設定NFC預設卡…然後他還問我手機的iOS版本XD

ajiyang04/26 17:28我的預設卡是聯名卡(賴點卡),Pi條碼活的好好的,客服

ajiyang04/26 17:28也太不專業,要不從play發信給工程師,他們也會回,上次a

ajiyang04/26 17:28ndroid 10我就是這樣先拿到beta版的

遇到的客服每一個都引誘你刪除卡片重加,幸好我有先爬文看i大的文章,駁之以刪掉票 證聯名卡會遇到票證重加的餘額退還和票證卡號重新更新,要等很久的麻煩問題, 票證卡要用,沒辦法那樣做,況且也已經試兩張卡了。

※ 編輯: lerudit (123.194.187.16 臺灣), 04/26/2020 17:54:44

剛在 Google Play Store 裏爬文 Hami Pay 的評論

https://play.google.com/store/apps/details?id=tw.com.cht.easyhami&hl=zh_TW&showAllReviews=true

發現有一則20200215的評論:「使用信用卡pi掃碼出現錯誤P102後無法使用,客服回覆 只能刪除信用卡再重加,但已經遇到三次了...」 看那裏每篇評論都一定會有官方回覆,但是大部份的回覆都很公式,沒什麼路用… 有一則在20181017的評論:「同一張信用卡 Pi 條碼付款, 有時候綁定沒有出現,刪除後 重新綁定又出現,後因為客服要我重新安裝APP,重裝後信用卡全不見(客服跟我講不會不 見阿!!! 但它確實都不見了,剩下幽靈的電子票證),又重新綁定,又沒有 Pi 條碼付款 .... 這麼不穩,你敢用?」

※ 編輯: lerudit (123.194.187.16 臺灣), 04/26/2020 22:24:28

ilutc04/26 22:39好扯喔...

lerudit04/26 22:42PI不能用其實還不算什麼很大的災情,但被客服騙去刪卡重

lerudit04/26 22:43裝或刪除APP重裝,然後才發現不能用票證卡才是災難。

lerudit04/26 22:45hami pay核心競爭力是hami point回饋和NFC票證卡自動加值

lerudit04/26 22:46搞到票證卡出問題,或者hami point回饋沒吸引力時,其實

lerudit04/26 22:47不如直接用Google Pay就好,APP還不會lag.

lerudit04/29 10:47週日的客服說會把情況回報給軟體APP工程師,要週間才能回

lerudit04/29 10:49電話給我。今天已經週三了,依然沒回音。大概蟲很難抓吧

剛才種花電的客服來電更新了。這次的答覆是:他們查了系統後,發現是Pi錢包公司刪除 了我的兩張不同信用卡的資料。他們已經向Pi錢包公司詢問為什麼要刪除我的信用卡資料 ,要等到Pi錢包回覆後,才能再回覆給我。建議我如果想快一點知道原因可以去找Pi錢包 的客服… 所以,他的意思就是:這不是Hami Pay APP的問題… really? 這樣算是把球踢過去了嗎?

※ 編輯: lerudit (123.194.187.16 臺灣), 04/29/2020 17:56:39

ilutc04/29 22:08我上次刪除中信一卡通聯名卡 結果過三個月 一卡通餘額遲遲

ilutc04/29 22:08未退回信用卡帳單 也是中國信託 中華電信 一卡通三家公司

ilutc04/29 22:09踢來踢去 轉來轉去 最後打了四五通電話才成功要回退款= =

ilutc04/29 22:10最後結果是 一卡通公司沒有把退款的帳務送出去....扯

ilutc04/29 22:10hamipay整個就是大拼盤 牽涉到銀行 電信業者 手機業者

ilutc04/29 22:11票證業者 和第三方支付業者(Pi拍錢包) 遇到問題真的要有長

ilutc04/29 22:11期抗戰的心理準備(心很累)

grantchiue04/29 22:15看了這篇文我也好想哭QQQQQ

lerudit04/29 23:18我有點後悔以票證聯名卡的方式加入信用卡進hami pay.

lerudit04/29 23:20還自動加值了。準備去把餘額用到儘可能接近0然後不再用一

lerudit04/29 23:21卡通了。用悠遊卡就好。雖然沒有信用卡自動加值,但也沒

lerudit04/29 23:21那些鳥問題。

lerudit04/30 15:40我一直無法理解種花客服說的:Pi錢包公司刪除我的信用卡

lerudit04/30 15:41資料這件事。Pi公司有什麼理由要刪除客戶的信用卡資料讓

lerudit04/30 15:42用戶不能用Pi?這樣不是對他們比較不好嗎?