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[心得] 超反推qoo10的1st shop買NS遊戲

WhiteLie 發表於 2020/2/12 下午2:52:19
看板NSwitch標題[心得] 超反推qoo10的1st shop買NS遊戲作者
WhiteLie
 (苦行僧)時間推噓33 推:34 噓:1 →:22

這是一篇超長的勸世文
我1月2號有po了一篇qoo買健身環的文
老實說，那是我第一次在qoo買東西
那時下標的是Nixxxxdo Mall
1/3訂，1/9就收到了
效率之快我很滿意，

1/13那天qoo有10%line point回饋
所以我就在qoo另一家商店買了三片遊戲片
商店名稱叫1st

算下來一片差不多1200-1300台幣
(當時還沒想到關稅的問題
後來發現關稅超重，怕!!!)
全新片雖然封面是韓文有點礙眼
但反正之後平常也不會拿卡盒出來
心一橫就買了
接下來就是我為期一個月的災難
超級崩潰

http://i.imgur.com/qJukf4M.jpg

這可能是我自網路購物以來
最糟糕的一次購物體驗了
物流延遲了整整一個月、
1st店家對顧客的詢問幾乎不回應

-
我等了一個月才收到我下訂的貨品
即使卡了春節，也不該慢到這樣，
過程中1st的客服回應不僅回覆得很慢，
到後期直接無視我詢問何時到貨的問題！
是一家對顧客很不負責的店家。
-
我在1/13就下定產品了，
刷了兩天出貨情形還是未見1st出貨
所以1/15我詢問何時會出貨，
1st也是敷衍我說會盡快。
結果最後他延遲了7天，
1/20才出貨
然後就卡了春節連假了。
剛開始心裡想，照前次購買經驗
應該頂多在台灣卡春節
運氣好1/13下訂，加七天才1/20
說不定過年前就可以開玩了

結果我沒想到光1ST自己
就延誤了一個禮拜才發貨。
接著就在韓國倉儲卡了10天，
我可以理解遇到春節連假，
但其實如果你在我下單後一兩天內發貨
根本不會在韓國多卡10天。
1/31韓國開始發貨送往台灣
原本以為發貨就沒事了，
結果噩夢竟然還沒結束


2/3我收到了一封來自Qoo的信
內容說商品已經「抵達」
(照之前購買的經驗，「抵達」的意思是送到你家)
越想越不對勁
再到Qoo的APP看，
物流狀態更新，竟然顯示貨物回到了韓國
傻眼
我又再去信詢問1ST，
但是但是但是!!!
接著就再也沒有回覆了，超爛!!!
我只好轉去找Qoo10的客服
客服告訴我2/3時貨品確定到了台灣，
因為春節的緣故所以延遲了，
(過年都結束了你還叫我體諒春節，
韓國過一次春節，台灣會過兩次嗎?)
我求助無門，
只好自己去找台灣端的物流
繞了一大圈總算找到台灣端物流是ACS
（亞瑟士ACS運通有限公司）
電話詢問，
台灣物流端推說是被海關抽檢的問題

但我自己打電話問了台灣關務署，
他們說如果有被抽檢到
2/3商品入台灣，
我應該早就接到報關行的電話了，
不可能2/10我電話詢問那天還沒接獲通知，所以不可能是被海關抽到。

關務署人員表示，物流公司常常自己因為延誤或是漏件會推給海關。

2/11，ACS回電跟我說沒被抽到，
海關放行可以發貨了。
天知道如果我沒有打電話去催，
我到底還要多等幾天。
(印證了關務署的說法)

我之所以會這麼確定一定是ACS出烏龍
因為我朋友也在Qoo另一家(Nixxxxdo Mall)買健身環，
他1/22下訂單，他2/4就收到貨了，
我還跟他比對過物流狀況，我們同樣都是在韓國出台灣這端卡住，
並且我跟他的貨都在1/31的20:08開始運往台灣。
結果我比他早訂(1/13)，還比他晚收到貨物(2/12)。
真是讓我氣炸了!!!

總之
這一次購物對我來說根本是個噩夢
強烈不推薦大家在1ST上面買東西
也不推薦在Qoo10上買東西
真的要買的話，
還是回歸AMAZON比較有信譽的電商吧

今天拆了包裹
心裡卻一點開心的感覺都沒有
只覺得心好累.....



--
與其抱怨

不如學著解決問題

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.187.38 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 14:55:20
→

littledevil202/12 14:55要不是買不到，幹嘛去QOO買

就為了那一點點的價差啊， 總之我現在是相當後悔啦 你到GS或社團看到有人賣韓版的， 一片賣1500-1700， 我一開始看了還覺得真好賺 但經過這番折騰， 完全覺得我的時間和寫英文信花的時間 根本不符時間成本 而且如果臉黑被課到關稅 一片也是要再加300上去 超不划算的

推

smu020502/12 14:56我都實體店面買或蝦皮 雖然貴一點點 至少比較穩..

※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 15:00:25
→

valkytie02/12 15:14gs版看到遊戲是韓版都直接略過

但不管是社團還是GS 還是很多人買單喔 我看大亂鬥全新出1600或1700就很多人留要買

※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 15:16:02
推

ohha022102/12 15:17實體還是習慣在蝦皮或momo買 XD

推

fantasyeagle02/12 15:20台灣買得到的東西不考慮Qoo買+1，台灣電商1.2天就

→

fantasyeagle02/12 15:20到了...

推

LeBlowJob2302/12 15:26跟Nintendo#買健身環 1/31訂 2/5號收到也覺得很快

→

LeBlowJob2302/12 15:26要不是買不到 不然也不敢隨便在QOO上面買

推

Otsukaerika02/12 15:32新品直接在店裡拿個感覺比較爽

→

e811222c02/12 15:40推給海關有夠惡劣 浪費大家時間精力

推

sisishi02/12 15:50這間真的不推動作超慢，1/17健身環下單1/31才出貨、2/5才
→

sisishi02/12 15:50拿到...是從美國來喔

你有發現 你1/17訂，我1/13訂 你2/5收到，我2/12收到 有沒有覺得開心多了 這家就是爛啦

推

loloool02/12 15:53現在除了健身環之外幾乎都買數位版了

推

jlintsai02/12 15:53看內文 覺得自己+朋友在Qoo買了三組健身環沒事真好運..

推

kwinner02/12 16:00個案

我當然知道我可能是個案 但我就是這麼衰遇到了 我加我朋友定了三次 就中一次 說是個案嗎？ 但確定的是 我訂單1/13到他出貨到韓國海關1/20 責任就在他了 別家店可以下訂到出口到我手上只花七天 他一個人就拖了七天 這就跟春節無關了吧 我覺得最扯的是 我從2月初開始寫信給1st 他們竟然已讀不回 直接放生我 這是我最不能接受 也覺得這家店最離譜的地方

推

f12402/12 16:13Qoo 有種果汁真好喝

現在對我來說是臭酸的啦！777777

推

kitoik542702/12 16:24慘 你慘 關務局也慘 專業揹黑鍋XD

推

CCGARY02/12 16:28我在Qoo一家叫做Caseology賣家買主機，1/6下標，1/20才發

→

CCGARY02/12 16:28貨，結果遇到農曆年，我直到今天2/12才拿到貨，整整等了一

→

CCGARY02/12 16:28個多月，之後真的不敢再買了

原來也是苦主 證明我們不是個案了 歡迎受害者們一起來取暖 不過韓國主機沒保固欸 大大你賭很大捏

※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 16:31:10
→

gameking02/12 16:36現在QOO也找不到健身環可以買了

推

spring2889202/12 16:45其實我覺得國際包裹最穩的反而是郵局，郵局全程可追

→

spring2889202/12 16:46之前從美國買配件，從到桃園機場開始每關都可追蹤XD

推

JUSTduck02/12 16:48辛苦了，健身環到貨以後你只會更累而已XD

我是買遊戲片啦 健身環上次是幫朋友代訂 我健身環10/31就直接衝去小店買現貨了

※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 17:09:50
推

jc1994122802/12 17:24差一兩百的東西過海關不覺得時間成本很高嗎...

→

jc1994122802/12 17:24又不是國內買不到QQ

沒錯 就只是想試試看 只是沒想到這個試試看累屎我了

推

whatai02/12 17:44從國外訂東西本來就是問題很多 就當學經驗吧

推

jin06290002/12 18:08韓國也過農曆年啊 你們不會不知道吧

當然知道啊 所以就算扣掉農曆年10天休假好了 運送花20天也不合理吧

推

gijohn02/12 18:35我自已使用經驗也不太好，用一次後就刪掉APP了~

※ 編輯: WhiteLie (110.50.187.38 臺灣), 02/12/2020 18:55:01 ※ 編輯: WhiteLie (123.194.250.236 臺灣), 02/12/2020 19:12:22
噓

j155108202/12 19:40當你反推的時候，就是我噓的時候

??????????

※ 編輯: WhiteLie (180.217.76.11 臺灣), 02/12/2020 20:40:40
→

msun02/12 20:47大概是因為推也你在說 不推也你在說

推

kysol02/12 21:08就是用時間換金錢，不急的話可以買，不用氣

推

aa011302/12 21:23我是覺得還好啦，有收到貨就好了，又不是急著要玩？

痛苦的事是 你問商店客服，他直接無視你 你問qoo客服，他只跟你說貨卡在台灣，但無法幫你處理 你問台灣貨運，貨運推到關務局 以結果論來看， 東西收到了當然覺得多等幾天沒事差 但重點是那個過程我一直以為 是我的商品根本被寄丟了 但沒人能處理 那種煎熬感才是最煩躁的

推

alsoty02/12 21:46上禮拜Qoo訂健身環，7天就到了

推

mobihome02/12 22:47樓上a大，請問七天有含六日嗎？

→

alsoty02/12 23:01有含，2/6下單，今天中午收到

推

alsoty02/12 23:04Qoo應該自己做集貨運的，我同時在兩間店下單，不一樣時間

→

alsoty02/12 23:04出貨，但一起上飛機一起到台灣。只是怕被抽稅所以我一個

→

alsoty02/12 23:04用宅配一個用全家到貨。

所以你看看 一般情況七天就能收到的東西 這家店＋ACS搞了我30天 過程中也沒人可以給我協助 所以我才會氣到上來發篇文

推

fantasyeagle02/13 00:22我2/4訂的健身環都還沒收到，不過看全家的追蹤已經

→

fantasyeagle02/13 00:22開始配送了，希望這兩天快到手
推

bluesophia02/13 01:30我訂這家的健身環，17號訂，20發貨，然後卡到2/5收到

→

bluesophia02/13 01:30，真的傻眼

推

Aukillexz02/13 01:40qoo根本看運氣阿

※ 編輯: WhiteLie (180.217.229.109 臺灣), 02/13/2020 09:31:46 ※ 編輯: WhiteLie (180.217.229.109 臺灣), 02/13/2020 09:33:27
推

alsoty02/13 10:59但我1st的遊戲片8天到貨...（上面推文說的全家收貨的）

推

alsoty02/13 11:01我比我朋友早下標一樣的東西，但我朋友的先出貨，我有去

→

alsoty02/13 11:01問客服為什麼不是我的先，客服大概一天左右回覆我的也會

→

alsoty02/13 11:01儘快寄出，但沒回我為什麼後下標的先出貨

推

coca774402/13 11:29單純看店家吧 跳過這家就好 上次買任天堂MALL的沒啥問題

推

mariomaurer02/13 11:55不太明白 2/3是Qoo顯示物品回韓國 實際上還在台灣嗎

對，你看我本文內那張圖，2/6的狀態 有一個KOREA SEOUL HUB

推

Acrono02/13 14:30別說了 我1/3訂 跟你一樣時間拿到

你超慘

※ 編輯: WhiteLie (180.217.229.109 臺灣), 02/13/2020 15:34:45
推

ymcheung02/13 20:25還好有看到版上推薦的任天堂 mall...

推

testblue02/13 22:16之前有跟到Qoo健身環大感謝，反倒是美亞超爛的購物經驗

→

testblue02/13 22:27等不到貨，查詢後發現被取消訂單，反映美亞客服也不理。

→

testblue02/13 22:30最後得到罐頭式回應，就直接放棄不用了。

推

shelly033004/07 13:43請問若顯示已完成海外派送，那物品是到台灣了的意思

→

shelly033004/07 13:43嗎？
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