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Re: [心得] PNY SSD送修是不是越來越久?

看板PC_Shopping標題Re: [心得] PNY SSD送修是不是越來越久?作者
a1e
(我上了賊船了囧)
時間推噓34 推:39 噓:5 →:92

: → Zenryaku: 又是捷元,pny不能找原廠嗎? 114.36.43.238 09/25 21:04前幾個月我也送修捷元,捷元當時打電話是建議我直接送原廠
捷元的說法是他們送原廠也是拖很久才會來,客服說他手上有好幾個送去兩個月還
沒回應的
當時我聽了後想說那就找PNY吧
結果我去PNY網站找聯絡方法,只能寫mail過去

我6/9發mail,6/20才回應,因為看到的時候有點晚6/21就信了
https://i.postimg.cc/Gp43tFGm/01.png


等到7/24我等了一個月想說怎麼都沒回應,再回信問PNY有沒有收到信
https://i.postimg.cc/rp7VrDNC/02.png

這次回應就很快了7/25就回我了
https://i.postimg.cc/rmW8Cqh6/03.png

直接叫你回去找捷元,捷元賣你們的東西,結果東西找原廠維修,叫我找代理商要保固
這種處理方法,PNY的東西我以後都列為拒絕往來戶了,你們原廠搞的像代理商一樣
那要你們原廠做什麼

至於後續,我就回去找捷元,拖到前幾天打電話跟我詢問
也是拿WD SN5100跟我換,我也懶的吵了,反正我也是拿來當遊戲碟就叫他快送來了

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.105.72 (臺灣)
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cpp90312 09/26 01:17買PNY的各位保重了

pita30 09/26 01:18代理還叫你找原廠修比較奇怪吧

d0178411 09/26 01:18屁眼歪 歪歪

Fezico 09/26 01:25我怎記得這裡有pny辦公室的

a1e 09/26 01:26在新竹台元啊,就是看上他還有辦公室想說應該

a1e 09/26 01:26會處理,結果是這樣搞

pcfox 09/26 01:26又是一個只顧賺錢的『代理』商

Fezico 09/26 01:29我記得有陣子有在吹台灣有辦公室保固比較

Fezico 09/26 01:29有保障,結果還是屎一塊

palcjm 09/26 01:30wd現在送修不是也很麻煩嗎,要自費寄國外..

palcjm 09/26 01:30.

a1e 09/26 01:31wd那條壞了就不理了,以後都買KIOXIA的

Fezico 09/26 01:33真不如給蛇蛇一個雞肺

jasn4560 09/26 01:56WD也是送代理商啊

jasn4560 09/26 01:56你買KIOXIA還不是代理商

jasn4560 09/26 01:56KIOXIA台灣也沒有原廠窗口好嗎

james111222 09/26 02:05反正以後買零件就是用料+價格取向,

james111222 09/26 02:05不用管保固了,壞了再買新的

friedpig 09/26 02:06原廠不負責直接對客戶也合理阿 不然

friedpig 09/26 02:07他找代理商幹嘛 就是不想處理對客戶的雜

friedpig 09/26 02:07事才會找代理商

huhu12301231 09/26 02:18代理的問題吧 保固找原廠那要代理商

huhu12301231 09/26 02:18幹嘛

ao40418 09/26 02:41代理商叫消費者自己去找原廠,不愧是鬼島

tcchu 09/26 02:43不然要代理商幹嘛?

rgbff 09/26 02:58代理商叫你找原廠那代理個寂寞喔?原廠拖

rgbff 09/26 02:58很久是你代理跟原廠的事吧

justice2008 09/26 02:58有可能是買斷或是代理商處理售後啊

justice2008 09/26 02:58看內容就是原廠不負責零售市場的售後

justice2008 09/26 02:59說真的代理商負責本來就很合理

E7lijah 09/26 03:05整個問號 捷元出來打球

szhy 09/26 03:21你話說反了 原廠還要直接面對客戶那代理商

szhy 09/26 03:21要幹嘛

szhy 09/26 03:22台灣代理商做的比較好的感覺就視博通

ctes940008 09/26 03:22有些產品一定要代理商接洽才有保固。

ctes940008 09/26 03:23像不少軟體也是這個情形,原廠不會鳥

proton63 09/26 03:36捷元只能當結緣品了

holsety 09/26 03:36我覺得這鍋要算在代理商頭上

holsety 09/26 03:38我現在買3C家電,也都是買能直接找原廠的

justice2008 09/26 03:45像這種代理商是唯一窗口的就很難釐清

justice2008 09/26 03:46是誰的責任啊 畢竟可以互踢皮球

Xpwa563704ju 09/26 03:46不就是捷元的問題,保固當然是代理

Xpwa563704ju 09/26 03:46商負責的

justice2008 09/26 03:46原廠甚至看到網路炎上 可以出來假掰

justice2008 09/26 03:46當好人霸氣處理個案

justice2008 09/26 03:47所以我比較喜歡買能直接找原廠售後的

justice2008 09/26 03:47這樣就沒辦法踢皮球了

saito2190 09/26 04:25現在有原廠窗口的剩哪家啊

KrumWu 09/26 04:45我只服大哥金金 幫朋友組都買金金省得麻

KrumWu 09/26 04:45

rasen9 09/26 06:09結緣很有事 代理叫你找原廠修 笑死

terry12369 09/26 07:07買鬼島保固不如啟動找便宜的買

aika5512308 09/26 07:33美光是不是都捷元代理的?

gamesame7711 09/26 07:37誰代理就誰負責不是嗎

greg7575 09/26 07:43代理只負責賣,不負責修,鬼島日常

ttosgion 09/26 07:53PNY筆記

Oxyuranus 09/26 08:23鬼島感覺多數都是代購商了,以後真的

Oxyuranus 09/26 08:23不用拿什麼狗屁保固來護航,牠們根本

Oxyuranus 09/26 08:23只想賣

leeszuyuan 09/26 08:25近年寄過PNY的顯卡給原廠換散熱膏

leeszuyuan 09/26 08:25,花了35天才回來。email也是很久

leeszuyuan 09/26 08:25才回一封,應該是人力很吃緊。

leeszuyuan 09/26 08:25今年

leeszuyuan 09/26 08:25*

a456618 09/26 08:28只能說還好沒買 這次鬼故事有夠多

eddy13 09/26 08:34覺得現在只能說可能台灣廠商生產的產品會

eddy13 09/26 08:34比較安全,因為還有辦法靠網路平台的壓力

eddy13 09/26 08:34讓廠商出來負責,至於那些台灣的經銷、代

eddy13 09/26 08:34理大概都不能指望了

Ceferino 09/26 08:43保固仔又消失啦,在台灣浪費這些時間心

Ceferino 09/26 08:43力不如水貨便宜買一買就好

lskqre456 09/26 08:47哈哈台灣保固哈哈

LastHuman 09/26 08:53代理商問題怪原廠?

fmp1234 09/26 09:05不重視後勤,那只好啟動了。

calvinwei 09/26 09:11怎麼看都代理商問題

verdandy 09/26 09:19我買一些電子產品水貨都還有水貨商幫忙

verdandy 09/26 09:19代送,堂堂代理商連這件事都處理不好

verdandy 09/26 09:19爛到根了

Zenryaku 09/26 09:22捷元代理的東西有點多 隨便挑都會踩到,

Zenryaku 09/26 09:22頭痛

DonDonFans 09/26 09:24本來就是先找代理阿 你直接跳過一層

DonDonFans 09/26 09:24當然不理你

tn601374 09/26 09:45保固神話?鬼話!

knight714 09/26 10:07你搞反了吧 代理才是該負責保固的啊

leeszuyuan 09/26 10:16沒有一定是代理商保固,以顯卡來說

leeszuyuan 09/26 10:16,有些通路是原廠保固,有些則是代

leeszuyuan 09/26 10:16理商保固。得要給產品序號先確認才

leeszuyuan 09/26 10:16知道。

pphyy5844548 09/26 10:23我之前雷蛇RMA,他也是叫我找代理

louisxxiii 09/26 10:48原本還有在考慮PNY 現在完全不想了

ALDNOAH5566 09/26 11:03有代理售後還推原廠 把信轉寄給原廠

ALDNOAH5566 09/26 11:03看那個單位要出來道歉

louis903 09/26 11:09現在還有哪一家可以買

kayin0729 09/26 12:20看來要買零件前要先看那家代理再決

kayin0729 09/26 12:20定要不要啟動了,聯強捷元攪得代理

kayin0729 09/26 12:20變代買一樣

james111222 09/26 12:33也沒有必要看到捷元就不買,重點還是

james111222 09/26 12:33在價格有沒有低到能當無保,有就能買

james111222 09/26 12:33,萬一能出保就是賺到

MrDisgrace 09/26 12:34以後買零件都要先查原廠受理RMA嗎

linzero 09/26 12:36簽代理應該會給代理合理的利潤空間讓他們

linzero 09/26 12:37能處理售後的一些問題,就算原廠退貨是折

Dcpp2015 09/26 12:37金士頓、威剛吧,這兩家原廠自己有收RM

Dcpp2015 09/26 12:37A,該降級還是會降只是送修不會這麼久

Dcpp2015 09/26 12:37

linzero 09/26 12:37舊計算,當地法規要退原價,也應該把這筆

linzero 09/26 12:38補貼算進代理獲利支出裡。現在一堆問題就

linzero 09/26 12:38是原廠折舊退,代理不想補差額

Dcpp2015 09/26 12:46折舊這個幾乎每一家都有,從金士頓、so

Dcpp2015 09/26 12:46lidigm 、微星。

Dcpp2015 09/26 12:47現在應該找不到能退原價的了。

Dcpp2015 09/26 12:50PNY麻煩的點應該是它後續也沒有產品能

Dcpp2015 09/26 12:50換。

Dcpp2015 09/26 12:50原廠連要給保固都沒有辦法吧,只能踢皮

Dcpp2015 09/26 12:50球給代理商。

Dcpp2015 09/26 12:52技嘉、微星的SSD 原廠應該是有收RMA,

Dcpp2015 09/26 12:52但不等於他們就不會降級出保固。

waynechen251 09/26 12:53你知道代理商三個字是什麼意思嗎

skyrain1234 09/26 13:07啊不就代理商建議原po去找原廠 然後

skyrain1234 09/26 13:07原廠又叫他去找代理

jasn4560 09/26 13:07PNY沒後續就是退費而已

jasn4560 09/26 13:07結緣怎麼處理才是重點阿

jasn4560 09/26 13:07誰知道結緣跟PNY之間保固怎麼談的

linzero 09/26 13:08如果個人直接送原廠處理會比較快,那麼不

linzero 09/26 13:08就表示代理跟原廠間的連繫有問題?

Dcpp2015 09/26 13:10就捷元給一個替代品爛到消費者接受不了

Dcpp2015 09/26 13:10

Dcpp2015 09/26 13:11給一個TLC dramless 的可能大部分人還

Dcpp2015 09/26 13:11能接受降級沒降那麼多。

gary82gary 09/26 15:12呃,的確是要找代理沒錯,除非是三線

gary82gary 09/26 15:12小廠才是直接找原廠

jay920314 09/26 16:14代理笑話一則

doraemon3838 09/26 17:15保固哥記得被桶一年了,還是有後起

doraemon3838 09/26 17:15之秀

thomaschion 09/26 18:29代理商幫你發貨啊!原廠沒通路

tuwile 09/27 00:20ㄏㄏ屁眼歪