[閒聊] DCT道歉聲明 轉移焦點 避重就輕 全解析
WHY老闆的官方說明:
很多網友反應,為什麼YT影片消失?
影片因為急著上架,很多地方沒有完全馬賽克客人名字,這點非常抱歉,也針對事主有對不起,也會有專門的影片致歉
消費消費者的影片上架很快 個資都沒有碼 而且早就一堆人在說個資的問題
還是放了隔天才把YT影片轉私人 然後其他平台的也沒有刪乾淨
那邊說是個資才刪 但事實是WHY老闆拍片的風向沒帶起來 又造成一波更大的炎上 才要刪的吧
個資問題 那一開始就刪了沒必要放隔夜才又扯個資問題
根據網友的意見,我個人清楚且明白
幾個前提: 懂電腦 DIY 的玩家,本就非我們的服務項目。 DIY玩家的認知就是,電腦知識與電腦問題自己花時間,那麼簡單。 沒錯,那麼簡單~ 所以在 DCT 付服務費不合理,很盤。 ▶ 本人我非常同意,強烈建議各位 DIY 玩家去購買原價屋、欣亞(不要貪便宜買詐騙社團、個人工作室做一做跑路兼職的)。
認為服務沒價值的,您的服務是否有價值?
https://i.imgur.com/7H18Abr.png
服務有價值啊 但DCT官網說明C方案服務比照原價屋 那DCT做到沒?
DCT基本保固沒做好 然後嫌玩家覺得加價保固不值得
那DCT就是連基本比照原價屋都不能
其他消費者要怎麼相信加價就會有更好的服務?
現在扯DIY玩家覺得DCT盤 服務不值錢
這次DCT會炎上跟盤不盤根本沒有關係 不要轉移焦點
DCT 根據前幾次吵架的網友意見,早有改進。 每次的吵架,都是我吸收知識與提升售後的關鍵。
DCT 商城全部電腦都有明確的!!原價屋表單!! 服務跟相關說明,還有加價、加急,都有。
除非網友大神們都沒看,嘴巴亂說,才有可能說 DCT 盤子。 買甚麼電腦,甚麼價錢,都是公開透明公正。
針對顯示卡、CPU 加價問題,損失公平性問題。 首先,抵制黃牛是肯定的,但是市場機制還是在的。 黃牛定義:黃牛廣義來講即非正式或非法的仲介人, 比如在合法銷售途徑以外壟斷或銷售商品以圖利的仲介人。
NVIDIA 年度財報,淨利潤 50%,賣一片賺一片,是黃總有本事。 LAPUPU 演唱會、名店、愛馬仕、LV,現實世界的規則就是這樣。
現實規則就是錯就是錯
你拿其他東西說其他人去比喻大家也是都這樣啊
不會讓你的行為正當化
而且我們現在講的是你保固問題
你加價賣不是DCT這次會炎上的重點
當我們並非原價屋或欣亞那麼大間,我們吃配貨(Z890/3050),加價給消費者,並承受這個商品當作庫存,未來銷售。
因此,一個總結~ 若加價幾千,覺得黃牛 對不起我們店小該死,
我們堅決抵制黃牛行為,建議大家別買 DCT / 去原價屋排隊等。
這次沒人抵制你黃牛 原價屋跟欣亞限搭機
不想搭機 加價買一個願打一個願挨
關於本次事主消費者,也說明,他認為加價合理,他就是要買。 那他應該算甚麼罪?
??
他預訂的是過年後最佳時機的 5080,加價 8000。
一樣繼續轉移焦點 沒人在討論加價問題
我們只有加價 4000,也明確跟他說, 你每多等一周,價格都會下降 1000, 或者你買 +6000 的服務方案,包括電腦保險、到府、遠端 IT 服務等, 就可以 0 元免加價。
https://i.imgur.com/Vz6KYCC.png
https://i.imgur.com/BS6xvpO.jpeg
上面這張估價單DCT給苦主的
https://i.imgur.com/YqxN0B1.png
9800X3D也是溢價喔
也能選擇買我們的基本服務 B 方案 +3000,顯示卡加價 -2000。
https://i.imgur.com/U4I6vHP.png
C方案+4000 B方案+3000 哪裡來的-2000?
他選的零件如下,3/20日 原價屋估算金額:
AMD R7 9800X3D 16950
華碩 ROG STRIX B850-F 8990
金士頓 64GB(雙通 32GB2) DDR5-6000 RGB 6350
三星 Samsung 980 PRO 2TB 4999
ZOTAC RTX5080 SOLID OC 46990
聯力 PC-O11 Vision Compact 黑 3599
TUF 1000W 金牌 5290
聯力 VG4-4-V2X 1999
VK V360 水冷 亞洲代理貨 5年保固,損壞直接換新 6600
FDB 2000轉 RGB風扇4 + 控制器模組 2500
原價屋總價:104267
實際消費者收款 104200
你用現在漲價後的價格來算 好像不公平喔
https://i.imgur.com/1sVgXhA.png
原始估價單單價加總是不到10萬喔
(因為現在顯卡漲價,所以看起來接近,實際應該有 3000 差距)
(其次,他是過年後馬上要收到,因為實際到貨太少延遲,加急費也都全免,//沒賺還虧,早知道 5080 直接甩社團賺 8000 ????)
以上內容可以跟事主核對,請問大家,問心無愧,我們 DCT 盤他什麼???
又在轉移焦點 我們是討論保固問題 為什麼一直想要轉移成是消費者跟玩家在嫌DCT太盤?今天顯卡,我因為排隊人數多,到處去求卡,排隊搭卡,拿 5090 去換 5080,都是為了排隊的人數能少一點。
我還被上文章罵,心涼。我非常不甘心,因此我會有激烈要拍影片。 當然,我公審消費者是一件對品牌來說是錯的,
我也深感抱歉。
但是,我個人來說,該維護的權益,我不能忍受 DIY 玩家鬼遮眼!
欣慰的是,我知道有不少 DIY 玩家對我們有認可,感恩感恩。
我再次重申一次:
我 DCT WHY老闆,對於本次針對消費者拍片教育的行為, 我認錯且道歉。
對不起,我不應該洩漏個資。
對不起,我不應該加價黃牛。
對不起,我不應該用充滿敵意的態度,對待人。
對不起,我應該加強說明服務的價值與承諾。
對不起,客人好與壞,應該要有大格局。
對不起,不應該認為他沒買服務,付最低價,並說好不負責,就真的不負責(實際還是有)。
對不起,我們跟索泰官方沒有正確的溝通管道,
導致客人需要的延長保固有問題,未能快速處理。
我捍衛的事實:
消費者有拿到發票。
服務的過程,我們依舊提供他 3 版驅動並協助。
消費者拿到有問題時,我們都有介入,說能退貨。
(為什麼不退貨?因為 5080 是驅動災情,第一批的災情。)
(3C 零件剛推出的時候難免,之後更新就好了。)
(而且不良品換新就要重新等一個月,或是退貨。)
(如果他沒買比原價屋便宜的 C 方案,自然我們會馬上給他新品替換卡,不用等。)
原價屋不用買任何方案 都有一個月內換新喔
https://i.imgur.com/7H18Abr.png
是DCT自己宣傳比照原價屋
為何又抱怨消費者貪便宜不買加價保固?
所以C方案到底比照不比照原價屋?
針對本次行為,個人覺得非常必要,時光回流,我依舊這樣選。
付錢買我服務的不是傻蛋,我沒理由且沒道理要給他更多!!!
付錢買服務當然可以 但如果你提供一個不加價選項給消費者
又說比照原價屋 那要出保固又說你沒買加價服務
抱怨消費者不買方案 聽起來DCT的問題
我再說一次 DCT提供C方案都沒有沒有做好
那消費者要怎麼知道說 我花錢加價買B方案服務就會沒問題?
C方案比照原價屋都沒有做到了
為什麼要發文影片公審?事主一開始的文章,斷章取義(目前都修正),且帶有情緒。對 DCT 來說是品牌商譽問題。
https://i.imgur.com/Kix9SZm.jpeg
你自己拍片也很情緒啊
苦主花幾十萬買電腦 出問題 你那邊要用不用的 他不能有情緒?
我判定,她只講部分事實的方式攻擊我,我必須捍衛我的權益!!!!!
巴哈那篇文其實很詳細了
到底是誰只講部分避重就輕 相信大家心裡有底
我們在此也再次聲明,任何 DCT 的客人不滿意,拜託,全退。
一直以來,我們針對服務的態度就是如此認真,有專屬的 VIP 服務團隊,跟規章,還有負責的工程師加乘。
最後,我清楚本次目的也達成,我們 DCT 不怕負評。
https://i.imgur.com/Z4TNj0M.jpeg
全退一堆條件 一下要消費者不能再提 還要讓你們老闆拍片公審
也不要說不怕負評啦
https://i.imgur.com/thVdb14.png
時不時拍片講 怎麼不怕
DCT最會拍片搞公審了 不然評價不會爛成這樣啦
難聽的實話勝過動聽的謊言,人必須接受他人對你的指點。
到底誰在說謊 嗯.....
我也是在一次次的吵架指教中成長,也感謝大家的反饋。
影片呢,還是會拍~ 因為我還是需要電腦界革命。
但是這次不會提到陳先生,因為他也把事實弄正就好。
懂電腦、說花錢修電腦的人蠢、買售後的蠢,卻不協助講風涼話的太多。
反正你家C方案連比照原價屋都做不到
誰敢花錢買加價保固啊
買電腦沒有比較便宜 要保固又那邊還要再薛一筆保固加價
DCT 招募:
線上解決問題的工程師。
若你覺得你非常了不起且認同 DCT 太盤——一個問題 50 元,線上維修電腦疑難雜症
(不論時間,解決到好),我每天都有破百個案子。
如果你不認同 DCT 太盤,且認同 DCT 服務精神,
一個問題包含遠端解決,每 10 分鐘 50 元,最多線上重灌 600,都能解決。
有意願應徵的,跟我們說一下。
也招募在家工作的大學生,時薪 200。
只要匯回客服,搭配原價屋菜單即可。
詳情可去 104 看看~~
DCT可以關了 開單跟除錯一直都有人在網路上幫忙
你態度沒有很好 價格沒有很好 服務也沒有很好
那大家去原價屋跟欣亞就好 至少這兩間的老闆不會拍片公審消費者
還有一件事情
https://i.imgur.com/IKwbJCd.jpeg
原苦主的單是配聯力風扇跟水冷
DCT跟原苦主說欣亞跟原價屋都缺貨 DCT改成自己代理VK水冷跟DCT自己的風扇
但原苦主有打電話去原價屋問其實是有貨的
https://i.imgur.com/8HW8MgV.jpeg
今天DCT被檢討就是因為保固服務差勁
道歉聲明稍微提到 也只是抱怨消費者不加價買保固
但更多的是把焦點轉移成是 電應跟電蝦的玩家在刁DCT是盤子是加價黃牛 都是其他人在攻擊
事實真的是這樣嗎?
本質上就是你的服務不好 又賣這個價格才讓大家覺得很盤不是嗎?
我有跟巴哈原苦主接洽 DCT擺爛 沒關係
我來接手後續Debug跟維修流程協助
(對 沒錯DCT後續並沒有解決問題 目前苦主是把插到由FCH分出來的PCIe4.0 插槽暫時使用而非CPU直出的PCIe x16)
本文歡迎轉載 by AreLies
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板主太佛了吧
推
推版主
我猜你要被89拍片上抖音公審了 哈哈
搞得好像PTT這邊多難搞一樣,這種
服務想賺錢兩個字不可能!
推版主又攬在肩上了 ~
推版主
賺錢的秘密其實就是……貢XX
推版主
幫高調
推
只能說這是我看過最糟糕的電腦商家了
電蝦之情
推版主
又扛了
VK眼睛是雪亮的
人家都有開保時捷的底氣了還會怕你們
這些鄉民炎上?
喔
推版主
推版主
板主英明
推
老闆就是一直已讀亂回,沒得醫了
實際想表達錯的不是我,是這世界
一直宣傳自己白癡盤子保險才重點
嘻嘻.DCT要頒給你一個最佳救援擦屁股獎
誒!
所以店家有空拍影片沒空解決問題?
要言論就沒有維修
一直鞭一直爽
已讀亂回笑死
選擇解決有問題的客人XDD
推一個
推版主析理明辨,古道熱腸。^_^
我比較想問版主引用哪一篇 想看一下
推版主,版主真的熱心
太強了吧 接手後續Debug跟維修流程協助
推
DCT臉書有這聲明
推解析 這年頭喔
讚 板主
怎麼電腦產業最近這麼多公關爆炸啊,上
次才一個洗劫獅
推板主
版主好猛 小心被拍片公審XD
還好沒個資應該問題不大xd
罵原po一頓還洩漏個資 結果還沒處
理 好誇張的店
推
結果後續還要別人擦屁股哈哈
看戲推
這年頭要發財就是這麼簡單
推
版主佛除蟲效率超越店家拍片效率
推版主 89店下去吧
推 版主好人
改單的部分是沒有先通知?
有通知 但有洗單疑慮
推
推版主
組這麼好的電腦用他的風扇感覺很尬
板主帥帥帥
推版主 反觀...
第三鞭,鞭死他
懂了 老闆準備好拍下一部短片了
推
推版主
推版主啦
柯南是你
結論就是一家拍片的垃圾宰羊店
真的很瞎,終身反推DCT和DCT老闆。
需要幫他好好宣傳,對啊
推一個,重點清晰明瞭
推版主
推版主
板主讚
誇張的店家
推版主
推 跟這種邏輯壞死的89說了他也聽不懂
版主推
推
然後DCT又要出來拍逆風片了哈哈
推
板主熱心
推版主熱心 這家店真的吃相有夠難看
版主辛苦了
下一步影片:公審版主!
推一個
推版主 追殺無良店家
洗成VK水冷跟DCT風扇真的有夠沒良心
原價屋再次爽賺廣告了XD
笑死,DCT根本是來行銷那2家的吧
推板主用心分析
77777
看這篇才知道這間 以後跳過
推版主用心
推板主 這家早該下去了 最噁心的嘴臉
推
不怕負評 但你講我話我就放生
這那門子的不怕啦 小朋友喔 XDD
推推
很多東西其實都小事 差是在說一套做一套
推用心
電蝦版主大推,無良惡質商家要抵制,
店收一收滾吧
都腫得像豬頭了 下手真不知輕重啊
到底是什麼鬼
板主做得很多 已經超出我想像了
感謝板主為了台灣健康的環境做的努力
推版主
機車版管雙羊網軍,電蝦版管大小事,版主
這工作真的是吃力
推版主
謝板主回覆 補推
一堆直播主不是都幫他在業配
以前沒聽過這間,DCT記下來了
那些? 怎沒印象
推
所以人家開保時捷版主沒開阿XD
推版主
到底是...
推板主
推
推版主
版主讚啦!
樓上怎麼知道版主沒保時捷開?
推啦 這種老闆就是欠電 自以為是
DCT 是什麼
推板主
罰站屋綠牛做得起來不是沒原因
板主您真是op
推一個
推版主戰神!
推啦 完全不知道跟這家買的價值是什麼
推
人真好
ARE大戰DCT
當義工太佛了吧==
推版主
推 義工
推板主,自己什麼都差還敢來講客人啊
推版主 反正DCT就拒絕往來就對了
推電蝦板主 強強強
DCT誰買誰盤
2025還在買DCT就真的很...
推版主!
推推
推
讚
謝謝好心人
這店家真的噁心
買個電腦為何要透過DCT多轉一手? 不理解
這家真的是槓精死不認錯,2025年出事
的沒一個會道歉的,最會道歉的那隻現
在在監獄裡
推版主!!
推 難怪路上這種車的駕駛都蠻...
89真的很喜歡取HBD DCT YYDS這種中二
尷尬店名
以後遇到這種英文簡寫的店避開保證不
踩雷
你也想?
推
版主太神啦
+9邏輯就是千錯萬錯都是別人錯,幹天幹
地只能我幹人
神版主,版主可以喊一聲:我要成為神
嗎?
DCT這種傳說級的樂團竟被XX拿來當店名
想到就難過
DCT那些根本不叫服務 而是買家原有權益
推 DCT想要流量就給他流量
推板主
推
推
正論拳精彩
推
板主大神 (膜拜
89真的乖乖去酒駕就好,低端就是低端
推
DEC只想收錢不想服務 這才是8+9宗旨
推
推
以後大概他會先問不是鄉民才敢接單XD
版主太神啦
推推
它也只能去騙那種沒朋友又看不懂的人
推
推
那東西看起來就像沒讀書 而且文筆超爛
爛店家倒一倒啦
熱心推
推
推版主
推熱心版主
推版主
推
版主推
推板主
板主辛苦了!
推推
推 辛苦了
板主!!
推版主 謝謝過濾店家
推推,抵制屁孩老闆
推板主 反正這種店也不會檢討自己
推
推版主
各種上古時代套路一次體驗
消費糾紛是民事,個資法是刑事,還是公
訴罪,要告連律師費都能省下來,店家還
在鐵頭....
版主火力全開喔 推一個
講得好像出整機沒賺一樣 一直靠北服務
費耶 好想看他們有買服務的是怎樣服務
推版主
企業洩漏個資開罰是2萬起跳,這個單有
沒賺到2萬都不知了www
真的很爛
推版主!
推,板主佛
竟然看到板主下來電人 朝聖一下
推版主
這只能推了,不好的商家就該讓他退場
推
推!
推
推
推
敢挑戰原價屋就要作到 不然收一收
板主真的人太好了, 推一下
讚
蘋果加價都沒這麼鳥
推版主
被版主洗臉怎麼不找找自己問題
推 這間本來就是跟路邊店家差不多了 只是
懂得做流量宣傳
推版主
太神啦!!電蝦真的臥虎藏龍
推
收了錢又沒服務真的腦
推
推板主好心
push
推板主
推版主
推
推
.
推推推
DCT低級服務
怒推版主
推
推個
推版主,祝一生平安發票一直中
推版主 比心
推版主,太神啦,送爛店下去
推
這麼有心的板主不推不行啊
版主超有心 反觀
版主用心 推!
推
版主太佛了吧
他家一開始就標榜原價屋的一個月換新
就是因為一開始所有貨都是跟原價屋拿
所以有問題都是直接拿回去門市換
做大了之後應該是開始從別的盤商拿
搞不定跟原價屋一樣的條件就改付費保固
推
晚點回來推板主
你這樣太忙了 維持有難度
推版主!
板主也太佛心了
推
推
推 DCT關門吧
佛心 推
推版主思緒清晰又佛心
版主英明
dct 這店還是早點收一收吧 嚇死人
了
太神啦版主
推個,版主真的佛
連退貨都要讓消費者被捂嘴
商家卻可以肆無忌憚拍片
明明是在道歉退貨還語帶威脅
我覺得不行,這家公司估計就這樣了
這處理方式很+9我只能說
感覺很恐怖
推推
推
強大 推
推
推
wow
10年前DCT還安裝盜版系統被檢舉,那場
在FB的留言一堆人在看戲。
服務有夠爛 故意洩漏姓名個資 勸事主先提
告再說
樓上…但是人家爽開飽食傑誒
推
推板主 用黑來的錢開保時捷真的是呵呵
希望原po提告
推板主,這店家的道歉實在沒誠意
推板主 電腦小店名聲差就是有這種店家
推板主
板主太佛心了,DCT真的有夠垃圾
推
推版主 說的很有道理
問A答B的廢文 不然就是po影片討拍
這種巨嬰店還是趕快倒一倒
推
推
看完巴哈那個截圖真的是垃圾店家 還拍片威脅
推 版主英明
DCT就是爛店 推版主
推
推
不要亂罵阿,某心眼小的會告人的
有看事主回文 似乎pcie設定動一下就沒事了
帥
這家店真的爛到笑
推
教育客人 哇靠 長知識
在巴哈看到後續 真的接手幫忙
推板主 辛苦了
推
這家有沒有開發票啊? 笑死
這家不是被微軟抓過
PTT最屌的版主
真的是笑話
洩漏個資就直接告了,隨便告都贏!白爛
整包抓出來電ㄏㄏ
推個
推
還幫他擦屁股 板主佛
推推神版主~~
開吉啦
推版主
A版真的是熱心
推板主熱心助人
板主好神
推
爆
[閒聊] 轉巴哈DCT消費經驗與老闆YT回應原巴哈討論串網址 119 縮網址68
[閒聊] 雙離合器變速箱 只有福斯的特別臭嗎??最近大家討論變速箱這麼熱烈 就讓我想到 很多人說DCT容易掛掉就是先天結構的問題 但除了福斯以外,還有其他很多車廠也都有採用DCT的變速箱 包括賓士、現代、KIA58
[情報] VK 瓦爾基里(VALKYRIE)台灣代理商DCT今年電腦展知道VK會有台灣代理商 前兩天朋友跟我說代理商資訊出來了 看了一下品項價格 跟京東淘寶旗艦店比起來還是有不少價差44
Re: [閒聊] 轉巴哈DCT消費經驗與老闆YT回應結果店家又發一篇了 看起來像是致歉啦,字裡行間卻是相當的不服氣 還是老樣子糾結C方案跟買更好的服務,好傻眼啊 更新事主的回覆(巴哈)38
[閒聊] dct為何不出小排氣量車款呀?小弟為dct的愛好者 不喜歡在那拉轉換檔 喜歡擋車外型 又可以不用拉離合器和擔心熄火的騎車 但是本田為何不做低排氣量的dct車款呢 例如做rebel 500dct或是 cb300dct29
Re: [閒聊] 轉巴哈DCT消費經驗與老闆YT回應我看YT一直回什麼不把電腦服務當一回事,笑了 不是不當一回事,是付了錢買了服務就要有等值的服務 也不是民眾不願付服務費,很多餐廳預設10%大家都照樣給 DELL也是有Basic / Care Plus / Care Premium三種程度 但也不可能沒買加值服務就各種刁難嘛,該收件該維修還是照樣29
Re: [閒聊] 轉巴哈DCT消費經驗與老闆YT回應沒有隨貨附發票 事主要求要登錄保固後才補手開發票 那如果不知道的消費者被呼嚨過去,是不是就省一張發票? 這種操作不知道省了多少稅金 這如果真的被檢舉國稅局一查有問題 燒到他的上下游廠商客戶,大概沒人敢跟他做生意了吧12
Re: [閒聊] 雙離合器變速箱 只有福斯的特別臭嗎??保時捷、GTRR35也是DCT 應該有聽過R35做變速箱強化吧? 福特之前ps變速箱也是dct 上課上到換變速箱 MG也是DCT8
[問題] 關於VFR1200F打給厚 其實我問題滿簡單的 許久之前帶著nm4去車行保養時 意外看到一台vfr1200f 會注意到他是因為跟我這台都有DCT 所以印象很深 現在事業算有小小進步 所以考慮牽一台回來陪陪nm4 有問過保養的車行老闆 dct 的版本能不能幫忙找 不過印象中老闆回我不是很推這台的DCT版8
Re: [閒聊] 轉巴哈DCT消費經驗與老闆YT回應離題一下索泰的保固 因為我之前也是去小店組5080整機,沒有發票只有一張出貨單 (雖然卡應該是從原價屋買的,發票在店家手上) 然後拿到機子後我有去索泰的頁面註冊 要附發票/收據的部份我只附上了店家給我的出貨單照片
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[請益] am4釘子戶 升級還是繼續釘子35
[開箱] 70K 9800X3D prime9070XT主機開箱8
[請益] 求推薦L型電腦桌9
[菜單] 80k多高畫質遊戲23
[心得] 3月買顯卡——死而復生的經驗28
[請益] 現在的 PSU 有抗超短斷電嗎?X
[心得] KIOXIA 外接SSD【EXCERIA PLUS G2】分享2
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