PTT評價

[心得] 科賦SSD送修經驗分享

just127 發表於 2025/6/20 下午4:57:49
看板PC_Shopping標題[心得] 科賦SSD送修經驗分享作者
just127
 (just127)時間推噓42 推:43 噓:1 →:58

住在外地的朋友，因為跟當地工作室買了筆電，壞東壞西，剛好農曆過年回北部，就拿來給我幫她看看。後來發現是硬碟故障，導致無法進入系統。用軟體檢測後，顯示狀態為「良好」，但是有壞軌（05、C4）。

https://i.imgur.com/Wr5Y9iD.jpeg

幫她把筆電拆開、卸下硬碟後，發現工作室在安裝時磨到保固貼紙。想說沒有磨到壓住螺絲的部分，應該沒問題，也確認保固到今年（2025）10月19日。

如圖
https://i.imgur.com/OFRWgVg.jpeg

在農曆年後的上班日（2/04），直接送到南港路的富基申請保固。但是因為外觀貼紙的問題，現場人員表示需要送回原廠判定，處理時間為 60～90 個工作天。

https://i.imgur.com/5qogzw2.jpeg

後續一直沒有消息，反正也不急，直到五月底看到桌上用橡皮筋捆起來的檢測報告、報修單和保固日期列印頁，才想起來。
計算起來應該是依照工作日來算，5/1 已經是第 60 個工作天，6/13 則是第 90 個工作天。

https://i.imgur.com/GcM8oYc.jpeg

6/5 去電富基詢問送修狀況，對方跟我要 AR 開頭的單號，但我手上只有單子上印的 A
開頭單號。雙方快要雞同鴨講的時候，我就問對方是不是有一位叫 R.A.Y（Ray）的人，2/4 當天是他跟我收件的，對方確認有這個人。

接著他先去查詢一下，回來後問我單號是不是 AR50200___，但我回覆說我只有 A 開頭的 A220630，單子上印的紅色字。最後是詢問了送修人的大名，才終於查到維修單，然後說 SSD 還在原廠判定，需要一些時間。

我就詢問說，5/1 是第 60 個工作天，今天 6/5，那 6/13 就是第 90 個工作天了。那我到時候 6/13 再打來詢問，還是你們會主動打給我呢？對方語氣聽起來也有點尷尬，說可能還是要我打電話過去確認。


6/9 接近中午接到來電通知，說 SSD 已經修好了，會寄送到我留下的地址。對方也詢問我能不能幫我換成威剛（ADATA）的，我回覆「可以」，對我來說能用就好了。

https://i.imgur.com/CJLpzxQ.jpeg

本來以為隔天就會到貨，結果沒收到。6/11 去電詢問後，得到新竹貨運的單號，查詢後發現貨已經在配送路上，當天下午就收到了。

https://i.imgur.com/Z9nhJPF.jpeg

拆開來裡面有一顆送修回來的 SSD，真的換成威剛了，還有送一個滑鼠墊以及維修單。

https://i.imgur.com/aN65JD2.jpeg

至於為什麼原本的科賦（KLEVV）變成威剛，我也不想多管，反正能正常使用就好了。


以上是這次送修經驗的分享。








--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.9.237 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: just127 (49.214.9.237 臺灣), 06/20/2025 17:00:16
推

dos01 06/20 16:59這牌子的保固很詭異 常常就是好幾個月

→

dos01 06/20 16:59但是會變成威剛 那一開始拿個威剛給你就好

也不能這樣講畢竟我朋友那邊工作室組裝導致保固貼有受損疑慮代理也只能送原廠判定

→

dos01 06/20 17:00這段時間根本就莫名其妙的浪費掉而已

推

violetish 06/20 17:01這年代硬碟還這樣修? 超浪費時間 差評

推

Oxyuranus 06/20 17:02最後換一個全新的回來，那拖了將近90

→

Oxyuranus 06/20 17:02天的工作天都在搞什麼鬼

推

a24606 06/20 17:02咦...我一年前送修Klevv NEO N610也才1M..

※ 編輯: just127 (49.214.9.237 臺灣), 06/20/2025 17:04:49
推

MrDisgrace 06/20 17:03瞎 代理商要換威剛的話 怎麼不直接換

推

s25g5d4 06/20 17:05怎麼聽起來代理商有鬼 是不是根本搞丟了

推

MrDisgrace 06/20 17:06看起來最後也是代理商決定換威剛的

→

s25g5d4 06/20 17:06而且送修可以處理到 60~90 個工作天？！
→

ctes940008 06/20 17:08太屌了，換修要三個月。

推

laogiby 06/20 17:08買到撞到 保固處理要三個月 笑死

推

XOsauce 06/20 17:10定期備份，菜市場SSD隨便玩

推

dos01 06/20 17:10隨便買個金金還是美光 送修也就一兩個禮拜

→

dos01 06/20 17:11的事情 快一點直接拿到他們的換修中心更快

推

john60111 06/20 17:13還可以換不同家的太酷了吧

→

Zenryaku 06/20 17:13這家送修要三個月不是亂講的

推

DsLove710 06/20 17:14送修要三個月...什麼爛牌子

→

Depthsharky 06/20 17:19呃 華山展場負責人說記憶體有快換

→

Depthsharky 06/20 17:19是只限定ram嗎（X

推

gcobc12632 06/20 17:23有實測有推 居然真的是三個月www

→

andy6805 06/20 17:25還不如買十銓 用寄的都不用那麼久

推

kayin0729 06/20 17:26什麼快換去現場還是要等原廠判定，還虧

推

Kowdan 06/20 17:27就雜牌啊，不想賣真的別賣了，比偷料威導

→

Kowdan 06/20 17:27還爛

→

kayin0729 06/20 17:27在自家網站上寫快換，我一對RAM也等了

→

kayin0729 06/20 17:284~5天才寄回來，快換中心 呵呵

推

saimeitetsu 06/20 17:31SSD保固最好的就蛇蛇，到府立即換新

推

hoodia 06/20 17:41三個月…好脾氣

推

h3971692 06/20 17:42科賦是海力士子公司的品牌 但這送修真

→

h3971692 06/20 17:42的太扯 沒辦法接受這麼久

推

e04su3no 06/20 17:43我本來也想買這牌，看送保要很久就算了

→

justice2008 06/20 17:46奇怪 幾年前不是才上過全國最大客服

→

justice2008 06/20 17:46不是說代理商判定七天就好了

→

justice2008 06/20 17:46現在還要這麼久喔?還好沒買==

→

justice2008 06/20 17:4760-90工作天 就是12-18週 少說84天

推

ptt987654321 06/20 17:50我有買蛇蛇的記憶體和SSD耶 因為在

→

ptt987654321 06/20 17:50我家附近 我還問過可不可以直接總公

→

ptt987654321 06/20 17:51司快換 他們回覆說可以

→

ptt987654321 06/20 17:51中和慈濟那邊
推

fmp1234 06/20 17:53SSD已經修好了，然後變威剛。我看了殺小

→

qazws931 06/20 17:56這牌子就長這樣

→

Dcpp2015 06/20 17:58他這個比較特殊一點吧，貼紙有破就沒辦

→

Dcpp2015 06/20 17:58法。

→

Dcpp2015 06/20 17:58沒破代理商應該不需要送原廠，送原廠肯

→

Dcpp2015 06/20 17:58定就慢。

→

Dcpp2015 06/20 18:00不過這樣還不如一開始就買威剛，起碼不

→

Dcpp2015 06/20 18:00用送這麼久。

→

qazws931 06/20 18:05這種是真的買方便處理的比較好

噓

menchian 06/20 18:15SSD的05跟HDD的05是不同東西，還壞軌勒

推

cgalen1994 06/20 18:28“幫她看看” wwww

推

dos01 06/20 18:29之前版上就說過送修三個月 買就當無保 不然

→

dos01 06/20 18:29就別買了

→

dos01 06/20 18:29然後有一陣子好像變正常一點 不確定是刻意

→

dos01 06/20 18:30洗地還是那陣子真的變正常

→

dos01 06/20 18:30但現在看來...還是一樣回去送修三個月了

推

htps0763 06/20 18:33科賦我3月RMA過記憶體，先從line跟富基

→

htps0763 06/20 18:34確認地址，然後寄過去沒多久有打電話通

→

htps0763 06/20 18:34知會換一下型號，然後又沒多久就收到了

→

htps0763 06/20 18:34沒遇到什麼問題

→

htps0763 06/20 18:38大概是遇到剛好有東西能換得

→

justice2008 06/20 18:42蛇蛇我滿常送的 可能返修的人不多

→

justice2008 06/20 18:42在那邊等一下就可以拿回來了

推

d030b 06/20 18:46感謝分享

推

rcat2010 06/20 18:55真的是三個月...

推

z83420123 06/20 18:58送修60-90天那可以直接拒絕往來了

推

z83420123 06/20 19:01這家不是海力士子公司 剛進台灣的傳言

→

z83420123 06/20 19:01影響太廣了

推

Xpwa563704ju 06/20 19:02為什麼科賦會換成威剛的？

推

iampcuser 06/20 19:03記得之前有一陣子也是科賦送修換威剛?
推

Xpwa563704ju 06/20 19:08好怪歐，是這廠商有問題還是代理商

→

Xpwa563704ju 06/20 19:08有問題

→

mioz 06/20 19:14爛的是富基的保修 就像聯強搞爛索泰一樣

→

justice2008 06/20 19:17那就看代理商其他品牌的產品484一樣

→

justice2008 06/20 19:17那麼久就知道啦

→

justice2008 06/20 19:18以前有送過硬碟 現場取貨 沒這麼慘

→

a74127412 06/20 19:18su650一樣...

推

iampcuser 06/20 21:42SU650綠色變藍色了?

→

reeed0116 06/20 21:54送修要這麼久誰還敢買啊？以前買金士

→

reeed0116 06/20 21:54頓的產品，維修換貨很快，所以對他們

→

reeed0116 06/20 21:54印象一直不錯

→

guanluvsquat 06/20 21:5760天起跳 等待時間都沒電腦用

推

LeoYuri 06/20 22:26太誇張了吧，這代理不行

→

LeoYuri 06/20 22:26而且變品牌又是什麼鬼，沒聽過

推

Cubelia 06/20 22:44抽象

推

cutejojocat 06/21 00:09不然為什麼板上都不推Klevv

推

chivalryx 06/21 00:21三個月笑死送國外都沒這麼久

→

RoRonan 06/21 01:16這家的送修一直很謎阿 買過msd卡 居然找

→

RoRonan 06/21 01:16不到地方送 ssd也是各種麻煩

推

popbitch 06/21 04:27剛用google查90個工作天是超過四個月

推

libra1014 06/21 12:53我看了三小，這家保固一直都不推不是?

推

DimlyLit 06/21 17:22囧，我到底看了什麼

推

crow0801 06/21 21:39就現在網路上通說來看 Klevv母公司艾思

→

crow0801 06/21 21:39科是香港企業 被SK集團旗下的「SK控股」

→

crow0801 06/21 21:39 併購 而海力士則是被SK集團併購 跟SK

→

crow0801 06/21 21:39控股是平行的事業體

推

maplefoxs 06/22 04:01我印象很久以前有人分享過也是超久

推

a7708101 06/22 11:28冷筍牌都沒這麼久 三個工作天就回來了

推

j3307002 06/22 14:56冷筍牌是什麼牌子?

→

j3307002 06/22 14:57原來三星=冷筍牌

→

SU12244 06/23 09:33十銓蠻快的 7天來回
同系列文章
Re: [心得] 科賦SSD送修經驗分享
其他人也閱讀了
PTT 熱門相關