Re: [心得] 第一次網購機殼就爆裂
小弟不才，正是新竹貨運的司機。
由於原帳號(YANG8912)被盜，
所以換此帳號來回覆一下個人觀點。
首先替原PO碰到此事默哀。
不過對於我司的運送品質造成此結果，
我一點也不感到意外...
首先建議原PO速與MOMO回報，最好有個記錄在。
如果可以，也跟當地營業所通知一下。
因為公司理賠條款中有一條是在「收到包裹24小時內回報」。
倘若超過24小時才回報，公司是可以不于理賠的。
再來講到配送品質。
如同版友們的回覆，貨件的運送都是在貨櫃裏面堆疊。
如果真的是高單價、易碎的包裹，才會走籠車。
不過由於籠車的積載率有限，
所以也常看到過大或是過重的東西被放回輸送帶而又進去櫃子XD
至於理貨人員也如同版友所說，都是外包人力。
無論是打工還是正職，勞健保都是掛在外包公司底下。
只有兩、三名新竹物流的管理人員在現場調度。
因此理貨的品質與效率一直以來就參差不齊。
尤其遇到較大或是較重的貨件時，「扔 摔 拋 丟 踢」是時常有的...
最後建議原PO，如果非得要網購電腦零件的話。
由於白癡高層為了利益數字，現在把國內四大電商全簽下來了。
雖然平台的貨件不一定全部都會給我們，
但大件的黑貓、大嘴鳥不收，大榮不送。
到最後還是由我們擔屎...
碰上此狀況的機會相比之下就會提高。
所以建議從罰站屋或是藝人店那裡購買。
至少他們的物流都是走黑貓。
全籠車作業相較之下還是比較有保障一點。
--
感謝提示...
推
哇 最後一段好重要 感謝司機大哥
感謝開示!
看送貨員拉 黑貓拿鮮果 年輕人拿給我
的時候拋接兩次..
送貨員的素質也是很重要的...
哇 感謝分享
感謝溫馨回覆
親戚寄的又不好退
怕
推一個，有良心的司機
推良心發文
推良心
原價 確實是小貨車發貨
你看到的應該是他們自己的車。
集貨區有看過現場就知道一些都用扔的
感謝分享
感謝分享
遇過那種臉超臭 好像我欠他幾百萬的那
種
感謝 原來如此
營業所是貨運公司營業所?!
另一個稱呼為「站所」， 不過一般都叫「營業所」。
推良心
覺得司機辛苦的
辛苦，希望能改善
推
辛苦了，推推
問題是淘寶官方集運綁新竹貨運
我根本躲不掉啊...
不只官方，現在不少集運也是綁新竹。 因為同業沒人要收大陸貨件。 東西包裝怪異、重量不一、運費又硬要砍。
感謝分享
最近買的鍵盤也是摔到盒子爛掉
裡面的防塵罩整個爆掉
新竹我個人體驗的確是比較差的一間
很抱歉該區司機讓你體驗不佳...
身為同行，我只能說各家理貨真的都差不多
，公司不肯花錢找，最後都找人力派遣短期
的，那素質就參差不齊…
不管哪一家貨運，問題其實都大同小異XD
之前從京東買5600g也是包裝凹一塊
從京東來的話，中間轉運經過好幾手。 難說是哪個環節的問題。
司機大哥辛苦了
說個笑話momo品質
重點簡單明確，感謝分享
推推 momo好恐怖
個人經驗 貓>=順豐>鳥>竹>榮
還有一家全統，遞送品質也是前段班，但是
常常追蹤資料會延後更新
順豐不錯但是很多地方不能送(機關港口)，
然後非人口密集區它會轉其他家，時間會再
多一天
全統老闆是做IBM物流起家的， 加上貨件結構與傳統貨運不一樣。 因此配送品質上也較為不同。
個人經驗, 郵局便利箱比較安全
推
目前最大公約數還是貓排第一
因為貓會挑貨，才屬大的還是過重的不收
超材積的如原PO所說，只能找新竹
推誠實、實用的好文
貨運的KPI是拚量的，客訴不在KPI評分裡面
，所以你客訴到爆也沒用，衝量品質當然就
下降了
黑貓跟新竹的客訴是有用的，只是要找對窗口。 否則很容易就會被「搓湯圓」給圓掉...
※ 編輯: SmithYANG (101.10.5.29 臺灣), 06/22/2023 12:09:43pc家 大材積有機會試pc家貨運就是了
我的ps5是pc家的機車送來的 挺妙的
有傳聞PC家開始把量拿回去， 不然他們以前是只送小件的，而且還不收退貨呢～
辛苦了
和手機訊號一樣，看你那區的司機品質
沒錯。
還好...個人覺得體驗最差的是大嘴鳥
欣亞沒有全部走黑貓，有買過全統送的
那可能是我資訊沒更新到，感謝提醒。
感謝開示
我在藝人店買好像是全統送的
PC家物流只有台北周邊有吧，其他地區交
送物流公司
然後如果挑到週六不送的公司也只能等QQ
新竹現在週日也會送，和郵局快捷一樣
新竹現在週日只送四大電商的。
欣亞我買螢幕也是新竹
幫推一下 我還是比較相信黑貓就是
感謝開示 下次知道怎麼買了
推，但是這麼直白的陳述沒有問題嗎XD
我只是陳述事實，且沒有洩漏公司機密XD
螢幕如果是大尺寸的也只有新竹會送
黑貓素質真的有差 錢的關係吧
推
推司機 我當天累到根本沒心情檢查
聯力是跟我說momo不處理再跟他們反映
原PO記得保存記錄，以利後續的請賠或是換貨。
推暖心
感謝分享
我這邊的新竹還算客氣客氣的
郵局最穩(？
個人經驗好像是大榮服務最差...
推實用文
去程搭公車，回來坐uber搬回來，比
碎掉好多了
椅子那些特大的沒辦法，要去跟pc24
或有自家司機的買，上次豪威就是他
自己人送
我喜歡黑貓
謝謝您的分享
奇怪那為什麼黑貓品質明顯就好很多
我也是常網購，就黑貓送來的最放心沒出事
大尺寸螢幕穩達也會送
其它貨運送來，多少都會有點小損傷
講這麼多 就是$$$$$，想省人力成本
又接大量的單就是會有這樣的結果。
You get it ！
大榮真的最糟，但大型貨件都只有他們會送
感謝司機大哥
底層員工就是賺那些少少的錢最大量
的事，真鬼島無誤。
*做大量
不缺工，只缺便宜的勞工，品質就差囉
YES~
感謝司機大哥提醒！
大榮21年有爆工會的勞資糾紛 又像原po
說的很多外包 黑貓倒是很常看到在招人
正職比外包的脾氣好很正常
謝大哥
因為黑貓相對收費高吧，一般寄送都
要250以上，企客也是要100
推很實用
不過黑貓最近數位化也是砍掉一些人
的樣子
謝謝分享
這篇很實用，給推
運輸業就勞力密集啊，單營業所規模又沒大
的能上RFID，各轉運站有自動履帶就該偷笑
惹，很多營業所還在用板車＋組裝滾輪，
推推，不過我遇到差的都是大嘴鳥...
傳統貨運行轉型的如大榮新竹之流 都是
雷中之雷
沒辦法，老司機的觀念根深柢固。 新司機就會有樣學樣的。
講白惹，上面人一直再衝運送效率，下面人
工具只有人力，後面產生就是這樣的結果惹
之前藝人店幫我調機殼也是新竹送的
還有一家叫通盈的 Logo是隻怪怪貓熊
品質同樣不太好
因為也算是傳統的貨運。 想法觀念就是那樣子...
我都走黑貓 高單價走新竹或大榮找罪受
Delivery板搜大榮 新竹 通盈這幾家
血淚經驗一堆
感謝分享
佛堂買除濕機 也是找新竹送的
剛從淘寶買機殼 怕
推，好人一生平安
學生時期在黑貓大榮新竹都做過 至少黑貓
的我會輕放啦 另外2間的貨量慢慢來真的
會做不完XD
我是只有一次買除濕機 一個下包物流搞
到整個整個失蹤以外 是沒遇過貨品本身
毀損
那個物流平常沒聽過我也忘了是啥名字..
黑貓就貴有貴的到底
我買除濕機是直接到理貨中心自取
貨運就內卷產業，上面賺爽爽下面苦哈
哈
漲姿勢了
黑貓真得蠻客氣的
前幾年比較有名的就大智通吧?雙11貨直接爆
量跑去跟各家物流借倉庫，然後就爆炸惹，
有些貨件混到就這樣不見惹，笑死。
省錢版還是CVS那時哀鴻遍野，貨態直接不見
推，重要資訊
推個 重要資訊
良心
大智通應該是超取的物流業
小七=>大智通，全家=>日翊，萊爾富=萊爾富
OK=>來來物流
版友知道的不少哦！
辛苦了
感謝提示
資訊豐富
還好我這地區的貨運大哥超優質
暑假做過大榮的打工 我基本上看外箱
有沒有貼易碎 來決定要不要輕放 不
然真的搬不完 有些真的很重的就算貼
易碎 也是直接放了
推分享
錢少 事多 你怎麼可能期望服務品質能多好?
推
良心話
感謝開示
碰過出貨的通知新竹不收 被轉給郵局快
捷 東西7kg 麻袋裝
推
黑貓熱門站點會把邊界或偏僻的區域 直
接轉給當地的外包配送
新竹貨運，司機品質非常參差不齊，
我遇過打了半小時電話堅持親自送到
的，我也遇過東西隨便丟就走的，樓
主是好司機，推一個
我覺得橘色的比新竹要爛，常常東西寄不
見要找
推
推
笑死 突覺新竹好偉大
我怕你被 炒了。太猛
我很小心不要洩漏是哪個站所的XD
推
被新竹弄壞上千元的東西 但是因為是請
人家代購的 東西壞了沒攝影也不想跟貨
運申訴 最後我就只能認賠了
都是人力問題啊
剛下班來看文章，就發現爆文了！ 在此先感謝各位版友的鼓勵。 正所謂「隔行如隔山」，很多眉角我也是進了這行才知道。 也因此看到原PO的文章，才想說提醒一下趕快與momo跟公司聯繫。 以免後續的請賠被刁難。 至於心得分享，也只是闡述我所看到的實際情況而已～ 關於更多的工作情況，有機會的話再分享給大家XD 只想說「好公司中有爛司機、爛公司中也會有好司機」。 若是版友們的地區是好司機，希望不吝鼓勵。 若是爛司機嘛... 只能期望他早日退休好換新人來接區了。 最後祝大家端午節快樂！ 我要去享受假期啦～ :)
貨量大用摔的很正常沒錯...
辛苦了 還是順豐黑貓比較穩
感謝司機大哥
推，辛苦你了，真的不容易
推
黑貓幾年前做理貨，其實也是外包居多
推
推個
謝提醒
推不吝分享
推
ㄏ 實用推
實用推
羊毛出在羊身上，新竹服務品質不穩
但以量制價，很多民間電商都跟新竹簽
苦的還有電商的客服，整天被幹送貨
但評估黑貓就發現簽不起，變惡性循環
廠商覺得黑貓太貴、大榮更差，就只剩下新竹了XD
辛苦
推
推分享
推司機大哥
全統有在寄送設備體感還不錯，畢竟設備你
摔一台就是百萬起跳
不要說司機賠不起公司也沒本錢這樣賠
記得以前看到的是不收的都丟大榮耶
推良心
謝分享
其實就是惡性循環，公司企業想省錢賺利潤
=>壓榨員工工作量跟每次配送量=>老鳥以及
優質員工留不住，剩新人跟沒耐心加減賺的
推～
=>摔東西運送品質差=>客人不滿意不是客訴
就是換別家=>公司只好推優惠券跟低價促銷
但更賺不到錢=>更壓榨員工工作量跟配送量
除了惡性循環外，還有就是高層想要賺的更多... 因為只要營業數字好看，他們就可以拿到更多的獎金。 反正累是底下累，多少獎金進口袋才是重點。
看樣子買電腦盡可能的現場買，東西太多
在租I Rent載回，比較保險
感謝分享
辛苦了
全通只要有貼易碎品都會很小心送 之前
在那邊打工過
黑貓哦，以前打工的經驗嗎...嗯...
但沒貼的一樣就是用丟的啦
推良心司機
拍拍,屎都高層在攬基層在擔
我是覺得收貨時真的要時間內反應及錄影
不然現在電腦都很重.裡面有沒有塞滿防震物
有時就看良心了
推
推爆
辛苦了
很缺司機啊！有志之士趕快加入
別推人進火坑啦XD
原價屋上次買hc550
裡面透明保護殼有變形
好真實
好慘
推
推，感謝內幕分享
辛苦了
推推
推推 辛苦了
是說沒想到現在連大榮都不收大件貨
過去家人還在大榮任職時
聽到的說法是別家不送的都跑到大榮
沒想到現在變成新竹吃下來...
過去的確如此。 但我忘記是去年還是今年初有改變， 他們也開始篩選貨件了。
我買東西的時候貨運可以選黑貓新竹或黑貓
大榮，請問這是什麼意思啊？到底算是黑貓
還是新竹/大榮…
應該是購物平台有跟各家物流合作， 提供給消費者選擇。
※ 編輯: SmithYANG (101.10.5.29 臺灣), 06/23/2023 14:59:44撇開送貨 Kerry司機開車也很雞歪
啥麼大榮、新竹我都覺得很不錯了！
我接觸過最差的是宅配通，無論是寄
件還是收件，或是遇過各個司機的水
準….
推
溫馨。還好當年大哥卡完好送到家。
推
![[心得] 第一次網購機殼就爆裂](https://i.imgur.com/lIu0t4Yb.png "[心得] 第一次網購機殼就爆裂")
爆
[閒聊] 災情慘重蝦皮店到店的出貨速度請問大家最近是否有使用蝦皮店到店呢？ 我目前有個包裹已經卡在物流中心五天了QQ 只是土城送到板橋而已...... 賣家1/4下午寄出 1/6下午送到物流中心![[閒聊] 災情慘重蝦皮店到店的出貨速度](https://i.imgur.com/vpEVu19b.jpg "[閒聊] 災情慘重蝦皮店到店的出貨速度")
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[情報] 包裹爆量宅配塞車！ 5大物流公司調整來源：TVBS 包裹爆量宅配塞車！ 5大物流公司調整措施一次看 新冠病毒蔓延，全國維持第3級疫情警戒至6月14日，許多不敢出門採買的民眾選擇網購宅 配，導致包裹爆量。今（1）日黑貓宅急便、新竹物流、宅配通宣布，近日暫停受理寄往![[情報] 包裹爆量宅配塞車！ 5大物流公司調整](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2021/06/01/20210601224025-cabd2e89.jpg "[情報] 包裹爆量宅配塞車！ 5大物流公司調整")
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Re: [閒聊] PCHOME24H小時是假的吧如題我包恩 ※ 引述《xjjk (^^)》之銘言： : 昨晚急著買新手機，在PCHOME下單北市6小時到貨，中午打開PCHOME一看，顯示訂單未處 : 理。然後打客服過去問，客服：我們PCHOME生意太好，你只能等，無法告訴你多久，但至 : 少今天是不可能到貨的。～這真是無言了。![Re: [閒聊] PCHOME24H小時是假的吧](https://i.imgur.com/welRIDmb.jpg "Re: [閒聊] PCHOME24H小時是假的吧")
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[心得] Buyandship運送前陣子也是在亞馬遜訂購商品，因為是屬於不能碰撞的商品， 所以其實也是有些擔心的，第一次使用BNS的服務， 使用前也沒特別爬文了解他們家的運送狀況， 也可能我剛好運氣好所以也就沒有太大的問題， 大致上就是等待個兩個禮拜左右的運送期，
![Re: [閒聊] 買evga顯卡差點出事](https://i.imgur.com/BcrNy0ub.jpg114.32.170.112 "Re: [閒聊] 買evga顯卡差點出事")
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