[心得] 艾凱科技 維修筆電燒毀
在112/8/15因為電池膨脹問題送至原廠維修,112/08/17告知維修人員將電池割破而導致電腦燒毀,這個過程本應是維修人員應注意而未注意所造成的過失,卻要顧客買單,只願意"補償5000"(店長堅持不是賠償而是補償),這個補償就是要客人再掏錢出來買一台他們的新電腦,毀損的電腦只有使用2年2個月(有保固卡為証),就說沒有料了,廢鐵一塊,一切損失需要顧客承擔,這就是他們的"原廠維修"品質。
在這個過程當中,也有持續和客服聯繫賠償方式,但該客服(就是光華3F的店長)始終態度強硬,認定他們原廠維修沒有錯,好幾年才發生一次,偏偏那個人是你,只能自認倒楣。
現在看到官網所寫的:提供客戶"專業的素質"(原廠維修都能修到燒毀顧客的電腦)、"服務的熱誠"(始終不覺得自己有錯,過失都要顧客承擔)、"品質的保證"(2年後你買的電腦只能祈求不要壞掉,壞掉就是廢鐵),只能乾笑回應。
記得,要維修電腦一定要備份,哪怕損傷再小,哪怕是送給原廠,都有可能變成廢鐵一塊,請各位三思
底下附圖:
http://i.imgur.com/jKZ8Rwz.jpg
http://i.imgur.com/AixdDd9.jpg
http://i.imgur.com/EEL2fMX.jpg
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Sent from JPTT on my Xiaomi 2201116TG.
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我比較好奇為啥是割破,現在不都模組化?
維修弄到燒起來是不允許的 念在你有創意
民事訴訟恢復原狀
應該是側邊要撬開殼的時候用螺絲起子之類
插太深直接插到電池吧
正常用撥片或是翹棒弄不破電池
不然正常拆應該不會用到刀片之類的才對
.....好扯~~幫高調
高調
這真的扯到爆,但是說真的上法院也只是
應該是要撬裡面卡榫的時候劃過去的
筆電如果沒拆過 卡榫都卡很緊 不用工
具很難弄開
估殘值+賠償而已 也許對方就是吃定這個
送原廠前不備份,這心臟也很大,應該說
現在的3C產品包含手機筆電都一樣,原廠
只保證有個功能正常的機器,不保証裡面
的資料。
話說你可以要求他提供同等級差不多年份
的機器,如果不行先找消保官看看
幹這太有創意了吧笑死
超扯
幫高調
直接叫他給你一個同規格修好的啊
5000買的到同規格的筆電嗎?
直接消保。1000年一次也是他要負責管你多久
修筆電修到燒起來XD
M01也去PO個一篇吧
原廠不是製造商或代理商嗎
這啥雜牌?我見識少,沒聽聞過。
要唬爛又這麼老實...我只能說去找消保
消保官其實沒啥用,大廠從來不甩,人都
不會來。
如果願意花時間 建議找消保官
這什麼野雞牌 還是我孤陋寡聞?
跟cjs一樣的買零件自組商吧
保固內有個狗屁殘值問題
對岸有個牌子馳為有很像型號的東西不
知道是啥
感覺是貼牌的吧 可能比cjs還差一點?
喔 是保固外送修阿 那抱歉你自己承擔
什麼殘值啦 當車禍喔
保固內不會有殘值問題啦,又不是拿去賣
二手,他就是有那個義務要還給你一個可
使用的同款商品阿
過保了啦 節哀
真扯的維修,超級不負責任的態度
硬碟拆掉資料還是救得回來除非燒到硬碟
只能說要買這種貼牌貨自己惦一下斤兩
這殺小品牌==
換個電池而已 搞到整台燒毀 你跟法官說
算殘值就好 法官應該是不會理你
這94現在筆電追求體積小的風險啊
以前用18650雖然卡匣很大 但不至於
不是阿 筆電的原廠應該不是這種小賣店吧?
太猛了
一刮就燒起來 強烈懷疑是大力出奇蹟
沒看過的雜牌 這到底是什麼東西
該不會所謂的原廠維修就是在那裡修吧
笑死
貼牌新境界嗎
推回復原狀
這應該是不會拆背蓋所以螺絲刀大力捅進
去
建議可以先去申請消費爭議調解 之後再決
定是否提告
這件絕對不只賠5000啦 開5000是看不起
你
估狗一下iPlug筆電 還真的有東西 神奇~
反正就先跟消保申請調解
這什麼牌子..
iPlug U-Book X搜一下就有了,CPU是
i7-7Y75(2C4T),現在還有在賣,看這
規格我還以為夢迴2016年了
恢復原狀要先證明是維修人員的原因,
比較難舉證,不過如果對方想賴是本身
問題,就請對方提供證明是電池問題,
然後拿著證明去訴訟電池供應商
最麻煩的還是對方不處理,民事不出庭
也拿對方沒皮條
上法院是算殘值沒錯啊 這不是中樂透耶
只是一般大廠顧商譽會賠你一台 小廠就有
得揮了
而這種沒聽過的牌子大概也不會想顧什
麼商譽
這哪家能修到壞掉厲害..
誇張...
我很好奇他們有客服嗎 妳po這邊也可以
順便去跟媒體爆料 感覺比較有效果
而小牌電池大概率也是對岸的,一般人
也很難搞跨國訴訟,真的鬧大也大不了
就找人頭換名字而已
買雜牌就是放棄售後服務啊
放棄售後服務不代表要毀損服務XD
到底怎麼弄成這樣的w
損毀服務笑死 完全無法反駁
這大概就跟大卡車撞屎人兩手一攤說
沒錢+脫產是同樣的概念
修筆電修到燒毀 是請工讀生來修嗎?
不要覺得意外啦 一堆拿香蕉請猴子
只能說下次還是乖乖多掏錢買大廠 看看
之前兒童手錶炸傷小朋友的新聞 貪小便
宜害死人
工讀生一批換一批
有圖有推
居然有香蕉,不是付費實習嗎
可以開吉了吧?
損益要平衡啊 今天只是換個電池而已搞
到整台燒毀 算殘值是對廠商有利太多 多
看看判例吧 不是搞壞別人東西都算殘值
就可以過
民事糾紛沒有強制性,用刑事逼對方出
面要先付開瓶費,然後還要被法官幹繳
後判敗訴
牌子連聽都沒聽過 雜牌嗎 笑死
除非能舉出對方有“故意”的理由
只是他們都願意拿5000出來 為什麼不賠
一台新的就好 他們的電子垃圾應該成本
都沒5000吧
不過話說售價多少啊 如果一台一萬 過保
要硬告就是一個概念,剩多少沒用到就賠
一年 賠個五千好像確實也差不多
多
少,假設三年保固的東西你確確實實正常
使用了兩年,你損失的財產沒有獨特稀有
性質,沒有辦法證明其有非還原不可的價
值,主張恢復原狀沒人會鳥你
這牌子在台灣幾十幾年了。
提出買過折5000,只能說他們一台起碼賺
5000
可能就過保不想賠台新的吧,這台看
官網只有一年保
看錯,過保喔,節哀順變
只能找消保官+看有沒有媒體有興趣而已
,不然你一個人再死忠客戶一年也創造
不了多少營收
都過保了哪來消保的事
這種配置賺5000太看不起人惹
他們是不是以為光華只有他們能修筆電
賣筆電?
高調 艾凱科技
這三小雜牌
圖紙只有它們有的話 4
付費維修也是消費交易阿怎麼沒關係
是怎麼修才能修成這樣 = =
不算的話維修業會很開心,反正隨便收
費也沒關係
這樣原廠大概就會想自己成立維修部門
了
名字不都告訴你「艾」東「凱」爾了
笑死,送修可以弄成送葬,幫高調
送修都是修好才收費吧
隨便收就隨便退而已 反正運費楊會出
修到燒起來也是滿厲害的
走消保吧
為什麼拆筆電要用到刀子 還割破電池
這個牌子有賣筆電?nova混過10年沒聽過
沒說用刀子吧
nova連cjs都沒有吧
P家竟然有上架耶,看起來就中國雜牌貼牌
什麼鬼…你維修造成別人財產損毀還不賠
賠5000阿
貼牌的吧? 查詢型號看到對岸有 然後202
1年買到2016的Cpu?
他這個比較爭議的點在,過保了廠商
用殘值賠5000表面上以為合理,但內
文描述這5000並不是真的給你,而是
給補貼,等於你沒有再消費,那就一
毛都拿不到,要是我也不要在這邊消
費了,那台17900-5000等於你還是要
自掏腰包12900買台只有2C4T的7代i7
店家不會修也應該先google一下吧XD
店家維修人員這技術 感謝原po踩雷分享
他嘴巴說啥有意義嗎
如果是類禮卷再說
艾買小牌,燒毀自拍
這麼厲害!修到燒起來!幫高調
去新聞吧,鬧大比較有救,不然就只
能自己吃下去。小店基本上耍無賴你
也沒摺
好扯喔
能自稱這叫科技公司也是好笑
提告就好了,不然維修店這麼好開,搞死了
客人倒霉?
沒聽過的牌子 是說筆電這東西起碼知名品
牌還是好一點吧
到底要爛到什麼程度才會修到起火
高調
一間科技公司 這點錢賠不起
太誇張了吧
真的燒 物理
這啥牌
比自己換還不專業
這啥雜牌?
真的太扯了
過保,低殘值,無解
殘值也是賠錢好嗎 賠抵用金是啥鬼
笑死 告死他
你可以曠日廢時的追求等不到的正義
或著是訴諸媒體祈禱對方在意商譽
高調
是說這台規格到底是怎樣這東西竟然能拿出
來賣錢的嗎..
下次學乖點 別再買這種雜牌電腦
亦或討價還價要現金、提高補償還有要
求幫你做好資料轉移
三條路選一條吧
很好笑的是都說好幾年才發生一次,一
個小廠居然不肯為了商譽扛
電蝦每天多少人次,現在都知道避雷了
一定是故意的啦,看你好宰
太扯了 這種店不該生存下去
老實說 會上電蝦的人本來就不會買這種東西
看標題還以為是小賣店 結果竟然真的有這雜
牌筆電 我就問妳各位會去買這種東西嗎
下次別碰了 這什麼聽都沒聽過的牌子==
這個月什麼東西燒起來都不用意外
哇草 我以後有電腦要報廢 一定送去
厲害
真要找消保官之類的啊!!再來也不要找
他們買了直接京東了吧…
而且光華真的太多員工都直接先入為主當
你不懂割韭菜…去一次傻眼一次
Wow
完全沒聽過的牌子 笑死
蠻屌的,讓他爆
原來有這種牌子
按錯,推回來
這鬼規格笑死,補貼5000再羊一次好噗好
太酷了 念在妳有創意~~ 幫你宣傳
扯
幫推高調 不過看來也鬧不大 現在都是
資方市場 買方吃大便
愛貪小便宜啊 在買一台吧
光華遇到洗缺貨,說去別家就有貨了,說
是調貨
然後從後面倉庫找到
被洗去買不知名又特規的牌子,保內就停
產缺貨無法修了
親自跑去找原廠,看就是個倉庫,也是無
法處理
說補你錢叫你貼錢買新的
烤機測試 讚
維修服務變成損毀服務??
原來廠商維修也有冷筍
打官司 最後算折舊賠 不知道有沒有5千
筆電本身本來就只有殘值 但內部資料的商
業價值就不好說了
竟然還有2c4t的東西在賣
估殘值如果是拿現金,比補償金好吧
補償金再多,也不會想再買他們家的東西
高調
拆電池時插爆 我也幹過 竟然不陪整台 垃ㄐ
副廠維修大概就這樣吧
算殘值很低的
這家確實很多觀念跟說法都蠻有問題
的,有些說法都蠻不合邏輯卻理直氣
壯,也很難溝通,後來就跟別家買了
,果然出事了
現在不是殘值問題吧,他現在連賠都
不賠欸,盡量告了,大廠不怕,但這
件間其實很小,公司頁面弄的好像很
大保固很有保障,但其實怎麼聯絡總
公司電話都是轉到三樓那個老闆 ,
只是手法而已,講難聽只是帶貨賺差
價的店而已,保固也不可能備貨,所
謂的工程師也跟一般認知不同,倒不
如買水貨還便宜一點
不就螺絲拆開換電池也會出事
過保 維修有風險 這就是修壞的結果
修壞賠 5000殘值 不錯了啦
上法院折舊殘值有沒有2000都是問題
而且你還要先付裁判費 1000元
5000拿了 PO文出來 就是你能做的全部了
...
開店弄成這樣 格局小了 當自己是小賣坊
??我更好奇怎麼燒的
高調
看來像貼牌,叫業務員等級的維修,難怪
除非便宜很多,不然都該優先考慮領導品牌
推,這種太扯,死不認錯,真的有夠垃
圾
聽都沒聽過
好誇張以後購買前要想
燒毀~
怎麼還有人說拿5000比法院判殘值高
是不是沒看內文,是買新的才折五千
,如果有賠五千講好就好了就沒有這
篇文會出現吧
也可以去BSMI通報看看
消保沒用,我之前garmin連來都不來
香爆了
只會叫你去告,但這種殘值判根本是賠錢
推
笑死
完全沒聽過的牌子…
去BSMI申訴,看電池有沒有問題
艾凱出來打球
幫推燒機測試
燒
燒機(物理
直接告
標記 關注一下後續
電蝦宅-1
M01 臉書社團都去貼一貼 垃圾公司
什麼雜牌
就這技術還敢開店做生意
高調,誇張的店家,誇張的態度
去這種街邊小店買雜牌筆電幹嘛,這種
保固都是新品有問題可以換貨的意思,
用個幾年幾月出問題的保修別想了
又是個貪小便宜的報應
找新聞台 他們覺得對這種很有興趣
久久一次遇到也不是消費者責任,是業者自
己要承擔的風險
高調
都說幾次了 這裡是電蝦 不是筆電板
這個是什麼
電腦舊歸舊,原廠修壞賠錢不為過吧?
庫存都賠不起?還有資料也是
有些傷痕
抱歉 但我笑出來惹...
把你東西修壞再要你付錢!?
這居然要你吞歐 太扯了吧
要便宜去京東蹲 一樣大牌子等到折扣的價
錢會讓你笑爽
問題又不是在消費者手上燒毀的,是在維
修中耶,不就代表你店家沒有維修能力嗎
笑死,甚麼叫做過保維修就沒事
過保就是要付費修而已,修壞就是爭議
照這種白癡講法,你去修車每台都過保
那車行給你修壞你也自己吞?
去車行換個輪胎,結果換完連引擎都壞
這樣會沒事??
幫高調
超扯
幹笑死
扯耶
精彩
高調
這是路邊小店吧,還原廠...搞的我好亂
去買天選4拉,買新的,吞吧智力測驗
被當羊殺一次還不夠,還敢去
客服中心又上線啦
你看保卡上笑得這麼開心 笑你是個盤子
買到撞到!修到燒掉!偉哉艾凱!
超扯 正常用撥片吧
買雜牌就是圖便宜,但保固很爛就這樣
,買的時候應該要知道了
都沒人想到這裡是電蝦 筆電貼這邊幹
嘛
讓大家看看盤子 不錯啊
中元普渡身為一個電腦廠商祭煞拜地基主
求平安燒台筆電也是合情合理
有點猛
7月半了,燒一下錯了嗎
就算牌子再小 商譽連5000塊都不值嗎 笑死
還以為是小賣店 原來是雜牌?!
買雜牌 沒救了
笑爛
中秋節要到了 店家拿來當烤肉刷醬?
看了一下 這家還是BOOX電子閱讀器代理商
進白牌不會修爆炸是不允許的 笑死
電池就自己換就好。幹嘛給別人換。
真恐怖,這種有保固我也不敢要,不如京東
誇張
沒聽過的品牌
賠5000就想息事寧人 多加個0吧
看到電池笑出來 怎樣拆可以弄到割破
是都拿再刀在拆的嗎
菜刀
支持爭取權益 但大廠那麼多買雜牌幹嘛
因為雜牌便宜而且都很會吹阿 天花亂墜
難怪光華宰羊場屹立不搖 至少下次他不敢了
割破電池... 笑惹
修到炸也太瞎了吧
要再買一台才有五千喔 你敢用喔
當然是告下去還拿比較多吧
高調
經濟學家:"正義? 那啥? 講供需阿這世界
低卡 m01 巴哈都po一篇 讓他紅
欠告的店家
剛剛估狗了一下,這篇已經讓艾凱紅了
Google 的SEO 真的夠猛..
應該是華*的電池,要拿刀架著拆
拆機的時候戳破吧
技術很重要,商譽更是無價
撒小啦 割破電池燒掉算你的
幫高調
我要你這代理幹嘛,除舊佈新啊,修壞就要
買新的啦
笑死
有夠扯
撬具不都是塑膠製嗎 怕金屬刮傷殼啊
這維修水準真的百年難得一見
扯爆,廠商本來就該吞下去,自己都說
久久一個還再省唷
mice哥怎麼看
完全沒聽過這牌
送修到電池燒起來是不允許的,念在維
修夠創意又有補償,消費者再買一台吧~
( 星爺食神電影哏 ) 重點是:店家也
太皮了吧,給予譴責!
太扯了,告死他,不要姑息這種店家
燒的可真糊
笑死 這我一定吉 幫高屌
幫高調 有夠扯
這東西有輸入許可嗎?
什麼鬼
扯 5000真的是打發乞丐
高調 爛廠商就該島
這什麼雜牌,幫他宣傳一下提高知名度
雖然不是筆電版但幫推
什麼!!!買新的才折5000? 告死他
聽都沒聽過的牌子,感謝分享,以後避開
一般有後勤的廠家換電池怎麼可能割破
扯
一看就知道是電池被弄破
誇張,高調
直接告吧,員工失誤叫顧客負責,爛
看到店家google評論回覆,真的是算
個很便宜的折價給客人欸,這樣依照
電子產品的汰換速率,直接不花高價
請工程師了,舊款維修直接請工讀生
或臨時工插爆再賠折舊好像比較省成
本欸….這店長好皮喔…
說真的這個網路時代我還沒見過哪個
店家人員或廠商敢這麼皮,敢真的這
樣算折舊,正常好一點是賠當季同款
或是低階一點的新品,再者沒賠全額
至少也是一個說得過去的金額。這店
長盡然在google回覆他算折舊,連電
池膨脹還可以算進降低市場估值很皮
欸,真的是小學生等級以為自己講的
很有道理以為大家沒出過社會看不出
來他在耍小聰明,好扯
三小
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