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Re: [心得] 3/13更新 華碩電腦是不是把我當塑膠?ROG 2080

看板PC_Shopping標題Re: [心得] 3/13更新 華碩電腦是不是把我當塑膠?ROG 2080作者
Severine
(賽非茵)
時間推噓23 推:26 噓:3 →:58

※ 引述《servicerf (servicerf)》之銘言:
: 懶人包:更換2080S A8G 或是退殘值(金額未定需後端查詢確認)

43 原PO希望換為等價的商品.發這篇只是想討論近年的一些案例.

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1) AMD CPU RMA事件
送修1700(US$329) 加價800 => 無延長保固的3700x($US329)

RMA這顆CPU,所需付出的成本大於直接購買3700X.
但考量了效能/製程上的躍進,以及使用兩三年的折舊率,
大多數人都願意花費較多成本,加價升級.

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2) INTEL 535 SSD RMA事件
送修535,因缺貨換成540s.如不同意可退款.

送修的人考量到535是MLC,但換為540s則是不討喜的TLC,不願意降級.
官方提供選項:直接退118美金,而且收到的人還多領了官方額外付出的服務費之類
https://www.ptt.cc/PC_Shopping/E.JlLiF9l2t_T4

佛心的政策得到了許多人的好感

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3) 金士頓記憶體事件
消費者購買終身保固的產品,卻無法維修,也不能付費升級,廠商只願意依照折舊退款. 後稱"金金計較"
https://www.ptt.cc/PC_Shopping/E._rLnCk_cWpa0

這完全就是前兩個案例的失敗例子

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結論:
1)損失了一點價格,遇到好的處理方式,獲得更好的價值(效能)
2)損失了時間,遇到好的處理方式,獲得更好的價格
3)損失了時間,遇到壞的處理方式,損失了更多的時間

基於RMA次數來看,如果要繼續吵,勢必落入3的局面,建議見好就收.
2太少見 不能期待會是這種結果.

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※ PTT 留言評論
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MrDisgrace 03/13 14:323最後有換喔XD

MrDisgrace 03/13 14:33怎麼大家都只記得前半段XD

TrueTears 03/13 14:34看到金金計較就想到威力導演不知道最後怎樣

TrueTears 03/13 14:34看隔壁版討論 Intel好像本來就有預留退貨成本

MrDisgrace 03/13 14:35威力導演還真的沒後續

vig077 03/13 14:35大家只記得金金計較

TrueTears 03/13 14:35在售價上了 所以Intel的SSD比較貴

Severine 03/13 14:35我是記得有後續 但想說的是要吵非常久

MrDisgrace 03/13 14:35故事最後腰斬

miname 03/13 14:42我會建議繼續吵啊,吵出前例以後我們送修才有得換

simonohmygod03/13 14:44是說第一第二案例的公司規模是遠大於這次的啦..

pikach18 03/13 14:50前兩家算美國公司吧?

saito2190 03/13 14:51再吵下去,原廠保固只會越來越刁,對大家都不好

WeAntiTVBS 03/13 14:581.的部分AMD代理商貨保固第一線全交由代理處理

WeAntiTVBS 03/13 14:59那時候的大中華代理商都只有威健一家

topismissing03/13 15:04好了啦 見好就收 來板上po文也是想要得到好的處理

topismissing03/13 15:04結果 這結果也不錯了

hcwang1126 03/13 15:09廠商敢說沒保固 永不壞 我也能接受

hcwang1126 03/13 15:10省Q的錢 就要給人修到好或換貨

hcwang1126 03/13 15:11始祖鳥可沒説過你的是打折買的不保這種話

neofish 03/13 15:15Intel可以退款?我的狀況是官方直接說沒有535

neofish 03/13 15:16只能無條件接受更低規的540

CHENXOX 03/13 15:16說真的買一張顯卡用一年中報修8次 別說實際上才用

CHENXOX 03/13 15:16幾天的時間,算送修後的不爽等待 廠商就該原價賠償

CHENXOX 03/13 15:16了 誰受得了頂規東西還有這樣瑕疵

neofish 03/13 15:17還寫mail去抱怨,也沒用,只打來說沒貨

hcwang1126 03/13 15:18不用去爬文有升級 應該算有點誠意?

hcwang1126 03/13 15:18不過

weakerman 03/13 15:19話說原原PO買的二手卡也沒購買證明,怎麼證明原價多

weakerman 03/13 15:19少買的?難道要廠商照牌價定價吞啊?

weakerman 03/13 15:20送修8次換了三張卡,情況都一樣,真的是卡的鍋?

eva00ave 03/13 15:23電共有換成海盜船啊

eva00ave 03/13 15:23另外雪花本來就是20系卡會出現的問題

book8686 03/13 15:29台灣是賣方文化,PTT是公審制,發文者先做好心裡建

book8686 03/13 15:29

Severine 03/13 15:31@neofish 我想這會不會是後期保固玩壞的關係?

dieorrun 03/13 15:31有理的贏啦 賣方文化勒 客服文都假的

seiya2000 03/13 15:342080換2080S還不滿意嗎?

vig077 03/13 15:36沒有購買證明 華碩還給修 真的佛

ctes940008 03/13 15:37是說總共換了幾張卡啊?

ctes940008 03/13 15:39看來是三張 https://i.imgur.com/g1H4dJx.jpg

filet 03/13 16:22奧客就奧客還說賣方文化,根本鄉民文盲文化差不多

Plus9 03/13 16:35這次挺華碩

carter513 03/13 16:37沒錯真的奧客,修什麼8次,還自己跟原廠協調,第三`

carter513 03/13 16:37直接上消保處填單就好。

Minihil 03/13 16:38小能MOD表示:說好的賣方文化

filet 03/13 16:38填單也頂多換新卡,沒證明就不可能退款是在文盲什麼

Windcws9Z 03/13 16:50笑死我了,一張顯卡修8次還被說澳客

Windcws9Z 03/13 16:50重點還沒修好,又回娘家喇

kaj1983 03/13 16:51風向最好還是留在消費者這邊啦,8修這實在太扯

kaj1983 03/13 16:52廠商搞個8修都還沒修好,真的丟臉

dieorrun 03/13 16:53因為壞的不是顯卡的話給你100修也修不好

dieorrun 03/13 16:54真的不爽就開庭阿 給法院判絕對沒現在爽啦

Windcws9Z 03/13 16:56樓上你484沒看完原文?

kaj1983 03/13 16:57現在有證據證明壞的不是顯卡嗎?有的話再來檢討吧

kaj1983 03/13 16:58沒有的話只是純屬猜測

AngelBank 03/13 16:59問題就不是風不風向,而是目前消費者完全不滿足啊

kaj1983 03/13 17:01這就是取捨啦,看原po怎麼想了,畢竟我們沒跑過8修

kaj1983 03/13 17:01這個流程

kaj1983 03/13 17:02有跑過8修的流程我是不難理解會這麼氣XDD

tarry240 03/13 17:23到8修還想繼續使用華碩品牌,這也厲害了

tarry240 03/13 17:28修到幾修就直接唾棄品牌,賤賣賠售再上來PO文

filet 03/13 19:58之後就會看到硬交版有張全張的2080s求售

Windcws9Z 03/13 20:03歡迎你去盯他

filet 03/13 21:10盯張才二萬多的卡幹嘛…以後保固玩爛只是大家一起爽

Windcws9Z 03/13 22:06哪來的保固玩爛一一

Windcws9Z 03/13 22:06他又不是第一葛樂透升級

Windcws9Z 03/13 22:06也不會是最後一葛樂透升級的

Windcws9Z 03/13 22:06少見多怪

ayuhb 03/13 22:48廠商自己不修好,說人玩保固?

ayuhb 03/13 22:48怎麼不説廠商讓人跑八次是在玩消費者

ctes940008 03/13 23:34我覺得可以拿到三張會雪花的卡也是不簡單

neofish 03/14 09:02@Severine 沒有喔, 五年保還沒滿三年就壞了

neofish 03/14 09:03@所以Intel無條件換一款,但更低階,所以我才mail報怨

hitsukiaoi 03/14 09:568次 我當時送修跑了皇家4次 都不用算停車費 油錢

hitsukiaoi 03/14 09:56公司請假嗎 奧客還是奧公司

hitsukiaoi 03/14 09:58然後每次說要主動聯絡都放鳥還要顧客自己打電話 電

hitsukiaoi 03/14 09:58話費? 我覺得凹那1千剛好而已

hitsukiaoi 03/14 10:00如果電腦是生產工具而不是打電動的 虧損會不會更大

hitsukiaoi 03/14 10:00 要個1千跟被當乞丐一樣~_~

iq1000x 03/14 11:42結論是華碩板子不要跟華碩顯卡搭

iq1000x 03/14 11:42ROG不是最高檔 信仰 尊爵不凡 用料最好嗎?

iq1000x 03/14 11:42結果板+卡就爆了

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※ 編輯: Severine (61.231.183.14 臺灣), 03/14/2020 11:49:35

jason840226 03/14 12:09噓某f在跳針什麼玩保固,那你也去八修阿

silver5566 03/14 13:09他的電腦也可能有問題,八修實在太誇張

Windcws9Z 03/14 15:55他不是拿到3張顯卡都雪花,最後那張才有雪花

Windcws9Z 03/14 15:58返修良品就是這樣,跑葛甜甜圈or山豬馬克就交差了事