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[心得] 華碩螢幕送修 換新送回瑕疵品 子龍(2/7)

看板PC_Shopping標題[心得] 華碩螢幕送修 換新送回瑕疵品 子龍(2/7)作者
gghost1002
(Grigori)
時間推噓30 推:30 噓:0 →:61

7月底去藝人店,買了ASUS VZ279HEG1R
當天扛回家測試,發現螢幕中間有暗點、左上角漏光、螢幕面板凹陷等問題
https://i.imgur.com/kRnSHCm.jpg https://i.imgur.com/emPqS4Z.jpg

拆封全程有錄影,回報後華碩就讓我換了
但整個過程來來回回,到8/11才拿到新螢幕..
原本是買來擋一下螢幕需求,結果這幾天沒得用 囧

第二台螢幕外包裝貼紙歪歪的,產品SN碼能看出比上一台還早出廠
開箱一樣有錄影,檢查後發現整個螢幕髒髒的,中間上方有個明顯的刮痕
https://i.imgur.com/MQEChVY.jpg https://i.imgur.com/2PPK9ew.jpg

https://i.imgur.com/WD747F0.jpg
用清水擦拭,乾布擦乾後,刮痕還在,發霉的痕跡(?)不見了


已經是第二台新螢幕了,連續兩台都有問題,石頭的品管真的這麼糟嗎?
買的人多,相同比例下拿到的瑕疵個案自然就多,品管更應該做好吧
如果消費者看到小瑕疵,自認倒霉懶得盧,廠商不就賺到

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.253.132 (臺灣)
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※ 編輯: gghost1002 (180.217.253.132 臺灣), 08/12/2020 20:51:07

abccbaandy 08/12 20:53單號沒附上

superLM 08/12 20:55子龍日常(1/1) 快笑死

kaj1983 08/12 20:56做這麼好幹嘛?還不是一堆人買?

wyiwyi 08/12 20:57看到這都會覺得自己很幸運沒碰到這些事QQ

apley 08/12 20:57子龍七進七出任務(1/7)。 就叫你別接這任務喇!XDDD

gghost1002 08/12 20:57我記得是TWANL70520

gghost1002 08/12 20:58以後絕對不買Asus產品 之前筆電送修兩次就該覺悟了

gghost1002 08/12 20:58但家人用都沒事 想說再給次機會

spfy 08/12 20:58你抬頭看一下 有沒有一個驚嘆號(1/7)

MK47 08/12 20:58筆電只修兩次算少了 你賺到了

superLM 08/12 21:00 今天討拍 明天照樣買子龍

crono0 08/12 21:01為啥新品不直接找欣亞換就好 新品自行跑原廠很久

h965715 08/12 21:02送修單要附上才能解決問題

u8702116 08/12 21:04任務已接

crono0 08/12 21:08自行報原廠基本流程就不是DOA 可能改走RMA 那換良品

crono0 08/12 21:08機會會變得很高

kslxd 08/12 21:09你已開啟任務追蹤清單

gghost1002 08/12 21:10有啊我有打電話去問高雄欣亞怎麼辦 他叫我自己送原

gghost1002 08/12 21:10廠 他們不負責

ericinttu 08/12 21:11 走正常回報流程 給個推

crono0 08/12 21:13欣亞跟原價屋都是新品不良30天內更換 前提 無外傷

crono0 08/12 21:13包裝完整 你狀況有錄影提供給它們 都可以處理才對

補個圖

https://i.imgur.com/5bE92kJ.jpg

jasn4560 08/12 21:13華碩還剩什麼沒被發文?

crono0 08/12 21:14而且螢幕報修DOA 有錄影確認新品NG 基本上很難不過

kaj1983 08/12 21:14覺得原po人太好被店家欺負

人好的話其實沒有XD" 被欺負可能是真的

crono0 08/12 21:15因為原po被欣亞推掉該有的權益

linyutw66 08/12 21:16這鍋誰背呢

crono0 08/12 21:16有錄影的報代理商 快得像是聯強 早上收回下午回件

crono0 08/12 21:16久一點的也頂多一周左右

全程都有錄,欣亞店員還有提醒我要錄就是 但售後服務麻煩做全套啊QQ

MyDarkLife 08/12 21:16跑錯地方了 華碩好像是要去巴哈 這邊要等等

linyutw66 08/12 21:17巴哈有客服還蠻快的

真假,晚點去發

※ 編輯: gghost1002 (114.39.77.102 臺灣), 08/12/2020 21:22:03

crono0 08/12 21:19所以感覺原po的處理流程變成像是RMA走更換良品

jasn4560 08/12 21:20良品,新品應該不難分辨吧

jasn4560 08/12 21:20螢幕的箱子跟包裝,有拆過痕跡應該很明顯

jasn4560 08/12 21:20且也會有封條

所以華碩退良品給我? 他說要換新品耶.. 昨天拆的時候封條是新的沒錯,但SN碼是早出廠的 是覺得有點怪

crono0 08/12 21:20華碩是有包裝良好的良品的 部分可以靠序號確認

pkro12345 08/12 21:20這就是買螢幕最好選電腦家的原因

crono0 08/12 21:22全新盒裝的良品序號我自己也收過很多次 重工的也有

pkro12345 08/12 21:22我當初XV272U P也是刷三台才拿到無亮點的 退貨真的

pkro12345 08/12 21:22囉唆

pkro12345 08/12 21:23*不囉嗦

zx3017 08/12 21:27全國最大線上客服上線啦

※ 編輯: gghost1002 (114.39.77.102 臺灣), 08/12/2020 21:30:27

crono0 08/12 21:34SN單純出廠日判斷 是沒辦法辨識新品良品

gghost1002 08/12 21:34原來如此

crono0 08/12 21:35當然也不排除再度新品NG 因為不是沒遇過

declineangel08/12 21:40收到有問題就馬上回報,現在螢幕越來越便宜,買正常

declineangel08/12 21:40的螢幕變得像買樂透

electronicyi08/12 21:40請選擇ROG

gghost1002 08/12 21:44看到瑕疵就馬上回報欣亞了 至少這陣子不會考慮華碩

electronicyi08/12 21:49考慮ROG吧

StCor 08/12 21:49還買ROG勒 所以不買ROG的都賤民?

shinobilin 08/12 21:50安啦。還有五次

death111 08/12 21:56我七月的時候買XG279Q發現會有殘影 RMA新的回來馬上

MyDarkLife 08/12 21:56呵呵 ROG咧

death111 08/12 21:56換雞排的鳥頭 ROG囧

MyDarkLife 08/12 21:56我只能說 一律都用PCHOME 貴就貴 但是退更快

MyDarkLife 08/12 21:57有錄影最好 之前還有人說不用

MyDarkLife 08/12 21:58螢幕只有當場能測的那間跟PCHOME

MyDarkLife 08/12 21:58隔壁版跟巴哈看很多例子了

death111 08/12 21:59現在買3C就像在抽樂透一樣 唉

atbb 08/12 22:08大概之前裁員裁太兇,維修跟客服有很大的問題啊~~

u8702116 08/12 22:09買不起Rog QQ

yuweime 08/12 22:22華碩就是雜貨店,東西都代工廠貼牌的,怎麼會認為品

yuweime 08/12 22:22管會很好?

FormulaKing 08/12 22:26廠廠

vwpassat 08/12 22:42哪家的螢幕是自有研發部與工廠製造的?

jasn4560 08/12 22:49三叔 LG BENQ算嗎?

RGZ91B 08/12 22:50三星有自己的螢幕工廠 在天津跟越南

RGZ91B 08/12 22:50benq現在很都多找tvp(冠捷,中資)代工了

RGZ91B 08/12 22:51華碩低價螢幕好像都找威海大宇 技嘉低價找世紀聯合

dickey2 08/12 22:51夏普?

RGZ91B 08/12 22:51dell似乎都找緯創比較多

RGZ91B 08/12 23:03威海大宇跟世紀聯合算是tier 2到3

RGZ91B 08/12 23:04佳世達 樂軒 TPV都算tier 1

chen730419 08/12 23:53VA27EHE用起來還不錯!目前沒啥問題

chen730419 08/13 00:37這台好像是捷星/冠捷代工

RockCat0218 08/13 02:40笑死

Dcpp2015 08/13 05:33藝人店沒有當場開箱讓你檢查嗎?不打折屋我前一陣

Dcpp2015 08/13 05:33子買一台華碩的也是現場開箱讓我檢查面板。

Dcpp2015 08/13 05:34現場有問題應該就直接換一台了。

Dcpp2015 08/13 05:36中間有暗點應該不管有沒有暗點保固都能直接出DOA了

Dcpp2015 08/13 05:36吧。

Dcpp2015 08/13 05:41不過我買的是VP249N-P就是。

gghost1002 08/13 06:28我有要求現場檢查 欣亞說店面在裝潢整修 沒辦法

detective14r08/13 10:18螢幕pchome買不是常識嗎... 有問題馬上退

detective14r08/13 10:19如果你貪便宜的話就要忍受實體不能退的風險

Timmy4730 08/13 14:20華碩真的是......

gghost1002 08/13 14:30有用到就直接去扛了 現場買還比較貴耶

ltyintw 08/13 21:33真的假的 藝人店也太糟了吧?

kkii5566 08/14 15:05我是買xg27wq,希望不要出任務啊

lv01132519 08/14 18:54還有6次