Re: [情報] NZXT H1 Case 安全問題警示，下架/招回?

FXW11314 發表於 2021/2/2 下午6:07:47

看板PC_Shopping標題Re: [情報] NZXT H1 Case 安全問題警示，下架/招回?作者

FXW11314

(soukai)時間Feb 2 18:07:47 2021推噓14 推:14 噓:0 →:24

PTT評價

https://t.co/XOk6g9XZlE?amp=1

自己發的文自己更新
NZXT出來面對了

To our community,
致我們的支持者：

We’re sorry.
我們很抱歉。

The nylon screws were not the complete solution for the H1 fire hazard; they
didn’t address the root cause of the issue. We didn’t account for scenarios
where someone could replace the nylon screws with metal ones unknowingly. Ourexecution did not live up to the quality that our community has come to
expect from us.
塑膠螺絲並沒有完全解決H1的起火風險問題，我們沒有考慮到用戶可能在不知情的情況下使用金屬螺絲。我們的做法沒有達到支持者對我們的期望。

We will be removing the H1 from the NZXT Store and NZXT BLD. We’re going to
send out redesigned PCIe Gen3 Riser Assemblies for current H1s and we’re
going to help with installation for those who need it.
H1將會從NZXT Store 以及NZXT BLD下架。
我們也會寄出新的PCIE延長線給已經購買H1的使用者。
如果使用者有需要，我們也會協助安裝。

Going forward, we’re instituting more robust and thorough design processes.
From the initial designs, QA, to additional testing, we’re committed to
quality in both our products and our response to your concerns.
我們會改進我們的產品設計以及製作流程以滿足消費者的期許。

We want to thank Steve from Gamers Nexus. He and his team brought the issue
of someone replacing the nylon screws with metal screws to our attention and
raised the urgency surrounding it.
感謝Gamer Nexus的Steve以及他的團隊替我們指出用塑膠螺絲解決方案會產生的問題。

Johnny Hou
(NZXT CEO)

剩下就不翻了
NZXT說如果你有申請過塑膠螺絲
那他們會直接寄新的線給你
沒申請過的也可以申請
至於會不會全面召回要看CPSC決定
另外如果是直接跟他們買的也可以全額退款

以上僅限美國境內，台灣請以代理商公告為主

還不錯啦，知錯能改，善莫大焉
但是早知如此何必當初呢
至於那幾間被拉正還只會裝死或買公關的，學學人家好嗎

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.117.171.252 (臺灣)

※ PTT 網址

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JoyRex 02/02 18:10了不起.負責

推

max9527 02/02 18:12沒gamer nexus出來幹就是補寄塑膠給你就該謝主隆恩

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Nappa 02/02 18:14剛無聊去逛了下原價屋才知道這機殼有多麼貴

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friedpig 02/02 18:16雖然設計出包了但這公關比T1好多了

推

AreLies 02/02 18:18科技耶穌一出手便知有沒有

推

Lumia625 02/02 18:20至少被電會改進推

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newstudemt 02/02 18:41台灣的代理商：台灣用的金屬與美國不一樣，不會導電

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newstudemt 02/02 18:41，不需召回。

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FXW11314 02/02 18:55話說原來延長線是台灣做的喔？我剛剛聽GN說因為台

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FXW11314 02/02 18:55灣要過年才會延遲新的延長線寄出

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FinFunnel 02/02 18:55原價349美金附PSU和水冷價格還算不錯了，是台灣價

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FinFunnel 02/02 18:56格開的太奇葩

推

aaronshell 02/02 18:58不得不說科技耶穌的號召力真的好強討論狂燒猛燒

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aaronshell 02/02 18:58 牛

推

NoobCV 02/02 18:59超貴的大火爐

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dieorrun 02/02 19:16這包太大被燒也是應該的

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MK47 02/02 19:24被GN燒爆才換不然就塑膠螺絲給你了DDDD

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dieorrun 02/02 19:37沒說是台灣做的他是說台灣和中國都要過春節會延遲

推

maplefoxs 02/02 20:02也不是所有廠商都會理GN 還是好評

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gamania3161002/02 20:57還不錯至少不是把GN黑單

推

a523928 02/02 21:44之後的H1換成新線組不就好幹嘛要整組下架不賣？

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a523928 02/02 21:44還有其他沒被發現的問題？

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JungSooYeon 02/02 21:52樓上某N很酸喔只會嘴?

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gamania3161002/02 22:00阿不先下架不就要多花一堆物流成本當然是沒賣出的

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gamania3161002/02 22:00先召回換好再給通路阿

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FinFunnel 02/02 22:05罰站屋也已經先下架了耶

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dieorrun 02/02 22:09不就到3月都還沒有新的線換不先下架是要?

推

MK47 02/02 22:09g大正解物流貴多了= =

推

a523928 02/02 22:11喔喔我以為這產品是之後都下架不賣了

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FXW11314 02/02 22:20其實之前已經從通路拉下來一次了…為了要換成塑膠

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FXW11314 02/02 22:20螺絲

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Nappa 02/02 22:25剛推文的時候還有原來現在已經下架了呀

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zhtw 02/02 23:12被噴才改哎

推

lazioliz 02/03 00:06真是欠人幹

推

pokiman 02/03 00:48今天才看到Gamer Nexus影片馬上就發了文章好快

推

dickyjay 02/03 09:11https://i.imgur.com/D3vTA4d.png

推