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[心得] 看大家都罵羅技保固,我的M331保固心得

看板PC_Shopping標題[心得] 看大家都罵羅技保固,我的M331保固心得作者
ptt987654321
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時間推噓36 推:37 噓:1 →:70

我印象中我是2/10打電話去的
中國人接電話的
然後通訊很慢
常常會兩方的對話打在一起
但結果還不錯

我今天就收到全新的M331滑鼠了
且舊的還不用收回去

我打去保固的原因是
滾輪很不好滾,會回滾,大概滾3次會回滾1次

中間有配合用電子郵件傳資料
然後有電話中問S/N
這邊最痛苦
明明雙方都是說中文
但卻溝通超久的


至少結果是好的
全新的M331就這樣送過來了
打電話跟中國客服溝通那邊真的很痛苦就是惹

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.5.69 (臺灣)
PTT 網址

hicjgogogo 02/18 10:40讓我想到印度客服

kaj1983 02/18 10:43滾輪會回滾就羅技傳統,以前的mx系列都會,在順發買

是喔,我沒做功課0.0 倒是我這隻微軟的滑鼠,都不知買10年有了吧,還沒壞 難怪當初敢開3年保固

※ 編輯: ptt987654321 (1.161.5.69 臺灣), 02/18/2021 10:44:34

kaj1983 02/18 10:43的去退貨區拿3組都是如此,最後被要求換別的牌子= =

kaj1983 02/18 10:44後來我就再也不用羅技鼠了,沒想到現在老問題還存在

hans7192 02/18 10:46電腦資歷超過20年的大叔 只有雷蛇的滑鼠用過保固

kaj1983 02/18 10:47我雷蛇DA鼠用了不知幾年,沒10也快10年了

kimula01 02/18 10:47羅技品質 三千開始

cmcmisgod 02/18 10:47我上上個月跑RMA流程還要錄影而且前後跑一個月

kaj1983 02/18 10:47保固內就換新,過保就換微動,其他都沒壞過

cmcmisgod 02/18 10:48缺貨要求換色後又說有貨然後又說沒貨

kaj1983 02/18 10:48還沒看過新品就滾輪不良的,只有羅技發生過

Ken210430 02/18 10:52同一隻滑鼠出保三次後,再也不買羅技

yam276 02/18 10:54我連GPW都用不到半年連點了

rogerkidd 02/18 11:00我看板上沒多少文駡“羅技保固” 啊

Porops 02/18 11:04我的羅技耳機保固跑了三個月

eva05s 02/18 11:07罵的都在鍵鼠板

Stupidog556602/18 11:07我的M331用了兩年多 左鍵壞掉換成現在的M350

Kuge 02/18 11:07人家罵保固是罵高階滑鼠太短 不是罵出保品質啊

KD007 02/18 11:07氣到懶得罵了吧,你有RMA過第一次,那有沒有第二次

KD007 02/18 11:07,品質就那樣一直壞,二次出保一堆毛,有夠麻煩。RM

KD007 02/18 11:07A沒貨停產又等很久

KD007 02/18 11:07一隻好幾千的滑鼠這種品質只能呵呵

KD007 02/18 11:07買來只能先換微動了

Kuge 02/18 11:08越高階保固越短 但出保都馬直接換新

IMCENTER 02/18 11:15真的越高階越摳 之前買一個羅技mx sound喇叭 後來有

crono0 02/18 11:15你型號如果沒缺貨 通常都很快,但是碰到缺貨的型號

crono0 02/18 11:15就是準備用月計算時間

IMCENTER 02/18 11:16問題跟羅技出保 羅技直接給一個Z650 舊的也不跟我收

yoyobaka 02/18 11:16不知道是人品問題還是可能有的人帳號出保記錄過於頻

yoyobaka 02/18 11:16繁被針對,反正我自己跑過各一次RMA的羅技鍵盤、滑

yoyobaka 02/18 11:16鼠、喇叭都很乾脆也很快,這年頭買電子產品保固多久

yoyobaka 02/18 11:16你就當他只能用多久,超過年限還能用的都算賺到,壞

yoyobaka 02/18 11:16掉就當應該的,這樣比較不用在那邊氣popo啦哈哈哈

IMCENTER 02/18 11:17雖然等有點久 反而之前我用的G903 想出保還要錄影

Stupidog556602/18 11:17而且你那五六百的產品就別提了 M331我保內出問題直

Stupidog556602/18 11:18接買新的都可以

oblrtippo 02/18 11:28羅技的微動開關耐用度遠低於他們號稱的XD 用一年就

oblrtippo 02/18 11:28壞,我微星電競筆電的滑鼠用三年才故障個光柵開關

lmh1977 02/18 11:28保固ok,品質不ok

M013 02/18 11:37真的懶得罵微動了☺

a9910330 02/18 11:48G102連點申請官網RMA..2個月才拿到滑鼠

a9910330 02/18 11:49客服一直要求發票證明..被我質疑當初註冊已經上傳

a9910330 02/18 11:49為何還要索取發票,是否不想提供保固

a9910330 02/18 11:50然後就回覆開始跑更換流程...

DJY 02/18 11:52真的sucks

Weirpg 02/18 11:53出保有夠麻煩,直接不修了,

widec 02/18 11:59找一顆你喜歡的造型 買回來找人換微動

widec 02/18 11:59現在每個廠牌的滑鼠微動都很爛

peace860226 02/18 12:10m331 靜音滑鼠 保內我反應越點越大聲 也拿到一個

peace860226 02/18 12:10新的 原本黑色 拿到的是灰黃配色 超喜歡的

slsamg7112 02/18 12:16看板上這麼多人在講,開始連點直接買微動來換,都

slsamg7112 02/18 12:16懶得RMA了

fonzae 02/18 12:21羅技保固沒人罵,罵的是出保機率高

A9604043 02/18 12:23保固沒多久還是壞了(難過

seemoon2000 02/18 12:34基本上羅技保固真的是很強 很少在回收的 但他的產品

seemoon2000 02/18 12:35用得到保固是......很正常的

ericinttu 02/18 12:44 應該是怕大家忘了 原PO就又PO文提醒了大家的記憶

zenice 02/18 12:45GPW新款白色的年前剛買現在已經出問題了,右鍵鬆掉

zenice 02/18 12:45了打apex開鏡一直開開關關的真的受不了,羅技到底要

zenice 02/18 12:45不要改掉這個垃圾微動

loking 02/18 12:49可以換微動小事,有時是滑鼠直接無反應

Porops 02/18 12:57出保品質也有夠爛好嗎,我唯一遇到出保要超過一個月

Porops 02/18 12:57處理的就羅技,還三個月才拿到

birdy590 02/18 13:01古代保固還在台灣的時候超棒 搬走以後就爛了

cliff2001 02/18 13:02拿剛買的GPW看這篇好抖

a8685723 02/18 13:12我的gpw一年就換兩隻 每次都要拍影片有夠麻煩

fujisawa 02/18 13:15之前有段時間羅技物流不知道發生啥大缺貨 RMA等三個

fujisawa 02/18 13:16月以上 不過也有碰過升級的

ericinttu 02/18 13:16一回生 二回熟

dfgcvbhj12 02/18 13:36我RMA g502 hero也是要錄影,但速度很快一個禮拜多

dfgcvbhj12 02/18 13:36一點就拿到新品了

LastAttack 02/18 13:42標題就錯了 主要被罵的是羅技品質 微動跟滾輪

LastAttack 02/18 13:43G300S滾輪是光柵的 之前特定位置會失靈 我拆開用牙

LastAttack 02/18 13:43刷刷一刷就好了 你可以試試看

LastAttack 02/18 13:44刷滾輪本體圓的內側 在透光的光柵那邊

t73697 02/18 14:13自己換微動一勞永逸 RMA回來的一樣爛R

chen213023 02/18 14:16羅技的保固一定用得到 絕不是裝飾XD

tn00210585 02/18 14:19笑了,我好幾隻G600被換成G602,保固期內無料可修,

tn00210585 02/18 14:19當時玩MMO,害我一堆設定都要改過,後面換雷蛇才安

tn00210585 02/18 14:19定下來,品質的問題我大可砸錢拼數量,保固後勤如果

tn00210585 02/18 14:19爛,就真的沒救了

Minihil 02/18 14:25我對羅技的印象是出保蠻乾脆的啊 只是可能都會用到

Minihil 02/18 14:25幾次

john65240 02/18 14:26奇怪我G502是台灣客服耶..舊的也不用送回去叫我自己

john65240 02/18 14:26處理掉,一週後收到新品

SHR4587 02/18 14:39羅技品質真的不行,用過一兩次就直接換別家了,何

SHR4587 02/18 14:39必跟自己荷包過不去

kon02300 02/18 14:48G533音量滾輪也是常暴走

Ryo5566 02/18 14:53很好奇有人羅技滑鼠2年內沒有連點過嗎

gdtg10900 02/18 15:00不玩遊戲590用5年有了完全沒問題

AISC 02/18 15:00沒有

RAA1144557 02/18 15:23我G603沒連點,但是舊版滾輪很爛,現在都換G604了

RAA1144557 02/18 15:25反正一次買兩隻,剩下的等繁殖

Shoaty 02/18 15:28gpxs也出問題囉?聽說微動有改想買的說

crono0 02/18 15:34雷蛇 認識的用一年換11次 之後就沒買過了

yomiah 02/18 15:45中國人接電話,我就賭爛了啦

horb 02/18 16:10羅技現在評價那麼差啊。十幾年前送修滑鼠。羅技都是

horb 02/18 16:10不囉唆直接給新品

spfy 02/18 16:26現在高階滑鼠保固剩兩年 阿不就知道自家產品很會壞

Kuge 02/18 16:36誰跟你高階滑鼠兩年 看看那個MX Master

ericinttu 02/18 17:11 它又不怕壞 貨一堆給你換啊

jerrylin 02/18 17:36微軟的我掛兩隻惹 都是看運氣吧

jerrylin 02/18 17:37說羅技的不行 那還有哪一家是行的?

jerrylin 02/18 17:37別買199的然後嫌東西爛好ㄇ

柯柯,我微軟滑鼠就那隻最便宜的光學鯊,好像沒250吧? 大學用到現在,跟高嘉瑜的鞋子一樣

※ 編輯: ptt987654321 (1.161.5.69 臺灣), 02/18/2021 17:49:22

Minihil 02/18 17:53我用過羅技和雷蛇的都1年內就連點 不過都1k內的

Minihil 02/18 17:56現在用irocks的也快一年了 暫時正常 不過看朋友貴

Minihil 02/18 17:56貴的羅技無線鼠感覺還不差

blackstyles 02/18 17:58勝利v 菠蘿a 7235 世界w 333