[心得] 反推-技嘉送修記(穩定更新中)
文長慎入,可直接跳到最後看結語
某天電腦用好好的,忽然顯卡溫度一直下不去
怪哉,這是張2080一體式水冷款,怎可能會被操到過熱,更何況當時還只是在看YT而已
打開機箱一開始還沒注意到,直到手摸到奇怪觸感的液體
https://i.imgur.com/DAG5mHX.jpg
原來是水管破了呀,拔下來環繞一圈檢查了一下,外側的編織線沒任何損傷,但水冷液不斷滲出
剛好公司在光華附近,扛著等下班後就送過去了,不得不說整顆真的很重
https://i.imgur.com/ZNZy7ZZ.jpg
簡單告知我5天內(官網上公告的維修時間是3-7日)就能完成
想說只是單純的水管破裂,應該是不會花太久時間,就回去了
https://i.imgur.com/9dQoAax.jpg
不多不少,剛好6個工作日,合理範圍內,誰知道就是一連串的狀況發生
取件的當下邊跟我說由於沒材料,所以換了一塊良品給我,好的,我認,良品也沒差
結果還沒打開來就覺得很不對勁,怎可能體積那麼小,果然來的是開放式水冷款的
當下整個傻眼,畢竟在送修時有刷條碼,再怎樣刷了條碼也不會搞錯型號吧
在場就直接跟客服人員反應這我無法裝,而且完全不同的東西,客服也不懂一體式跟開放式
的差異,不過一線的客服妹妹不懂大概還說的過去
維修人員不懂這就說不過去了吧?感覺就是隨手抓了一塊相同晶片,要我吞下,然後滾回家去,而且還是有刷過產品條碼,就算無法識別出產品,連一換一,SIZE差距那麼大,還能搞錯拿的良品,棒,維修人員,讚
於是最詭異的一幕產生了,我拿著我的手機在技嘉的光華服務中心上技嘉的官網找到技嘉的兩款產品,然後服務人員用技嘉維修中心裡的設備拍下我的手機畫面回傳給技嘉的維修人員
一線客服不太懂之間的差異,不過還是反應回去了,並說再過幾天就會到貨
等了大概3天,一直沒有任何消息,就去官網上留言
https://i.imgur.com/r9cNQY0.jpg
對,技嘉的官網留言系統也只是擺設而已,這張是熱騰騰剛剛才截圖的,沒錯,官網上說的3天內必回應是假的,到現在已經第10天了仍然無消無息
然後就這樣一等就等到了這兩天
昨天粗算一下應該是要好了才對,畢竟超過7個工作日,而且這還是他們出的包,已經12個工作日了,於是我就打去詢問
https://i.imgur.com/ic9AlKJ.jpg
得到的答覆是今天(10/13)就會到服務中心
下班後也直接前往,到現場才說,還沒唷,還沒到貨
聽到的當下整個火都起來了,完全就是把我唬過去呀
客服人員依然只能道歉,然後一直想直接寄到家裡,但你們都能出這種包了,萬一再出現寄錯東西或良品本身就有問題,我不就還得再扛一趟??
然後又一直說不損失權益,會依照發票上的購買日再做延保
整個莫名其妙耶,由於你們這麼棒的品管讓我這段時間無卡可用(還好只是影音機),送過來的是不知道好壞的良品就算了,還隨便抓張開放式的要我吞,是嫌我花不夠要改整套開放式系統啊?
那也不會拿你們技嘉的貨啦
寫在最後,如果要買技嘉的產品,請三思他們優秀的維修人員,連開放式或一體式都分不清的維修人員,謝謝
--
全國最大客服中心準備上線
最近大家的後端好像都很糟
分不清蠻好笑的
客服上線囉
客服 出來洗地啦
我都直接送平鎮
換買大哥啊
AMG都一樣爛...換大哥才是王道
技嘉打球囉 你當球
來對地方了 全國最大客服中心
忙著炒股 沒空
以後記得買空冷就好
賺爛了,不差你一個
顯卡賺爛了 誰還管你散戶
中國消費者那麼多 不差你一個
客服aio開放式分不出來也有點扯..
技術性的問題就算了
西臺灣還有大把錢要賺 確實不差你
顯卡現在就原廠有卡最屌消費者閃開
售後好還是要選華碩
上面在反串還是在講笑話~~
客服小姐看臉跟聲音應徵的吧
跟華碩比也只是懶叫比雞腿
客服都很會推 根本沒經驗坐在那
現在客服外包的一堆,就只是個傳話
的NPC而已,別期待太多
整公司怎沒倒呢
不喜歡G家,難不成你要買刀碩?子龍
任務七進七出,好不快活~XD
戰場重新展開,勇士們預備
g排賺不到西台灣吧 不是被抵制嗎
寧願買七折星跟刀碩也不要買技嘉
欸 生平第一次燒掉的主板跟顯卡就
技嘉的
客服就只是來安撫你的,他們也不能
幹啥
買過g牌mb跟vga,mb撐9年掛掉 vga9年
年還在撐
反到共碩註冊延保說法 客服訓練不足
造成說法不同個客服 不同說法
共碩延保是最爛的 還要隔月10號打客
服確認是否成功 都無法網站查詢
網站不會顯示
技嘉出來玩
我共碩1070ti送修,頭7回家變2060su
per,感覺還行
ps:而且刀碩延保就算上傳購買證明發
票 延保還是以出廠做+1/+2年延保
都上傳發票了 還以出廠算? 還要留著
購買證明 讓未來假如送修 查保固可
以購買日(發票)算
那上傳購買證明 不就脫褲子放屁?\
當大家都差時,就顯得不差了
之前給客服PTT發文連結,1080變108
0Ti
================================= 感謝各位 簡單回應一下幾點 1.其實我不太怪客服,畢竟領多少錢做多少事,更何況本身完全沒接觸過的,她們就是當 花瓶來被罵的 2.整體在放火的一直都是技嘉的維修部門,先不說領多少,這部分能搞錯真的是很厲害, 而且完全就是要我直接吞下的那種,不願處理的嘴臉,你們沒能力修要說耶 3.延保並非大家所想的延一年延兩年,是延短短的兩個月,其中有一個月還要給技嘉維修 部這種效率快到不行的單位,延保兩個月?這本來就是技嘉該做的不是嗎?我也整整一個 月沒用到東西了,買了技嘉的產品還在保固內結果出了這種包,試問如何賠償這段時間的 損失 4.延保部分還要發票唷,不然就是以出廠年份做計算,然後再短短施捨兩個月唷,試問覺 得這合理嗎? 5.都已經沒能力修,只想拿良品來做更換了,技嘉維修中心出的包,隔天無法送到貨?三 天內無法送到貨?搞得好像我是整個重新送一次一樣,現在已經不是拿貨當下開始計算的 工作日了,已經是整整15天了,15天連個良品都無法更換,這能接受? 6.截至目前2021/10/14(四),技嘉除了詢問工程師進度的回撥電話之外,完全沒有,任 何一通,來回報進度或是做任何詢問,超過15個工作日,技嘉,你們維修部不考慮拆了嗎 ?反正也只會換良品,連這麼簡單的事情都能做錯了 7.到現在依然還沒拿到貨唷,我就慢慢等,反正手上還有大哥卡,原本還想說當年好歹華 碩跟技嘉是兩大龍頭,微星還只是二線廠,相對來說微星大概還差一點,看來這部分得完 全改變觀念了,相較之下技嘉根本就自認不會倒,連這麼棒的維修部都能繼續活著呢 =================================
幫高調
雞排怎麼不是漏油就是漏水...
舒肥雞排 當然有水又有油
有請技嘉楊先生
還有哪家的保固是正常的,台廠好像
都爛的要死
你這不是很懂嘛
真的扯
...技嘉很會玩喔
直接上冷體水 計畫通
技嘉不意外 我再也不碰它家產品
七折星超越G牌很久了,但相比我大哥
三家都看不到大哥車尾燈
================================= 更新一下進度及修改一些句子,唸起來通順些
https://i.imgur.com/ZxRwDKm.jpg
上面是我的名字,就不截圖進去了 歷經10天,其中有8個工作天,我們偉大的官網客服終於有回應了,謝天謝地,都2021年 了,還是做PC的廠商,回應速度真是快呀 從我家飛鴿傳書到不論是維修中心還是總公司都不用3小時,呵呵,PC廠商 然後回應的只是罐頭訊息,這些東西都是我自己親自打去問就有的結果,再來看看這會需 要多久才能回應吧=================================
※ 編輯: kowtheone (180.217.27.130 臺灣), 10/14/2021 14:01:47推
你還想等網路回應阿?之前網頁掛掉
想查個保固都沒用 根本垃圾
世界大廠 笑死人
之前被駭客攻擊 網頁死超久的
G+楊先生要出來了沒
技嘉的保固有跟沒有一樣 產品跟垃
圾一樣
我倒很好奇他們客服能幹嘛?聽起來
好像沒什麼作用啊?
買技嘉哈哈 曾經買這家的主板跟顯卡
覺得都被當白癡
怎麼台廠保固都這麼慘
上禮拜拿水冷1080去修理,沒料件可
以修,結果推薦我兩張福利顯卡都用
原價賣我,而且也保固三個月,不得
不說技嘉真的會賺。
不過我的是過保
我不孤單XD
之前技嘉960起火燒了去修 沒發票
只認出廠日期 然後只給你買良品卡
沒有維修的選項^^
對它們來說顯卡用到起火很合理8
直接上大哥1660 其他配備都沒換用
幫高調 這麼優質的廠商還是下去吧
之前修主機板 也是修不好
爆
[心得] 華碩電腦是不是把我當塑膠?ROG 2080{詳細後續會持續在板上回應更新。} 先說不是我要黑華碩,我本身也有很多的華碩產品, 板卡也只認ROG這個牌子, 因為舊電腦的關係吧用了7年的M5F都沒出問題,之前的1060、1070也都很好, 只是自從買了這張卡真的搞得我心力憔悴,反映給華碩客服也只是爆
[心得] 技嘉科技 你當台灣人塑膠做的嗎?技嘉 AORUS 1070 維修心得 文長,小心服用 一開始只有燈條不會亮,想說不影響使用 結果一個禮拜後螢幕開始會閃爍 2020/01/31 拿去技嘉科技光華服務中心送修爆
[心得] 送修華碩顯卡結果拒保還退別張4/18更新 華碩換一張良品卡給我 用原本送修的那張的散熱器跟背板去替換 過幾天再去皇 家跟他們拿 先上圖14
[心得] PIXEL 3AXL 電池膨脹 台哥大不修懶人包:pixel 3aXL電池膨脹後照google客服說的送修台哥大,台哥大不修,google客服說幫 我聯 絡台哥大,但不知道要等多久才會回覆,自己打台哥大維修中心永遠在忙線中 如題 小弟的Pixel 3a XL在上禮拜五發現電池膨脹了 一開始先聯絡google客服,客服提供了兩個維修選項,一個是送Fun2repair,一個是送台哥- 想起10幾年前,第一次到光華自組電腦就是用技嘉的8600GT靜音版,本來是要組7600GT的不過當時店家說沒貨。 一心想著終於可以不用lag玩當時最紅的勁砲團,興高采烈回到家後才發現簡直是災難,連玩個跑跑卡丁車都能過熱重開機(偵測軟體發現顯卡會超過8、90度),用電風扇直吹也只能多撐幾分鐘,根本沒辦法玩遊戲。 一開始不曉得原因只能先到附近的電腦維修店請他幫我測電腦重開的原因,結果後來發現那是一家只會重灌的破電腦維修店,連幫我找出問題都沒有只會重灌!! 自己測出是顯卡問題之後,只好送到松江路上的技嘉維修站。還跟那家破電腦維修店買了一張9400GT來墊檔,現在想想當時真D菜,沒有嗆爆那家店還給他做業績。 後來顯卡回來,技嘉也是表示無問題,我使用之後卻還是一樣的問題,就懶得再跑了,放在那邊當磚塊。
34
[請益] 看劇機只用8G記憶體夠嗎?61
[情報] ASUS將重新檢視之前判定人損/收費的維修13
[請益] ikea IDASEN電動升降桌請益15
[請益] 不要透明 有光碟機 io孔在前方(不要在上)9
[情報] PNY 4070Ti $199009
[請益] 美光Ballistix想再加RAM要配那隻?7
Re: [情報] 順發華碩路由器特價9
[情報] 問題頻傳,微軟暫停擴大測試Windows 11 22
[請益] 5k升級舊電腦1
Re: [情報] 桃子 十銓T-Force XTREEM ARGB DDR4 白2
[菜單] 35k遊戲娛樂機(含OS)2
[菜單] 45k附近遊戲機+os1
[情報] autobuy 特價R5-3400G組合54881X
[請益] 宏碁桌機零件都是哪國製造的