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[心得] 華碩電腦是不是把我當塑膠?ROG 2080

看板PC_Shopping標題[心得] 華碩電腦是不是把我當塑膠?ROG 2080作者
servicerf
(servicerf)
時間推噓推:328 噓:7 →:145

{詳細後續會持續在板上回應更新。}

先說不是我要黑華碩,我本身也有很多的華碩產品,
板卡也只認ROG這個牌子,
因為舊電腦的關係吧用了7年的M5F都沒出問題,之前的1060、1070也都很好,
只是自從買了這張卡真的搞得我心力憔悴,反映給華碩客服也只是

"嗯..我有在聽我會幫您註記",
簡單來說顧客上訴的管道介於有跟沒有之間,電話反映意見在客服端就會被先擋下來。

不要成立客訴就不會有客訴大概是華碩客服教育訓練的內容吧。

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這邊先給懶人包 目前送修了八次

一修 2019/3/21 凍結
反修:測試正常原件退回

二修 2019/3/26 一樣凍結
反修:驅動請用華碩網站驅動,不要裝NVIDIA最新的驅動,那是給公版卡用的。

三修 2019/4 一樣凍結
反修:更換顯卡

四修 2019/5/12 花屏
反修:更換顯卡

五修 2019/5/21 顯卡黑屏,自己測試到一半有燒焦味且供電孔有燒焦痕跡
反修:測試正常沒看到燒焦原件退回 GX750自己認賠 買了一顆AX850 Titanium

六修 2019/5/23 二次送修 顯卡pin燒焦很明顯並提供我拍的照片
反修:更換顯卡

七修:2019/12/10 顯卡花屏
反修:更換DRAM後測試正常

八修:2020/3/5 顯卡花屏

說實在的,到八修我才來電蝦發文就看的出來我對ROG多有信仰了

我的周邊設備大概是這樣

i7-3770k 4.5Ghz delid
MAXIMUS V FORMULA
Gskill DDR3-2133 4g x4
MX500 500G x2 Raid0
Toshiba 1TB
Seagate 3TB
CM GX750 (pin燒毀後更換 Corsair AX850 Titanium)

UPS不斷電系統 CyberPower PR1500RT2U 1350VA
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故事是這樣的 這張華碩ROG Strix RTX 2080 O8G大概是 2019/1購入,註冊五年保到2024/1,三星顆粒,
因顯卡用了很久的1060想一次來個有感的,
那時候還不知道甚麼2080雪花的災情(沒刻意去查),

3/21就收到了,上機之後就是盡情的跑RTX demo跟Apex、Pubg之類的遊戲,
完全沉浸在買高端顯卡的爽感之中,可惜好景不常,雖然沒有遇到雪花,
但玩沒幾個小時就會黑屏,當初以為是顯卡驅動問題,更新了很多次都無效,
因為平常上班很忙,九點下班回家後弄一弄也只有一小段時間大概晚上十點到凌晨兩點能跟老朋友玩幾場,最後真的受不了了還是先換成之前留下來的1060把2080送修。

以下就把目前我還記得起來的送修紀錄列出來,可能會有點出入因為多到快記不得了

第一次送修2019/3/21
https://imgur.com/zTloR1U

這天我休假,直奔高雄建國皇家,因為我都習慣把發生問題的當下拍照或錄影
並出示給客服人員看,反映的是打APEX會凍結,櫃台服務人員就要個資料開維修單
這樣,原本以為可能兩三天就會回來吧,沒想到一送就是一個禮拜,

打給客服查詢就是 "還在維修檢測中" 最後的處理方式我記得是測試正常原件返回。
送了一禮拜這樣的結果我當然無法接受,
因為是請他們郵寄到家的我就又跑去皇家送一次。


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第二次送修2020/3/26
https://imgur.com/3KXUWiS

這次是二修,因為1060都沒事為甚麼就2080會凍結這點真的無法理解,送了一禮拜單子上寫了一句"檢測正常"就退回來我不知道是甚麼概念,講完以後櫃台小姐就,
"謝謝",開單就走了。大概又過了一個禮拜都沒有通知,每次都是我主動打電話去詢問,大概隔幾天卡回來了,寫有可能過熱所以更換散熱膏,我整個就又火起來了,
顯卡過熱我會不知道嗎,我也是有再開OSD,東西就是有問題為甚麼客戶送了兩次
不先換一張你們確定正常的卡,我這樣一個禮拜跑一次當我白癡嗎?


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第三次送修 好像還是四月吧

這次送修前有特別打去皇家請工程師說明,皇家說會請人回電,大概過了一天吧,
是有打電話過來了,工程師想詢問我灌的驅動是哪一版,
我說NVIDIA最新的版本跟前兩個版本我都灌過了,結果工程師的回答真的沒有讓我失望,他說建議用他們官網的驅動不要裝最新的,畢竟STRIX也不是公版卡,
官方驅動是給公版卡用的華碩的特製卡都有變更過設計所以驅動要用他們"測試"過才不會有問題,聽到這邊我也是笑笑的回說,NVIDIA的晶片到你手上就要用你們家的驅動
才不會出事,那我簡單提一個問題好了,你們官方驅動更新的那麼慢,
我要玩戰地風雲五這種強制規定驅動要幾版以上的遊戲要怎麼玩? 等你華碩更新嗎?
工程師想了想,說了一句是這樣沒錯啦,不然這樣你先試試看我們官網提供的驅動,
如果不行我在安排幫你換卡可以嗎,
這樣我跟上面也比較好交代,當初我的回答是 好,就信你一次,
結局呢,當然還是凍結


然後過了一個禮拜顯卡回來了換了一張良品,看了一下是美光顆粒,我已經不管甚麼顆粒了太歲也去安了,結果還修過了大概一禮拜左右,玩GTA新手教學都還沒打完就直接,
重開機直接解析度直接800*600,進PE也是破圖。

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第四次送修2019/5/12
https://imgur.com/0whgoF6
https://imgur.com/KLVDznt
https://imgur.com/596LEdM
這次就是破圖,沒什麼好說的了,拿去皇家小姐看了一下我給她的照片留資料開單,
我當場說我想說的是,已經送四次了吧? 都沒有修好,小姐說您這樣算是二修哦,
因為有換卡過,我這時候已經不想爭論是幾修了,反正就是沒處理好,
跑了四次沒處理好,第一批有問題然後燒機燒不出來的卡是不是一直在你們所謂
的良品池裡面跟其他消費者玩1換1的遊戲我不知道,
我就只是花個兩萬多塊想好好的跟朋友玩遊戲很難嗎?


然後也是過了大概一個多禮拜顯卡回來了,這次是一張看起來修過的良品卡,反正我覺得已經夠雖了,應該不會再雖下去了,結果這次遇到的現象更獨特了,
玩到一半會黑屏然後風扇100%運轉,這次我就自己測看燒機是不是真的測不出來,
我用的是STAR WARS RTX的demo,一直重複撥放重複撥放,
果然還是會黑屏,但機率真的是很低唯一的一次沒錄到影所以就放著讓它繼續跑,
結果可能也累了躺著就睡著了,結果睡到一半聞到燒塑膠的味道,
我整個被嚇醒跑去聞電腦結果味道超重而且demo還在跑,我嚇到直接把延長線跟UPS拔了,
我用手去摸顯卡沒很熱,然後摸供電的地方直接被燙到,等冷卻一點下來以後我把6+2pin拔下來看了一下,嗯,融化了,我的power是酷媽的GX750,
也不知道為甚麼就是左邊被融化了,這張卡還開的了機,
但就是一直有個燒焦味我也不敢再用了。

https://imgur.com/TiXNTCW
https://imgur.com/409kXAp
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第五次送修2019/5/21

這次我又跑去皇家,跟小姐告知我的卡差點燒起來,旁邊的送修客人也看了看這邊,華碩的小姐表示看不到插孔有燒毀痕跡,因為我其實對拍照有一點點研究所以我把熔毀的地方打光對焦拍得很清楚,出示給小姐看以後他就貼了一個紅色箭頭貼紙在6+2pin那邊,
然後一樣開單給我說謝謝。

這次我也懶的催了你們要玩多久你們自己玩,大概又過了一個禮拜,
卡回來了各位猜猜維修單上寫甚麼,"測試正常",你敢寫我還不敢用咧,
還整個箱子都是那個焦味,我直接打去皇家說,這裡面都燒焦了也給你們小姐看了,
你原件退回來我敢用嗎? 如果我當初睡得更熟沒有醒呢? 我是不是家裡直接火災?
打了客服皇家叫工程師回電並說要客訴,結果都是被擋下來,
最後有一位Allen Lee聯繫我說會在請工廠那邊的師傅傳照片給他看是甚麼情況,
後來說工廠那邊的師父給他的照片她看了一下也都沒看到燒焦的痕跡問我能否提供照片,這時我心想,你一個大企業收到一張客人反映有燒焦的卡然後你們也沒有用專業器具或是顯微鏡甚麼的看一下,就說沒事丟回來,反正我就跟她要了mail寄了上面那張圖給他,
信中我還註明可以的話請把你們工廠拍的照片也給我看看,我想開開眼界,
收報信他看了一下說確實拍得很清楚,說:我們師傅也沒那麼專業啦你還有打光咧~
我說你方便傳給我看你們怎麼拍的嗎,他說就是用手機拍的滿模糊的啦,這樣我明白了,你幫我送到建國皇家跟他們說一串"神秘代碼",
這邊我幫你個案處理,我心想也只能這樣了就又去了一趟。


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第六次送修 2019/5/23
這是就是來送上次給我退回來的卡

然後又過了一禮拜根據那位先生的說法是說因為要換給你的卡沒通過測試的關係
所以要再幫我申請一張之類的,所以會久一點,
照三餐送修的我當下已經無所謂了,又過了5天左右吧查詢時發現已經寄出,
並提供了一串物流碼,查詢各大快遞都查不到,
因為印象中華碩都是用新竹物流的樣子,打去問了也沒這筆單號,
首先我打去客服他說要打去皇家問,我打去皇家皇家說只要卡後送離開他們
那邊以後就不歸他們管,然後我就又打去問那位先生說工廠的物流狀況他看不到,
要再幫我問問,過了大概4~5個小時他說

顯卡好像寄丟了
顯卡好像寄丟了
顯卡好像寄丟了

我心中大概就是 ?????????????????????????????????????????

我當下的反應就是 不管你們內部怎樣,把我的卡找出來就對了,
跟這兩個禮拜的保固期間你要怎麼賠我?
那位先生說這次確實是他們的問題會先幫我找卡,之後也會幫我延長,
最後有沒有延長我也不知道。

過了幾天顯卡估計是找到了也配達我家了,看了一下 嗯 換了一張良品,
還有一個神奇的地方,完修單上面用立可帶塗掉了一串字

"經檢測沒有問題"
該不會根本不是不見,而是沒溝通好又原件退回跑去物流那邊追回去吧?
以上只是我夢到的應該沒那麼巧吧。
https://imgur.com/IevjvYY

檔板有塗過黑漆的痕跡,無仿,能用就好。
至於燒掉的GX750我當然不敢再用也不想跟華碩求償,所以自己默默換了一個,
因為這次差點火燒的關係至今丟沒查清楚所以我也就先不敢買銅牌power了,
做了一下功課沒在管預算選了海盜的AX850鈦金,
https://imgur.com/2JagLqq

這張卡是還滿乖的大概持續用了半年直到2019/12/10日


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第七次送修2019/12/10
https://imgur.com/tCHxOqL

沒錯我又來送修了,看youtube影片時花屏了原本以為是youtube的問題,
後來用googlemap逛街景的時候也花屏,到皇家以後我也不想跟他們廢話了,
反正客戶的意見在最基層的客服就會被擋下來,想找主管也找不到
站在消費者這邊只能送修等完修而已。

過了一個禮拜顯卡回來了,這次工單上面寫著更換DRAM,
你有沒有換我不知道因為拆顯卡看等等又沒保固,
反正總有修好測試過了吧? 回來用著用著是都沒什麼問題,
因為最近都很忙所以回家也不太用電腦,直到2020/3/5日,
下圖各為自己看吧,然後之後就再也打不開了。
https://imgur.com/cqbPePK

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第八次送修2020/3/5

這天我剛好放假,好好的一個休假日怎麼不能不去皇家散散心呢? 我這樣想著,
過去以後告知小姐又花屏了,程序如何我都快背起來了,小姐還提醒我說
已經是二修了嗎,我說我已經記不清了,你幫我看一下上次是甚麼問題,
他的回答竟然是APEX會凍結,我回家查之前的維修單也都查不到了,
是刻意被消除記錄了還是怎樣我不知道,直到3/9號有打電話去皇家俱樂部詢問狀況,
查詢後告知還在檢測中,

明知道沒人會聽但我還是反應了一次,也是我這次來全國最大客服中心分享的原因,

我就直接說了,我想反應意見,從我買這張卡到現在一年多,我就是一直在跑送修,
都快成為休假的例行公事了,
無論是花屏還是熔毀,我也都有給你們看圖片、影片了,
但還是都要二修以上你們才願意換,中間浪費那麼多時間,
都換了四五次有了每次回來沒多久就又壞掉,真的當我時間很多嗎?
會多花錢去選ROG STRIX系列就是覺得高階卡一定品質好才感喊這個價格,
如果真的好我也願意多花錢,結果你們給我這種品質的卡、這種品質的維修,
那我怎麼不乾脆買鼓風扇版本或TUF版本就好,我真的是對你們的產品很失望,
如果你們那一整批等著給客人換的維修卡,是第一批生產出來的產物,那就不要再換給我了,不要再浪費我的時間。

客服還是一樣, "好的! 我會幫您反應",然後就都沒下文了。


今天是3/11日查詢進度依舊是檢測中,也沒有人回電給我,有消息我會繼續更新。



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DsLove710 03/11 07:36看板正確 最近客服板利用率很高喔

gogojazz 03/11 07:36請稍後全國客服將為您服務

davidbright 03/11 07:37QQ

biarg 03/11 07:38一修 2018/3/21 凍結

ayuhb 03/11 07:40直接要求退款買新的了

biarg 03/11 07:41第二次送修2020/4月多吧

WeAntiTVBS 03/11 07:454

NerVGear 03/11 07:48挖靠你也是地獄倒楣鬼 能碰到這麼多事也不簡單

pkro12345 03/11 07:49八次...

s10625249 03/11 07:51QQ

ariadne 03/11 07:54你還有2080-8=2072次任務要出 QQ

jasn4560 03/11 07:56正常的子龍任務而已,又沒遇到楊先生哪來的塑膠之說

tommyfmc 03/11 07:56第二次送修2020/3/26

jeff40108 03/11 07:59八進八出

aglet 03/11 08:01猜測是這張OC版超的太高了

jeff520 03/11 08:02

su0427 03/11 08:03根本長版坡戰神了

cerwvk 03/11 08:07這樣看的話,是這個產品根本性有問題吧,8修耶

zxc2331189 03/11 08:09好的 幫您升級3080ti

cerwvk 03/11 08:11建議標題打上型號,方便人家搜尋

a8347x15 03/11 08:12也沒把你當塑膠啊,把你當子龍欸

horse2819 03/11 08:15新一代長坂坡戰神 是你?

kuff220 03/11 08:16請稍後 客服人員快要上線了

NerVGear 03/11 08:18其實我現在用的也是這張 應該是不會是先天問題 樓

NerVGear 03/11 08:18主衰而已

NerVGear 03/11 08:19我也都是每次系o驅動出就更到最新

chi972121 03/11 08:19華碩品質

Uncontinue 03/11 08:20你超越子龍了欸

nkc731210 03/11 08:20子龍7進7出不是很正常嗎?

sirakuma 03/11 08:22八修還沒找消保官你也是真的很有耐心

fairz3500 03/11 08:24來看過多久叫你換2080S或ti

lucky123820 03/11 08:25好慘QQ

rainlinix 03/11 08:25.....慘爆了

genelin 03/11 08:27幫你寫個慘字.....

hcwang1126 03/11 08:28沒註記是電蝦

hcwang1126 03/11 08:28大概就是原因沒找到 或是不想修

franchy 03/11 08:29電供行不行啊?

hcwang1126 03/11 08:29就用換東西換到飽的方法解決客人

knight714 03/11 08:32幫你寫個慘字

jhce 03/11 08:33您好全國最大在線24H客服在此為您服務

k20081111 03/11 08:35客服上線啦

aglet 03/11 08:36ROG算門面擔當吧?修了8次比較像門板擔當

flosser 03/11 08:36上次我PO到全國最大客服中心,隔日就接到自稱皇家主

flosser 03/11 08:36管的人打電話來了解狀況。

w113353 03/11 08:36八進八出 幫高調

newland 03/11 08:38現在買華碩都要先看看自己是不是戰神QQ

fallensam 03/11 08:39他換卡換維修良品就有風險了

fallensam 03/11 08:39先不說維修會不會修壞 既然會壞應該找出原因很多就

fallensam 03/11 08:39是把零件換完就結束 過不久又壞了

Despairile 03/11 08:39這是長板波之神吧...好慘

slimfat0202 03/11 08:39我一直相信rma的備品pool就是一些看似良品的堪品一

slimfat0202 03/11 08:39直輪,好運的時鐘,壞運的中龍眼,華碩也算台灣大廠

slimfat0202 03/11 08:39都如此,何況是其它小廠?大家都一樣爛情況,消費者

slimfat0202 03/11 08:39根本無從鼓勵優秀廠商,這就是為什麼國外二手車有檸

slimfat0202 03/11 08:39檬法案,台灣消費者權益沒有被法律完整保護

er4488 03/11 08:39真的我幾乎都用華碩,但出問題要維修搞得好像都消費

er4488 03/11 08:40者的錯,對華碩真的失望

slimfat0202 03/11 08:40廠家才敢這樣賴皮

wx190 03/11 08:41差不多可以等接電話了

lazybr 03/11 08:414

kryolanfans 03/11 08:42這扯到爆!

yoyo821103 03/11 08:44有夠慘 幫QQ

x21198 03/11 08:45厲害

weiyuhsi 03/11 08:47我的筆電也是保內連續送修6次,其中一次送回來的按

weiyuhsi 03/11 08:47鍵沒有對好,我拿到當場傻眼只好再送修等一個禮拜

weiyuhsi 03/11 08:47,之後我就再也沒買過他們的東西了

steven60940 03/11 08:47客服準備上線中,請稍等

wfleowang 03/11 08:50找點來po可以少跑幾趟

WTFisthatlan03/11 08:51

imba789 03/11 08:51子龍子龍士無雙

inthepeace 03/11 08:51不是,怎麼不找消保官退貨退錢,然後再重買一張?這

inthepeace 03/11 08:51樣不用花那麼多時間送修,也可以維持你的信仰啊。他

inthepeace 03/11 08:51一定當你塑膠啊,可以八修還不找消保官的人不多

leo4208 03/11 08:52你的好友 子龍客服上線中...

MK47 03/11 08:53八次 你超越趙子龍了 期待你超越蘿莉終結者孫串出

MK47 03/11 08:53的那一刻XDDD

garixlai 03/11 08:54八次...

AreLies 03/11 08:55要是一開始搭GX燒還可能是PSU的鍋

AreLies 03/11 08:55結果換AX還是一樣那顯卡是真的有問題

AreLies 03/11 08:55幫高調

tles8521 03/11 08:55認真說,之前也遇過凍結問題,也是抓很久,最後發現

tles8521 03/11 08:56換一顆電源就不會發生,如果有備用的可以試試。

XavierLu 03/11 08:57笑死 買ROG還能八修

XavierLu 03/11 08:57ROG的G看來不是Gamer 是Glitch吧

freshego 03/11 08:57花錢體驗皇家俱樂部

AreLies 03/11 09:00高雄的話Thor1200W搭配2000VA在線式的UPS可以借測

ludashi 03/11 09:01唯有子龍,能超越子龍,你應該先po文

ludashi 03/11 09:01然後送修備註寫ptt文章編號,應該會差很多

dustlike 03/11 09:02超越子龍

dustlike 03/11 09:03看了這篇第一次知道原來不要裝NV發布的驅動

g20gordon12303/11 09:04這就是我很喜歡華碩的產品但只敢買板子的原因......

g20gordon12303/11 09:04其他誰敢買,花2萬多去皇家喝咖啡嗎

說到咖啡 皇家俱樂部咖啡一杯要10元

ATND 03/11 09:05QQ

fatyi 03/11 09:06好慘慘慘慘慘

zone0016 03/11 09:06信仰太高了吧,直接退錢買新的比較快

kennistoy 03/11 09:06三修回來就應該po文,華碩的人看到PTT文章才會積極

kennistoy 03/11 09:06處理

AreLies 03/11 09:07皇家現在都要投幣惹 我都去機車行找朋友喝咖啡聊天

AreLies 03/11 09:07 不用錢還可以續杯 超爽der

jerry20717 03/11 09:09毅力推

Gambler1201 03/11 09:10這麼慘是該發這裡了

brianhsu 03/11 09:10全國最大客服中心上線啦!

saya2185 03/11 09:11比子龍還猛

cena41 03/11 09:12@@太慘了吧…

yoyobaka 03/11 09:13只能說你真的是地獄倒霉鬼,中間換回來有正常使用過

yoyobaka 03/11 09:13一段時間表示不是來就死的,是在你手上同型號卡死了

yoyobaka 03/11 09:13好幾張XDDD,這天選之人了吧…

dennis7653 03/11 09:13板子用兩年網卡也壞了,客服叫我更新bios什麼都沒

dennis7653 03/11 09:13用,後來叫我送修,想到子龍,直接買一張網卡...

BenBrode 03/11 09:14ROG心

sfalco 03/11 09:19

zhen285 03/11 09:19現在是3大廠再輪流嗎

qoo088120 03/11 09:19既然power燒過,可能主板也要檢查看看了吧

bmwx5 03/11 09:22八修阿....

yamana 03/11 09:23子龍又多一名啦!

yamana 03/11 09:23九修接下來可以衝擊長生境界(喂

bella1815 03/11 09:24PTT只會拒買技嘉,不會拒買華碩,沒事

iq1000x 03/11 09:26來ptt問一定是酷媽和賊船的鍋,ROG不容質疑

WeAntiTVBS 03/11 09:26搞成這樣 我會選擇找原本賣家處理

jackwula921103/11 09:27封你為2020新長阪坡戰神

letwind 03/11 09:28整個主機裡面都是ROG產品的我正在瑟瑟發抖...QQ

ZongZi 03/11 09:28信仰無價

ayanami00 03/11 09:30盤子牌子

YJJ 03/11 09:30

vig077 03/11 09:32協尋楊先生幫忙接聽電話

hannah5269 03/11 09:32又一篇 果然這邊是客服中心

kobe8112 03/11 09:34慘中之慘,難得推一個XDDDD

supreme11 03/11 09:35超越子龍!

menshuei 03/11 09:35你早點來就不會修這麼多次了。

a3831038 03/11 09:36哇靠,八修真猛

burza 03/11 09:36八進八出阿

sincere77 03/11 09:37說真的三修還不行就直接退錢,廠商不得拒絕

weichen5566 03/11 09:38太扯了,這麼慘

sincere77 03/11 09:38不要撐到過保了連退錢都沒辦法

vocaloid02 03/11 09:39這已經超越7進出了......怕

vocaloid02 03/11 09:39以後買EVGA好了

vocaloid02 03/11 09:39這根本不是衰不衰問題

vocaloid02 03/11 09:39華碩從頭到尾看起來根本沒想把卡修好

MilkTea0509 03/11 09:39我覺得你主板有問題,用不同的顯卡都會壞,電源也換過

aglet 03/11 09:39古有八岐大蛇,今有八修大士;子龍已成歷史

MilkTea0509 03/11 09:39板子可能要檢查一下,還有你家的電

iq1000x 03/11 09:40八修就一上修到四下 如果後面有擋修就一定延畢了QQ

brianjr3 03/11 09:41懶人包時間打錯了,2018??

louis0724 03/11 09:44只有子龍 超越子龍 放心明天就會接到電話了

lan22103 03/11 09:45子龍你好

louis0724 03/11 09:46是說你要不要整台電腦換掉阿 這麼舊了

chisu 03/11 09:46幫你QQ,華碩品質

cpomax 03/11 09:51已超越子龍 我封你為超子龍

GRJOE 03/11 09:51恭喜解成就 子龍任務

a1379 03/11 09:51坐等十一修

tonyhom 03/11 09:51信仰強到能玩到子龍任務New Game+ 真不簡單

sonickid 03/11 09:52通常我第三次就會開始全程錄音了

sonickid 03/11 09:52有權限的主管級會告訴你"內部資料"無法提供

dieorrun 03/11 09:53我也在想修8次是不是機子有其他地方也有問題

sonickid 03/11 09:53所以就算皇家櫃台有擺攝影機

sky959929 03/11 09:53再繼續下去可以當兩次子龍

sonickid 03/11 09:53內部調查結果除非打官司不然你不會知道"內部紀錄"

bettery 03/11 09:53這種慘法,我都覺得G心搞不好比信仰之眼好了

sonickid 03/11 09:55也不要覺得客服端人員很無辜

gingliu 03/11 09:55怎麼都沒人說以卵擊石

Kof0168 03/11 09:55三大廠+EVGA接觸下來,先不管良率如何,我覺得華碩

Kof0168 03/11 09:55的電話客服真的最讓人火大,皇家現場也變得很NPC

SharkHOT 03/11 09:56比子龍更子龍,我大漢華碩有望了

Kof0168 03/11 09:56個人經驗是MSI跟EVGA相較之下,跟他們對談起來不會

Kof0168 03/11 09:56那麼讓人賭爛 (跳針+雞同鴨講)

sonickid 03/11 09:57錄音如果有抓到BUG~消保會直接申訴起來~

SecondRun 03/11 09:57全台最大的客服論壇上線啦!

john60111 03/11 09:57八修.....厲害了

zzzz5602 03/11 09:57幫高調 之前也被大廠氣過 真的是不懂消費者等一個

zzzz5602 03/11 09:57禮拜都很痛苦

prismwu 03/11 09:57居…居然超過7次

ctes940008 03/11 09:58超越子龍,唯有子龍

prismwu 03/11 09:58隱藏成就出現 子龍II

jhbgybj123 03/11 09:59全台最大克服又上限辣

get951753 03/11 09:59信仰牌 下次忍痛繼續買 幫QQ

shigurew 03/11 10:00當初小星星的580gamingX 二修直接換新 感覺還不錯

shigurew 03/11 10:00 後面都沒事

suifong 03/11 10:01版上還很多華碩的卡開箱文欸,客服看到不處理一下?

s8300355 03/11 10:02皇家現場本來就已經沒工程師了

ion10000 03/11 10:03好慘QQ

Ekmund 03/11 10:03能超越子龍的 果然只有子龍啊...

cjtv 03/11 10:05我華粉看不到

mrnegativetw03/11 10:05華碩溫度,燒肉定食

rockyegg 03/11 10:06上線啦!

ms0545173 03/11 10:06Aorus還是屌打吧 至少去年2080都沒問題

MrDisgrace 03/11 10:117修就應該來PO了 8修是不是故意要刷新紀錄(誤

h1431532403203/11 10:11只有子龍能夠超越子龍

chihlanren 03/11 10:12真子龍你好

a62511 03/11 10:12我記得有法規 三修以上仍無法修復可以直接換新或退

a62511 03/11 10:12

iq1000x 03/11 10:12明明1x年前就會說以卵擊石了

iq1000x 03/11 10:12但這邊還是會帶著風向說是zenpfone才不好

hutten 03/11 10:14挺精彩...辛苦惹

doohan01 03/11 10:15

ee8iqp7x 03/11 10:16rog心XX

frank123ya 03/11 10:16請稍後

homebox0923 03/11 10:18比子龍多了,賺

RONC 03/11 10:18電器買賣定型化契約應記載事項第5點:商品於保固期

RONC 03/11 10:18間內,發生非消費者造成的故障問題,經送修3次仍無

RONC 03/11 10:18法修復時,消費者可以請求業者返還支付的價金,或

RONC 03/11 10:18更換同一種類的商品,業者不得拒絕。

RONC 03/11 10:18你早點找消保官就能直接退購買全額了,8次...

icyrain 03/11 10:19比七進七出還慘

mini8428 03/11 10:21我先寫一個慘字

kevin850717 03/11 10:25超越子龍

Hazelburn 03/11 10:27能超越子龍的只有子龍

Kowdan 03/11 10:28超越子龍的子龍任務

Hazelburn 03/11 10:29這真的是卡到陰了,直接退貨一個牌子買吧

BenSimmon 03/11 10:31一大早那麼熱鬧

BenSimmon 03/11 10:32安啦 七進七出基本盤

show632 03/11 10:33抱怨皇家已經是月經文了

show632 03/11 10:33誰還敢買華碩

Luciferspear03/11 10:34保固 笑

iPodz 03/11 10:34八轉皇家蠱!

ck0611 03/11 11:14你還真耐得住性子 我看到一半火都上來了...

ayuhb 03/11 11:14N卡買撼訊,A卡買EVGA 保證再也不出問題

CrushQQ 03/11 11:16子龍出任務

genelin 03/11 11:19樓樓上是故意講反的嗎?!

jay0215 03/11 11:21買EVGA是為了五年保,買撼訊是為了…?

cms6384 03/11 11:21什麼! 咖啡還要10元 還有沒有王法阿操

MAXI6666 03/11 11:22哇 鋼鐵ROG粉 坐等後續

dieorrun 03/11 11:23A卡旗艦才買撼訊好嗎

s899456 03/11 11:24您好:庫存有張2080S不知您有意願更換嗎?

t88965 03/11 11:26笑die 任務出起來,以前我也是ROG粉

jason38152 03/11 11:26太慘 這個不幫你換2080ti說不過去了吧 花多少時間了

t88965 03/11 11:27還是你的板子或是其他元件有靜電突波?之前送修好幾

t88965 03/11 11:27次快牙起來結果是線有問題(插鴃ꬩ

oldriver 03/11 11:28你送修八次咖啡還要收錢 沒王法了

kngs555 03/11 11:29咖啡早在2016年前後皇家就要收錢了

ddrdod 03/11 11:30你竟然忍到8修才PO文,在此封你為超級忍XD

atelier 03/11 11:32每次看到ROG信仰都覺得好笑 品質根本跟不上

kprc 03/11 11:33dram顆粒有時候會衝到,別人沒問題,你有問題,我之

kprc 03/11 11:33前用三星顆粒結果衝到,換其他顆粒就好了,很奇怪

knight83102203/11 11:338次......你人真好

silver5566 03/11 11:33華碩真的有夠垃圾

popbitch 03/11 11:37就是你對華碩的信仰害了你

doom3 03/11 11:38七進七 疑 八次?

jiunmoon 03/11 11:38感覺板子 還有線也有問題

wilson31507 03/11 11:39有點扯 寧願買G心

ha47 03/11 11:39前後換這麼多張卡 要馬這產品本身有問題要馬就是你

ha47 03/11 11:39電腦其它地方有問題沒抓到 不過推這個毅力

p597fg 03/11 11:448次……真D慘

MaxGDAM 03/11 11:44子龍無雙

maplefoxs 03/11 11:45我覺得只是你特別非耶 另外酷媽那顆應該有問題

sleep123 03/11 11:45遇到NPC了

jiunmoon 03/11 11:46我先前也是遇到類似情形,以為也是顯卡問題

eDrifter 03/11 11:46只有子龍能超越子龍

jiunmoon 03/11 11:46也以為是ram,結果換到後來反而是ssd問題= =

jiunmoon 03/11 11:46顯卡送修3次,後來剛好抽中8086k

XboxScorpio 03/11 11:47幫哭哭 真ㄉ慘

jiunmoon 03/11 11:47整組全換,換了才知,不是顯卡問題也不是ram問題

jiunmoon 03/11 11:47而是ssd快掛了,一直發生凍結還是啥的問題

bust222 03/11 11:53原來板上的大家都是充氣娃娃啊(誤)

simon978 03/11 12:00完了 沒有一家可以買

lvanwu15 03/11 12:00推起來

LedSmith 03/11 12:02我覺得要不要借個平台測試 搞不好是主板的鍋

jfriendtw 03/11 12:02雞蛋牌不意外

Anderson081903/11 12:03推告死他

max5566 03/11 12:11你比趙雲還猛了

zlii 03/11 12:11前6次我感覺跟電供蠻有關的吧 線都燒了

zlii 03/11 12:11如果線會燒的話 總覺的說不定電供不是很穩

advh1234 03/11 12:11顯卡能修成這樣,這任務也太難完成了

nlriey 03/11 12:12要不要換一張卡交叉測試?這樣也太扯

niverse 03/11 12:12好慘.....

Jkyzer 03/11 12:17厲害惹

laidawn 03/11 12:20剩下小星星了

Tsukasayeo 03/11 12:21G心可以找楊先生,不知道子龍要找誰?

rogerkidd 03/11 12:21只有子龍能超越子龍

k356789 03/11 12:22還差3次就改革成功了!兄ㄉㄟˇ撐住!

zz12345567 03/11 12:23真慘

keezer 03/11 12:29我還以為子龍任務只有手機會出現

davidbright 03/11 12:29你第三次就該來這了,不用等到8修QQ

jokee123 03/11 12:30八修QQ

bobboy8755 03/11 12:30子龍任務 round 2 (1/7)

h56999 03/11 12:33個人覺得不是華碩的鍋,其他東西有問題吧

jasin0425 03/11 12:33幫QQ

h56999 03/11 12:33工程師測試都沒問題,到你的電腦問題一直來

seaEPC 03/11 12:34華碩這是把你當子龍看哪

garixlai 03/11 12:34重新定義子龍任務 難怪上次去某店組電腦他們人員也

garixlai 03/11 12:34在笑華碩品質...

satanbaby 03/11 12:34我覺得等8修也不錯,讓網友見見世面

Cinderlin 03/11 12:35請問子龍守得住街亭嗎?

danielqdq 03/11 12:37貪小便宜...咦?

js07150715 03/11 12:37推 我也做過子龍任務 話說就是死都不要給你換

h56999 03/11 12:38沒除錯能力建議買套裝,整台寄回去修

eva00ave 03/11 12:38啊不就說電共換成海盜還出狀況

feverrock 03/11 12:41臉到底要多黑才能八修...佩服佩服

TESong 03/11 12:41

g60710 03/11 12:41卡一個 等你更新好消息

Saynai 03/11 12:41以卵擊石 QQ

art35 03/11 12:42有夠慘 八修

kslxd 03/11 12:43幫你更換7300gt

js07150715 03/11 12:47之前買到那張供電設計有問題的6pin rx470 玩遊戲黑

js07150715 03/11 12:47屏問題嚴重 跑了前三趟都是刷bios 燒燒機就寄回 還

js07150715 03/11 12:47好那時候礦潮 用比當初買還高的價格賣出去

js07150715 03/11 12:48從此之後只買微星顯卡 買了張1063之後還收了張二手

js07150715 03/11 12:48的rx470都從來沒有送修過

laofun 03/11 12:48好衰,幫QQ

pool3690 03/11 12:50好慘...

leo255112 03/11 12:51子龍傳奇

abc12701 03/11 12:53消費者時間不4時間呢 超耗時

sealsars 03/11 12:53好可怕...

alvistan 03/11 12:54這五年保真的很划算 一年八次 總共可以修四十次

schenkopp 03/11 12:54報歉原po,雖然你很慘,但我真的很想笑XDDDDD

pennymarkfox03/11 13:00只能幫QQ

flosser 03/11 13:00樓上壞壞

Martie 03/11 13:01他只是幫QQ而已啊 哪裡壞壞QQ

meloxxl 03/11 13:02你比子龍還強了 受小弟一拜

wild2012 03/11 13:02為什麼 我覺得 你的問題比較大...

ex876 03/11 13:02原來現在更新版本開放二轉了

jason840226 03/11 13:02拍拍,客服中心上線啦

jakkx 03/11 13:03這真的太猛了,超越子龍的猛將

wyiwyi 03/11 13:05默默的一年戰神QQ

z80520xx 03/11 13:06子龍

Supasizeit 03/11 13:08挑戰姜維12次北伐

YOLAYOLAYO 03/11 13:11這邊就是聯合客訴中心啊

segio 03/11 13:12我以為子龍七進就誇張了.八進你真是有愛..

yuoyaiv 03/11 13:15客服中心上線了

rabbit80891 03/11 13:16美女荷官發牌囉

nok1126 03/11 13:17推文怎麼有人偷渡是消費者的問題?

zxcbrian 03/11 13:19慘,出任務血淋淋案例

silstone 03/11 13:24你能出八次任務 真不簡單耶

bulcas 03/11 13:25會不會是主板有問題?

bulcas 03/11 13:25主板有問題的話,顯卡/CPU/ PSU 很容易被拉當墊背

bulcas 03/11 13:25,一起下去

wild2012 03/11 13:28我是覺得修了八次 別人都沒事 就你有事 不覺得奇怪?

widec 03/11 13:29華碩要是連ROG的品質都保不住 這公司沒啥能買的了..

wild2012 03/11 13:30主機板 CPU 記憶體 SSD PSU 驅動 都會造成凍結

wild2012 03/11 13:31沒有交叉測試過 不斷的送修顯卡 就是這種結果

wild2012 03/11 13:32你要做得應該是 整台電腦 搬去皇家 檢查測試

wild2012 03/11 13:32但是 這種整機檢查 不是買套裝電腦 應該是不會甩你

qazwsx85519303/11 13:33先幫你qq 但你交叉測試過嗎

wild2012 03/11 13:33只能去路邊 隨便找一家 願意做整機測試的店家了

dkchronos 03/11 13:35ROG這level都能搞到8修 是在哈囉?

siulou 03/11 13:39八進八出 真戰神也

skywalker21903/11 13:40幫高調,真戰神

zlii 03/11 13:40這不是有人怪消費者有問題 這是合理的推測而已

zlii 03/11 13:41電腦這東西出問題 本來就不見得是單一地方出問題

maiklover 03/11 13:41二修的工程師真的是在講幹話 笑了XD

vwvwbg 03/11 13:42上次我送修 雖然回來是正常的 但是所謂燒機的溫度

vwvwbg 03/11 13:42機溫度一樣高 到低是有燒沒燒呢

iq1000x 03/11 13:42那主板是哪一牌的?

kent41914 03/11 13:42幹也太慘

zlii 03/11 13:42我是覺的可以把送回來的卡插朋友電腦試用一陣子看看

wild2012 03/11 13:43大概只有台灣 電腦是東拼西湊的多 國外都是整套的

lbjstar 03/11 13:43ROG 呵呵

zlii 03/11 13:43如果朋友電腦正常執行那大概就是你的電腦有其他問題

wild2012 03/11 13:43送修也是整套送修 而不是單一零件送修

zlii 03/11 13:46我覺的有可能是被舊有的電供不穩供電影響

towe77 03/11 13:46您好全國最大在線24H客服在此為您服務,轉接分機中

zlii 03/11 13:46一種要壞不壞的狀況

gginin007 03/11 13:47來這就對了

retu77 03/11 13:47有夠扯

cat05joy 03/11 13:53我的是同一張 怕 使用一年多目前只當過一次 怕

thpss90187 03/11 13:55好爛...

GohHiong 03/11 13:56這真的是神了

lewisgb 03/11 14:02幫QQ, 好慘

SmonSo 03/11 14:03挺你

mju1508 03/11 14:04一張卡修8次的耐心...子龍都自歎不如

awangya 03/11 14:17慘,希望我的ASUS不要也這樣

plnex 03/11 14:21這個真的太扯 這真無法忍

z123z91 03/11 14:22華碩品質 以卵擊石

ttping 03/11 14:27子龍沒出問題很好但一出問題就...

w8a4x2d6s5 03/11 14:30革命尚未成功,同志仍須努力

dieorrun 03/11 14:32真心覺得進出那麼多次其他硬體也要測一測

saito2190 03/11 14:39哇靠八進八出,封你為子龍王

Downloads 03/11 14:43可以8進8出真的很猛...

darktasi 03/11 14:4400品質,以卵擊石

glenn608 03/11 14:46還不如直接退款 買新的保固還重算

cka 03/11 14:46我也覺得不會那麼倒楣不會那麼多張卡都出問題

cka 03/11 14:47要馬POWER要馬主機板有狀況

cka 03/11 14:47如果你沒找到真正的問題,你換再多張都有問題

GYao 03/11 14:57還好我不買華碩,連摸頭的機會都沒有

joeyben 03/11 14:58真的很有愛

larrymama 03/11 15:0410次就可以革命了,加油

zheng101016 03/11 15:10八次...已經超越子龍了

r51303 03/11 15:18感覺華碩駐版客服緊急召開會議中 原PO準備收福袋?!

r51303 03/11 15:18這時間成本都夠給你兩張2080 讓你SLI一下惹

vulgbj 03/11 15:24本來主機板要考慮ROG的說

iusocute 03/11 15:25全國最大客服中心會為你做主的

PangYangel 03/11 15:26修這麼多次…難道不會檢查其他零件嗎?

bobboy8755 03/11 15:28子龍任務(7/7) 觸發進階任務 辛亥革命(1/11)

shutout5566 03/11 15:33太慘了吧....

xrae00429 03/11 15:40辛亥革命都快成功了...

q0325 03/11 15:40ROG 還能超越子龍 斯給

torpp 03/11 15:41可憐 沒幫你升級成2080ti 真的很慘

z13579 03/11 15:42八進八出 幫哭哭

GYao 03/11 16:00原po 是不是偷刪推文啊?,之前有些留言都不見了

henry46277 03/11 16:01超越子龍 八進八出 XD

servicerf 03/11 16:01抱歉 我剛剛用moptt編輯要回復留言的時候 按送出也

servicerf 03/11 16:02發現很多推文被吃掉了,目前正想辦法找回來中

redhill86 03/11 16:10找消保官+記者

a77520601 03/11 16:29太悲慘,華碩的維修品質一直是勸退我的主因

nikuwu 03/11 16:29垃圾品質。。。

Uncontinue 03/11 16:30難怪都會跟你說二修 因為三修要退款XD

jasop 03/11 16:44連子龍都擋不住... 怕

kina 03/11 16:47好恐怖...

super740741203/11 17:14紅明顯之前ROG RX480也是這樣

cliff2001 03/11 17:18竟然觸發進階任務

tn1983 03/11 17:19子龍5700我也三進三出了 很怕

segunta 03/11 17:19好慘... N卡我還是繼續支持EVGA好了

ken720331 03/11 17:32厲害

er4488 03/11 17:33太神,現代子龍

aglet 03/11 17:50子龍退位 巴龍上位

r30385 03/11 17:51八進八出....幫QQ

hmcedamon 03/11 18:03子龍真的冥燈冥到我會怕

terry1043 03/11 18:19我當初280x也8修 修到檔板歪的回來還不認錯

eric50242 03/11 18:34天哪

mioaria 03/11 18:42幹 一張卡修了一年 大大你脾氣真的很好欸

bu17 03/11 18:43ROG...八修...

gingliu 03/11 18:51繼續卡後續

sendoh07 03/11 18:53天吶,7進7出不夠,是要最後14堂課才夠嗎?

WeAntiTVBS 03/11 18:55你是買二手卡 這部分就要去跟原本賣你卡的賣家做

WeAntiTVBS 03/11 18:55處理..請原賣家幫你處理相關事宜吧

eva00ave 03/11 19:33買二手還可以吃保固啊

eva00ave 03/11 19:33二手就不是華碩的東西逆

eva00ave 03/11 19:33搞什麼鬼東西

tenorlan 03/11 19:48一個台灣人打回電話有那麼難嗎

mikeneko 03/11 19:52全國最大客服中心上線囉

WeAntiTVBS 03/11 19:53二手部分各大廠都有在條款裡面寫明相關服務條款

WeAntiTVBS 03/11 19:54所以對原PO最好的方式,就是請原賣家出來負責才對!

WeAntiTVBS 03/11 19:55就算要賣家退費買回 也不可能一時間有這麼多錢買回

WeAntiTVBS 03/11 19:55吧...所以這部分可能要協調後面處理方式 而不是讓

WeAntiTVBS 03/11 19:55買這張卡的買家 自己一個人跟原廠搏鬥 這樣子對嗎?

ilsc 03/11 19:57噓樓上 就算是二手 原廠也該處理好

WeAntiTVBS 03/11 19:59但是一年多了 他還知道賣他的賣家是誰嗎...

lucky123820 03/11 20:08有問題當然找原廠啊 東西都賣了還要被二手買家盧?

lucky123820 03/11 20:08還是轉手之後那張卡就不是華碩的?

tsukiyoK 03/11 20:09推後續 這出來坦的國人被電假的耶 真衰

rabbit80891 03/11 20:09美女荷官一直上線下線,真累

lucky123820 03/11 20:09而且那張卡還在保固內 不找華碩要找誰

WeAntiTVBS 03/11 20:10因為在本例中 購買證明只有原賣家才會知道 除非證明

WeAntiTVBS 03/11 20:10已經在賣卡時一併移交並移除註冊 否則還是要找原賣

WeAntiTVBS 03/11 20:10家尋求解決方案

dlshao 03/11 20:10顯卡還是買evga

spfy 03/11 20:28我覺得你留著這張卡也修不好又退不了錢看著又氣

spfy 03/11 20:28不如借個金爐燒了它把影片放上你管紅一波

AkikaCat 03/11 20:36立可帶 XD 維修單寫錯不會直接換一張喔,留著給人戳

AkikaCat 03/11 20:36

eva00ave 03/11 20:55啊難道顯卡送人用一段時間出狀況因為沒花錢就不給修

eva00ave 03/11 20:55

tinahou 03/11 21:16沒台灣人客服了喔 華碩行不行啊...我也一堆華碩

wen852 03/11 21:18當初三修不過就應該po上來的 會吵的孩子才會有糖吃

wen852 03/11 21:18呀...

ariadne 03/11 21:21二手保內可以不處理 這廠牌也可以廢了

p597fg 03/11 21:37請個台灣人來聯絡是很困難嗎…?

keezer 03/11 21:57感謝原po讓我知道華碩連摸頭都不給

ctes940008 03/11 22:09全國最大客服

filet 03/11 22:14華碩很87,你也很87。買二手顯卡連證明都不拿

skyswolf 03/11 22:20這種頂級顯卡買二手的= =a 然後什麼證明都沒留

zihquei7021703/11 22:26顯卡是一回事 浪費一堆時間真的很幹

zxc12232 03/11 22:27太扯啦

laidarshin 03/11 22:53誰敢買?

hitlerx 03/11 22:59你CPU超頻? o.o

ko2540023 03/11 23:36原來是子龍啊

toppop 03/11 23:51子龍....阿已經8次了

nucleargod 03/12 00:41不會九修鳳凰刀去了吧

pupuliao 03/12 00:57二手有啥問題 原廠修了八次沒搞定 才是問題吧

pupuliao 03/12 00:57之前買某牌筆電相同問題 兩年內送修四次不爽找消保

pupuliao 03/12 00:59官 也是要到一台全新筆電賠償 修不好不是買家的錯

ddoll288 03/12 01:04華碩的售後服務是用來解統計數字用的,修好是運氣好

z2525113 03/12 01:14只有子龍能超越子龍 幫補

boren 03/12 01:26好像在看惡靈古堡裡某些倒楣鬼日誌

a2470abc 03/12 01:358次 你成為傳說了

kaj1983 03/12 08:36ROG這樣不行喔,價格和品質成反比= =

jiunmoon 03/12 10:05紅的明顯留記號,坐等今日後續更新

sky959929 03/12 10:27超慘 修八次修不好 哪來的臉皮啊

ditzydoo 03/12 11:13這裡乾脆改名成客服板好了 反正大家也很樂見這種文

eva00ave 03/12 11:25啊你第一天來歐

※ 編輯: servicerf (111.254.30.25 臺灣), 03/12/2020 11:35:59 ※ 編輯: servicerf (111.254.30.25 臺灣), 03/12/2020 15:43:31

poikg 03/12 16:03推一個

BEDA 03/12 22:34比子龍還厲害的戰士出現了

leegogo 03/13 06:27認真問 怎麼會有這情形阿 八修機率極低吧

MEBBG 03/13 12:30好有毅力 厲害!

ryama 03/13 13:15朝聖

moon0903 03/13 14:46神串留名

Windcws9Z 03/13 15:128修,唯有子龍 能超越子龍

ctes940008 03/13 15:38換到2080S了欸,是我會要求換2080Ti彌補時間成本

q11010 03/15 00:46太神了 請務必補上後續

Sheng12 03/15 08:49超越子龍...

billionaire 03/22 16:05時間浪費了