[請益] 蝦皮原價屋退貨請益
事件流程:
12/6(一) 在蝦皮原價屋
下訂筆電 Surface Laptop Go
12/9(四) 黑貓宅配收到貨
12/13(一) 使用時螢幕出現暗帶如下圖
https://i.imgur.com/uGpUWvc.jpg
12/14(二) 將筆電送至原價屋門市送檢
12/15(三) 蝦皮原價屋來電說沒發現上述問題
故要求原價屋送原廠檢測
12/17(五) 於蝦皮提退款退貨申請
12/20(一) 聯強來電說檢測沒問題
12/21(二) 原價屋提出爭議
12/23(四) 原價屋來電說可以退貨退款
但要付2成~3成的整新費用
覺得費用太高且沒憑沒據
請原價屋開報價單說明整新費用
想請教板上大大的是:
有關螢幕暗帶屬於暫時性問題
檢測當下沒發生問題當然測不出來
但照片顯示該筆電的確有這個瑕疵
這樣退貨退款還要收整新費用是否合理?
謝謝耐心看完與建議
--
office2007...
超過七天很難吧
先說你的office2007哪來的,另外那
個暗帶我覺得還蠻明顯的,透過照片
我也看得到
蝦皮商城鑑賞是15天不是7天耶2樓
消保官申訴吧
或是找蝦皮介入處理
暗帶可以協調 但2007當機是微軟的鍋
整新費用可以請對方提出細項&金額
日後調解也可以當談判依據
蝦皮買的少,剛剛去看才知道15天
話說七天的話好像也在日期內
從到貨次日算起,大膽硬起來退
office 是請朋友幫忙灌的,從拿到貨
到委託實體店面送修在7天鑑賞期內
細細朋友裝的窩不知道
當機去找你朋友算帳啊
2007 跟 win 11 大概有bug
謝謝有大大說明當機問題,已修文把
重點放在螢幕暗帶,謝謝
找蝦皮仲裁就好,鄉民講再多也沒用
朋友不專業,好歹也灌個office 201
9
蝦皮有問題 先延長 賣放不退就蝦皮
仲裁
現在是卡在賣家願意退,但要收整新
費比較不能接受
暗帶是啥沒看懂
繼續使用並且持續錄影錄到之後不間
斷的把筆電的序號錄進去
測不出來=正常 你要退正常的=要費用
整新費的問題,幫我調解的消保官和
律師都說根本不該收,不是寫了就算
數。看一堆人在誤導根本……唉
要收就像你要求的要給報價單,不是
店家隨便喊
都快2022了 2007更新也停好幾年了
怎麼會有人用win11灌2007...
以蝦皮以往的判決來講
這仲裁通常是要不到整新費的
最多就拖台錢 不過原價屋有權力把你
黑名單 設為拒絕往來戶就是了
樓上說的沒錯,蝦皮幾乎都判買家贏
,不過也有可能贏了判決,輸了在蝦
皮罰站的機會(被原價屋封鎖,但我
是沒聽過啦),看原價屋怎麼處理囉
主張商品瑕疵,申請退貨,不要聽他
說要整新費,網購有瑕疵不要拖超過
期限都有救
這看起來非人為
請蝦皮仲裁
蠻明顯的
就仲裁吧,你這個是瑕疵不是沒瑕疵
亂退的
蝦皮仲裁 你這個很大機會會過 別被
原價屋騙
蝦皮這種整新爭議都判賣家贏好嗎
在蝦皮買3c根本一點保障都沒有
就提出仲裁 然後寄一些證據給他們
例如對話記錄.有暗帶證明照片.沒
有提出整新費收費緣由等等
看起來很明顯,應該聯繫原廠開證明
。
有證劇直接辦退貨,退貨按下去就對
了,原價屋要求其他費用,申訴下去
直接找消保官吧
退貨這種事態度不能軟
從來不想在原價屋蝦皮買高價東西
蝦皮會幫你 蝦皮很偏袒買家 別怕
開大招,找消保官
奇怪 暗帶是暫時?
原廠不是應該送微軟嗎,怎麼是聯強
消保官沒用
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