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Re: [心得] 2022年末 Zotac索泰顯卡送修 (未果)

看板PC_Shopping標題Re: [心得] 2022年末 Zotac索泰顯卡送修 (未果)作者
s890118
(Sナンバー)
時間推噓89 推:90 噓:1 →:54

後續情況懶人包:

週一(11/28)晚上Zotac索泰原廠答應用3090做升級補償

週三(11/30)領到了

補上送回卡況
https://imgur.com/VuGZ7ae
https://imgur.com/tRayZYt
https://imgur.com/IucyX03


--

2022.11.28當天情況


早上10:30接到聯強電話

1. 告知要12月初才會有備品

2. 確切日期未知,只說聯強也會密切關注

3. 聯強說此前有主動打給我,實際上只有收到今天(11/28)這通電話
此前寄過兩次聯強維修信箱,28號當天也沒收到回信


晚上18:23接到聯強電話

1. 送修長達一個月以上原因:疫情、海運

2. 原廠願意升級至3090做補償

3. 快的話兩天左右送達


晚上19:25接到Zotac索泰客服小姐電話

1. 30系列送修時間長的原因:疫情、海運、海關

2. 有「客戶遇到送修超過兩周以上,會請聯強主動聯繫借出顯卡」的服務
(實際上既沒收到聯強主動聯繫,也不知道借出服務)

3. 因為3080ti依然缺料,加上等待時間過久,願意升級至3090
(型號:RTX 3090 Trinity) 做替補

4. 希望能幫他們,跟自己想買顯卡的親友講點好話 (原句覆述)


2022.11.30當天情況

下午一點多查網路維修單號,發現已送回
https://imgur.com/HqRXgPM

直接去高雄維修中心簽收成功


--

心得:

原本週一早上電話已經讓我哀莫大於心死

晚上突然索泰原廠直接出手嚇到我


我想他們還是很愛惜羽毛(嗎),只是聯強不給力

苦等折騰一個月多,終於能好好玩4k遊戲QQ

也給索泰超快反應且有誠意負責的態度一個RESPECT



當然也要感謝全台最大客服中心電蝦版的各位QQ



※ 引述《s890118 (Sナンバー)》之銘言:
: 先上證明圖
: https://i.imgur.com/avp5ZOY.jpg

: https://i.imgur.com/jg56SXV.jpg
: 於2021.10.14購買的Zotac 索泰 3080ti AMP Holo 顯卡
: 玩遊戲一年後開始會卡頓,於2022.10.22親送高雄維修中心
: 現場人員確認收下後,也有告知維修時間約一兩周
: 然而過了兩周後,完全無消息
: 有寄信客服,只收到罐頭信
: 有打電話,只說等料等料等料修好會簡訊通知
: 接著
: 就等了一個月
: 依然完全無消息
: 在這等待期間找過網路相關資料
: 不管是台灣還國外
: 關於索泰送修(RMA)都是接近毀譽參半的評價
: 台灣的
: https://www.pttweb.cc/bbs/PC_Shopping/M.1624970614.A.D1D
: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6582458
: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6333813
: 國外Reddit
: https://www.reddit.com/r/ZOTAC/comments/xcwh9z/my_rma_experience/
: https://tinyurl.com/bdzeb6v5
: https://tinyurl.com/zwkxc4x4
: reddit這幾篇還是這一兩個月發生的
: 雖然以上並不代表所有Zotac索泰送修狀況
: 也是會讓人心灰意冷
: 雖然以前就有人勸過
: 現在2022快結束
: 2023還有40系列顯卡要出
: 還是勸大家
: 購買Zotac索泰顯卡
: 還是先三思再三思多三思
: 確認能承受風險再購買

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.222.92 (臺灣)
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r02041217211/30 19:58全台最大客服成功案例分享

paralyzation11/30 19:59幫推

tsungg11/30 20:06xd

reaturn11/30 20:07所以是聯強的問題還是索索的問題?

tsungg11/30 20:08所以沒上來po的話就是把人當白痴?

tsukiyoK11/30 20:08有PO有用 不吵被當白痴XD

Doub1eK11/30 20:09索泰>>>>技嘉 ?

nrxadsl11/30 20:10等等所以癥結點其實是代理在搞?!我看不懂了?

FXW1131411/30 20:11現在輪到技嘉表演了

samwang702711/30 20:13出來洗地了 技嘉怎麼說?

mrme94511/30 20:15海盜船:心有戚戚焉

s99913211/30 20:16遲早要被po上來的 何不一開始就好好處理

ss9441511/30 20:16是不是現在都要被爆出來的才會被妥善對待,感覺有些廠商

ss9441511/30 20:16都是快出現公關危機了,才要認真處理

mrme94511/30 20:17索泰如果真的想要挽回商譽的話,該考慮換個代理了,不然

mrme94511/30 20:17其實索泰在日本名聲其實還可以

a831211611/30 20:17有人能支援一下板上有一篇最後也是找原廠解決的嗎?一

a831211611/30 20:17部分確實是聯強在搞沒錯

oldk1311/30 20:17上最大客服中心抱怨果然有效?

Zenryaku11/30 20:18聯強就很爛啊 講很多次了

Zenryaku11/30 20:19技嘉那篇還在談先不用帶風向

vig07711/30 20:19花式保固秀

Zenryaku11/30 20:21更正 我沒看到有更新進度 當沒說

guolong11/30 20:24真的是全台最大客服,笑死

wardraw11/30 20:25技嘉那篇卡在3070ti vram 等後續

scott11211/30 20:25嗯 不過這樣你的電供要夠力才行......

Zenryaku11/30 20:26那篇的原po條件踩很死所以不太好談 雖然也不能說他錯

csghuuguh11/30 20:30小蝦米不踩硬一點只會被軟土深掘

tomsawyer11/30 20:312080ti還是>3070ti吧 有3080應該就行了

ap95421211/30 20:33被摸頭了

felixr012311/30 20:34爽啊 凹成功了

rook18ies11/30 20:35鄉民團結力量大

mrme94511/30 20:36不過3080Ti升3090的代價是一個月沒顯卡用,我還是覺得沒

mrme94511/30 20:36那麼值,不是每個人都會有備用卡的

csghuuguh11/30 20:37所以就算最後拿到卡還是差評

csghuuguh11/30 20:37明明可以合理解決,還要浪費消費者這麼多時間是什麼意

csghuuguh11/30 20:37

完全同意 每次都要來最大客服中心發文也要有勇氣跟力氣 原廠如果能自己搞定也不用麻煩彼此 唉

ForeverOrz11/30 20:42最大客服又贏得一場勝利 早知如此何必當初

savagy11/30 20:42推全台最大客服再次發威!!

kaj198311/30 20:44笑死,技嘉你這下要怎麼辦

kaj198311/30 20:44索泰沒想到比技嘉還要認真...

oopFoo11/30 20:45賀最大客服中心!!!原廠處理也有誠意。反觀***

jacklin200211/30 20:45好爽,上一篇技嘉的幫QQ

baby85081111/30 20:46不算被摸頭吧 刪文才算

不會刪文的 讓大家自行衡量

dickey211/30 20:47想太多了,你不會是最後一個

※ 編輯: s890118 (1.173.222.92 臺灣), 11/30/2022 20:48:18

ll883311/30 20:50聯強的爛多年前就領教過了

KiwiSoda0111/30 20:52聯強鍋子背好啊

roiop71011/30 20:52索泰!索泰! 喊起乃!

Doub1eK11/30 20:54上來po文+等一個月才換到升級 好像也沒有很賺

rook18ies11/30 20:55請各位,為買技嘉顯卡的玩家默哀一分鐘,開始

NiceGuyOrz11/30 20:58反觀技嘉 但這效率也太差 拖好久

wardraw11/30 21:10這篇vram大增效能微昇 技嘉那篇若換到3080 12g則剛好相反

fly1205911/30 21:11我覺得要來發文就不要刪,不刪給推

coolmayday11/30 21:12技嘉連索泰都不如了嗎

wardraw11/30 21:18技嘉皮再不扒緊 小心AMG地位被翻

Dcpp201511/30 21:20鏽泰也是柿子挑軟的吃。

Dcpp201511/30 21:20不吵不鬧看看會不會換3090?

Bf109G611/30 21:20十個裡面九個認賠 一個鬧了給點糖挽救名聲 還是賺

Dcpp201511/30 21:21聯強我的印象只有他們換的良品不見得真的是良品(回去

Dcpp201511/30 21:21還是要自己測)

minilouis11/30 21:25恭喜恭喜~~

CP3111/30 21:31有吵有糖吃..不過感謝原PO拿到好處還願意說真話沒坦護

creepy11/30 21:32恭喜了~~

PPPGGG11/30 21:33ㄏㄏ 吃定不會吵的人

qazse00011/30 21:33還不錯吧,至少最後還是願意顧及台灣消費者權益 反觀***

Orenjifurai11/30 21:35有PO有效,沒PO就你是要乖乖吞下去那個

qazse00011/30 21:35技嘉在中國很臭 也不知道為什麼 御三家他們只認A跟M

et23932211/30 21:40技嘉就DM大喇喇說自己是MIT品質最好了,對岸就爆炸了

LuckSK11/30 21:40張哥好像都不提技嘉名字

Zenryaku11/30 21:40因為技嘉之前在廣告寫台灣製造被出征

qazse00011/30 21:42原來是這樣 感謝解惑

et23932211/30 21:43華碩-打人碩 技嘉-屏蔽牌 微星-拒保星

jasop11/30 21:43真的是沒吵不給

wison445111/30 21:49全台最大客服xdd

pcfox11/30 21:53恭喜升等

RC837711/30 21:54呵呵

JhouHank11/30 21:54鏡頭轉到技嘉XDDD

KoiKaze11/30 21:54哇靠索泰居然有用

JhouHank11/30 21:55是說上次三星螢幕有監視器那篇好像還沒更新後續欸

nrxadsl11/30 22:02說真的技嘉不知道為啥這麼有勇氣,脖子拿出來給刀架就還

nrxadsl11/30 22:02不是人民幣爽爽賺

savagy11/30 22:06冷筍星監控下自裂沒繼續更新,不就再明顯不過了嗎?

howard073011/30 22:08玩遊戲3090不見得比較好...

ULTIMA100211/30 22:12我也覺得80ti比較好,遊戲沒什麼差,但是溫度差多了

ULTIMA100211/30 22:123090那個背面記憶體溫度實在太熱情,80ti 好多了

marunaru11/30 22:16一天又平安的過去了 感謝全台最大客服中心的努力

cka11/30 22:29下次直接買AMG比較省事

forsakesheep11/30 22:34全台最大客服www

colan811/30 22:37單純聯強不想輸面子而已

colan811/30 22:37輸捷元多沒面子(?

EMSOK11/30 22:47上巴哈 PTT 投訴 真的有用欸

chugliang11/30 22:50上PTT真好XDDD....那那個PNY咧wwwwwwwwwwww

ericinttu11/30 23:04 標題的 (未果) 還是未果嘛?

rickyhoney11/30 23:48索索大於G心了

taffy128s12/01 00:15索泰.竟然比技嘉認真

alan061112/01 00:19換到3090好像沒比較好XD

z558214312/01 00:26全台最大客服上線啦

kizajan12/01 00:37都什麼時候了還在拿疫情海運當擋箭牌,笑死

kenkuo168812/01 00:48聯強真的不行啊 是說創始版也是聯強 各位創始版用戶

kenkuo168812/01 00:48...

uruzu00712/01 01:58最大客服

wd136125312/01 02:56推不刪文 全臺最大客服上線中

dos0112/01 03:04好啦 看在有處理的份上 那我到月中前少酸點索泰

james11122212/01 03:21索泰原廠這處理可以啦,拖到你時間的是聯強,代理換

james11122212/01 03:21掉的話我願意試試索泰

bacmio1112/01 03:23看來是代理在搞的部分

az56423212/01 07:40OK 導播 讓我們鏡頭轉到技嘉~鏡頭轉到技嘉!

divinityben12/01 07:49久了點 但索大於技 以後就是AM索在選

sjr50012/01 08:02恭喜恭喜

ttosgion12/01 08:30恭喜!這樣我對他加分

joke61029112/01 08:47全台最大客服正常發揮

LoveShibeInu12/01 09:09還是要提醒銹泰

s831056412/01 09:10突然後悔沒買索泰是正常的嗎?

Zenryaku12/01 09:15代理還是聯強就一樣還是爛啊

s89011812/01 09:20稍微整理一下巴哈那邊對於換成3090 trinity的反應

s89011812/01 09:20原本3080ti帝版散熱 變成 3090丐版散熱

s89011812/01 09:22雖然多12G vram,但實際玩遊戲吃不滿,效益不大

s89011812/01 09:23就是只賺了3090名字很響亮而已

s89011812/01 09:24且 3090功耗溫度 比 3080ti高許多

s89011812/01 09:25卡況照片,有一張拍到金手指部分,有出油現象

s89011812/01 09:25但我已經累到不想管這些,遊戲能玩我也就將就了

s89011812/01 09:26還是提醒大家自行衡量風險

※ 編輯: s890118 (1.173.222.92 臺灣), 12/01/2022 09:27:29

tsungg12/01 09:28金手指出油是三小

Orenjifurai12/01 09:28看起來沒有很升級呀,還是二手卡

arrenwu12/01 09:57全台最大客服中心不是亂講的

Zenryaku12/01 10:02仔細想想的確 變熱變耗電 散熱變差 還可能是礦卡

Zenryaku12/01 10:0280ti跟90遊戲性能也沒差多少 似乎不太賺

jet2266226612/01 11:03出油

jay021512/01 11:04全宇宙最大客服論壇上線啦!

savagy12/01 11:14是廠商賺到名聲啊~但至少沒拒保或是降級等等的

coox12/01 11:17有升級還不錯

awangya12/01 11:23全台最大客服上線啦

Tsukasayeo12/01 11:23這種隔一手代理的常常都是代理在雷呀

hoil302812/01 11:28好廠商推

a8513913812/01 12:25這代理廢到笑

a8513913812/01 12:26至少原廠有在乎名聲

kaj198312/01 13:11出油...那祝你不要再用到保固了,下次買別家吧

kanding25512/01 15:34可以 推一個

vincentwg12/01 16:55還不是有來這全台最大客服po文 不然

stja12/01 18:10

howard073012/01 19:23善用降壓超頻,能降一點溫度

daniel1244712/01 21:46客服版又立了一次功

RONC12/02 01:24他們真的有在看PTT耶,酷

ifye12/02 05:29恭喜 但還是笑死 哈哈

exitman12/02 20:54我有一顆海盜的power接頭處有點黃掉不知要不要拿去聯強~"