PTT評價

[閒聊] PS5送修經驗分享

看板PlayStation標題[閒聊] PS5送修經驗分享作者
dingwen
(軍曹大哥)
時間推噓14 推:14 噓:0 →:14

我的PS5是去年一月在神腦國際買的,戰神同捆機
等等黨終於等到原價入手
但其實買到後就差不多任務完結了
每天大概就最多玩一場NBA2K本日比賽
上個月明星賽後想說來玩一場
結果電視螢幕畫面沒有出來
但是電源燈號是有亮的
重點是過大約十幾秒機器就自動關機了
重新拔插電源線重開機還是一樣
心想不妙該不會過保就壞了
索尼罪大惡極該不會時間精算師給我壞機板還是顯示晶片啥的
但也沒辦法只好包一圈氣泡袋塞進大背包
趁新宇還沒下班送修看看

結果收件的工程師說要出示購買證明
不然序號看起來過保固了
還好我手機的神腦APP有購買證明跟發票號碼
然後我想到當初好像有在索尼官網註冊
還好帳密還能登入
官網註冊確實有多送90天保固
所以截圖把這些證明MAIL工程師後就完成送修流程了

將近兩個禮拜新宇才通知我機器修好了
去取機的時候跟我說是另外自行加購的SSD出問題
拔下來後開機就正常了
不過SSD是在PChome買的
WD_BLACK 黑標 SN850 2TB M.2 NVMe PCIe SSD固態硬碟 OFFICIALLY LICENSED FOR PS5去年買一支2TB 原廠logo還要8288貴死了
只好把機器背回家測試確認可以開機

隔天又自行到建國路上的WD特約顧客服務中心 (雷德資料救援)
一樣是代送無法直接換貨
櫃台小姐說留下地址
確認RMA會直接寄送到指定地址 需時大約兩周

真的過了兩周終於等到宅配送達
打開確認一下型號無痛升級到SN850X
回家再度研究怎麼拆PS5側板後裝上去
過了一個月我的PS5終於復活了

結論:購買憑證很重要,人品也很重要,不是原廠認證就比較好,但有保固都能處理。

--
無法光明地看待事物,不少時候是對黑暗的解釋出了問題。


--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.136.232 (臺灣)
PTT 網址

a51601303/18 16:40所以只要有上網登錄 發票就可以不用留了嗎?

kobe2k2103/18 16:44記得以前在game休閒館買PS4,店員還會把發票黏在外盒上

kobe2k2103/18 16:44,那種電子三聯式發票根本過幾個月字就不見了,官網有

kobe2k2103/18 16:44註冊比較安心吧?

MrDisgrace03/18 16:50e04忘記有註冊這件事了XD有期限嗎?

a51601303/18 17:12好像購買一年內都能註冊

q2520q03/18 17:18發票手機拍照起來丟line、臉書私訊自己、臉書發文不公開貼

q2520q03/18 17:18文、google相簿備份,這幾個方法都可以保存,一般來說他們

q2520q03/18 17:18也不會太刁難要求一定要實體正本

crono003/18 17:49主機有註冊就不太需要發票 但是周邊手把就要留著

crono003/18 17:50前幾天送EDGE 就把我帶去的發票一起轉送出去

rock12352003/18 18:09電子發票我一律建議存在手機載具 讓財政部幫你保管XDD

a51601303/18 18:16一定要發票的話萬一發票中獎不就不能換了XD

zero961371903/18 18:47看不懂 最後加購的ssd有裝回去嗎

shinehuman03/18 18:49換了一隻ssd啊 SN850X

ham03/18 19:09所以ps5本身沒問題,出問題是外裝的ssd嗎?

dingwen03/18 19:36是啊,是加裝的SSD出問題,不過新宇檢測快兩週還要我去

dingwen03/18 19:36電問進度才通知取件,也不是非常OK

louis15233403/18 19:50我想問所以系統灌在加裝的那邊嗎?

dingwen03/18 19:55SSD應該是我預設安裝PS5遊戲的目錄資料夾

dingwen03/18 20:00不過我覺得開機應該也有讀取SSD的資料,新宇淡淡說相容

dingwen03/18 20:00性問題也是說話的技巧,總之就是遇到了,下次同樣狀況我

dingwen03/18 20:00會先拔SSD試試看能不能排除障礙,最好是別再遇到了…

KingSccasher03/18 20:27你竟然買這麼貴的SSD 我4999的3040用到現在啥事都

KingSccasher03/18 20:27沒有

DKS200903/19 08:10原來送修是可以只包主機,我還以為連外盒都要帶去

popbitch03/19 11:162TB要8288

see3small03/19 11:49麥鬧啊帶外盒去幹嘛XD早就扔了