[問題] 已購買卻又扣錢?
PS新手想請教各位前輩指教，
我想玩的FF7 Remake在遊戲庫的內容顯示是已購買的可以下載
但直接點這個下載的話，下來的會是日文版
我只好刪除遊戲，從...點進去商品資訊，選擇版本的地方
看到繁體中文版跟日英文版是分開的，兩者都是已購買
雖然顯示已購買，但點進去繁體中文版就會出現確定購買
?????????
因為到處找了其他地方，也找不到換版本的位子，
所以我私自以為確定購買鍵它可以「聰明到」知道是已購買的玩家在點選
殊不知又扣款了一次
我實在不懂已購買為什麼又要人確定購買花錢
還是NT$1790對PS的定義是每一次點擊的費用
請問版上的前輩們
1. 正常來說究竟應該在哪裡換版本？
2. 這種重複收錢該如何向PS請求釐清商品重複收費？
十分感謝
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.245.96 (臺灣)
※ PTT 網址
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因為PLUS是送的 所以有另一個要花錢的版本(能升級PS5版
→
遊戲別開 直接請客服退錢就好 你當初PLUS應該沒點中文版
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阿 圖跑太慢 現在才看到都有 你從...去找找看版本
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你不是第一個中招的人
推
快去退費吧 我上次也是這樣 有退成功
推
千萬不要下載遊戲,不然就不能退費了
推
這片發行那天就一堆數位版退了…一堆買錯版本的
推
退吧
→
是下載時沒選對版本嗎？雖然我還沒開始玩
推
結帳畫面都顯示金額跟信用卡了 怎麼還是這麼多人點錯
推
有時就是按太快
推
不是都會需要重新輸入一次信用卡驗證碼嗎?
→
綁定就不會…
綁定的話按下去沒有輸入的機會... 但問題是下載的時候也不會叫我選版本，我找遍介面，除了1790那個鈕以外 找不到地方選中文版，變成說我到今天還是沒法玩...
※ 編輯: potter1529 (111.240.245.96 臺灣), 05/24/2021 09:44:52推
用手機app遠端載呢？app會直接寫ps4或5的版本
推
數位版購買介面實在不親民，設計太差勁了
推
建議除非你每天都要消費 不然不要綁比較好
推
PSN介面本來就不好，這次FF7 Remake版本多又特別亂
推
除了設計不好,ox互換讓我有時候還會按錯...
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