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[請益] 遠距辦公VPN系統問題請問件

看板PublicServan標題[請益] 遠距辦公VPN系統問題請問件作者
danceking01
(青春舞王)
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各位好:
一、由於家人確診的關係,我自己有居家辦公的需求,因此需要使用到「台北市政府遠距離辦公VPN系統」登入辦公。
二、我以「自然人憑證登入」,系統可以讓我輸入PIN碼的方式登入,如(圖一)所示,而且我從TAIPEION的確也是可以成功登入的。
三、我開啟「新公文系統」後,會顯示簽章元件未啟動,如(圖二)所示。
四、我使用公文管理環境檢測,會顯示「HiCOS 3以上版本檢測:未安裝客戶端程式或未啟動服務」,如(圖三)所示
五、我查桌面右下角,是有安裝HiCOS 3的,如(圖四)所示。
六、我按「跨平台網頁元件→進行元件偵錯(開始)」,會顯示跨平台元件執行中,如(圖五)所示。
七、請問像自然人憑證這種卡片的讀卡機,有感應式的讀卡機嗎?感覺使用插入式讀卡機對自然人憑證經常性的插拔,有點擔心自然人憑證上面的晶片會磨損過快,因此想請問是否有感應式讀卡機可以讀取自然人憑證這種卡片?

請問我還有哪個環節需要試看看,以利讓我的電腦的「簽章元件可以正常啟動」呢?

圖一:
https://i.imgur.com/EmLvlet.jpg

圖二:
https://i.imgur.com/kRDWANL.jpg
圖三:
https://i.imgur.com/65XCqfp.jpg
圖四:
https://i.imgur.com/0hiOmxD.jpg
圖五:
https://i.imgur.com/hxlexvM.jpg

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首要的是『心靜』,唯有內心平靜才能獲得強大的力量!

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.10.213 (臺灣)

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https://www.ptt.cc/PublicServan/M.1654956473.A.34E

※ 編輯: danceking01 (180.217.10.213 臺灣), 06/11/2022 22:13:01

chunkang06/11 22:55讀卡機沒安裝成功,上網搜尋win10 操作安裝

gmotwm200106/11 23:19會不會是讀卡機要安裝驅動?

im3151906/11 23:42不是讀卡機驅動沒裝 就是hicos不是3.3版本

roro71050506/12 00:03下載下面的hicos重新安裝

roro71050506/12 00:04裝完後 如果還是不行 就重開機

danceking0106/12 00:25roro710505大大,請問你說的下載下面是指哪裡?

danceking0106/12 00:37im31519大,請問你有hicos3.3版本的安裝檔嗎? 我找

danceking0106/12 00:37到的最新版本是3.1.0版本的,沒有3.3版本的

ampoinue06/12 01:00(不一定正確回答)需要安裝TCGServiSign這個檔嗎

Unfriendly06/12 01:57建請利用上班時間致電詢問自家機關資訊專業人員協助

Unfriendly06/12 01:57或是另詢同單位其他懂資通設定的同事,他們才比較瞭

Unfriendly06/12 01:57解您們的VPN與公務系統設定

roro71050506/12 07:43圖三下面就可以下載了

uselessID06/12 09:53可以試看看檢查簽章元件啟動時彈出的cmd視窗裡面顯示

uselessID06/12 09:53的路徑和電腦使用者帳號有沒有相同

futureq06/12 11:48好險你是下班問,上班問就送政風了吧

futureq06/12 11:49這問題上來問也蠻怪的....

h21004506/12 12:22hicis跨平台元件有個測試網頁可以開起來嗎

danceking0106/12 12:48uselessID大,請問:一:簽章元件啟動的cmd視窗長什

danceking0106/12 12:49麼樣子呢?還是說要怎麼開啟這個檢查路徑呢?二:請

danceking0106/12 12:49問使用者帳號的路徑要怎麼查詢呢?

Unfriendly06/12 12:53居家辦公設定VPN與安裝公務系統相關軟體程式,有牽涉

Unfriendly06/12 12:53資訊安全與公務機密維護問題所以建議還是上班時間致

Unfriendly06/12 12:53電詢問所屬機關資訊專業人員協助與指導較妥適

Unfriendly06/12 12:54所以樓上提到有可能會送政風單位就是與公務資安有關

danceking0106/12 13:16h210045大:一:跨平台有什麼網頁我不知道,請問你

danceking0106/12 13:16有這個測試網頁的路徑嗎?二、我是有用程式集裡面的

danceking0106/12 13:16「HiCOS用戶端系統環境檢測工具3.1.0 x64」,結果全

danceking0106/12 13:16部都是打勾的,如圖所示:

danceking0106/12 13:16https://i.imgur.com/Srf8czy.jpg

danceking0106/12 13:20問這會送政風單位,那我不問了,謝謝大家的提醒,不

danceking0106/12 13:20好意思

h21004506/12 13:27.html

leoth06/12 13:31看一下快顯小視窗有沒有被封鎖?有就打開允許就可以了

squrar06/12 14:20圖2有個HICOS元件錯誤的那個 照著做看看 有時候可以解決

danceking0106/12 21:06各位好,我剛剛試了一下,不知道為什麼簽章正常了,

danceking0106/12 21:06那我就不要增加政風單位的工作量了,政風單位業務繁

danceking0106/12 21:06忙,造成該單位的困擾也不是很好,也謝謝各位的建議

octopuso1c06/15 13:41讀卡機就插著卡片不要拔就好啦,本來就是會磨損,提

octopuso1c06/15 13:41款卡也還不是常常使用,難道領錢時也不插嗎XD

littledrop06/17 22:21我的卡都一直插著,不會拔出來