[請益] 民眾不理性。大家是怎麼調適的？

GOOD212/23 18:13適時大聲回去啊 憋出病多不划算

pinhanpaul12/23 18:16別太入戲，都是演員

oniszuka12/23 18:18理盲濫情假慈悲。不要跟他拼拳，試著切它(PC)電路

kellyliuls12/23 18:29我們單位是同事常一掛上電話開始跟同桌同事分享剛發生

kellyliuls12/23 18:29什麼事，太誇張的同事們一起罵一頓~我自己則是看站不

kellyliuls12/23 18:29站的住腳，明顯是對方有問題的會直接頂撞回去或極度冷

kellyliuls12/23 18:29處理（比方說只回應嗯嗯啊啊是喔喔喔）~~

kellyliuls12/23 18:36很難纏又不理性的那種就是順著對方說什麼就附和什麼，

kellyliuls12/23 18:36但最後仍表表明自己必須按照法規或單位主管指示，比方

kellyliuls12/23 18:36說「對啊我也覺得這樣容易造成民眾困擾，真的覺得你辛

kellyliuls12/23 18:36苦了遇到這種事，我們之前已經跟上面反應多次但到現在

kellyliuls12/23 18:36都沒調整，我只是小螺絲釘必須遵守規定辦事~~」

kellyliuls12/23 18:43對了，「抱歉、對不起」這種話千萬別隨意說出來，因為

kellyliuls12/23 18:43有些人一聽到你抱歉就會變本加厲胡亂謾罵，再加上依規

kellyliuls12/23 18:43定處理本來就沒錯~

qazws0812/23 18:45民眾不理性，其實你辦事的時候高機率更不理性

bluetory9912/23 18:48調去沒民眾的單位

Audien12/23 18:59冷處理是最好的辦法

qqbaby5612/23 19:07認真就輸了

goodkkk12/23 19:12先查對方有無特助身份...

spspxlg0212/23 19:37建議商調走，面對民眾的機關真的爛

erin055412/23 19:39盡量誘導他主動找主管

wendyks23412/23 19:50不能好好講話的就搬出法條 拒絕便民 依法行政

triff12/23 19:55你以為這現象只有公部門才有嗎？

ezmantalk12/23 20:07這樣有什麼 人事要面對的是同事 民眾鬧完走了下一次不

ezmantalk12/23 20:07曉得什麼時侯來 同仁是每天上班都有可能遇到 有很多階

ezmantalk12/23 20:07段啦 你這只是初期 過了很多階段 你能真正客觀的從第三

ezmantalk12/23 20:07人去看你跟民眾的對話就達到了 不是要你如何是你真的會

ezmantalk12/23 20:07抽離去看你們的對話 你會發覺民眾影響不了你 慢慢體會

ezmantalk12/23 20:07吧

dkx12/23 20:40被罵還有錢領 不好嗎？

SAMON556612/23 20:58等刁民嗆 叫你們主管出來 就默默把電話轉給上面

Netherland12/23 21:01不爽不要做啊

Dheroblood12/23 21:02我上面以前叫我要兩心兩力 要同理民眾 現在是候候做事

Dheroblood12/23 21:02 要提民眾解決問題

Dheroblood12/23 21:08提改替 打錯 個人是建議把合法的東西說給對方 他不接

Dheroblood12/23 21:08受就多說幾次 我開宗明義的就和對方說他的要求合不合

Dheroblood12/23 21:08法 不合法的做了我會被關 如果你真的要求我做請你正式

Dheroblood12/23 21:08公文來 我要報政風單位 讓政風室去好好做事

samnpc12/23 21:37你下班幹嘛理他，要做讓自己快樂的事情，上班遇到當狗吠

za75502912/23 21:57吉下去就乖了

cat76315200112/23 22:06把電話放下讓他罵，過幾分鐘再拿起來說嗯嗯嗯

pinhanpaul12/23 22:17是他有求於你，鯛魚越罵，動得越慢，是他比較急，時間

pinhanpaul12/23 22:17可不是站在他們那邊

migration26512/23 22:25推

Archangel58512/23 22:29想想你後面還有主管，這個時候挺你的主管就很明顯，

Archangel58512/23 22:29要不就是走法條，最後的手段可能是報警之類的激烈手

Archangel58512/23 22:29段，站在服務民眾的心態去思考。

filata12/23 22:33只覺得他們是可憐的瘋子

vinke12/23 23:13因為原po 沒有遇過可怕的長官，等遇過後，就會覺得民眾可

vinke12/23 23:13怕沒關係，因為不會每天都看到

sweetdecayed12/24 01:03面對機關內人員沒比較好，我曾經被誣告、被每天打電

sweetdecayed12/24 01:03話騷擾1.2個小時，情況持續超過一年，雙方主管都沒

sweetdecayed12/24 01:03轍

Hazuremon12/24 02:33依法跳針 換他內傷

tamama00012/24 07:58才發現 原來台灣不正常的人佔多數

cruisertakao12/24 08:04依法跳針不錯 有看過民眾血壓上升離開去吃藥

cruisertakao12/24 08:05同仁們因此士氣大振 鯛也有這一天 大快人心

emmaloa12/24 08:40依法跳針有好笑到XDD

ANman12/24 08:52首先確定單位的監視影像平常都是正常錄影的狀況下 相關權利

ANman12/24 08:52告知完就可以回去用自己東西了 反正刁民就是要故意激怒你而

ANman12/24 08:52已 好幾次用這招他們都發現沒人要理他 站到自己尷尬就走了

basara3012/24 09:42依法跳針大法+1 來比誰耐心高

AndoliniV12/24 09:58看你的職位，司法官的話，任何民眾的不理性都叫做社會

AndoliniV12/24 09:58期待

darkdeacon12/24 10:34隨身帶個密錄器 掛個錄影中請微笑 如果還謾罵就告下去

kissung12/24 10:56https://i.imgur.com/xbSX0Nq.jpg

justice6712/24 11:23以前常常看網路上說不理性的民眾多可怕，見多了也就沒

justice6712/24 11:23啥，我是禮尚往來

julianscorpi12/24 12:00被罵還有錢領 不好嗎+1

alexroc12/24 14:47依法開扁

rdu2015912/24 17:07跟他一起不理性

sdg23512/24 18:06陪笑臉啊，但是不行就是不行抱歉吼，不會因為你大聲就變

sdg23512/24 18:06可以蛤~

Eyer12/24 19:22我曾經不接議員“關切”電話，科長載我去找議員讓她數落我。

Eyer12/24 19:22公務員多麼卑賤

Eyer12/24 19:23隱忍對身心不好，趕快調走為上

gzgz12/24 20:16如果敢嗆刁民，久了，機關反而避免排你當第一線

lzhhilly12/24 21:30讓刁民知道怎樣好好講話

scorpioman12/24 22:47密錄器買一個，保護自己

justice6712/24 23:12其實我遇到的是態度差的公務員遠比有病的民眾多，看到

justice6712/24 23:12那些對民眾狂吠的同事們，我是很不能苟同。如果是對有

justice6712/24 23:12病的狂吠也就算了，人家洽公民眾也是理性好好講，實在

justice6712/24 23:12不必這種態度。這種在各機關都不少。

tokugawa933912/25 09:59認真你就輸了~

justeat12/25 13:06久了就習慣了

forevernew12/25 13:24我都兇回去，我也不怕申訴，反正我也沒有罵民眾，不

forevernew12/25 13:24過如果你在乎烤雞另當別論

forevernew12/25 13:25我超討厭永遠在跳針的民眾，是白癡嗎

ax16205112/25 15:28剛開始客氣 對方還是不講理就用吼的

allstarw12/25 16:42曾經電話拉遠 回過 生氣也沒辦法 目前就是這樣規定 通

allstarw12/25 16:42常能激怒對方haha

cheeting5612/25 18:08這是他們的錯，他們怎麼對你呈現出他們是怎樣的人

cheeting5612/25 18:08，回家真的多放

cheeting5612/25 18:08空，辛苦了

aleventy12/25 21:23能處理就幫忙，不能處理就放空，公事公辦

opfaith12/26 07:34跟同事一起抱怨發洩完就好了，趕快忘記