[公司] 華碩皇家俱樂部
大家好，近期因為正在找工作（應屆畢業生）
有收到台中華碩皇家俱樂部的面試通知（客服），但上網查不太到資訊，想請問有大大曾經入行能分享心得嗎？
感謝Salary版
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.67.47 (臺灣)
※ PTT 網址
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客服心理素質要好哦 因為會接到一堆莫名奇妙的電話
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客服三訣：
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1.客人生氣是理所當然的
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2.但是1不能當作你沒同理心的藉口
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3.不要承諾客人任何決定權不在於你的事情
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推樓上!
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錢少事多 不要去
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這種客服比較像全國電子、台灣大哥大門市那種
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屬於排班制，不過工作時間正常
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客服就笑臉轉接就可以了，沒什麼技術
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台灣奧客太多，心疼客服，壓力很大，在中國客服都會
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譙客人，愛買不買隨便你，在台灣客服要忍氣吞聲，回
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家發洩在愛人身上，還沒多少錢
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這算是新的職位，所以才查不太到，因為之前華碩客服都是
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請大陸人接線，後來覺得不好就把台中英才皇家俱樂部的會
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議室拆了當台灣區客服，基本不會跟一般的客服工作差太多
爆
[心得] 華碩品質過保即死去年8月31購買一台zenfone7 去年9/1拿到後 中間有些小問題去了大概四次皇家俱樂部 到了今年9/15左右zenfone7常常會自動關機 甚至只是拿起來就自動關機 使用到9/25 連開機都不能開![[心得] 華碩品質過保即死](https://i.imgur.com/FhS4LtVb.jpg "[心得] 華碩品質過保即死")
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[心得] 皇家俱樂部PG279Q維修心得前陣子螢幕PG279Q 剛過保直接打不開 幹只能請別人幫我扛螢幕去華碩皇家俱樂部 檢測費500 維修另計 如果有維修免費寄回家 檢測出來客服跟我說主機板壞了![[心得] 皇家俱樂部PG279Q維修心得](https://i.imgur.com/FoB7RrOb.jpg "[心得] 皇家俱樂部PG279Q維修心得")
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Re: [新聞] ZenFone 8傳大量死機災情？華碩表示：看到越來越多人從碩粉覺醒，令人感到欣慰，因為我是被華碩禮遇後轉為對碩過敏的一員。 當初PADFONE2的設計理念跟硬體配置，真是看到都出水了，那時有個好朋友自己經營手機店 ，店內有華碩的推廣員來問能不能展示PADFONE2在這，經由他介紹我用比較便宜的價格以及 早於上市時間就拿到PF2，從此開始我的9進9出皇家俱樂部之旅。 九次裡大部分都是小問題，第一隻手機一開就發現後面鏡頭是歪的，跟他連絡之後說因為手21
Re: [心得] 華碩太陽神+雷神CPU電源線過短回報心得前情提要 略.... 最近我也幫人組了一台信仰機 ROG STRIX Helios![Re: [心得] 華碩太陽神+雷神CPU電源線過短回報心得](https://i.imgur.com/rv57t0Gb.jpg "Re: [心得] 華碩太陽神+雷神CPU電源線過短回報心得")
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[心得] 5z皇家俱樂部維修心得手殘把螢幕摔破了 7/12送光華皇家俱樂部 價格跟查到的一樣$2750，店員說過保後沒辦法在皇家俱樂部快修，會統一送去蘆竹修。 店員說疫情影響，要5~7個工作天 7/15打客服問進度，客服說手機不會送去蘆竹修（？），目前在皇家等螢幕跟電池（？）的15
[問卦] 華碩皇家俱樂部的咖啡賣給誰喝?欸欸華碩維修店 賣自助式咖啡15塊 有誰會去維修中心喝咖啡啊 問題是華碩還出咖啡豆給粉絲回家自己泡 華碩皇家俱樂部的咖啡賣給誰喝啊10
Re: [問題] Asus zenfone 5z保固計算方式首先推一下華碩售後服務 個人經驗，華碩保固真的很不錯，兩次客服跟華碩皇家俱樂部都很快回電/回信 看來MobileComm也有人在帶風向 用B保固方式的經驗證明沒有D保固方式，什麼奇怪邏輯...保固查詢網頁備註有寫保固方式 統整版上文章及我所知的華碩手機保固方式:1
[問卦] 華碩皇家俱樂部 好嗎華碩皇家俱樂部 其實就是修硬體設備的據點 我覺得名字取的很屌 有人去過嗎 服務好噗好 八卦？![[問卦] 華碩皇家俱樂部 好嗎](https://i.imgur.com/0AeOFcUb.jpeg "[問卦] 華碩皇家俱樂部 好嗎")
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Re: [心得] Zenfone 8 變磚 換“新機”？有 : 盒子，有封膜的都不一定是新機了，更何況是沒有的，我心存疑慮也很正常。 : ---拜託大家不要再說華碩這樣處理已經很好了，就算給整新機也很正常、沒有誰規定一 定 : 要給新機，這樣好像在指責我檢討我，手機變磚已經夠難過了T^T![Re: [心得] Zenfone 8 變磚 換“新機”？](https://i.imgur.com/UtQxngNb.jpg "Re: [心得] Zenfone 8 變磚 換“新機”？")