[閒聊] 休假被客人找會怎麼回
如果自己休假的時候,
國外客人用通訊軟體傳了訊息來,
大家會
1.不讀不回等上班再說
2.跟他說今天休假,上班再回
3.其他
我自己本來是覺得不是急事就不讀不回,
但是客戶看到我沒回就一直丟其他問題過來,很想直接跟他說我休假,但是這樣對客人來說會不會觀感不好(客戶是香港人)
想問問大家遇到這種情形都會怎麼回覆呢?
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直接回在休假啊!管他的
不加客戶通訊軟體,信箱設定自動回信告知休假、代理人資
訊
看工作性質
簡單回覆後表示在休假,可能會回覆慢一些,通常應該就
我會讀了不回,上班再回
不讀不回 很急請聯絡職代 這是職代要做的事
你就說休假手上沒資料 上班才能確認
手邊沒資料 請她聯絡職代 或者 請她上班時間在聯絡
看緊急程度,不急的就不回,管他傳多少訊息。
2吧 告知對方一聲通常對方就會知到上班時再打擾你
如果遇到白目繼續問的就像樓上說的找職代或手邊沒
資料要上班後才可處理
但若很急的話 就看貴公司有無相關制度可以處理
客人也不是笨蛋,知道業務遇假日就不讀(已讀)不回代表什
麼意思。反而誠實跟客戶告知的確因流程或是資訊不明得需進
公司才處理才是上策。業務得隨時要懂怎麼緩頰或是誠實交待,
否則遇到更不合理的要求時你會更人生懷疑…
不讀沒差啊他應該也知道你在休假
回他說休假手邊沒資料 上班的時候幫他處理 不然找代理
人
為什麼客戶找的到你?這才是重點吧?
看對象啊,不想回就不要開,或是禮貌告知周一會立刻處理
也是有人把即時訊息當email在寄,不見得是急事
我的話會回在休假 隔天再幫他處理
這樣他也不會再繼續發訊息過來
如果群組有自動顯示功能 會設定顯示休假中
跟他確認急不急阿,直接說因為在休假不方便進公司處理,客
戶如果說真的急你就再聯絡你的職代就好,然後說有轉給公司
的人處理
你不讀不回並沒有比直接講你在休假好==,人家不會通靈哪知
道你今天是出差還是休假還是正常上班
看你薪水多少 一百萬我會回啦
我是習慣回一回,薪水從50萬變成200萬啦…
通訊軟體複製罐頭休假訊息
不急就不回
直接回搞不好人家還覺得不好意思打擾,為啥不能直接講@
@
我會立即回覆「馬上幫您處理,但我今天休假在外面,請放心已
交代同事為您處理問題。」
直接簡短回覆並且跟他說你沒上班阿,我做為客戶端也不會
因為對方跟我說他放假就不爽什麼
說你放假剛好在處理事情,他問的問題的資
訊也在公司,要星期一確認後才能回覆
客戶2 老闆1 真的爆急應該會直接打電話找人吧
直接說休假,資料都在公司,等上班日才有辦法處理
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