Re: [閒聊] 30歲服務業職涯回顧
不好意思,我真的沒有刻意針對你的意思,終究版上對你的打臉已經夠多了。
但剛剛在滑Dcard的時候,這篇實在讓我眼睛為之一亮:
https://i.imgur.com/jY8Z159.jpg
有沒有外商資深經理看不懂Customer Success Manager是什麼職位的八卦?
OK,就算職稱看不懂,JD總要讀懂吧,請問您英國留學是留假的嗎?
不要再誤導別人了,年資兩年的資深經理。
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不要這樣 頭都快被您巴斷了
好了啦,都刪文了XDDDDD
刪文也太好笑XD
ㄜ...他還沒刪吧
沒有刪文啦 只是修改標題
謝謝原 PO 這麼有心幫忙轉文過來,讓大家知道其實客
服職涯往上發展補足產業知識也是可以有一片天的。如
果有興趣可以去 Dcard 看看那篇文的討論,主要就是圍
繞在「這不是客服吧」、「這廣義來說算客服,但是是
對企業戶」、「Customer success 不等於 customer se
rvice」、「如果這也叫客服那 AE 也是客服囉」。老實
說我其實也拿捏不清楚 customer support 和 customer
success 的差別,因為這個概念正在轉型中。但是我可
以肯定的兩件事是 1) 現在大家所認知的客服再過三五
年會轉型,所以鼓勵做客服的你不要灰心但是也不要躊
躇不前,儘早為數位客服轉型的浪潮及早做好準備。2)
我身邊不少做客服的人已經開始在做準備更去了解如何
從 customer support 轉型到 customer success。至於
Cloud service 就不是我專精的領域,所以如果有人了
解更多也歡迎補充 :)
你話太多了,這職位完全是外商的基本知識,根本不用「專精」才能理解在做什麼。 我發這篇只是提醒各位不要太相信你說的,或許客服人員這塊你懂吧,但其他領域是你一竅不通又愛發文亂講的。
※ 編輯: xvited945 (101.12.62.122 臺灣), 08/15/2021 23:12:45是不是看到customer就.....JD看一下吧
我很期待你可以分享一篇常識的文章唷 ,這樣版友也能
受惠 ^.< (雖然說我是私心想學習更多)
第一直覺看到就覺得根本不是客服 我還以為是我英文爛+一
直在做本土生意 看不懂那個職缺
為什麼台灣見不得別人好的人這麼多呢?都是養尊處優造成的
召喚c大
這傢伙又開始每篇回差不多的廢話了
召喚c大
同意真的 廢話超多 內容空虛 打一堆字卻什麼也沒說的
標準示範
知道@taipoo錢奴優點的人就知道
不知道的就不知道 這是他的作風
這一定是真愛
我是@taipoo錢奴天子的丞相
龜笑鱉無尾
推樓上
這個職缺超重要 大神們快來投XD
召喚C大我笑死XD
不用召喚 有@taipoo錢奴的地方就有我
全站都是 不只此板 感謝錢奴
到底一直針對他幹嘛阿 又沒有實力
感謝@taipoo錢奴帶來的歡笑
90
[請益] offer請益 現職/M/菠菜碩畢年資近10年,最近拿到幾個offer 1.現職 職位: 目前是掛資深工程師不用管理 待遇:月薪220k,年薪約370萬34
[請益] 外商是不是很少45歲以上的非主管職?台灣外商大多是有經驗的年輕人 約30+歲 不知道45歲以上的人多嗎 主管職肯定有 或高階資深工程師 但那兩個缺都很少 每年產出的人都差不多多(近年有下降)30
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