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[心得] 耕莘醫院的實際體驗

看板ShuangHe標題[心得] 耕莘醫院的實際體驗作者
vitachou
(米米)
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事情過了一段時間,我一直在想要不要把我們的這個體驗說出來,但想一想,如果永和耕莘的醫療人員有看到這樣的貼文,如果能回覆醫院改善醫療品質,我覺得是最好的事情,而如果我有誤植,也請跟我說。

然後若有媒體記者看到,若您覺得這個事件有新聞價值,很抱歉,這件事情我不想被報導,且也不想被採訪。

簡單流程是這樣的:
‧我媽因為摔跤髖關節骨折,送入永和耕莘,住院一個月。
‧出院後一個禮拜因為不吃不喝不睡。
‧12/21再次送到永和耕莘,住了快一個月。
‧醫院連續好幾天表示要準備出院。
‧我們轉院去台大,急診送去台大當天醫生說我媽心臟衰竭末期。
‧我媽2/10離世。

因為我11月才住院雙和,所以就以雙和、耕莘、台大來做一些對比,同樣的檢查,耕莘出資料的時間更久,可能醫療設備不足,甚至沒有該項檢查而沒有查出病因,同樣住院治療,雙和跟台大都有清楚地說明接下來要做甚麼樣的治療,同樣的住院,耕莘醫生沒有每天查房,病患家屬要問清楚病情,找不到醫生,問護理站也不清楚,醫生好不容易來查房,陪病的外勞跟醫生說要跟我們視訊,醫生還拒絕,最後我們要殺去醫生的門診,才知道我們要知道的資訊,喔對了,假日要找住院醫生也不行,因為醫生在放假(我認同醫生要放假要休息,但是不是該有排班嗎?還是只是護理站為了阻擋我們問東問西才這樣回答我們?),同樣的住院,我媽在耕莘住院了兩個月,醫生都沒有跟我們說我媽的病情已經到了心臟衰竭末期,前面一個月,第一二個禮拜是針對髖關節骨折治療我理解,但是在醫院我媽不願意睡覺也不願意吃東西,甚至我們拿了我媽一直在國泰醫院就診的醫療紀錄給醫院,但當時並沒有任何對我媽心臟做任何治療(或者治療了但沒跟我們說?或者因為疫情,
醫院只能一個人陪病,而我們陪病的是照顧媽媽的外勞,而外勞的語言跟醫生溝通不良?),
這是我無法理解的。

而轉院到了台大,台大當天就跟我們說我媽已經心臟衰竭末期,時間不會超過一個月,
讓家屬很清楚病患的狀況,從心理到實質上的準備,我們都準備好,而我媽確實就是
一個月不到就離開,期間住院每天都來好幾個醫生了解媽媽的狀況,我們因為病危通知進入醫院探訪,住院醫生也會馬上過來跟我們說媽媽現在的狀況,跟接下來有可能的危險。醫院裡陪病的依然是同一個照顧媽媽的外勞,並沒有發生任何溝通不良的狀態。

更不要說住院到一段時間,同病房有病患檢查出肺結核,後來病患是有轉去其他病房,但是沒過多久,說我媽的肺積水裡面檢驗出肺結核,然後跟我們說因為媽媽現在抵抗力不好,很久以前得的肺結核爆發出來???????????????我當我媽女兒幾十年,且我都跟我媽住,我從來不知道我媽得過肺結核,然後接下來媽媽的醫療全部轉向肺結核,神奇的事情是媽媽轉到台大,台大並沒有在媽媽的肺積水裡面檢查到肺結核,我只能說唯一謝謝耕莘的地方,是因為病歷上面有肺結核,讓我媽轉台大是以特殊重症的方式不用等病房,馬上
送入隔離病房。

在這裡我很抱歉這篇貼文可能會讓耕莘內部的工作人員認為抹殺了你們在工作上的努力,跟整體醫院在醫療的付出,但是我們看病的人,尤其是像我媽這種明明已經末期,但是你們根本都不跟我們說是末期,或者沒看出是末期的狀況,還有整個不理解我們家屬焦急且對醫療不專業的狀態,都沒有對我們做清楚的溝通,對實際的體驗者來說,在當時我們真的覺得無力又焦急,請原諒在這樣的狀況下,我沒有辦法體諒耕莘相關的醫療資源比不了大醫院。

如果有人覺得我講得不夠公允,那我再次跟抱歉,但這是我真實的體驗,但如果有人願意轉達貴院的高層,進而改善永和耕莘的醫療品質,那我想整個永和人都會感激您的勇敢直言。

若我有甚麼地方說錯,也請盡量提出,謝謝!



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eliseya03/17 12:12拍拍....我的話寧可遠一點去台北市 也不會去永和耕莘

eliseya03/17 12:13曾經車禍被送去那 轉院後才發現連第一時間的傷口清潔

eliseya03/17 12:13都沒做好 只好二度清創 太刻骨銘心

shelia051003/17 13:08看了好心疼

pinkwl603/17 13:38先幫補血,節哀 (拍拍

needeng03/17 14:24永和耕莘?以前住永和我看到就跟我媽說原來永和有醫院欸

needeng03/17 14:24,我媽只說別去這間,基本懶得解釋。

KUNI020203/17 14:46辛苦了...

yp6080203/17 15:53懶得解釋 這間真的...

flashegg03/17 16:01看不會出人命的病跟打預防針才去耕莘

ponynic03/17 16:32其實可以在網站上找到院長信箱陳情。調查是否有醫療疏失

ponynic03/17 16:32www.cthyh.org.tw/?aid=contact

我把事情說出來,並不是想陳情,畢竟心臟衰竭末期,到哪家醫院都是一個月的壽命, 我也不認為有所謂的醫療疏失,我想沒有醫生想醫死人,我也知道醫生很辛苦事情很多, 我一直認為這次的事件,其實就是台大跟耕莘對於醫病關係的維護,有不一樣的SOP, 也或許兩間醫療單位獲得的資源不同,本來就會有不同的醫療品質, 但身為病患的家屬,如果我可以再次選擇醫院,我會直接選擇台大, 說出這次的醫療的實際狀況,一方面讓同為永和人在選擇醫院時的一個參考, 另外也想如果有耕莘的醫療人員看到這篇文章,可以反映給醫院的管理部門, 讓耕莘可以有優化改善的空間,這樣也嘉惠給我們永和人,畢竟永和還是需要一間醫院。 這邊也說一下,同文章也同時po在我是永和人社團, 目前耕莘的監察單位有跟我家人聯絡,表達歉意, 我的回覆也是我不需要關懷服務,我也不要賠償, 但是如果耕莘想要知道詳細的狀況作為後續優化的考量, 我很樂意把我相關經驗跟他們說明。

emma092303/17 16:56不過我在這看婦產科很推 其他不知道也不會特別想去

Tamajam03/17 17:24已過世的姑姑因糖尿病沒顧好下肢出問題送耕莘,直接判定

Tamajam03/17 17:24截肢,馬上轉慈濟 慈濟表示處理過程會麻煩但是不用截。

ivymorita03/17 17:28節哀~~ 但永和耕莘真的不推...

YAKATA03/17 17:57耕莘遇過爛醫生+1,但是婦產科很棒,我的經驗比婦幼更好

harei32503/17 17:57以前我媽生病待過慈濟、雙和、耕莘,也是覺得耕莘最差..

coco53102903/17 18:08如果是我當下會申請轉院哎...

coco53102903/17 18:09我自己待過慈濟跟雙和,個人覺得慈濟比雙和好

aa78903/17 18:13有次家人小車禍 照x光急診醫生竟然看不出來是怎樣 還拿正常

aa78903/17 18:13片對照半天 後來到xx骨科才說有骨裂 扯爆

※ 編輯: vitachou (61.222.164.245 臺灣), 03/17/2022 18:41:45 ※ 編輯: vitachou (61.222.164.245 臺灣), 03/17/2022 18:42:37

kenryu03/17 19:07幾年前髖骨骨折 是給一個很年輕的醫生手術的 幸好一切沒

kenryu03/17 19:07問題

Anakin03/17 19:28節哀

greeniguana03/17 19:43當你知道基本上台灣的醫療行為是被健保制度給框架時

greeniguana03/17 19:43候,你會更訝異有更多不合理的溝通和治療(相比於實

greeniguana03/17 19:43證或是國際指引)

LOTON03/17 19:462017年我車禍左腳受傷,送永和耕莘~其實一開始我很抗拒,因為

LOTON03/17 19:47我知道永和耕莘名聲很差,我隔壁鄰居當初就是走進去躺著出來

LOTON03/17 19:47只是做個心導管而已...但後來幫我看的醫師很細心 把我已經

LOTON03/17 19:49壞死性筋膜炎本來應該截肢的腳救回來了...清創加住院快20天

LOTON03/17 19:50所以我覺得還是要看醫生啦,不是整個醫院都爛

max090303/17 20:03永和耕莘規模不大,有可能檢查要送外院會比較慢。假日值

max090303/17 20:03班醫師主要是負責處理突發狀況,通常不會每個病人的狀況

max090303/17 20:03都知道。

issuperchild03/17 20:21難怪有人說 : 甲乙丙丁勿擠耕莘

cs4263303/17 20:33樓上那句話哪來的XD

cs4263303/17 20:34節哀 也謝謝原PO反饋

jerry21303/17 21:04坦白說,這種等級的醫院我都會怕,可以的話還是要去大醫

jerry21303/17 21:04院比較妥當。

yivtfa03/17 21:18RIP

Pauline020803/18 00:40想當年我外婆被耕莘診斷出癌末估計活不過一個月,但

Pauline020803/18 00:40後來身旁朋友建議說有可能是黴菌感染,調整用藥後沒

Pauline020803/18 00:40多久出院了,還多活了好幾年

austin703/18 08:51身為家屬經歷這樣的過程很不好受,辛苦您了

austin703/18 08:52但是看到is大的推文不小心笑出來

williamluo03/18 09:03絕對不推耕莘 以前看骨科被誤診過

yayiisme03/18 12:07謝謝分享

d20019003/18 19:36永和耕莘,呵呵,我媽視網膜裂孔觀察一年多,被我勸去雙

d20019003/18 19:37和當天門診緊急動修補手術,不然隨時都可能視網膜剝離

pinkbest03/18 19:43第一個月住院已經醫病互動不良了 第二個月還送一樣醫院

pinkbest03/18 19:43真是敗給你了

pinkbest03/18 19:46醫生程度參差不齊 遇到爛的就快閃另尋高手了哪還能延宕

pinkbest03/18 19:51找不到醫生就是掛號門診 看診時再詳細詢問 本來就是這樣

pinkbest03/18 19:54媽媽是本來身體就不好了是吧 講得不清不楚

pinkbest03/18 19:55當初該積極換醫生(醫院)不做 現在再講又有什麼用

pinkbest03/18 19:55(力氣用錯地方)

askl81703/19 00:44這間醫院......算了 真的懶的說了 查查醫生畢業什麼學校

askl81703/19 00:46如果是國外例如波蘭花大錢讀的醫科 自己請小心

askl81703/19 00:48中和有雙和醫院,過了秀朗橋有慈濟 過個中正橋有台大醫

jh02080603/19 04:03絕對不去這間處理大事

chien011503/19 05:57我2018年小車禍送新店慈濟,機車撞擊我右腳掌中間到關

chien011503/19 05:57節外側,到急診醫生都沒問就照x光腳踝處說沒骨折,一個

chien011503/19 05:57禮拜後還很痛我到國泰照腳掌第3蹠骨骨折…

apply123403/19 15:34感覺駐急診的醫師大都滿兩光的,原來慈濟也會這樣呀?

terry7340203/23 18:45急性痛風結果開慢性痛風的藥 結果紅腫到完全不能動

terry7340203/23 18:46之後去別家醫院 看到永和耕莘開的藥也是無言