[請益] 網站委託製作紛爭
各位好，小弟的朋友在網站委託上
遇到了糾紛，想跟各位前輩請益。
我朋友手上有三四個網站，每個網站
委託製作前都會強調整個網站要可以搬移。
跟這家公司也有提出同樣的要求，對方業務
說沒問題，但說開發期間一定要放他們那邊，
不然會有問題。
我朋友說好，於是在該公司的空間網站
前後端都順利製作完成後，他跟對方業務說
他想放到他自己空間，因為一年近 $7,000 的費用，
他覺得有點貴，而且他已經付給對方一年的錢了。
不然對方直接把他網站下架不給用。
他跟業務提出網站沒問題了，希望對方把網站
需要移出的檔案交付，他要放到自己主機。
對方公司說好，然後只交付了 html，
說要移出就是用這個去另起爐灶，不包含後台，
甚至連資料表都沒有。
$7,000 的租金是租用他們後台系統的費用，
所以不租的話就沒有系統。
我朋友聽到當然不能接受，如果他當初有講明
不續租他們空間時只會拿到 html，
這個案子根本不會成立。
但對方的合約我看過，應該是行之有年了。
文件裡寫的主要是「網站建置、UI/UX 設計、
程式撰寫、SEO 優化、廣告投放」等，
但沒有明確寫到「網站完成後，程式碼、資料庫、
完整檔案是否交付給客戶」。
在合約裡並沒有看到明確條款保證
「網站所有程式碼與資料庫歸客戶所有」。
但我想每個委託別人製作系統的人，
應該沒有人會覺得轉移主機會只能拿到 html 吧。
不知道有沒有什麼切入點可以幫助到他，
他氣到想尋求法律途徑。
--
你的網站是哪種網站? 靜態的? 還是有後台CMS的?合約總價?
多給一些資訊比較好讓版友幫你判斷
合約總價 11 萬上下，是一個官網，系統有新聞、產品、簡單購物車
※ 編輯: chan15 (61.222.133.205 臺灣), 09/05/2025 16:39:46合約有 source code ?
沒有強調 source code
合約有寫整個系統能走法律途徑啦
合約有包含系統，但全部都寫 0 元，立其他名目去灌費用
掛站合約是綁網域的?所以轉走就沒有後台的意思嗎
這是他們目前的主張沒錯，你要走只有網站設計稿 html
有可能對方是一套後端 鮮少修改 幾乎都是小修改就能應付
各式各樣的前端需求，對方當然不願意把這樣的後端賤價賣
出，結果就是用這種方式賣你們客製化前端，關於後端你們
能不能拿就含糊帶過賺到錢再說。推薦你兩個解方 一是告他
二是找人幫你重做一個智財權屬於你的後端程式
如果你的需求很簡單 就是要能呈現購物車資料 前端漂漂亮
亮 後端能用就好完全不要在那邊龜毛什麼UI要怎樣才方便
然後金流串那幾間大廠 應該很多公司可以幫你做 或是你就
去找人幫你串odoo那類的開源後端 想辦法把你現在的前端設
計跟開源的後端串起來就好了
對方那套應該是通吃，我覺得過程比較扯的是製作過程完全不能看後台，付完全部費用才第一次登入後台 後台內容也不能做任何修改，對方說要買斷後台要多付三十萬，其實他是氣不過認為被騙 想要用法律途徑懲罰他們
那看你們有沒有多的網域可以給他們架起來囉 有談這塊嗎
對方說的移出就是只有給你 HTML，而且只能要一次，第二次要要收錢
有可能收工本費 但不至於強硬到說不租就沒有吧
但我說句務實的 一年七千如果網站流量品質都還可以 不會
當機害你漏接單 真的不貴。做生意 七千都不願意拿出來 在
那瞎折騰還想省 能省多少錢 一年可以多省七千嗎 對你的
生意有幫助嗎 當老闆的應該把時間花在有用的地方不是花在
研究怎麼一年省七千
他現在是不爽覺得被騙，不然他要提告律師費用會遠超過他的製作費用
現在七千大概就夠你請一個工程師工作一兩天而已
只是不爽的話 找律師解決最實在
他目前就是在打算要提告了，他覺得一定有其他人遇到一樣的問題，他想要讓這間公司付出代價 我自己想問各位，你們認為該公司這樣做合理嗎
我怎麼感覺你朋友想真人pk了
主要的問題是業務騙你們可以搬移 實際上不行 公司大概也
會推給業務吧
公司挺業務的，那個 line 群組的人只會回答合約就這樣
現在可以用ai寫code還有人偷懶不做喔
喔喔抱歉沒仔細看這個人是code寫了不給你 怎麼有這種人
好過分
11萬我覺得純前端差不多了捏…要包後台買斷的話不太可能
只這樣 除非是wp那種整套開源的
合約應該就是什麼你給他們託管的話 後台免費用所以0元之
類的 但搬走就沒這個後台
如果你問的是合理性 我覺得價格方面還算合理 但業務可能
亂嘴了一些東西 但最終還是回到合約是怎麼簽的
我猜他們後台應該是當服務賣吧
其實我看法跟各位差不多，爭議點就是業務當初承諾可以把網站移出去 應該沒有人花錢寫系統覺得所謂的「整個網站移出去」 = 把 html 給你 html 本來他就有花錢本來就該給了，就話術啦
給你結論，一般來講，沒救
我也覺得沒救，他幫你建前端也算建，你只能拿走前端
我也是這樣跟他說，但他氣頭上目前還是想告
直接花錢找律師問不就知道了，反正問一次也是超過7K
沒救，很明顯你跟這個老闆都不是技術底的，不然合約不
會這樣簽。
我覺得最好止損的方式就是談一下把資料庫買回來，然後
尋找其他廠商開發，當作繳學費了。
價格我覺得很合理，如果他真的開發一整年，人工費用差
不多
沒事了，看到你的看法 那應該朋友下次要開需求時找你問
一下（#
先告再說
請找律師end
我跟你說根據我前公司的例子，基本上請自己重刻，不然就
加錢買source code。看你覺得多少划算了
先告再說 雖然律師費夠你再作一個網站了
你覺得三十萬貴，找一個三萬的九個月內逆向工程回來你才
有的賺。
或者找一個十萬的賭他一個月內逆的回來。
而且當初如果有包source code根據他們這種做法，價格應
該會更貴啦
其實功能真的不多，我都看完了，這塊我會幫他處理，現在是生氣覺得被騙，我也覺得含真的可以轉移 系統的話應該要更貴，但你當初要簽約時可以講清楚
可搬移這句話太模擬兩可！純放html網站也能顯示啊！合
約沒寫交付前後端系統源碼你也無可奈何！何況一年7000也
不貴
這個問題就在你在意的問題在簽約時沒提出來 別人也
沒義務要配合到底
不然就是花錢找個律師諮詢 看用什麼角度（騙）寫個
存證信函 讓對方丟程式碼出來交付
雖然說一開始你朋友自己站不住腳啦 但花小錢賭賭看
當樂透
這招僅限於對法律不熟或不想要花時間跟你這種客戶耗
的人有用
7000塊主機不貴啊 還不如拉業務拉多一點 網站爛掉你
還能罵對方
他自己有租用 VPS，所有網站都放自己 VPS，因此才會一開始就講明「要移出」，所以這個很貴是指 他就有地方要放成品了，為什麼要多付這個 $7,000 「租空間」，但現在變成是「租系統」
這個就看合約怎麼寫吧...沒寫就GG
合約沒寫就只能上法院
個人覺得告下去花的時間跟金錢可能都可以讓網站運維個十
年以上了
一審律師費就八萬，可以付個七年的錢了
打到二審，再付八萬
應該是沒救了 雖然我們都認為可搬移=source code通通給
但法官、律師並不懂，你要說服到他們認同你很難
我是覺得你跟再找新團隊 想辦法逆向 把資料通通偷出來
花的錢可能還比較少
我猜他們的後端是統一大雜匯 接案再前端套皮客製
要搬也很難啦 大概要砍掉重練了
我也是這麼想，但想上來看看有沒有人有其他想法
感覺你沒說得很清楚 不確定當下他們談合約的細節是什麼
只是一班含後端整個完整的系統 感覺沒你講得這麼便宜
這我認同，所以我認為他玩不過他們，只是他現在不甘心覺得當初被騙
他應該是覺得後端有一些技術外洩問題
合約貼出來 不然沒人能幫忙
我不想公親變事主，到時候說我毀謗什麼的
這種table跟data被幹的聽多了，沒聽過幾個能撈回來
的
其實合約上應有一年7000的費用 當時就應該反映
因為對方告訴他開發時必須用他們的主機才行，後來在他們主機開發好前台，都還沒看到後台就要付尾款 不然屬於中斷付了一半的錢會被沒收，全額付清以後才第一次看到後台，然後在討論移出期間告知 要付這筆租金不然會把網站下線，據朋友說法有先被下線了所以不得不先付
這種案例 用戶的資料會被賣掉嗎 哭啊
排版好痛苦
我重排了不好意思，當初有 ptt 排版工具，但現在找不到了
合約沒寫清楚，應該是沒救了，真的不能相信業務，都出一
張嘴的，只要有單什麼都說好
更多業務連前端、後端是什麼都不懂，只是個報價機器
要談比較複雜一點的，不能只找業務，要找PM或技術
那就看他的不甘心值多少錢，感覺不是很商人心態。不然應
該會一開始就算一下奇蒙子值多少。
我感覺你朋友是遇到土匪 業界常態是驗收過了才付尾款 哪
有案子還沒結就要付尾款的
合約寫付清尾款才可以驗貨的話 你們應該不會簽吧？
這裡像法律板嗎
對方應該是把後台當作服務收費 合約沒寫明 就是爭議
整體看起來像是後臺訂閱模式
你朋友花錢客製化開發的是前端而已
你不訂閱服務 就只能帶走前端
你也有寫 要帶走後端 再多付錢就可以
要帶走後端是他去問說那如果要「真的」可以移出怎麼做，對方拿出另一份報價單
嘴巴講都是講的 買賣都是以合約白紙黑字為主
前端11萬 以你描述的內容 還算可以接受
"後臺不能修改" 就是代表你客製化的沒有包含後台
仔細看看你朋友的合約 有沒有寫清楚項目包含後台
7000/年(583/月) 包含穩定上線(假設) 流量 真的貴嗎
廠商沒講明合約內容 你朋友以為嘴巴說了算 雙方皆有責
好好坐下來談 後台費用移出 需要的功能應該也不是全部
談個實際價格
但你朋友得自行維運 這個成本也要考量進去
建議你朋友去了解商務買賣合約細節 網路很多文章
不然習慣嘴巴說了算遲早以後會再出問題
估11萬其實有點便宜 你就算前後兩個工程師月薪就好
他主要還是想產品綁年費, 現在很多外包都這樣過活
不給 code 可能對方用自己內部的 CRM 在做, 高度綁定
我是覺得 簽外包 能不能拿 code 是滿重要的一環
能拿不能拿 通常有兩套價格, 這個一開始就要談好
其實你朋友聽起來就大外行, code 拿出來 脫離對方機房
你自己會註冊 cdn 嗎？知道對方用哪些資源 第三方嗎？
都不知道 就要把 code 拿出來瞎跑,請問無法上線你會不會
凹對方來修？你其實去外面談看看就知道,要駐點開發一套
自己服務器的服務, 根本不止11萬 對方有一套量產型快速
開發管理的系統 才有辦法給你們這價格
我幫他去把他們後端逛了一下，純粹的 PHP 連 framework 都沒使用，這塊應該是不難 而且多付三十他們就把 code 給你，應該就像上面有板友講的小修小改又一套那種結構 他是大外行沒錯，但今天癥結點在於他手上已經有三四個網站在運營，前面的配合模式都是開發完放他主機 他有把這個需求跟這次的承包業務講，業務當時跟他說沒問題，你說這樣算便宜的確是便宜 如果該業務說含後台要 25～30 萬之類的，我朋友也會有底，但現在不是這樣，先請君入甕在來後手
推樓上
一年7000的費用蠻便宜的，你們就算後端和DB帶走還要再請工
程師設定，一年7萬可能都做不到
就算對方真的把後端和DB給你，你們也不會設定無法上線啦！
這塊我可以幫他啦，我自己就是後端工程師，但現在不會往這個方向走了
一年7000 含主機&維護的話不貴
做生意不要什麼都想省
有些東西就是有專業在
其實省不是重點，他都想花可能高於製作費用很多的金額去提告了 XD
1年7000花不下去...是不是搞錯些甚麼
重點在他「一開始」就說不要放他們那了，現在被強制綁約，覺得被騙了還要付錢？
※ 編輯: chan15 (61.222.133.205 臺灣), 09/08/2025 08:41:06老話一句 商業買賣看合約/訂單 沒寫就是沒有
嘴巴同意再多 沒白紙黑字或錄音證據 就是沒有
口頭亦可成立契約 但要有證據
如果有EMAIL 簡訊 LINE之類的文字紀錄 就可以進爭議
後台不能修改那大概就是通吃了，確實不可能這樣賤
賣後台，看來是業務唬爛一些東西讓人覺得被騙
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Re: [新聞]麻將遊戲不會算台、建商怒告委託設計公司幫大家找好判決書了，不要再通靈了 以下擷取部分，完整的請自己進連結看 兩造於民國108年9月16日簽訂「客製化APP遊戲與管理系統建置專案合約書」及增修條款 合約書（下分稱系爭專案合約、系爭增修合約，合稱系爭合約），設計費用總計新臺幣（19
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Re: [新聞]麻將遊戲不會算台、建商怒告委託設計公司聽起來跟館長之前2600萬做網站好像 廠商心底知道做不出來，反正先簽約，之後再追加預算就好 差別是館長乖乖掏錢 這個建商直接法院見 砸2600萬救網站！工程師狂追加費用 館長「3天前」才求救：遇到流氓![Re: [新聞]麻將遊戲不會算台、建商怒告委託設計公司](https://i.imgur.com/pJWPlOBb.jpg "Re: [新聞]麻將遊戲不會算台、建商怒告委託設計公司")
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