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[請益] 轉職成原廠顧問,是好是壞?

看板Soft_Job標題[請益] 轉職成原廠顧問,是好是壞?作者
paranoia5201
(社會黑暗、行路難)
時間推噓14 推:16 噓:2 →:28

近期有個雲端服務的原廠來找,

洽談的職位是代表該公司的顧問,

處理客戶使用該平台的所有疑難雜症。


原本求職的方向是朝向寫程式的工程師職缺,

沒想過有這種職位。


招募人員說應該是 90% 以上機會,不會再寫到程式,

客戶會用電話或發 ticket 的方式要求處理問題。

但是診斷問題也只是靠客戶提供的資訊來隔空抓藥,

因為不可能進客戶的帳號裡面去找 root cause,

此職位不用做 paper work,不用寫文件,不用做投影片。


聽起來是類似原廠的 tech support 角色,但是是嘴砲性質。

這樣算是好的機會嗎?

進入此職位後就不再寫程式,是否自廢武功?



還請各位前輩提供更多關於此職位的可能方向。

感謝。


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.2.144 (臺灣)
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yamakazi11/13 21:11GCP? AWS?

MoonCode11/13 21:13那你嘴砲要真的很強

VL100311/13 21:17聽起來像原廠 SE,但能拿到的資訊看對方給到什麼權限,理

VL100311/13 21:18論上能看到對應的後台資訊,但客戶不給看就是通靈。

VL100311/13 21:19嘴砲要強可能還要運氣好別遇到很難搞的,一個案子如果跑去

VL100311/13 21:19拉一堆資源還搞不定,鐵定會被 HL。

VL100311/13 21:22然後確實比起寫文件,更多會是找對應文件吧,塞來拖時間用

chuxchu11/13 23:20口才要好一點 因為面對的是客戶

chuxchu11/13 23:20客戶滿意比技術來得重要

Wishmaster11/14 00:00架構師吧,嘴砲下有的沒的就好,除錯也不會是你

viper970911/14 00:25推三樓

holebro11/14 00:50錢夠多的話也不用太在意未來發展 賺夠了轉職去找不用面

holebro11/14 00:50對客戶的工作養生最好

pig201411/14 00:55如果是aws那比你想像的要有技術深度,aws很強大但是深刻

pig201411/14 00:55了解每個功能的人並不多,肯定能學到非常多東西。如果是

pig201411/14 00:55跟amzn sde來拼coding你也不一定行,所以別說自廢武功了

pig201411/14 00:55,倒不如說直接站在巨人的肩膀上

Lhmstu11/14 06:50就SA吧,看你有沒有真的熱衷造積木(自己寫程式),或是改

Lhmstu11/14 06:50成用現有積木(產品)拼出解決方案,頂多帶點腳本吧

VL100311/14 07:11這內容不像 SA 啊,原廠這種 SA 都是 SE 搞不定才找進來

VL100311/14 07:11的「資源」,而且 SA 一般會被切開來特定領域,其實不太

VL100311/14 07:11可能通包整個平台都要會。

airtsubasa11/14 07:25出張嘴不好嗎?提供客戶解決方案

greencha11/14 08:36外商飯碗不好捧

alihue11/14 08:43打算待到退休就去,缺點是換工作沒競爭力

ChungLi556611/14 08:46有料沒料講幾句話客戶就聽得出來了

MOONY13511/14 08:47FAE

meokay11/14 10:03等你面上再來擔心

johnbill11/14 10:07上了再說 去聊聊也沒損失

Sieg202011/14 10:12是SE還是TAM? 差很多

Iversonshao11/14 10:24下班寫啊 寫程式又不是只能工作

Iversonshao11/14 10:24你可以做做開源

B098869808811/14 12:31聽起來只是輪班的technical sup 顧問有機率只是美稱

ma72111/14 13:09難的是人

asdfghjklasd11/14 14:56TE

randall123411/14 16:39不就客服

max3606711/14 17:57前同事個別去G 跟A 當

max3606711/14 17:57G的問過 拿薪水都是遮羞費,常被客戶罵

wulouise11/14 18:10就是Support看個人喜好

qk338088811/14 18:31Support日常就是被客戶罵 客戶越大越兇

kattte11/15 17:31如果你喜歡唬爛的話,就會是好工作

viper970911/15 23:24原來工作就是被罵喔@@

MAiKAZELaTeX11/16 13:29看起來像是Support 以我個人的經驗來看 會不會挨罵

MAiKAZELaTeX11/16 13:29是看你能不能提出一個客戶滿意的解法或是客戶的類

MAiKAZELaTeX11/16 13:29型 但大致上技術能力和溝通能力都兼具做起來會比較

MAiKAZELaTeX11/16 13:29舒服一點