[閒聊] 行動預點的失敗率好高
這個連假跑了台中台南三間門市都先用行動預點 ,結果三間都被取消
直接跑去門市一間說品項缺貨所以取消,另外兩間則是說完全沒有通知有行動預點
而且三間門市都有系統上缺貨品項跟現場不同的狀況,真不曉得是個人人品問題還是連假系統問題 ╮(╯_╰)╭
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.12.129 (臺灣)
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以前點也是這樣!
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連續取消三次
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店員說沒接到單還是店裡沒某些產品
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問題是app明明顯示門市有貨啊!
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現在都不敢用行動預點了
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向夥伴反應幾遍過後,那個線上菜單會較為即時更新
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常使用 但也遇過2.3次到現場才被告知缺貨@@
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後來都變成到了門市找位置坐著用預點 5分鐘後去櫃檯
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拿
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一直都很爛, 我有次打電話去問你們是咖啡店嗎? 有
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賣拿鐵嗎? 回答說有
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再追問那怎麼行動預點點了拿鐵被砍單,
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回答說是門市端太久沒登入被登出...
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這若是日本星巴克 Mobile Order 會被電到飛高高
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在台灣統一飲料店就當成隨便吧
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狂發廣告信推服務, 結果門市第一線在幹嘛都搞不清
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楚也不改善
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之前也是到現場發現被取消(品項無缺貨)夥伴致歉後
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趕快優先幫我處理
推
被取消過兩次就再也不想用+1
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[討論] 所以大家覺得行動預點好用/有用嗎?如題 有時候明明點好要去拿 過了幾分鐘被說取消真的很奇怪 到底是店家問題還是系統問題? 後來跑去店家當面問6
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[閒聊] 行動預點一直被取消今天中午用行動預點訂新營星巴克 的咖啡跟餐點 結果到現場才跟我說訂單早就取消了 而且不知道原因(??? 後來下午四點又訂一次,2
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