[討論] 所以大家覺得行動預點好用/有用嗎?
如題
有時候明明點好要去拿
過了幾分鐘被說取消真的很奇怪
到底是店家問題還是系統問題?
後來跑去店家當面問
店家說是系統不穩定所以被取消
雖然也會退款啦
但是又要在那邊等飲料真的浪費時間
到底行動預點好不好用?有沒有用?
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上班時間很方便不用等,但不懂為什麼還不能客製換
杏仁奶
我覺得很好用欸 上班時間不用等超讚
不好用
有一次連續被取消2次 超不爽 浪費時間
一半以上的機率會被取消訂單,不使用很久了
ㄒㄧ周有行動預點星星三倍活動 想試試
不好用啊...為什麼不能客製化 而且沒有香草那提
剛剛才去拿覺得不想等的話還可 但滿多活動不能參加
我沒被取消過,還蠻好用的
不能用line禮物券結帳
而且點食物高機率被取消訂單
餐點訂下去就直接做不能像摩斯跟肯德基可以指定時
間取餐 只能說要改善的地方很多
想點的店裡都說不提供,真不懂行動預點好在哪
很常用 不用等很方便
這次星禮程的券也不給預點不知道在推什麼東西
很好用,但有被取消過一次,現場反應馬上幫我結帳製
作
遇過一次被取消 店員叫我再送一次馬上幫我做
如果在系統點選想要的餐點才選門市的話必須一間一
間確認是否有供應而不是直接顯示有供應的門市;也
有遇過系統寫未供應結果現場有貨的
遇過去現場才發現訂單被取消,還有去取餐時說客制
沒豆奶,要等客人來才能詢問製作,還有遇過去取飲
料時,都還沒開始製作的,重點訂單上寫已準備完成
怕糕點沒販售都已經避開只點飲料了,突發狀況還是
不少,結論是ㄧ切都是看運氣啦
遇到這麼多狀況 有人客訴嗎?
跟店員講過都很敷衍
反正系統問題他們也無解吧
取消是沒關係但取消完全不會通知客人
有兩次到現場才發現被取消 上班尖峰時間真的很逼人
之前有行動預點的問卷調查、都已好幾個月、沒想道都
沒改進、這樣問卷是做心酸的嗎
對啊取消不會跳通知還要點進app看
沒有被取消過,也都有用到客製項目耶
覺得好用 但星里程送的優惠券不能一起用 很不方便
不過上班時間不能外出太久 先點再去拿真的快速
我也覺得蠻好用的,不用等太久,有沒有被取消!
含食物的單被取消過兩次,到現場才知道很傻眼,後來
都只點喝的XD
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