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[抱怨] 夥伴們是否習慣忽略「不補牛奶」的要求

看板Starbucks標題[抱怨] 夥伴們是否習慣忽略「不補牛奶」的要求作者
nightflame
(捷運土城線通車了!!)
時間推噓 3 推:4 噓:1 →:14

習慣點去冰但不喜歡牛奶補滿破壞濃度,都會要求不補牛奶,
夥伴們也都會問「不補就不會滿杯哦,確定嗎?」
即使這樣,不論哪一間分店,
綜合來說大概有一半機率還是牛奶直接補滿給我,
去冰的要求100%照做,不補牛奶或少牛奶的要求卻非常高機率miss掉,
星巴克的sop是不會要求員工要看清楚這部分要求嗎?

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※ PTT 留言評論
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ceway 12/01 17:20你應該當場要求重做,雖然下次可能還是會做錯,是

ceway 12/01 17:20該店常客相信久了正確率就會提高,夥伴表面上不會

ceway 12/01 17:20跟你裝熟,但很多細節會讓你感受出他對你這個客戶

ceway 12/01 17:20很熟悉了,比起這邊抱怨也不會得到你要的答案

a22650619 12/01 17:49當場重作啊 以前點阿法其朵 順序錯了也是重做

maggiekiki 12/01 18:43當場請他們重做+1,我也是冰塊少不補牛奶。但後來

maggiekiki 12/01 18:43還是習慣正常冰...

marcus1985 12/01 19:21升級特大杯 換特選豆 要不要搭配蛋糕甜點 要不要換

marcus1985 12/01 19:21燕麥奶永遠不會忘記,但甜度冰塊調整從來不問

nightflame 12/01 20:10會要求重做啦,但常常發生覺得那杯就這樣倒了好可

nightflame 12/01 20:10惜。

slowdancin 12/02 04:08其實不會可惜啦@@那點成本其實對星巴克來說真的還好

slowdancin 12/02 04:08,他們一定也不會吝於重做正確的飲料給你的,畢竟給

slowdancin 12/02 04:08客人符合要求的飲料還是最重要的

followrain 12/02 06:06叫他重做或是換一間,之前都是出門上班的時候先買,

followrain 12/02 06:06但最近兩次喝太妃核果都說不要鮮奶油,還是加了,

followrain 12/02 06:06客訴他之後我就都去公司附近買

jojosie 12/02 08:25你當場直接反應 他們會當你的面把那杯直接倒掉重做

livfai 12/02 09:30很常發生,不補奶看到滿杯請當場要求重做。