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Re: [心得] Steam Deck 送修心得

看板Steam標題Re: [心得] Steam Deck 送修心得作者
konmugen
(斌川)
時間推噓14 推:14 噓:0 →:11

原文恕刪,看到原po發文,我也來分享一下RMA心得。

我是第一批到貨17號下午收到的64G
https://i.imgur.com/yFlihgh.jpg

開箱之後先安裝之前就做好的Windows to go,測試完已經很晚,早就買好的2230 1TB,就留到隔天才安裝。

這邊我犯了低級錯誤,因為改完SSD很興奮,緊接著要安裝回Steam OS,我並沒有把SD記憶卡取出,蓋回背蓋的一瞬間,SD卡應聲斷成兩半,前段還卡死在裡面取不出來。
https://i.imgur.com/7lOAu4N.jpg

後來去寶雅買了支很貴很薄的鑷子還是取不出來,我照著ifixit的影片,把主機板給拆下來,斷裂的SD卡還是拿不出來,掙扎了一天硬著頭皮申請出保看看。(這時候FB社團還一堆人在抱怨還沒收到機子)

於20號的凌晨在官網上使用跟原po一
樣的RMA流程,早上10點收到回信。
https://i.imgur.com/Ex3HLKu.jpg

這邊他也是建議我先自救看看,我回信跟他說已經嘗試過但都失敗。
https://i.imgur.com/hEuFFYT.jpg
開始RMA的流程,我是有抱著付費維修的打算的,之後官方轉給komodo處理。
https://i.imgur.com/WZ5GHWo.jpg
然後你會收到日文信,回覆一些訂單資料,及付尾款的編號,都是簡單的漢字使用google翻譯也沒問題。
https://i.imgur.com/V6o4vVI.jpg
我回信之後等了大概三天,25號宏碁遊戲的人打電話來跟我確認,說會來跟我收機子,配件和盒子也要一起給他這樣。又等到27號新竹貨運的人突然打電話給我,說待會會來收貨。
https://i.imgur.com/DVmi9k1.jpg
到12月29號上午就收到全新的RMA,確定是全新的因為我剪了第二次的拉鍊鎖,整個流程大概十天(現在貨源充足原po只等五天),過程中沒有特別的刁難,原本以為要付費結果也沒收取,Steam真的很佛心。

送RMA前的狀態是,我已經改好1T,又改回64G,SD卡斷裂在插槽內,然後銅導管我有拆除因為要下主機板,上面有張黑色的貼紙一定要撕,這樣也沒吃冷筍,真的很感謝Steam。

補充:改SSD一定要記得先移除SD記憶卡,然後我加的群組有個人狀況跟我一樣,不過最後宏碁遊戲退還給他,因為背蓋有類似膠水的痕跡,他解釋是家裡小孩弄的,這樣是要收費的。


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.82.67 (臺灣)
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※ 編輯: konmugen (36.229.82.67 臺灣), 02/13/2023 03:19:10 ※ 編輯: konmugen (36.229.82.67 臺灣), 02/13/2023 03:22:55

jake25512102/13 04:18Komodo 現在的通知信是全中文的了,台灣和香港用的是

jake25512102/13 04:18同一個底稿,而且也有寫上兩地各自的代理和貨運資訊

jake25512102/13 04:23其實我那台也有拆開拿出左搖桿檢查再裝回去,確定是

jake25512102/13 04:23搖桿模組本身有問題我才死心送RMA的,但我沒拆壞XD

jake25512102/13 04:23另外我那台也是第一批的貨,可惜沒緣分留下

Sinkirou02/13 05:25網路上看到包含官方所有改ssd的第一個步驟都是把sd卡取

Sinkirou02/13 05:25出,以及開蓋後拔電池電源線

e04su3no02/13 08:03挖靠這樣還沒吃冷筍

LeBlowJob2302/13 08:56吃冷筍?

is112802/13 09:09人損

moswu02/13 09:29人損還可以出保固,太佛了

RC837702/13 09:40

WanCa02/13 09:41

IAMQT02/13 09:48

silverair02/13 09:51這個真的蠻容易忘記,我是看網路影片一步一步來才想到

busters002/13 11:01真d佛

system30317902/13 11:27通常好像都是拆殼沒拔記憶卡的時候斷 裝回去才斷第

system30317902/13 11:27一次看到

lolicat02/13 11:41SD有那麼容易斷喔

system30317902/13 11:45拆開的時候卡沒拔起來的話會折斷啊

hollen902/13 12:01覺得自己也是會忘的人 好在當時還沒玩 Windows

tamacugi02/13 12:29我完全能體會你的感受,只是運氣好解決了問題,我發文回

bu1702/13 12:51佛,偷酸冷筍星

gameguy02/13 13:21G瘦,佛心來的

kaj198302/13 15:13完了,感覺保固要被玩壞