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Re: [心得] Steam Deck 送修心得

konmugen 發表於 2023/2/13 上午3:16:24
看板Steam標題Re: [心得] Steam Deck 送修心得作者
konmugen
 (斌川)時間推噓14 推:14 噓:0 →:11

原文恕刪，看到原po發文，我也來分享一下RMA心得。

我是第一批到貨17號下午收到的64G
https://i.imgur.com/yFlihgh.jpg
開箱之後先安裝之前就做好的Windows to go,測試完已經很晚，早就買好的2230 1TB,就留到隔天才安裝。

這邊我犯了低級錯誤，因為改完SSD很興奮，緊接著要安裝回Steam OS,我並沒有把SD記憶卡取出，蓋回背蓋的一瞬間，SD卡應聲斷成兩半，前段還卡死在裡面取不出來。
https://i.imgur.com/7lOAu4N.jpg

後來去寶雅買了支很貴很薄的鑷子還是取不出來，我照著ifixit的影片，把主機板給拆下來,斷裂的SD卡還是拿不出來，掙扎了一天硬著頭皮申請出保看看。(這時候FB社團還一堆人在抱怨還沒收到機子)

於20號的凌晨在官網上使用跟原po一
樣的RMA流程，早上10點收到回信。
https://i.imgur.com/Ex3HLKu.jpg

這邊他也是建議我先自救看看，我回信跟他說已經嘗試過但都失敗。
https://i.imgur.com/hEuFFYT.jpg
開始RMA的流程，我是有抱著付費維修的打算的，之後官方轉給komodo處理。
https://i.imgur.com/WZ5GHWo.jpg
然後你會收到日文信，回覆一些訂單資料，及付尾款的編號，都是簡單的漢字使用google翻譯也沒問題。
https://i.imgur.com/V6o4vVI.jpg
我回信之後等了大概三天，25號宏碁遊戲的人打電話來跟我確認，說會來跟我收機子，配件和盒子也要一起給他這樣。又等到27號新竹貨運的人突然打電話給我，說待會會來收貨。
https://i.imgur.com/DVmi9k1.jpg
到12月29號上午就收到全新的RMA,確定是全新的因為我剪了第二次的拉鍊鎖，整個流程大概十天(現在貨源充足原po只等五天)，過程中沒有特別的刁難，原本以為要付費結果也沒收取，Steam真的很佛心。

送RMA前的狀態是，我已經改好1T,又改回64G，SD卡斷裂在插槽內，然後銅導管我有拆除因為要下主機板，上面有張黑色的貼紙一定要撕，這樣也沒吃冷筍，真的很感謝Steam。

補充：改SSD一定要記得先移除SD記憶卡，然後我加的群組有個人狀況跟我一樣，不過最後宏碁遊戲退還給他，因為背蓋有類似膠水的痕跡，他解釋是家裡小孩弄的，這樣是要收費的。


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.82.67 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: konmugen (36.229.82.67 臺灣), 02/13/2023 03:19:10 ※ 編輯: konmugen (36.229.82.67 臺灣), 02/13/2023 03:22:55
推

jake25512102/13 04:18Komodo 現在的通知信是全中文的了，台灣和香港用的是

→

jake25512102/13 04:18同一個底稿，而且也有寫上兩地各自的代理和貨運資訊

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jake25512102/13 04:23其實我那台也有拆開拿出左搖桿檢查再裝回去，確定是

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jake25512102/13 04:23搖桿模組本身有問題我才死心送RMA的，但我沒拆壞XD

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jake25512102/13 04:23另外我那台也是第一批的貨，可惜沒緣分留下

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Sinkirou02/13 05:25網路上看到包含官方所有改ssd的第一個步驟都是把sd卡取

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Sinkirou02/13 05:25出，以及開蓋後拔電池電源線

推

e04su3no02/13 08:03挖靠這樣還沒吃冷筍

推

LeBlowJob2302/13 08:56吃冷筍?

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is112802/13 09:09人損

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moswu02/13 09:29人損還可以出保固，太佛了
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RC837702/13 09:40佛

推

WanCa02/13 09:41反

推

IAMQT02/13 09:48佛

推

silverair02/13 09:51這個真的蠻容易忘記，我是看網路影片一步一步來才想到

推

busters002/13 11:01真d佛

推

system30317902/13 11:27通常好像都是拆殼沒拔記憶卡的時候斷 裝回去才斷第

→

system30317902/13 11:27一次看到

推

lolicat02/13 11:41SD有那麼容易斷喔

→

system30317902/13 11:45拆開的時候卡沒拔起來的話會折斷啊

推

hollen902/13 12:01覺得自己也是會忘的人 好在當時還沒玩 Windows

推

tamacugi02/13 12:29我完全能體會你的感受，只是運氣好解決了問題，我發文回

推

bu1702/13 12:51佛，偷酸冷筍星

推

gameguy02/13 13:21G瘦，佛心來的

推

kaj198302/13 15:13完了，感覺保固要被玩壞
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