[問題] steam客服案件一直被關閉

Innofance09/18 15:41有沒有可能以前退太多被當濫用了？

abc121205009/18 15:42之前沒有退費過

abc121205009/18 15:42又被關閉了乾…

post9109/18 15:42都在時限內退款也不會算濫用啦..

post9109/18 15:43我常常退也沒事啊，偶爾收到提醒信而已

post9109/18 15:43不過樓主這種狀況還真的從來沒聽到..

youGG09/18 15:54退成購物點數看看

y246810121609/18 16:00我之前預購直接寫廠商嗆玩家也是給退，真的滿奇怪

PILIO09/18 16:01我昨天才退遊戲也都正常啊......

uranus9909/18 16:02我在巴哈也看到同樣案例，該不會也是你吧

laymor09/18 16:04我的客服體驗很好 帳號被盜 email被改 靠信用卡給救回來了

laymor09/18 16:04 但好友全被坎了

rhox09/18 16:10好友是什麼? 一個賣多少?

grtfor09/18 16:11有回你信嗎？印象中客服處理滿快的，大約都1天左右

justicebb09/18 16:12樓樓上推文徵物（X

lokiwash09/18 16:17你VAC正常？ 看國外討論VAC異常帳號退款會很難

abc121205009/18 16:23正常喔

Teeaa09/18 16:39chronicon幹嘛退 小品神作

abc121205009/18 16:44玩不習慣

abc121205009/18 16:45現在一按退款 就直接被關閉了orz

post9109/18 16:46帳號都正常還會這樣喔，真的從來沒聽過

abc121205009/18 16:50真的正常 甚至不常開...

stormNEW09/18 16:50退錢包很快阿

ghchen197809/18 16:50你退款太多黑名單吧

luvers09/18 16:52會不會是信用卡有問題? 檢查一下有沒有被盜刷

faith72409/18 16:52看了樓上去巴哈爬了下文，看對方解決方式是改密碼，不

faith72409/18 16:52然你也改看看?

post9109/18 16:56依照契約就不會被黑名單齁..

post9109/18 16:56不然看看帳號內的任何資訊有沒有有問題的地方..

haxwx009/18 17:04我退十幾次了都成功

h010366109/18 17:08我也常退，也沒怎樣

e44658228409/18 17:17我大概買4款退1款，都是退錢包，之前不小心到3小時也

e44658228409/18 17:17是隔天秒退，不要濫用steam真的很好退

Jiajun072409/18 17:29好酷 很少看到直接關閉的 你購買方式是刷卡自己買嗎

efreet09/18 17:41退到錢包比較容易過，處理速度也比較快

iscu09/18 17:41退到哪都行吧 我也退過很多都沒有任何問題

asdasd02tw09/18 17:43真的有點怪…

raisn09/18 17:47退到錢包

stanbye09/18 17:51從以前退到現在也有個20次了，沒碰過這種問題…

ms028641509/18 17:594款退1款 不算濫用==

ltytw09/18 18:11笑了

e44658228409/18 18:151/4退款很誇張？ 我遊戲庫不含免費領的也有上百款，

e44658228409/18 18:15只退錢包不退信用卡，官方認為我這樣不算濫用啊？

stkissstone09/18 18:29總之先照推文的改密碼 然後退錢包看看?

SharkHOT09/18 18:38退款比大概多少啊，

SharkHOT09/18 18:38不然條件正常就直接退了，

SharkHOT09/18 18:38不用找到真人客服。

w316082809/18 18:38想退錢包看看？

RaiGend051909/18 18:51寄信問原因Ｒ

RaiGend051909/18 18:51我也退好幾款來著每次都很順

stkissstone09/18 19:09有聽說盜帳號的會給人全部按退款 搞不好被當成這種

badend876909/18 19:134款退一款又沒啥 然後跟退到錢包沒關係

greg757509/18 19:50我退很多次了，沒意見秒退

bu1709/18 19:51退過幾次都很快,幫推

Putrid09/18 19:58是不是沒啥消費過的新帳號或小號 有沒有用VPN移民低價區

Putrid09/18 19:59不然沒濫用到被人工注意到 正常退款都是機器人秒退

gustavvv09/18 20:05退款最久等過三天 一般都一天就搞定

Orenjifurai09/18 20:06總覺得關鍵資訊沒講清楚

qq20409/18 20:15退失敗不是會寄信說為什麼?

wulouise09/18 20:41你確定沒有寄信給你？看看spam

NICKSHOW09/18 20:46我也退了好幾次 一樣 最快一天 最慢三天

Muilie09/18 21:05理由選得不好吧XDD

knight71409/18 21:10我退過都超快 理由就寫覺得不好玩

inconsequent09/18 21:18沒被退款失敗過，真的怪

rainxo6p09/18 21:21我halo士官長合輯玩1小40分鐘 用不符合預期秒退 之前八

rainxo6p09/18 21:21方2跟垃圾組合包 買組包退垃圾的打折法也是秒退

mason390109/18 21:29是說 現在是不是超過14天就都不給退了？

zseineo09/18 21:58我印象中一直都是14天吧

zseineo09/18 21:58不過有人說超過也不是完全不給退 但就機率很低

NICKSHOW09/18 22:32超過天數是一定不給退吧 我自己是有超過兩小時還退成功

horstyle041109/18 22:51超過天數也是有機會成功，之前放到第15天都沒玩過

horstyle041109/18 22:51等了忘記多久客服還是讓我退了

horstyle041109/18 22:52但不給退也合理，畢竟都寫出來了

sai2100sai09/19 00:13我前幾天退一個只玩半小時的 很快耶 幾小時而已

w316082809/19 00:36退過一款人太多登入要排隊，直接寫要排隊不能玩也是照

w316082809/19 00:36退，機器人根本沒在看理由吧

stormNEW09/19 01:03退款退爛也根本沒啥濫用問題

kshtainan09/19 01:07被系統關 或是自己按到什麼關掉 寫信問真人客服看看

kshtainan09/19 01:08然後你可以問客服案件被關掉的原因 正常都會跟你說

kshtainan09/19 01:10看過有人被系統卡了三個月的退款 沒處理 由客服解決

uranus9909/19 01:50我也是退一款幾小時內完成，而且我平均一個月至少退一款

uranus9909/19 01:51但我每個月都買不少遊戲就是，然後bug或超不符預期的退

qq20409/19 02:39不過第一次退是7月，信箱的信也刪除了吧 = =

qq20409/19 02:39之前有沒注意過時間要退結果早超過14天

qq20409/19 02:40退失敗都會寄信告知原因，你第一次沒看?

JF538509/19 05:59懂英文的話建議PO到Steam討論區，之前也是遇到一樣的狀況

JF538509/19 05:59，7天內且沒玩過退款一直被關閉，跟客服反應無效，某次盯

JF538509/19 05:59著看快半小時直接關閉不回應，Po到討論區幾天後才直接退款

JF538509/19 05:59個人猜測，就個人經驗，因為Steam客服都大陸人，看到ID有

JF538509/19 05:59掛［TW］的有些就搞小動作。

JF538509/19 05:59快十年前沒掛退款都正常，掛後直到上次PO討論區前都沒退成

JF538509/19 05:59功過

JF538509/19 05:59一開始討論區會認為是被盜，你要先確認自己沒被盜才會有後

JF538509/19 05:59續處理

NICKSHOW09/19 08:51雖然但是 怎麼知道steam客服都是中國人

Klauhal09/19 08:56steam客服信用英文寫請求退款，順便嘴爛關你申請的員工

damnedfish09/19 12:15可以直接毫無根據就猜出是中國人搞TW也是厲害

JF538509/19 12:31建議可以自己去試，自己的體驗最清楚，體驗一下客服完全不

JF538509/19 12:31鳥你，案件全部自動關閉的感受

JF538509/19 12:31一開始是用中文退款，一兩個禮拜都直接關閉不理，改用英文

JF538509/19 12:31客服被放置半小時後關閉，後來就都被直接關閉

JF538509/19 12:31符合退款條件（買完兩三天就退，都沒玩）然後客服完全沒給

JF538509/19 12:31任何回應就直接關閉，且不是第一次發生了

iam071809/19 14:13我之前以為被多扣款還有申訴 兩天就回了

badend876909/19 15:23沒感覺 說到底退款根本不用打字吧 選個不好玩就好

qq20409/19 17:30所以為什麼是中國人? 我就完全沒碰過時限內不給退的

e1q3z9c709/19 18:13退太多次的關係 我申請都幾小時就過了

aigame09/19 19:11一般都很快但最近的幾件真的超慢甚至沒回應

JF538509/19 20:37我退款次數個位數（印象就四五次左右），成功就兩次含上次

JF538509/19 20:37PO討論區，沒帳號安全疑慮，符合條件向客服申請完全沒回應

JF538509/19 20:37直接關閉。

JF538509/19 20:37英文討論區上有人說客服會回應訊息無論退款成功與否，但我

JF538509/19 20:37完全沒有訊息，直到PO討論區後不少人討論最後客服才給退款

JF538509/19 20:37完成的訊息，從頭到尾就那唯一的訊息

JF538509/19 20:37所以建議可以自己加上去試試看，搞不好會有不一樣的結果

NICKSHOW09/19 23:41你打了一大堆都沒有講說你從何判斷出是中國在搞你

NICKSHOW09/19 23:45一個只能用閹割版steam的國家 這平台客服全是中國人??

NICKSHOW09/19 23:46你這樣跟中國人天天覺得別人辱華有啥區別

JF538509/20 00:43一開始不就講了？有掛跟沒掛的差別，沒掛就正常流程很快就

JF538509/20 00:43退款，有掛後就直接案件關閉不回應，完全不符合正常程序，

JF538509/20 00:43請問我打的中文你看的懂嗎？

qq20409/20 17:47所以到底跟中國人有啥關係?

l9028931209/20 18:07我都是隔天秒退

nigatsuki09/20 18:21總之先換個語言試試看吧，真的不行PO看看討論區